3D eCommerce – što je, zašto je važan i kako se izrađuje

Što je 3D eCommerce? Poslovni vodič kroz 3D modeliranje

3D eCommerce koristi 3D modeliranje za online vizualizaciju proizvoda, konfiguraciju proizvoda te VR / AR kako bi unaprijedio digitalni marketing i prodaju. Ponekad se naziva i 3D commerce, commerce s 3D modeliranjem ili immersive commerce, a 3D formati nude informativniju i vizualno bogatiju fotografiju za eCommerce.

Brendovi i trgovci pritom ga koriste za veću angažiranost kupaca, bolju stopu konverzije, veće prosječne narudžbe i manje povrata. U ovom vodiču obrađujemo osnove 3D eCommercea, ključnu terminologiju, najbolje prakse i izradu 3D modela. Odgovorit ćemo na sljedeća pitanja:

• Koja je razlika između 360° prikaza, 3D fotografija i 3D modela
• Što je 3D eCommerce, zašto je važan i kako ga izraditi
• Kako tvrtke mogu usvojiti tehnologiju 3D modeliranja
• Koje prednosti pružaju 3D modeli za eCommerce
• Kako 3D modeliranje funkcionira u VR-u u usporedbi s AR-om
• Koja oprema i softver tvrtkama trebaju za 3D modeliranje
• Kako koristiti platforme za hosting 3D modela
• Kako mjeriti uspješnost 3D eCommercea

Nastavite čitati kako biste saznali više, uključujući kako usvojiti tehnologiju 3D eCommerce za razvoj Vašeg poslovanja i cjelokupnog doživljaja proizvoda.

‍

‍

‍

Terminologija: 360° prikazi, 3D fotografije i 3D modeli za eCommerce

Nemojmo miješati 3D eCommerce s fotografijom proizvoda u 360° prikazu ili 3D fotografijama proizvoda. Za pojašnjenje:

• 360° prikazi s jednim redom (također 360° prikazi, spinovi ili 360° packshotovi) odnose se na standardnu spin fotografiju s jednim redom. Red je kut elevacije, obično 10°, ili druga konfiguracija proizvoda, npr. automobil s otvorenim ili zatvorenim vratima. Prikazi s jednim redom omogućuju online vizualizaciju proizvoda samo po horizontalnoj osi.
• 360° prikazi s više redova (također spinovi s više redova, 3D spinovi ili hemisferni / sferni spinovi) sastoje se od dva ili više redova statičnih snimaka. Zbog terminologije se 3D spinovi mogu zamijeniti s 3D modelima. No 3D spin samo je spin s dodatnom okomitom osi pregleda ili konfiguracijom proizvoda. ‍
• 3D eCommerce (3D modeliranje) zahtijeva posebne tehnike skeniranja fotogrametrijom i softver za izradu digitalnog modela proizvoda. Obično je potrebno najmanje 36 fotografija oko proizvoda te snimke iz dva ili više redova elevacije. Softver slaže fotografije u digitalni model za upotrebu u 3D preglednicima proizvoda, konfiguratorima proizvoda te AR / VR-u. To podrazumijevamo pod pojmom 3D eCommerce.

‍

‍

Primjeri primjene 3D eCommercea

3D modeliranje u eCommerceu razvilo se uz širok raspon slučajeva primjene. Neki uobičajeni primjeri današnje primjene 3D modeliranja uključuju:

• Online prilagodbu u hodu i konfiguraciju proizvoda s mnogo mogućnosti prilagodbe
• Demonstracije složenih ili tehničkih proizvoda s rasklopljenim prikazima i bilješkama
• Prikaz pokretnih dijelova, jedinstvenih dizajnerskih detalja i unutarnjih komponenti
• Projiciranje proizvoda u virtualni prostor putem AR / VR-a, primjerice namještaja ili strojeva
• Virtualno isprobavanje modnih proizvoda poput obuće i odjeće
• Konfigurabilne B2B prodajne prezentacije i digitalne showroome proizvoda
• Multimedijska i videoigračka iskustva
• AR aplikacije za kupovinu i kupovina u metaverzumu

Te aplikacije kupcima omogućuju pregledavanje virtualnih kataloga i virtualni pregled značajki proizvoda. Također pružaju mogućnost provođenja simulacija proizvoda te u cjelini stvaraju informativnije i impresivnije iskustvo proizvoda.

‍

‍

‍

Kako funkcionira 3D modeliranje za e-commerce?

Proizvodnja 3D sadržaja za e-commerce započinje 3D modeliranjem. 3D modeliranje omogućuje nam izradu točnog, fotorealističnog prikaza objekta koji potrošači mogu pregledavati digitalno. Za početak su potrebni posebna oprema za skeniranje ili oprema za fotografski studio te softver za renderiranje 3D modela. Postoje, međutim, tri osnovna pristupa 3D modeliranju:

• 3D skeniranje. Pomoću 3D skenera svjetlost se odbija od objekta kako bi se prikupili podaci o njegovoj veličini i obliku. Ti podaci postaju točke i oblici u matematičkom koordinatnom sustavu te se od njih generira 3D model objekta.
• Fotogrametrija. Ova tehnika koristi digitalni fotoaparat za snimanje objekta iz više kutova. Softver za fotogrametriju zatim spaja fotografije u točke i oblike u koordinatnom sustavu te tako izrađuje 3D model.
• 3D dizajn. Ovdje grafički dizajner izrađuje 3D model od nule, koristeći posebni softver te radeći s opisima i slikama proizvoda.

Tvrtke 3D modele objavljuju online putem 3D preglednika proizvoda ili tehnologije VR / AR. 3D preglednici omogućuju prikaz na webu i na mobilnim uređajima. VR može simulirati fizičko iskustvo proizvoda. AR pak koristi kamere i zaslone pametnih telefona / tableta za projiciranje objekata u virtualni prostor.

‍

‍

‍

Fotogrametrija u 3D e-commerceu

U današnjem e-commerceu, pa tako i u tvrtki PhotoRobot, našu opremu za automatiziranu fotografiju nadopunjujemo tehnikom fotogrametrijskog skeniranja. Nedavno smo isprobali Apple Object Capture za izradu jednostavnog 3D modela iz fotografija za nekoliko minuta.

Među ostalim popularnim rješenjima danas su RealityCapture, Adobeov Substance 3D Painter i Blender (besplatan softver otvorenog koda). Možda vam je poznat i Meshroom tvrtke Alice Vision. Zapravo je Meshroomov softver za fotogrametriju otvorenog koda pridonio razvoju softvera do oblika kakav danas poznajemo. Oni nude i prikladnu definiciju tehnologije fotogrametrije.

„Fotogrametrija je znanost o izvođenju mjerenja iz fotografija. Ona iz skupa neuređenih fotografija ili videozapisa zaključuje o geometriji scene. Fotografija je projekcija 3D scene na 2D ravninu, pri čemu se gubi informacija o dubini. Cilj fotogrametrije jest obrnuti taj proces. Gusto modeliranje scene rezultat je povezivanja dvaju cjevovoda temeljenih na računalnom vidu: „Structure-from-Motion“ (SfM) i „Multi View Stereo“ (MVS).“

Drugim riječima, fotogrametrija podrazumijeva dobivanje pouzdanih informacija o fizičkom objektu snimanjem, mjerenjem i interpretacijom slikovnog materijala. Te informacije zatim koristimo za repliciranje objekta u obliku digitalnog 3D modela.

‍

‍

‍

Poslovne prednosti 3D modeliranja

Korištenje 3D sadržaja o proizvodima u e-commerceu brendovima i trgovcima pruža mnoštvo prednosti. Među najistaknutijima su sljedeće.

• Predviđa se da će globalni maloprodajni B2C e-commerce rasti 1 % godišnje te do 2024. činiti 22 % globalne prodaje. Kako e-commerce raste, raste i tehnologija koja pokreće multimedijski marketing i prodaju, zbog čega je 3D sadržaj sve važniji za konkurentnost.
• Dodavanje treće dimenzije iskustvu proizvoda vjernije replicira stvarno iskustvo kupovine u trgovini. 3D modeli potiču veću interakciju potrošača, pospješuju konverzije i smanjuju ukupan broj povrata proizvoda.
• 3D modeliranje omogućuje tvrtkama da proizvode vizualno predstave klijentima i investitorima, čak i ako proizvodi još nisu na tržištu. Potrošačima omogućuje realistično sagledavanje dizajna proizvoda i provođenje probnih simulacija na proizvodima.
• Uvođenje 5G mreže s ubrzanom povezivošću omogućit će glatkija, brza 3D, AR i VR iskustva. Napredak tih tehnologija značit će i da će one postati dostupnije i povoljnije za tvrtke.

‍

‍

‍

Proširena stvarnost u 3D e-commerceu

Primjena AR-a u e-commerceu i maloprodaji je mnogobrojna. Kupci danas mogu pomoću mobilnih telefona virtualno isprobati odjeću ili obuću. Namještaj mogu projicirati u virtualni prostor kako bi vidjeli stane li i odgovara li njihovu domu. Čak i klasične trgovine koriste AR kako bi kupcima pomogle usporediti cijene ili saznati više o proizvodima na policama.

Nadalje, AR aplikacije za kupnju čine kupca istodobno potrošačem i autorom sadržaja. Korisnicima omogućuju da osobno komuniciraju s proizvodima, prilagođavaju ih i personaliziraju, i online i offline. Potrošači mogu prilagoditi boje, veličine, stilove i dizajn kako god i gdje god žele.

AR pruža impresivno iskustvo proizvoda: od rotacije i zumiranja do eksplodiranih prikaza, bilješki i animacija pokretnih dijelova. Može prikazati složene artikle, ali i velike ili teške proizvode koje bi inače bilo teško prevoziti. Uzmite za primjer hladnjake ili teške automobilske dijelove. AR takve artikle može prenijeti izravno potrošačima, klijentima ili investitorima da ih isprobaju i vide kako rade.

‍

‍

‍

Kako započeti s internim 3D modeliranjem

Za izradu 3D modela u vlastitoj režiji potrebna je posebna oprema za 3D fotografiranje proizvoda i softver za 3D modeliranje. To obično uključuje poseban okretni stol za fotografiranje proizvoda s optičkom staklenom pločom za 3D fotografiju. Mnoge tvrtke koriste i robotsku ruku za kameru ili sustav s više kamera za automatizaciju visine kamere i dosljedno snimanje slika.

Uređaji (poput uređaja PhotoRobot FRAME) omogućuju kameri i pozadini kretanje potpuno oko proizvoda, čak i ispod stakla. Tako se dobivaju prikazi bez sjena sa svih strana te od vrha do dna, koji se mogu upotrijebiti za izradu 3D modela. Studiji često kombiniraju okretne stolove i s uređajem Multi-Cam za snimanje fotografija s 2 ili više kamera. Time se proizvodnja dramatično ubrzava jer fotografi mogu istodobno snimati više redova fotografija.

Softver poput softvera tvrtke PhotoRobot zatim može (automatski) obraditi slike i integrirati se sa softverom za fotogrametriju. Algoritmi fotogrametrije mjere, bilježe i interpretiraju slike kako bi stvorili fotorealističan prikaz proizvoda. Uz softver poput Appleova alata Object Capture 3D model nastaje u formatu datoteke USDZ. USDZ 3D modeli mogu se pregledavati u alatu AR Quick Look ili putem <model-viewer>.

Datoteke 3D modela zatim se mogu ugraditi na bilo koju web-stranicu pomoću preglednika 3D sadržaja. Uzmite za primjer Emersyu, cjelovitu platformu za 3D i AR iskustva.

‍

‍

‍

Kamere, objektivi i rasvjeta za 3D modeliranje

Početno ulaganje u 3D modeliranje započinje odgovarajućom kamerom, prikladnim objektivom, rasvjetom i okretnim stolom. Pogledajmo najpopularnije izbore pri radu s internim sustavima PhotoRobot.

• Kamere – Kamere koje se mogu povezati uključuju DSLR ili mirrorless modele kamera Canon. Softver za upravljanje omogućuje daljinsko snimanje i kontrolu postavki jedne ili više kamera. Za 3D modeliranje obično je dovoljna kamera od 20 do 30 megapiksela. Ako se koristi stalna rasvjeta, korisna je i simulacija ekspozicije u funkciji LiveView.
• Odgovarajući objektiv – Za iznimno male, složene proizvode poput nakita fotograf će trebati makro objektiv. No pri snimanju mnogih većih proizvoda dovoljan je objektiv koji može zadržati proizvod u kadru. To često omogućuje zoom objektiv žarišne duljine 40 – 100 mm.‍
• Postavke rasvjete – PhotoRobot sustavi podržavaju dvije vrste svjetala: FOMEI i Broncolor bljeskalice ili bilo koja LED svjetla s podrškom za DMX. Korisnici mogu upravljati skupinama studijskih svjetala te automatizirati bljeskalice ili kontinuiranu rasvjetu putem softverskih kontrola.

‍

‍

‍

Okretni stolovi, oprema i softver za 3D modeliranje

Najvažniji element isplativog internog 3D modeliranja bit će dodatni hardver, softver i automatizacija.

• Motorizirani okretni stol od 360° – Za fotografiranje na okretnom stolu od 360° postoji niz okretnih stolova različitih veličina. Za 3D modeliranje najbolji je izbor često stol s optičkom staklenom pločom. Takvi stolovi omogućuju fotografiranje proizvoda i odozgo i odozdo, kroz staklenu ploču.
• Pozadina – Neki PhotoRobot uređaji u sustav integriraju pozadinu od bijele difuzijske tkanine. Ona olakšava fotografiranje proizvoda na bijeloj pozadini te automatizirano uklanjanje pozadine radi dobivanja prozirne pozadine.
• Robotska ruka za kameru ili višekamerni sustav – Fotografi koriste Robotic Camera Arm ili Multi-Cam za automatizirano podizanje i pomicanje kamere. Oni služe kao kombinirani tronožac / stalak s integriranom glavom za upravljanje kamerama u studiju. Omogućuju daljinsko snimanje uz visoku preciznost i glatko kretanje po odabranoj putanji. Oba rješenja rade u kombinaciji s okretnim stolovima od 360° i softverom za brzo 3D snimanje.‍
• Radna stanica upravljana softverom – Jedno softverski upravljano računalo (MacOS ili Windows) operaterima omogućuje nadzor nad svom opremom, kamerama, svjetlima i proizvodnim procesima.

‍

‍

‍

Softver i platforme za hosting 3D modela

Softver poput Object Capture i RealityCapture omogućuje tvrtkama da iz fotografija generiraju 3D model. Za to je obično potreban višeredni spin koji se sastoji od fotografija iz najmanje 2 ili više redova. Učitavanjem tih fotografija u softver za 3D modeliranje nastaje datoteka koja se može prikazati kao 3D model. Modeli se mogu ugraditi na web-stranice ili pomoću platformi za hosting 3D sadržaja pretvoriti u konfiguratore proizvoda ili AR / VR doživljaje.

Platforme za hosting 3D sadržaja, poput platforme Emersya, mogu pomoću 3D modela generirati i niz vizualnih materijala, bilo 2D ili 3D. Što je kvaliteta 3D modela viša, to je veća skalabilnost. Zapravo, ponekad je za izradu stotina 2D / 3D vizuala dovoljan samo jedan skup fotografija. Platforma tvrtkama omogućuje prikaz proizvoda u različitim bojama, dizajnima, uzorcima i formatima, čime se logistički problemi gotovo u potpunosti uklanjaju.

Za tvrtke sa širokim asortimanom vrlo prilagodljivih proizvoda platforme za hosting 3D modela mogu biti iznimno učinkovite. Kvalitetna platforma olakšava organiziranje, dostupnost i isporuku sadržaja. Može pružiti obilje prilagodljivih vizualnih materijala koji se mogu koristiti na zahtjev, uz uštedu vremena, energije i troškova.

‍

‍

Kako mjeriti uspješnost 3D e-trgovine

I konačno, kad je 3D sadržaj o proizvodima online, važno je vidjeti koliki povrat ulaganja ostvarujete, zar ne? Vaši marketinški timovi zasigurno već koriste niz alata za praćenje uspješnosti. Ipak, postoji nekoliko ključnih KPI-jeva na koje se valja usredotočiti kako biste utvrdili ukupnu učinkovitost svoje strategije 3D e-trgovine.

• Marketinški KPI-jevi prije prodaje odnose se na posjete web-stranici, pregledani sadržaj i vrijeme provedeno na stranici. Iz njih proizlaze mjerljiva stopa konverzije posjetitelja te trošak akvizicije. Svi oni daju uvid u to koliko su uspješne Vaše kampanje s 3D sadržajem.
• KPI-jevi prodaje obuhvaćaju obujam prodaje, stope konverzije, prihod po prodaji, prosječnu veličinu narudžbe i profile kupaca. Zajedno s prosječnom vrijednošću kupca tijekom životnog vijeka oni čine važne podatke za analizu marketinških aktivnosti.
• KPI-jevi nakon prodaje mjere područja poput stope povrata proizvoda, troškova tehničke podrške i pokazatelja Net Promoter Score. Ti KPI-jevi pružaju ključne podatke o zadovoljstvu i zadržavanju kupaca. Također služe za bolje praćenje ukupnih troškova poslovanja povezanih sa strategijom 3D e-trgovine.

Alati za analizu KPI podataka uključuju alate za: web-analitiku, analitiku društvenih mreža, analitiku e-trgovine i aplikacije za poslovnu inteligenciju temeljene na umjetnoj inteligenciji.

‍

‍

Uspostavite učinkovitu strategiju 3D e-trgovine

PhotoRobot je tu za sve Vaše potrebe u području 3D e-trgovine, za velike i male tvrtke. Bilo da je riječ o maloj web-trgovini ili industrijskom foto-skladištu, naša rješenja odgovaraju širokom rasponu potreba i proračuna. Javite nam se kako biste saznali može li Vam PhotoRobot pomoći u planiranju, strategiji i proizvodnji 3D e-trgovine.