Telerau Gwarant PhotoRobot v1.1
Golygwyd ddiwethaf: 23 Medi 2026

Telerau Gwarant PhotoRobot

Fersiwn 1.1 - PhotoRobot Edition

Cyhoeddwyd gan uni-Robot s.r.o., Gweriniaeth Tsiec

Yn effeithiol o 23 Medi 2026. Disodli Fersiwn 1.0.

Mae'r Telerau Gwarant hyn wedi'u bwriadu ar gyfer cwsmeriaid masnachol. Pan fo'r Cwsmer yn ddefnyddiwr, mae rheolau diogelu defnyddwyr gorfodol yn berthnasol yn ychwanegol at y Telerau Gwarant hyn i'r graddau na ellir eu cyfyngu gan gontract.

Mae'r fersiwn Saesneg o'r ddogfen hon yn rheoli. Darperir unrhyw fersiwn iaith arall er hwylustod yn unig.

‍

‍

1. Diffiniadau

Mae offer yn golygu peiriant brand PhotoRobot gan gynnwys ei swyddogaethau, uwchraddiadau ac ategolion. Nid yw'n cynnwys unrhyw raglenni meddalwedd, p'un a ydynt wedi'u gosod ymlaen llaw gyda'r Offer neu wedi'u gosod yn ddiweddarach. Mae meddalwedd wedi'i gwmpasu ar wahân o dan y Cytundeb Trwydded PhotoRobot ac, ar gyfer cydrannau cwmwl, y Cytundeb Lefel Gwasanaeth (SLA) ar gyfer PhotoRobot Software.

Ystyr Cwsmer yw'r parti sy'n caffael yr Offer o dan y Contract Caledwedd.

Ystyr Contract Caledwedd yw'r contract y cyflenwir yr Offer oddi tano, gan gynnwys ei amserlenni.

Mae i Meini Prawf Derbyn yr ystyr a roddir iddo yn y Contract Caledwedd perthnasol, gan gynnwys unrhyw ddarpariaeth y bernir bod y meini prawf hynny wedi'u bodloni oddi tano.

Mae rhannau traul a gwisgo yn golygu rhannau sy'n destun disbyddu neu wisgo mewn defnydd arferol, fel modrwyau X ar gyfer cefnogaeth y plât gwydr, rholeri canllaw rwber a phlatiau gwydr.

RMA yw'r broses Awdurdodi Deunydd Dychwelyd a ddisgrifir yn y Cytundeb Lefel Gwasanaeth (SLA) ar gyfer Caledwedd PhotoRobot.

Ystyr PWS yw Cymorth Premiwm Byd-eang fel y disgrifir yn adran 8.

Mae uni-Robot s.r.o., fel gwneuthurwr PhotoRobot, yn gwarantu y bydd yr Offer a ddefnyddir yn ei amgylchedd gweithredu penodedig yn cydymffurfio â'i fanylebau a gyhoeddwyd yn swyddogol. Yn ystod y cyfnod gwarant, bydd uni-Robot sro yn atgyweirio'r Offer am ddim. Efallai y bydd uni-Robot s.r.o. yn gofyn am brawf prynu (copi o'r dderbynneb werthu neu'r anfoneb brynu) i gadarnhau'r hawliad gwarant.

‍

‍

2. Cyfnod gwarant

Mae'r cyfnod gwarant yn cwmpasu 12 mis ac yn dechrau ar y dyddiad y mae'r Meini Prawf Derbyn a nodir yn y Contract Caledwedd yn cael eu bodloni neu eu hystyried wedi'u bodloni.

Os nad yw'r Contract Caledwedd yn darparu ar gyfer Meini Prawf Derbyn, mae'r cyfnod gwarant yn dechrau ar y dyddiad y mae'r Offer yn cael ei gyflwyno i'r Cwsmer.

‍

‍

3. Cwmpas

Os nad yw'r Offer yn gweithredu fel y gwarantir yn ystod y cyfnod gwarant ac na ellir datrys y broblem dros y ffôn, yn electronig, neu drwy gymhwyso diweddariadau meddalwedd, bydd uni-Robot s.r.o., ei is-gontractwr, neu ailwerthwr a gymeradwywyd gan uni-Robot sro i ddarparu gwasanaeth gwarant, yn ôl ei ddisgresiwn, yn atgyweirio'r Offer neu'n disodli cydrannau diffygiol fel bod yr Offer yn gweithredu fel y gwarantwyd.

Tiriogaeth. Mae'r gwarantau hyn yn berthnasol yn y wlad y mae'r Offer yn cael ei gyflwyno iddi o dan y Contract Caledwedd. Pan fo'r Contract Caledwedd yn nodi mwy nag un man dosbarthu, maent yn berthnasol ym mhob gwlad o'r fath.

Pan fydd yr Offer yn cael ei symud i wlad arall ar ôl ei ddosbarthu, mae gwasanaeth gwarant y tu allan i'r wlad danfon yn ddarostyngedig i gadarnhad ysgrifenedig ymlaen llaw uni-Robot sro a gall logisteg, tollau, rheoli allforio, diogelwch neu gyfyngiadau argaeledd gwasanaeth effeithio arno.

Gosod, comisiynu a hyfforddiant. Bydd gosod, comisiynu a hyfforddiant a berfformir gan bersonél uni-Robot s.r.o. yn cael ei gynnal gyda gofal a sgiliau proffesiynol dyledus ac yn unol â gweithdrefnau dogfennol y Cyflenwr. Mae'r rhwymedigaeth hon yn ddarostyngedig i unrhyw gyfyngiad atebolrwydd cymwys y cytunwyd arno rhwng y partïon ac nid yw'n ehangu'r rhwymedigaethau sydd ar gael o dan y contract perthnasol. Nid yw'r rhwymedigaeth hon yn cwmpasu canllawiau "how-to" ad-hoc a thechneg ffotograffig a ddarperir y tu allan i gwmpas y gwasanaethau gosod a hyfforddi y cytunwyd arnynt.

Rhannau newydd. Mae unrhyw ran newydd a gyflenwir gan uni-Robot sro yn cael ei gwmpasu gan warant ar wahân o ddeuddeg (12) mis, gan ddechrau ar y dyddiad y mae'r rhan yn cael ei gosod gan uni-Robot sro neu, lle mae'r Cwsmer yn gosod y rhan, ar ddyddiad ei ddosbarthu. Mae'r warant hon yn berthnasol i'r rhan newydd yn unig ac nid yw'n ymestyn y cyfnod gwarant sy'n berthnasol i weddill yr Offer. Mae rhannau traul a gwisgo a ddarperir fel amnewid wedi'u cwmpasu rhag diffyg gweithgynhyrchu yn unig.

Amnewid ymlaen llaw. Pan fo'n rhaid atgyweirio rhan ddiffygiol ac mae amnewid ar gael o'r stoc, bydd uni-Robot s.r.o. yn anfon amnewid ymlaen llaw fel y gall y Cwsmer barhau i gynhyrchu. O dan warant, mae hyn yn ddi-dâl, yn amodol ar ddychwelyd y rhan ddiffygiol o fewn pymtheg (15) diwrnod busnes o gyflwyno'r amnewid; fel arall mae'r amnewid yn cael ei anfonebu am bris rhestr. Mae amnewid ymlaen llaw yn dibynnu ar argaeledd rhannau ac nid yw'n amser arweiniol gwarantedig.

Mae gwarantau uni-Robot sro yn berthnasol yn unig i Offer a gaffaelwyd at ddefnydd y Cwsmer ei hun, nid at ddibenion ailwerthu. Nid yw uni-Robot sro yn gwarantu gweithrediad di-dor neu ddi-wall o'r Offer, neu y bydd uni-Robot sro yn atgyweirio pob diffyg. Mae'r gwarantau hyn yn warantau unigryw uni-Robot sro ac yn disodli'r holl warantau eraill, gan gynnwys gwarantau ymhlyg neu amodau o ansawdd boddhaol, marchandadwyedd, peidio â thorri, ac addasrwydd at ddiben penodol.

Nid yw gwarantau uni-Robot sro yn berthnasol mewn achosion o gamddefnydd, addasu, difrod nad yw'n cael ei achosi gan uni-Robot s.r.o., neu fethiant i ddilyn cyfarwyddiadau'r gwneuthurwr Offer. Mewn achosion o'r fath, mae gwarantau wedi'u cyfyngu i gyfnod y warant ac ar ôl y cyfnod hwn ni fydd unrhyw warantau yn berthnasol. Nid oes unrhyw beth yn y Telerau Gwarant hyn yn cyfyngu ar unrhyw hawliau statudol defnyddwyr na ellir eu cyfyngu gan gontract.

Os yw'r Offer yn methu yn ystod y cyfnod gwarant, ychwanegir yr amser a dreulir ar atgyweirio at y cyfnod gwarant. Mae'r cyfnod hwn yn dechrau ar y diwrnod y caiff y diffyg ei adrodd i'r cymorth technegol ac i'r gwerthwr cynnyrch, ailwerthwr, asiantaeth, cynrychiolydd, mewnforiwr neu wneuthurwr, os nad yw cymorth technegol yn bodoli.

Os yn ystod y cyfnod gwarant mae'r Offer yn methu oherwydd diffyg gweithgynhyrchu neu gydosod, mae'r atgyweiriad yn cael ei wneud heb unrhyw ffi gwasanaeth neu ffi amnewid rhannau. Mae rhannau traul a gwisgo wedi'u cwmpasu rhag diffygion gweithgynhyrchu yn unig, yn unol ag adran 5.

‍

‍

4. Offer a gyflenwir gan gwsmeriaid

Ni fydd y defnydd o gyfrifiaduron, camerâu, lensys, monitorau, ceblau ac ategolion cysylltiedig a ddarperir gan y Cwsmer y mae uni-Robot sro wedi'u hadolygu a'u cadarnhau yn ysgrifenedig fel cydnaws yn ddiddymu, cyfyngu neu effeithio fel arall ar y warant ar yr Offer.

Er mwyn osgoi amheuaeth, nid yw'r warant hon yn ymestyn i'r eitemau a gyflenwir gan y Cwsmer eu hunain, sy'n parhau i fod yn ddarostyngedig i warantau eu priod wneuthurwyr.

Rhoddir cadarnhad cydnawsedd yn ysgrifenedig, yn nodi'r eitemau penodol a adolygwyd, ac yn cael ei gyhoeddi cyn caffael lle bynnag y mae'r Cwsmer yn darparu'r fanyleb mewn pryd.

‍

‍

5. Gwaharddiadau

Mae'r Offer o dan warant gan uni-Robot s.r.o. yn erbyn unrhyw ddiffyg a allai ddigwydd wrth weithgynhyrchu, cydosod a / neu rannau diffygiol. Nid yw'r warant yn cwmpasu defnydd gormodol neu amhriodol o'r Offer (er enghraifft rhannau gwydr wedi'u crafu). Nid yw'r warant yn cwmpasu ategolion, nwyddau traul, cyflenwadau, a chydrannau cymorth sy'n dueddol o draul a blinder (er enghraifft modrwyau X ar gyfer y cymorth plât gwydr). Mae gwarant ar yr Offer yn cael ei derfynu trwy dynnu neu addasu labeli adnabod Offer neu rannau.

Ni ellir cymhwyso'r rhwymedigaethau o atgyweirio ac amnewid y cynnyrch o dan warant am ddim yn yr achosion canlynol:

  • mae'r diffyg cynnyrch yn digwydd oherwydd defnydd yn groes i'r amodau a bennir yn y llawlyfr defnyddiwr;
  • mae'r cynnyrch wedi'i agor, ei ddefnyddio, neu ei atgyweirio o'r blaen gan bersonau anawdurdodedig;
  • defnyddio'r cynnyrch trwy gysylltu â foltedd anaddas neu gyda gosodiad trydanol diffygiol;
  • mae rhif cyfresol y cynnyrch wedi'i addasu neu ei ddileu;
  • diffyg neu ddifrod i'r cynnyrch yn digwydd wrth ei gludo y tu allan i gyfrifoldeb uni-Robot s.r.o.;
  • torri neu grafu tu allan i'r cynnyrch tra ym meddiant y Cwsmer;
  • mae'r cynnyrch wedi'i ddifrodi o ganlyniad i ddefnyddio ategolion neu offer a brynwyd gan drydydd partïon, ac eithrio offer a gyflenwir gan y Cwsmer a gadarnhawyd fel cydnaws o dan adran 4, neu o ganlyniad i wasanaeth heb awdurdod;
  • difrod a achosir gan drychinebau naturiol, fel tân, mellt, llifogydd, daeargryn, a digwyddiadau tebyg.

Ar gyfer gwasanaethau a ddarperir gan gymorth technegol yn ystod y cyfnod gwarant fel rhan o waith cynnal a chadw rheolaidd a bennir gan y gwneuthurwr neu'r mewnforiwr, ni fydd unrhyw daliadau llafur yn cael eu gofyn gan y Cwsmer.

‍

‍

6. Eich cyfrifoldebau

Bydd y Cwsmer:

  • hysbysu uni-Robot s.r.o. neu'r deliwr am unrhyw newidiadau yn lleoliad yr Offer;
  • cynnal yr amgylchedd gweithredu a argymhellir ar gyfer yr Offer;
  • cyn ailosod yr Offer neu'i ran, tynnwch yr holl elfennau, rhannau, addasiadau, estyniadau ac ehangiadau ychwanegol nad ydynt wedi'u cwmpasu gan y warant hon, a sicrhau nad yw'r Offer yn ddarostyngedig i unrhyw gyfyngiadau cyfreithiol sy'n atal ei ddisodli; lle mae'r math o wasanaeth gwarant yn gofyn am gyflenwi'r Offer neu'r rhan ddiffygiol i uni-Robot s.r.o., ei anfon wedi'i becynnu'n briodol i'r lleoliad a ddynodwyd gan uni-Robot s.r.o.;
  • cael awdurdodiad gan berchennog yr Offer cyn gofyn am wasanaeth gwarant, os yw'n berthnasol;
  • darparu mynediad digonol a diogel i'r cyfleusterau a'r Offer i alluogi'r gwasanaethau i gael eu cyflawni (glân, wedi'u goleuo'n dda, ac yn addas at y diben), gan gynnwys gweithle addas sy'n caniatáu datgymalu ac ail-ymgynnull yr Offer;
  • darparu cysylltiad rhyngrwyd sefydlog lle mae angen diagnosteg o bell;
  • dilyn y gweithdrefnau gwasanaeth a sefydlwyd gan uni-Robot s.r.o., a chydymffurfio â'r holl gyfarwyddiadau cyfrifoldebau gweithredwr;
  • caniatáu i uni-Robot s.r.o., ei isgontractwr, neu'r deliwr osod newidiadau technegol gorfodol, megis y rhai sy'n ymwneud â diogelwch; ac
  • parhau i fod yn gyfrifol am ddiogelu'r Offer a'r holl ddata a gynhwysir ynddo, gan gynnwys copïau wrth gefn a chyfluniad, pryd bynnag y bydd uni-Robot sro yn ei gyrchu o bell i helpu i ynysu achos y broblem. Os yw'r Cwsmer yn gwrthod mynediad o bell, efallai y bydd uni-Robot sro yn gyfyngedig yn ei allu i ddatrys y broblem.

‍

‍

7. Llongau, yswiriant a RMA

Mae dychwelyd cydrannau diffygiol yn cael ei drin o dan gymal 7 o'r Cytundeb Lefel Gwasanaeth (CLG) ar gyfer Caledwedd PhotoRobot.

Rhaid i bob parti yswirio'r llwyth ar gyfer y cymal cludo y mae'n talu'r gost cludo o dan y cymal hwnnw, am ddim llai na gwerth amnewid y gydran. Mae'r risg o golli neu ddifrodi cydran wrth ei gludo yn gorwedd gyda'r parti sy'n gyfrifol am yswirio'r goes honno.

‍

‍

8. Cefnogaeth Premiwm Byd-eang (PWS)

PWS yw rhaglen parhad gweithredol PhotoRobot ar gyfer y llif gwaith delweddu cynhyrchu. Fe'i diffinnir, ynghyd â'i dermau rhwymol, yn nogfen Rhaglen PhotoRobot PWS.

PWS Ffatri. Mae Offer Newydd yn cael ei gyflwyno gyda PWS Ffatri wedi'i gynnwys ym mhris yr Offer, sy'n ddilys am y flwyddyn gyntaf o'r Dyddiad Gosod fel y'i diffinnir yn y Rhaglen PWS. Gellir trefnu lefel gwasanaeth uwch yn ystod y flwyddyn gyntaf am ordal.

Adnewyddu. O flwyddyn dau ymlaen mae PWS yn adnewyddadwy. Mae adnewyddu di-dor yn cadw'r telerau ffafriol gwreiddiol; mae'r Rhaglen PWS yn nodi'r cyfnod gras a chanlyniadau cwympo.

Lefelau gwasanaeth. Mae'r amcan ar gyfer yr Ymateb Technegol Cymwysedig cyntaf yn cael ei osod gan y lefel gwasanaeth a gontractiwyd yn y cynnig PWS unigol. Mae difrifoldeb tocyn unigol yn llywodraethu trefn a dwyster trin o fewn y lefel gontractiedig honno ac mae'n fater ar wahân.

Elfennau ffurfweddadwy. Mae sawl paramedr wedi'u gosod yn y cynnig PWS unigol yn hytrach na chan y Telerau Gwarant hyn, gan gynnwys y lefel gwasanaeth, a yw teithio technegydd sy'n gysylltiedig ag offer wedi'i gynnwys, a yw llongau rhannau wedi'u cynnwys, ac argaeledd unedau benthyc.

Perthynas â'r Telerau Gwarant hyn. Mae'r Telerau Gwarant hyn yn llywodraethu diffygion yn yr Offer. Mae'r Rhaglen PWS yn llywodraethu cefnogaeth, amcanion ymateb a pharhad gweithredol. Pan fydd y ddau yn mynd i'r afael â'r un pwnc, mae'r drefn flaenoriaeth a nodir yn y Rhaglen PWS yn berthnasol i faterion cymorth ac ymateb.

Rhaglen a thelerau: https://www.photorobot. com/pws

Porth cymorth: https://support.photorobot. com

‍

uni-Robot s.r.o. · Vodičkova 710/31 · 110 00 Prague 1 · Tsiecia · ID 01478061