Pomozite oblikovati PhotoRobot Controls zahtjevima za nove funkcije
Postanite aktivan sudionik u razvoju softvera PhotoRobot Controls putem ploče Controls Feature Requests Board.
Predstavljamo ploču PhotoRobot Feature Requests Board
Ploča Feature Requests Board u aplikaciji PhotoRobot Controls poziva PhotoRobot korisnike da sudjeluju u razvoju svojeg softvera. Pošaljite zahtjeve za nove funkcionalnosti, glasajte za postojeće zahtjeve i pomozite oblikovati ono što će PhotoRobot sljedeće staviti u prioritet.
Dobro došli na ploču PhotoRobot Feature Requests Board.
Kada softver koristite svaki dan, znate što je Vama potrebno za brži, jasniji i pouzdaniji rad. Ploča Feature Requests Board jedinstveno je mjesto za dijeljenje ideja za razvoj PhotoRobot softverskih alata. Istodobno možete vidjeti što je važno ostalim korisnicima u PhotoRobot ekosustavu i glasati za buduće funkcionalnosti.
Zašto otvoriti javnu ploču sa zahtjevima za funkcionalnosti
Dok su tiketi za podršku idealni za rješavanje konkretnih problema, zahtjevi za nove funkcionalnosti donose putokaz budućnosti proizvoda. Pomažu otkriti koje bi mogućnosti željeli mnogi korisnici. Prikaz zahtjeva na zajedničkoj ploči zatim pomaže sagledati širu sliku onoga što treba sljedeće staviti u prioritet. To nam omogućuje da:
- Grupiramo slične potrebe umjesto da se izgube u pojedinačnim tiketima.
- Pokažemo potražnju za funkcionalnostima putem glasova i povezanih povratnih informacija.
- Status zahtjeva za funkcionalnosti ažuriramo na jednom mjestu.
- Priču podijelimo sa svima (u razmatranju, planirano, u izradi, objavljeno).
Kako pristupiti zahtjevima za funkcionalnosti u aplikaciji Controls
Zahtjeve za funkcionalnosti (Feature Requests) u aplikaciji Controls pronaći ćete tako da se prijavite u svoj PhotoRobot Account i otvorite sučelje Support. Zatim u lijevoj bočnoj traci kliknite Feature Requests kako biste otvorili ploču.
Svaki zahtjev izravno utječe na to što ćemo sljedeće staviti u prioritet i planirati.
Na ploči možete pregledavati postojeće zahtjeve, otvarati pojedinačne zahtjeve te predložiti novu funkcionalnost ako ništa na popisu ne odgovara Vašim potrebama.
Kako funkcioniraju PhotoRobot Feature Requests
Kratko objašnjenje načina rada zahtjeva za funkcionalnosti nalazi se i na ploči, u panelu „How it works“. Općenito, postupak obuhvaća sljedeće elemente.
- Predložite novu funkcionalnost ili glasajte za nešto što se već nalazi na ploči.
- Grupiranjem sličnih zahtjeva osigurava se da relevantne povratne informacije jačaju pojedini zahtjev, umjesto da se rasprše.
- Stavke s jačom potražnjom vjerojatnije će prijeći u faze planiranja.
- Ažuriranja statusa priopćavaju odluke čim ih donesemo.
Napomena: Odluke o planiranju predstavljaju obećanje postupka, a ne jamstvo redoslijeda isporuke. I dalje vrijede inženjerska i sigurnosna ograničenja te ograničenja plana razvoja. Ipak, time se osigurava da je određivanje prioriteta transparentno, vidljivo i pošteno.
Glasanje na ploči Feature Requests Board
Sve organizacije u svakom trenutku dobivaju ograničen broj aktivnih glasova. Što se tiče postupka glasanja, ploča prikazuje sljedeće informacije.
- Koliko glasova imate na raspolaganju ukupno
- Koliko je glasova već iskorišteno
- Koliko glasova je preostalo
Ukupan broj raspoloživih glasova odnosi se na Vašu organizaciju, a ne na osobnu kvotu pojedinca. Svaki glas shvatite kao izjavu „ovo je jedna od pet funkcija do kojih nam je trenutačno najviše stalo“, a ne kao pet običnih nagađanja po korisniku.
Glasanjem za pojedinu stavku trošite jedan od raspoloživih glasova Vaše organizacije sve dok zahtjev ne dobije zatvoreni ishod. Zatvoreni ishod može biti, primjerice, „objavljeno“ ili „za sada nije u planu“. Nakon toga pravila glasanja možda se više neće primjenjivati na tu stavku.
Savjet: Glasajte za ideje koje biste doista uveli u svoje radne procese ili koje bi na neki način uklonile zastoje. Svaki glas je signal koji nam pomaže usporediti opcije i odrediti najbolji smjer djelovanja za cijeli ekosustav.
Zahtjev za novu funkciju
Klikom na Request a feature otvara se postupak izrade tiketa prilagođen idejama za proizvod. Vodi Vas kroz to što treba opisati, traži opis problema koji rješavate i omogućuje jasan predmet poruke.
Svaki zahtjev zatim postaje tiket za podršku s oznakom da je riječ o zahtjevu za funkciju. Tako tim PhotoRobot može razumjeti pojedinosti zahtjeva prije nego što Vam se izravno javi. Potom često spajamo tu potrebu sa stavkom na ploči za koju drugi mogu glasati. Tako ne govorite u prazno, a tiket ostaje u istoj niti kako bismo Vas mogli obavještavati o napretku zahtjeva.
Ako krenete od postojećeg zahtjeva za funkciju, imajte na umu da će se Vaš tiket automatski povezati s tim zahtjevom, čime se oboje povezuje u kontekstu.
Pregled ploče sa zahtjevima za funkcije
Svaki objavljeni zahtjev prikazuje svoj naslov, sažetak i status. Status pokazuje je li zahtjev još u pregledu, u planiranju, u razvoju ili je već isporučen. Status može označavati i da smo se za sada odlučili da nešto ne provodimo.
Popis je moguće sortirati i pretraživati (primjerice prema potražnji ili naslovu), ovisno o mogućnostima korisničkog sučelja.
- Panel Most requested ističe stavke koje sve više privlače pozornost. Tako svoje glasove, ako želite, možete uskladiti sa širim interesom korisnika.
- Panel All feature requests prikazuje stavke prema broju glasova, a glasanje pomiče stavke prema gore ili dolje na popisu.
Praćenje Vaših postojećih tiketa
Kada se jedan od Vaših tiketa povezuje s funkcijom na ploči, na bočnoj traci tiketa vidjet ćete karticu Feature request. Kartica prikazuje javni naslov zahtjeva, sažetak i status te mogućnost da otvorite stavku na ploči u novom kontekstu. To osigurava jasnu orijentaciju bez traženja prave stavke.
Što zahtjevi za funkcije nisu
Imajte na umu da ploča sa zahtjevima za funkcije nije zamjena za hitnu podršku. Ako je proizvodnja zaustavljena ili imate problem koji Vas blokira, otvorite uobičajeni tiket za podršku. Odgovorit ćemo Vam kroz naše uobičajene procese podrške.
Osim toga, stavke na ploči ne predstavljaju obvezu. Tikete za funkcije namjerno obrađujemo drukčije od vremenski osjetljivih tiketa za podršku. To znači da tiketi za funkcije mogu ostati otvoreni dulje dok procjenjujemo i planiramo rad.
Doprinos poboljšanju cijelog PhotoRobot ekosustava
Naposljetku, ploča sa zahtjevima za funkcije postoji kako bi se Vaše povratne informacije objedinile u nešto mjerljivo i kako bismo Vam mogli bolje odgovarati. Svojim glasom uskladite se s prioritetima svoje organizacije, predlažite ideje kada ploča još ne pokriva Vaš slučaj i pratite statuse dok se plan razvoja (roadmap) mijenja. Tim PhotoRobot redovito ažurira ploču kako se donose odluke, a Vaše sudjelovanje pomaže poboljšati proizvod za sve.
