Realtà Awmentata għall-Bejgħ bl-Imnut Online u l-E-Commerce
Ir-Realtà Miżjuda (AR) għall-bejgħ bl-imnut online u l-e-commerce qed issir dejjem aktar popolari, billi toffri lil webshops u e-tailers format ġdid biex jarrikkixxu l-esperjenza tal-prodott. L-AR hija utli għal kompiti bħall-għoti ta’ tagħrif addizzjonali dwar prodott, il-projezzjoni u l-ittestjar ta’ oġġetti bid-daqs naturali f’spazju, jew il-wiri ta’ kif jistgħu jaħdmu l-ħafna partijiet mobbli ta’ biċċa makkinarju kumplessa. Barra minn hekk, bl-użu aktar mifrux ta’ applikazzjonijiet AR għax-xiri kemm fil-ħanut kif ukoll online, l-AR qed issir dejjem aktar familjari għall-konsumaturi tal-lum u aktar probabbli li ssir mutur sinifikanti tal-bejgħ għall-bejgħ bl-imnut online u l-e-commerce.
Żidu l-bejgħ online bir-Realtà Miżjuda għall-bejgħ bl-imnut u l-e-commerce
L-applikazzjonijiet tar-Realtà Miżjuda għall-bejgħ bl-imnut online u l-e-commerce għandhom potenzjal kbir biex iżidu l-bejgħ u jtejbu d-dħul. Qed jidhru wkoll żieda fil-vijabbiltà u fl-investiment, peress li kumpaniji kbar fl-industrija tat-teknoloġija bħal Google, Apple, Facebook, Microsoft u oħrajn issa qed jinvestu flus serji fl-avvanz tat-teknoloġija AR.
Biex nagħtukom idea:
- It-Tango Project ta’ Google kien sforz bikri biex l-AR titwassal fuq it-telefowns. Għalkemm Tango ma rnexxiex għalkollox, Google kompliet tinvesti, flimkien ma’ kumpaniji bħal Alibaba, J.P. Morgan u oħrajn, fi startup Amerikana, Magic Leap. Dan il-proġett iffukat fuq l-AR rċieva ammonti kbar ta’ finanzjament, b’total ta’ $2.6 biljun f’9 rawnds.
- Apple Inc. nediet pjattaforma għall-iżvilupp tar-Realtà Miżjuda għal apparati iOS, magħrufa bħala ARKit, li tappoġġja aġġornamenti regolari u tinkludi karatteristiċi ġodda.
- Facebook xtrat id-drittijiet tal-Oculus Rift, u ħallset aktar minn $2 biljun USD għall-akkwist.
- Snapchat, qabel ma ttieħdet minn Facebook, xtrat startup AR bbażata fi Iżrael, Cimagine Media, għal xi ħaġa bejn $30 u $40 miljun fl-2016.
- Imbagħad, hemm kumpaniji oħra tas-softwer bħal Microsoft bl-HoloLens 2 u IBM, li wkoll huma fis-suq tal-AR, jiżviluppaw is-soluzzjonijiet tagħhom stess u javvanzaw ir-riċerka fis-settur.
Dawn huma biss xi wħud mill-ħafna eżempji ta’ investiment li qed imur lejn ir-Realtà Miżjuda. Fil-fatt, bosta analisti jipprevedu li ċ-ċifri tas-suq tal-AR kienu bejn $100 u $130 biljun fl-2020.
Il-każijiet ta’ użu tal-AR fil-bejgħ bl-imnut online u fl-e-commerce huma numerużi. Illum, ix-xerrejja jistgħu jużaw it-teknoloġija AR fil-ħanut biex iqabblu l-prezzijiet jew jitgħallmu aktar dwar prodotti fuq l-ixkafef. Imbagħad, ix-xerrejja online jistgħu jużaw applikazzjonijiet AR biex jaraw, pereżempju, jekk għamara mhux biss taqbel imma wkoll tidħol f’darhom. Jistgħu saħansitra jippersonalizzaw oġġetti, jinteraġixxu magħhom, jippruvaw ilbies virtwalment, jew jaraw kif jaħdmu l-oġġetti.
Il-vantaġġi tal-użu tar-Realtà Miżjuda fil-bejgħ bl-imnut u fl-e-commerce
Bħal fil-każ ta’ kull fotografija tal-prodott għall-eCommerce u l-bejgħ bl-imnut online, fl-aħħar mill-aħħar, l-għan huwa li jiżdiedu r-rati ta’ konverżjoni u jitnaqqsu r-ritorni ġenerali. Dan ifisser li jitwassal kontenut li mhux biss jimpressjona lix-xerrejja online. Il-kontenut irid jipprovdi wkoll it-tagħrif vitali kollu li l-konsumaturi jeħtieġu biex ikunu kunfidenti meta jixtru online.
Hawnhekk il-kontenut AR jista’ joffri ħafna vantaġġi lin-negozji, lill-marketing, lis-servizzi, u speċjalment lill-bejgħ bl-imnut online. L-AR toffri lil webshops u e-tailers format ġdid biex iwasslu lix-xerrejja tagħrif dwar il-prodott aktar dettaljat u intuwittiv. Tagħmel l-esperjenza tal-prodott aktar interattiva u immersiva b’mod ġenerali, u dan jirrifletti tajjeb fuq il-brands u jgħin ukoll biex tinbena l-fiduċja fil-brand.
Esperjenza aktar interattiva għall-utent bl-AR
Bl-applikazzjonijiet tax-xiri bir-Realtà Miżjuda, il-klijenti jistgħu jsiru kemm konsumaturi tal-kontenut kif ukoll kreaturi tiegħu. L-AR tagħti lill-utenti l-possibbiltà li jinteraġixxu personalment ma’ prodotti, kemm offline kif ukoll online, u jippersonalizzawhom.
- Għal prodotti online, l-AR tippermetti lill-utenti jaraw l-oġġetti kif u fejn jixtiequ.
- L-utenti jistgħu jibdlu l-kuluri, id-daqsijiet, l-istili u d-disinji tal-oġġetti li jisfogljaw.
- Għax-xiri fil-ħanut, l-oġġetti b’esperjenzi AR jitolbu biss skenjar rapidu ta’ kodiċi QR jew ta’ numru ta’ identifikazzjoni tal-prodott biex ix-xerrejja jitgħallmu aktar dwar oġġetti simili li jkunu fuq bejgħ, iqabblu l-prezzijiet, jew saħansitra jsibu ħwienet fil-viċin li jista’ jkollhom il-prodott disponibbli.
L-użu tal-AR biex jinħoloq kontenut personalizzabbli skont il-ħtiġijiet ta’ kull utent
Mill-applikazzjonijiet mobbli sar-Realtà Virtwali u Awmentata, il-mod kif ix-xerrejja jużaw it-teknoloġija llum jiddetermina kif in-negozji jridu jippromwovu l-prodotti tagħhom fil-bejgħ bl-imnut online u fl-e-commerce. Kollox jdur madwar ix-xerrej, u hekk kif jiżdiedu t-talbiet tax-xerrejja, il-mexxejja tal-marki jridu wkoll ifittxu li jtejbu l-kontenut tal-prodotti biex jissodisfaw il-ħtiġijiet ta’ kull xerrej individwali.
Fil-marketing tal-prodotti, dan ifisser li n-negozji jeħtieġu aktar minn sempliċi immaġini tal-prodotti ta’ kwalità għolja u rikki f’dak li hu viżiv. Xerrej jista’ jkun irid jara prodott minn kull angolu jew b’zoom fil-fond biex jiċċekkja l-iżgħar dettalji qabel jiddeċiedi jekk jixtrix jew le.
Min-naħa l-oħra, ix-xerrej jista’ jkun irid jinteraġixxi ma’ oġġett kumpless jew tqil, jara kif jaħdem jew jipprovah, kollox mingħajr ma jitlaq minn daru u fuq l-apparat li jkun l-aktar komdu għalih – kemm jekk ikun fuq sistema operattiva waħda jew oħra, fuq mowbajl jew fuq desktop. Hawnhekk hu fejn jeħtieġ li tissodisfaw il-ħtiġijiet ta’ kull utent, li ta’ spiss ikunu differenti ħafna, u toffrulhom soluzzjonijiet personalizzabbli għal ħajjithom ta’ kuljum.
Ngħaqqdu x-xerrejja online mal-kontenut stampat
Il-vantaġġ li jmiss tar-Realtà Awmentata fil-bejgħ bl-imnut online u fl-e-commerce huwa, emmnu jew le, li tagħti ħajja ġdida lill-kontenut stampat tal-prodotti. Waqt li l-kumpaniji qed jaħdmu biex jimlew il-lakuna bejn il-kontenut stampat u dak diġitali, waħda mill-isfidi ewlenin hi li wieħed jifhem kif il-konsumaturi jużaw u jinteraġixxu mal-kontenut stampat, u l-AR toffri vantaġġi ġodda f’dan ir-rigward.
Id-dejta dwar il-konsum tal-kontenut stampat mhijiex spiss disponibbli u lanqas mifruxa, iżda billi jżidu karatteristiċi AR mar-reklami u l-wirjiet stampati, in-negozji jistgħu jifhmu aħjar kemm il-kontenut stampat tagħhom jinvolvi lill-udjenza, u mbagħad ikomplu jaħdmu minn hemm biex itejbu l-mod kif jippreżentaw il-kontenut tagħhom.
Ħarsu lejn din il-lista ta’ marki u kumpaniji kbar li issa jutilizzaw it-teknoloġija AR:
- Vespa, l-iscooter Taljan magħruf mad-dinja kollha, issa għandha kodiċijiet AR biex jiskennjawhom il-qarrejja tar-rivisti, u mbagħad il-qarrejja jistgħu jibnu scooters personalizzati mill-għażliet disponibbli: mill-kuluri sal-istili u l-aċċessorji.
- Volkswagen ħadet approċċ tassew uniku, billi esperimentat bl-AR u l-billboards. Meta applikazzjoni AR tiġi indirizzata lejn wieħed minn dawn il-billboards, il-klijenti jaraw il-karozza toħroġ mill-billboard fuq l-iskrin tat-telefon tagħhom.
- Lego u IKEA it-tnejn bdew jappoġġaw l-AR fil-katalgi stampati tagħhom, u jippermettu lill-qarrejja jiskennjaw il-paġni biex jaraw kif l-oġġetti jidhru b’daqs naturali. Dan il-kontenut mhux biss jieħu ħajja, iżda jipprovdi lix-xerrejja wkoll b’informazzjoni addizzjonali, pariri dwar l-użu jew għażla li jixtru immedjatament.
- Manor, bejjiegħ bl-imnut ibbażat fl-Iżvizzera, jagħmel xi ħaġa simili għal Lego u IKEA, u integra l-AR fl-applikazzjoni tiegħu. Issa, l-utenti jistgħu jiskennjaw paġni mill-katalgi tagħhom biex jirċievu vidjos mis-sessjonijiet tal-fotografija tal-qoxra jew biex jirċievu informazzjoni addizzjonali u kontenut ieħor.
Negħlbu l-ostakli tal-lingwa biex nilħqu suq globali
Sfida oħra għall-bejgħ bl-imnut online u l-e-commerce hija li jintlaħaq suq globali, u f’dan il-qasam, ir-Realtà Awmentata tista’ tgħin biex jingħeleb l-ostaklu tal-lingwa. L-isfidi tal-lingwa mhumiex biss li jieħdu ħafna ħin u jiswew ħafna flus għall-kumpaniji, iżda wkoll traduzzjonijiet fqar jistgħu jneħħu għal kollox l-interess tax-xerrejja u jħalluhom ifittxu postijiet alternattivi fejn jixtru online.
Hawnhekk hu fejn l-AR u s-softwer tat-traduzzjoni jsiru vantaġġ. B’mod speċjali man-negozji u l-bejgħ internazzjonali, l-AR tista’ tipprovdi informazzjoni siewja u preċiża f’ħafna lingwi f’kull kanal, mill-membri tat-tim sal-klijent.
Affarijiet bħal dimostrazzjonijiet tekniċi ta’ prodotti jew makkinarju kumplessi, preżentazzjoni ta’ blueprints u mudelli 3D, titjib tal-manwali tal-utent, jew kważi kull ħaġa li titlob aktar informazzjoni u teħtieġ traduzzjoni għal udjenza globali, jistgħu jiġu arrikkiti bit-teknoloġija AR tal-lum u bl-applikazzjonijiet AR.
Żidu l-fiduċja tal-konsumaturi, ixprunaw ix-xiri u naqqsu r-ritorni ġenerali
Fl-aħħar mill-aħħar, l-għan tal-użu ta’ mudelli 3D u teknoloġija AR għall-applikazzjonijiet tal-e-commerce u għall-bejgħ bl-imnut online huwa li x-xerrejja jħossuhom aktar kunfidenti fil-prodotti, biex jiġu stimulati x-xiri u jitnaqqsu r-redditi b’mod ġenerali.
Illum il-ġurnata, dan jiġri aktar faċilment jekk l-esperjenza tal-prodott tagħkom tagħmluha aktar interattiva, informattiva u adattata għall-bżonnijiet tal-klijent. B’dan il-mod, il-kurżità tal-konsumaturi mhux biss tiġi sodisfatta, iżda spiss il-prodott reali jilħaq ukoll l-aspettattivi tal-klijent, u dan iwassal għal inqas redditi b’mod ġenerali.
