SLA(서비스 수준 협약)
다른 표현: SLA, 서비스 수준 협약. 카테고리: E-commerce 및 워크플로
서비스 수준 협약(SLA)은 가용성, 응답 시간, 해결 절차 등 측정 가능한 서비스 이행 기준과 이를 충족하지 못했을 때의 조치를 규정한 계약 또는 계약의 일부입니다. SLA는 소프트웨어, 호스팅, 지원 계약에서 흔히 사용됩니다.
PhotoRobot의 활용 방식
PhotoRobot은 소프트웨어와 하드웨어에 대한 서비스 수준 협약을 Trust Center에 게시합니다. PWS 프로그램의 고객별 이행 기준은 개별 견적서와 계약서에서 정해집니다.
관련 용어
- PWS(PhotoRobot 지원 프로그램): 이미징 워크플로에 대한 기술적 책임을 일원화하여 제공하는 PhotoRobot의 지원 프로그램입니다.
- RMA(반품 승인): 결함이 있는 장비를 수리 또는 교체를 위해 제조업체에 반품하는 공식 절차입니다.
photorobot.com에서 이 용어가 사용된 곳
photorobot.com의 25개 페이지에서 언급되었습니다. 관련성이 높은 20개 페이지:
- PhotoRobot 하드웨어 서비스 수준 협약(SLA) (Trust Center)
PhotoRobot 하드웨어 서비스 수준 협약(SLA)은 PhotoRobot이 제공하는 서비스 수준, 대응, 이행 기준 및 진단 절차를 규정합니다. - PhotoRobot 소프트웨어 서비스 수준 협약(SLA) (Trust Center)
이 법적 문서는 서비스 수준과 가용성 이행 기준을 설명하는 PhotoRobot 소프트웨어 서비스 수준 협약(SLA)입니다. - PhotoRobot 서비스 수준 협약(SLA) (Trust Center)
PhotoRobot 서비스 수준 협약(SLA) 법적 문서에서 모든 PhotoRobot 서비스 수준 협약을 확인하실 수 있습니다. - PhotoRobot Trust Center (Trust Center)
…데이터 처리 계약(DPA) PhotoRobot 허용 가능한 사용 정책(AUP) PhotoRobot 서비스 수준 협약(SLA) PhotoRobot 소프트웨어 서비스 수준 협약(SLA) PhotoRobot 하드웨어 서비스 수준 협약(SLA)… - PhotoRobot PWS (페이지)
고객별 수치(최종 SLA 이행 기준, 보장 가격)는 개별 PWS 견적서와 계약서에서 정해집니다. - 스튜디오 팀을 기초부터 교육하세요 (페이지)
또한 고객은 이 자격 인증을 공급업체 자격 심사 프로그램, 벤더 평가, 서비스 수준 협약에서 자체 증명이 아닌 플랫폼 숙련도에 대한 공식 증빙으로 활용합니다. - PhotoRobot Academy로 스튜디오 팀을 신속하게 교육하세요 (블로그)
고객은 이 자격 인증을 공급업체 자격 심사 프로그램, 벤더 평가, 서비스 수준 협약에서 자체 증명이 아닌 플랫폼 숙련도에 대한 공식 증빙으로 활용합니다. - PhotoRobot 보증 약관 (Trust Center)
소프트웨어는 PhotoRobot 라이선스 계약에 따라 별도로 보증되며, 클라우드 구성 요소의 경우 PhotoRobot 소프트웨어 서비스 수준 협약(SLA)이 적용됩니다. - PhotoRobot 보증 약관 v1.1 (Trust Center)
소프트웨어는 PhotoRobot 라이선스 계약에 따라 별도로 보증되며, 클라우드 구성 요소의 경우 PhotoRobot 소프트웨어 서비스 수준 협약(SLA)이 적용됩니다. - PhotoRobot 고객 지원 약관 (Trust Center)
…시스템 엔터프라이즈 지원 플랜 본 지원 약관은 PhotoRobot 소프트웨어 SLA(/legal/sla-sw), PhotoRobot 하드웨어 SLA(/legal/sla-hw) 및 PhotoRobot 서비스 약관을 보완합니다… - PhotoRobot 법률 정의 및 용어집 (Trust Center)
…데이터 처리 계약(DPA) PhotoRobot 허용 가능한 사용 정책(AUP) PhotoRobot 서비스 수준 협약(SLA) PhotoRobot 고객 지원 약관 문서 간에 정의가 다소 다른 경우,… - PhotoRobot 기술적·조직적 조치(TOMs) (Trust Center)
…DPA 및 SLA에 따른 PhotoRobot의 계약상 의무 준수를 지원합니다. - PhotoRobot 접근 통제 정책 (Trust Center)
접근 통제 정책은 DPA 및 SLA에 따른 PhotoRobot의 계약상 의무 준수를 지원합니다. - PhotoRobot AI Governance Summary (Trust Center)
이 문서는 DPA 및 SLA에 따른 PhotoRobot의 계약상 의무 준수를 뒷받침합니다. - PhotoRobot Architecture & Data Flow (Trust Center)
…PhotoRobot이며, DPA 및 SLA에 따른 당사의 계약상 의무 준수를 뒷받침합니다. - PhotoRobot Backup Policy (Trust Center)
…DPA 및 SLA에 따른 PhotoRobot의 계약상 의무 준수를 뒷받침합니다. - PhotoRobot Business Continuity & DR Overview (Trust Center)
이 문서는 DPA 및 SLA에 따른 PhotoRobot의 계약상 의무 준수를 뒷받침합니다. - PhotoRobot Change Management Policy (Trust Center)
PhotoRobot Change Management Policy는 DPA 및 SLA에 따른 당사의 계약상 의무 준수를 뒷받침합니다. - PhotoRobot Disaster Recovery Policy (Trust Center)
…DPA 및 SLA에 따른 PhotoRobot의 계약상 의무 준수를 뒷받침합니다. - PhotoRobot Incident Response Policy (Trust Center)
Incident Response Policy는 DPA 및 SLA에 따른 PhotoRobot의 계약상 의무 준수를 뒷받침합니다.
…외 5개 페이지가 더 있습니다.