Għinu Tiffurmaw PhotoRobot Controls permezz ta’ Talbiet għal Funzjonalitajiet
Kunu parteċipanti attivi fl-iżvilupp tas-software PhotoRobot Controls permezz tal-Controls Feature Requests Board.
Nintroduċu l-PhotoRobot Feature Requests Board
Il-Feature Requests Board f’PhotoRobot Controls tistieden lill-klijenti ta’ PhotoRobot jieħdu sehem fl-iżvilupp tas-software tagħhom. Ibagħtu talbiet ġodda għal karatteristiċi, ivvutaw fuq talbiet eżistenti, u għinu biex jiġi ddeterminat x’se tqiegħed PhotoRobot fil-prijorità li jmiss.
Merħba fil-PhotoRobot Feature Requests Board.
Meta tużaw software kuljum, tkunu taf x’intom għandkom bżonn biex l-operazzjonijiet isiru aktar mgħaġġla, aktar ċari u aktar affidabbli. Il-Feature Requests Board toffri post wieħed fejn tistgħu taqsmu ideat għall-iżvilupp tal-għodod tas-software ta’ PhotoRobot. Fl-istess ħin, tistgħu taraw x’jixtiequ oħrajn fl-ekosistema ta’ PhotoRobot, u tivvutaw għal karatteristiċi li ġejjin.
Għaliex Niftħu Feature Requests Board Pubbliku
Filwaqt li t-tickets tas-sapport huma ideali biex jissolvew problemi speċifiċi, it-talbiet għal karatteristiċi jippreżentaw pjan direzzjonali għall-futur tal-prodott. Dawn it-talbiet jgħinu jenfasizzaw liema kapaċitajiet jistgħu jkunu mixtieqa minn ħafna klijenti. Meta t-talbiet jitqiegħdu fuq bord kondiviż, jidher aħjar l-istampa usa’ ta’ dak li jenħtieġ jingħata prijorità wara. Dan jippermettilna:
- Niggruppaw bżonnijiet simili minflok ma jintilfu f’tickets individwali.
- Nuru d-domanda għal karatteristiċi permezz tal-voti u ta’ feedback marbut.
- Naġġornaw l-istatus tat-talbiet għal karatteristiċi f’post wieħed.
- Naqsmu l-istorja mal-kulħadd (taħt reviżjoni, ippjanat, fil-progress, rilaxxat).
Kif Taċċessaw it-Talbiet għal Karatteristiċi f’Controls
Biex issibu l-Feature Requests f’Controls, idħlu fil-PhotoRobot Account tagħkom u morru fl-interface Support. Imbagħad, fil-bar laterali tax-xellug, ikklikkjaw Feature Requests biex taċċessaw il-bord.
Kull talba għandha influwenza diretta fuq dak li nagħtu prijorità lilu u nippjanaw wara.
Tistgħu tfittxu fost it-talbiet eżistenti fuq il-bord, tiftħu talbiet individwali, u titolbu karatteristika jekk xejn mil-lista ma jissodisfa l-ħtiġijiet tagħkom.
Kif Jaħdmu t-Talbiet għal Karatteristiċi ta’ PhotoRobot
Spjegazzjoni qasira ta’ kif jaħdmu l-Feature Requests tinsab ukoll fuq il-bord, fil-pannell “How it works”. B’mod ġenerali, il-proċess jinvolvi l-elementi li ġejjin.
- Itolbu karatteristika jew ivvutaw fuq xi ħaġa li diġà tinsab fuq il-bord.
- Il-ġbir ta’ talbiet simili flimkien jiżgura li feedback rilevanti jsaħħaħ talba minflok ma jinxtered.
- Talbiet b’domanda aktar b’saħħitha huma aktar probabbli li javvanzaw lejn l-istadji tal-ippjanar.
- L-aġġornamenti tal-istatus jikkomunikaw id-deċiżjonijiet hekk kif nieħduhom.
Nota: Meta jittieħdu deċiżjonijiet dwar l-ippjanar, din hija wegħda ta’ proċess, mhux garanzija tal-ordni tal-ħruġ. Xorta japplikaw il-limitazzjonijiet tal-inġinerija, tas-sigurtà u tal-pjan direzzjonali. Madankollu, dan jiżgura li l-ipprijoritizzar ikun trasparenti, viżibbli u ġust.
Il-Vot fuq il-Feature Requests Board
L-organizzazzjonijiet kollha jirċievu numru limitat ta’ voti attivi fi kwalunkwe ħin. Rigward il-proċess tal-vot, il-bord juri l-informazzjoni li ġejja.
- Kemm għandkom voti disponibbli b’kollox
- Kemm minnhom huma voti diġà in użu
- Kemm voti fadal
In-numru totali ta’ voti disponibbli huwa marbut mal-organizzazzjoni tagħkom, mhux ma’ kwota personali ta’ persuna waħda. Ħarsu lejn kull vot daqslikieku qed tgħidu “din hija waħda mill-ħames funzjonijiet li l-aktar jimportawna bħalissa,” aktar milli sempliċement ħames suppożizzjonijiet għal kull utent.
Meta tivvutaw għal element, tonfqu wieħed mill-voti disponibbli tal-organizzazzjoni tagħkom sakemm it-talba tasal għal eżitu magħluq. Pereżempju, eżitu magħluq jista’ jkun “rilaxxata” jew “mhix ippjanata għalissa.” Minn dak il-punt ’il quddiem, ir-regoli tal-votazzjoni jistgħu ma jibqgħux japplikaw għal dik l-entrata speċifika.
Suġġeriment: Ivvutaw għal ideat li tassew tadottaw fil-workflows tagħkom, jew li jnaqqsu xi forma ta’ frizzjoni. Kull vot huwa sinjal li jgħinna nqabblu l-għażliet u nidentifikaw l-aħjar triq 'il quddiem għall-ekosistema kollha.
Talba għal Funzjoni Ġdida
Meta tikklikkjaw Request a feature, jinfetaħ il-fluss create ticket, li huwa ottimizzat għall-ideat dwar il-prodott. Jipprovdi gwida dwar x’għandkom tiddeskrivu, jistaqsi dwar il-problema li qed issolvu, u jiggwidakom biex tikkomponu suġġett ċar.
Is-sottomissjonijiet kollha mbagħad isiru support ticket b’tag li jindikaha bħala talba għal funzjoni. Dan jippermetti lit-tim ta’ PhotoRobot jibda jifhem id-dettalji tat-talba, qabel ma jikkuntattjakom direttament. Spiss imbagħad ngħaqqdu dik il-ħtieġa f’element tal-board li oħrajn jistgħu jivvutaw għalih. B’hekk ma tkunux qed titkellmu fil-vojt, u t-ticket jibqa’ fil-konversazzjoni biex inkunu nistgħu navżawkom kif timxi t-talba.
Jekk tibdew minn talba eżistenti għal funzjoni, innotaw li t-ticket tagħkom se jiġi marbut awtomatikament ma’ dik it-talba, u b’hekk it-tnejn jiġu konnessi fil-kuntest.
Kif Taqraw il-Feature Requests Board
Kull talba ppubblikata turi t-titlu, is-sommarju u l-istatus tagħha. L-istatus jindika jekk it-talba hijiex għadha qed tiġi riveduta, fl-ippjanar, fl-iżvilupp, jew diġà ġiet rilaxxata. L-istatus jista’ jindika wkoll li ddeċidejna li ma nsegwux xi ħaġa għalissa.
Huwa possibbli li tirranġaw u tesploraw il-lista (pereżempju, skont id-domanda jew it-titlu) skont dak li toffri l-UI.
- Il-pannell Most requested jenfasizza l-elementi li qed jiksbu momentum. Dan jippermettilkom tallinjaw il-voti tagħkom mal-interess usa’ tal-klijenti, jekk tagħżlu hekk.
- Il-pannell All feature requests juri l-elementi skont in-numru ta’ voti, filwaqt li l-votazzjoni tiċċaqlaq l-elementi ’l fuq jew ’l isfel fil-lista.
Segwu t-Tickets Eżistenti Tagħkom
Meta wieħed mit-tickets tagħkom jiġi marbut ma’ funzjoni fuq il-board, tarau karta Feature request fil-bar tal-ġenb tat-ticket. Il-karta turi t-titlu pubbliku tat-talba, is-sommarju u l-istatus tagħha, flimkien ma’ mod kif tiftħu l-entrata tal-board f’kuntest ġdid. Dan jgħin jiżgura orjentament ċar, mingħajr il-ħtieġa li tfittxu l-entrata t-tajba.
X’Mhumiex it-Talbiet għal Funzjonijiet
Jekk jogħġbok kunu konxji li l-Feature Requests Board mhuwiex sostitut għal appoġġ urġenti. Jekk il-produzzjoni waqfet jew qed tiltaqgħu ma’ ostaklu li jwaqqafkom, iftħu support ticket normali. Se nirrispondu permezz tal-workflows tas-soltu tal-appoġġ tagħna.
Barra minn hekk, l-elementi fuq il-board ma jirrappreżentawx impenn. Intenzjonalment nittrattaw it-tickets tal-funzjonijiet b’mod differenti minn tickets tal-appoġġ sensittivi għall-ħin. Dan ifisser li t-tickets tal-funzjonijiet jistgħu għalhekk jibqgħu miftuħa aktar fit-tul waqt li nevalwaw u nippjanaw ix-xogħol.
Kontribuzzjoni għat-Titjib tal-Ekosistema Kollha ta’ PhotoRobot
Fl-aħħar mill-aħħar, il-Feature Requests Board jeżisti sabiex il-feedback tagħkom jinġabar f’xi ħaġa li tista’ titkejjel, u sabiex inkunu nistgħu nikkomunikaw aħjar magħkom. Użaw il-vot tagħkom biex tallinjaw mal-prijoritajiet tal-organizzazzjoni tagħkom, ippreżentaw ideat meta l-każ tagħkom ikun għadu mhux koperti mill-board, u segwu l-istatuses hekk kif tevolvi r-roadmap. It-tim ta’ PhotoRobot jaġġorna regolarment il-board hekk kif jittieħdu d-deċiżjonijiet, filwaqt li l-parteċipazzjoni tagħkom tgħin biex intejbu l-prodott għal kulħadd.
