5 Achos Defnydd: Realiti Estynedig mewn Marchnata
Mae realiti estynedig yn cael ei fabwysiadu'n ehangach mewn strategaethau marchnata ar gyfer manwerthu, yn y siop ac ar-lein. Mae hyn yn rhannol oherwydd datblygiadau mewn technoleg, ond yn fwy fyth oherwydd ymddygiad ac anghenion defnyddwyr heddiw, sy'n esblygu'n gyflym. Yn unol â hyn, mae brandiau'n datblygu strategaethau marchnata gydag AR i ddiwallu'r gofynion hyn, creu cyffro o amgylch eu brandiau a'u hymdrechion hyrwyddo, a manteisio ar realiti estynedig ar gyfer gwerthiannau B2B.
5 Prif Achos Defnydd ar gyfer AR mewn Marchnata
Er bod realiti estynedig ar gyfer manwerthu ar-lein ac e-fasnach yn un diwydiant lle mae AR yn rhagori, mae hefyd yn dod yn fwyfwy cyffredin mewn strategaethau marchnata cynnyrch traddodiadol, print ac yn y siop. Yn fwyaf aml, mae strategaethau ar-lein ar gyfer AR yn cynnig profiad cynnyrch rhyngweithiol a mwy llawn gwybodaeth i siopwyr ar-lein, ac mae'r un peth yn wir wrth ddefnyddio AR all-lein.
Mae rhestr yr apiau siopa AR yn tyfu, fel y mae'r achosion defnydd ar gyfer AR mewn marchnata digidol. Fodd bynnag, mae'n bwysig cymryd cam yn ôl ac archwilio rôl AR mewn strategaethau marchnata cyffredinol, ble a sut y caiff ei ddefnyddio, a beth y gallai hyn ei olygu o ran cynhyrchu refeniw.
Defnyddiwch AR fel y gall cwsmeriaid roi cynnig ar gynhyrchion cyn prynu
Mae'r achos defnydd cyntaf ar gyfer AR mewn marchnata yn ymwneud â gwella'r profiad o'r cynnyrch. Yn y siop, mae gan siopwyr posibl ystafelloedd newid i roi dillad amdanynt, samplau ar gyfer cynhyrchion fel colur, electroneg ar ddangos, neu'r cyfle i fynd â char newydd allan am dro prawf. Mae'r rhestr o ffyrdd y gall siopwyr brofi gwahanol gynhyrchion yn ddiddiwedd, ac mae'n troi o gwmpas un o'r strategaethau gwerthu pwysicaf a mwyaf effeithiol — bodloni chwilfrydedd siopwyr.
Gyda realiti estynedig, gellir ailadrodd y profiad cynnyrch yn y siop a dod ag ef yn fyw ar ffurf rithwir. Mae llawer o apiau siopa AR 2020 yn caniatáu i siopwyr arbrofi gydag amrywiaeth eang o gynhyrchion, o ddodrefn i golur, dillad, esgidiau a mwy, heb adael cysur y cartref.
Yn yr un modd, i fanwerthwyr mae AR yn cael gwared ar yr angen am stoc ffisegol fawr, ac mae hefyd yn caniatáu i fanwerthwyr gyflwyno catalog llawer ehangach o gynhyrchion i siopwyr roi cynnig arnynt, eu samplu, neu arbrofi gyda nhw a'u cymharu â chynhyrchion tebyg.
Gwnewch ddefnydd o AR i wella teithiau a chymorth i gwsmeriaid
Ffordd arloesol arall y mae AR yn ymsefydlu mewn marchnata yw gwella teithiau o amgylch lleoliadau a darparu gwybodaeth neu gymorth ychwanegol i gwsmeriaid. Mae realiti estynedig yn creu'r potensial i weithredu elfen ddigidol mewn lleoliadau ffisegol ac ar gynhyrchion ffisegol. Yn y modd hwn, drwy sganio cod QR ar gynnyrch neu mewn lleoliad, gall cwsmeriaid dderbyn gwybodaeth am y cynnyrch neu ddod o hyd i ddeunydd hyrwyddo ychwanegol a phrofiadau sy'n gysylltiedig â'r brand.
Oherwydd hyn, mae AR yn croesi i nifer o ddiwydiannau, gan fynd y tu hwnt i achosion defnydd sydd ar gyfer marchnata cynnyrch yn unig. Cymerwch StubHub, er enghraifft, marchnad tocynnau flaenllaw a ddefnyddiodd gymhwysiad AR i helpu cefnogwyr y Super Bowl i ddewis eu seddi yn y stadiwm. Drwy ymestyn y lleoliad, darparodd Stubhub olwg rithwir o'r stadiwm i gwsmeriaid, fel y gallent ddychmygu'r olygfa o wahanol seddi a dod o hyd i'r sedd orau iddynt.
Mae enghreifftiau eraill o hyn yn cynnwys Starbucks, sydd bellach yn cynnig profiad digidol o fynd ar daith o amgylch un o'u caffis, neu Hyundai a Mercedes yn y diwydiant moduron. Hyundai yw'r cyntaf bellach i ymgorffori AR mewn llawlyfrau gyrwyr, tra bod Mercedes bellach yn archwilio cynorthwyydd AI â rhyngwyneb wedi'i bweru gan realiti estynedig.
Defnyddiwch AR ar gyfer deunyddiau brandio estynedig
Gall AR hefyd fynd â deunyddiau print traddodiadol, fel pecynnau, taflenni a hyd yn oed cardiau busnes, i lefel newydd. Mae LEGO yn enghraifft ragorol o ddefnyddio AR ar becynnau ac mewn catalogau: gall cwsmeriaid sganio cod a gweld yr hyn sydd y tu mewn i’r pecyn, neu’r hyn sydd ar dudalen y catalog, yn dod yn fyw. Fel hyn, gall LEGO ddangos sut mae rhannau symudol deinamig yn gweithio, a gall defnyddwyr weld a rhyngweithio â chyflwyniad rhithwir realistig o’r cynnyrch i ddysgu mwy a phenderfynu a fyddant yn prynu.
Gellir cyfoethogi unrhyw ddeunyddiau brandio sy’n cynnwys testun statig ag AR. Boed yn becynnau neu’n gatalogau fel rhai LEGO, neu hyd yn oed yn gardiau busnes, mae AR yn cynnig ystod eang o bosibiliadau newydd ar gyfer deunyddiau brandio. Mae AR yn galluogi marchnatwyr i fewnosod fideos, llawlyfrau, cyfarwyddiadau gweledol neu ddolenni cyswllt a mwy yn uniongyrchol ar ddeunyddiau print, er mwyn cynyddu ymgysylltiad a gwella’r profiad cyffredinol.
Creu cyffro o amgylch cynhyrchion gydag AR
Mae realiti estynedig yn creu cryn gyffro ym maes gwerthu a marchnata anuniongyrchol hefyd. Yn yr enghreifftiau blaenorol, roedd yr achosion defnydd ar gyfer AR yn canolbwyntio mwy ar dactegau uniongyrchol i hwyluso gwerthiant, ond mae brandiau hefyd yn dechrau defnyddio profiadau AR i hybu ymwybyddiaeth o’r brand. Mae AR yn dal i fod yn gysyniad cymharol newydd ac anghyfarwydd i lawer o siopwyr heddiw, felly pan fydd brandiau’n gallu creu profiad AR cyffrous neu annisgwyl, mae ganddo’r potensial i greu cryn gyffro a gwelededd.
Dyma Pepsi, er enghraifft, a greodd gryn gyffro gydag ap AR ar hap i wneud aros am fws ychydig yn fwy cyffrous. Gallai defnyddwyr gyrchu ffenestr rithwir ar wal gorsaf fysiau, ac yn y ffenestr hon gallent weld amrywiol animeiddiadau mewn realiti estynedig. Nid oedd gan yr ap ddim i’w wneud â marchnata cynnyrch, ond gwnaeth ryfeddodau ar gyfer marchnata anuniongyrchol ac, yn y pen draw, cryfhau delwedd eu brand.
Manteisio ar AR i gael mantais mewn gwerthiant B2B
O ran B2B, gellir cyfoethogi’r profiad rhwng cwsmer a gwerthwr mewn sawl ffordd gyda realiti estynedig. Mae AR yn galluogi gwerthwyr i greu cyflwyniadau gwerthu llawn gwybodaeth a manwl ar gyfer cynhyrchion â dyluniadau neu nodweddion cymhleth a fyddai fel arall yn galw am gyflwyniad ymarferol o’r cynnyrch. Yn y gorffennol, efallai y byddai cyflwyniadau cynnyrch yn galw am daflenni llawn gwybodaeth, llyfrynnau neu hyd yn oed cyflwyniad fideo. Gydag AR, gellir dod â’r un cynhyrchion hyn yn fyw mewn ystafelloedd cyfarfod neu mewn ystafelloedd arddangos ar eu maint go iawn i bawb eu gweld.
Mae offer a nodweddion apiau AR yn rhoi’r gallu i gwsmeriaid drin, addasu a chael cipolwg ar gynhyrchion. Yn benodol, ar gyfer peiriannau ac offer mwy o faint neu drwm sy’n gymhleth ac yn gostus i’w cludo, mae realiti estynedig yn dod yn fantais sylweddol ar gyfer cyflwyniadau a marchnata B2B. Mae’r un peth yn wir am yr opsiynau addasu sy’n dod ar gael, gan fod cwsmeriaid yn aml yn chwilio am gynhyrchion ac atebion wedi’u teilwra’n benodol.
Yn yr un modd, gyda realiti estynedig, gall cwsmeriaid gymryd rhan weithredol yn y broses ddylunio. Gellir cyfleu sylwadau’n uniongyrchol i’r gwerthwr, gan greu cadwyn adborth fwy llyfn yn gyffredinol, a sicrhau hefyd fod cleientiaid yn cael yn union yr hyn sydd ei angen arnynt a bod gwerthwyr yn gallu darparu hyn iddynt mewn ffordd adeiladol ac amserol.
Y Llinell Waelod
I’r busnesau cywir, mae realiti estynedig yn haeddu mwy o sylw yn strategaethau marchnata 2020 a thu hwnt. Mae hyn yn arbennig o wir am frandio, gwasanaeth cwsmeriaid, creu cyffro neu werthiant B2B. Er ei fod yn dal i fod yn gysyniad cymharol newydd, mae’r potensial bellach yn bodoli i fusnesau blaengar fanteisio ar y dechnoleg symudol gyffrous hon sy’n datblygu i wella profiad eu cwsmeriaid, creu mwy o gyfleoedd a chynhyrchu mwy o werthiannau.
