Sfidi għall-adozzjoni fuq skala kbira tal-apps tax-xiri tal-AR

L-apps tax-xiri bl-AR u l-isfidi għall-adozzjoni

L-istatistika dwar l-apps tal-AR tissuġġerixxi li wasal iż-żmien li l-bejjiegħa bl-imnut online jikkunsidraw l-adozzjoni tar-realtà awmentata għax-xerrejja fl-2020, iżda dan ma jiġix mingħajr sfidi.

Peress li 52% tal-bejjiegħa bl-imnut online jammettu li għadhom mhux lesti li jappoġġaw din it-teknoloġija mobbli ġdida, m’hemm ebda dubju li qed toħroġ lakuna fis-suq tal-bejgħ bl-imnut online fl-apps tax-xiri bl-AR. Il-konsumaturi qed jixtru dejjem aktar online, speċjalment minħabba l-pandemija globali, u l-e-commerce mhux biss qed jikber b’mod mgħaġġel, iżda qed isir dejjem aktar kompetittiv.

Biex jispikkaw fost il-kompetizzjoni, il-bejjiegħa bl-imnut online qed jadottaw modi innovattivi u interessanti biex jarrikkixxu l-esperjenza tax-xiri tal-klijent, u xi brands qed jagħmlu aħjar minn oħrajn. Komplu aqraw biex tiskopru kif dawn il-brands qed imexxu quddiem, u l-isfidi li tiffaċċja l-adozzjoni mifruxa tal-apps tax-xiri bl-AR fl-2020.

‍

‍

L-isfidi fl-appoġġ tal-apps tax-xiri bl-AR u l-adozzjoni bil-massa

Biex naslu fil-qofol tal-isfidi li tiffaċċja l-adozzjoni bil-massa tal-apps tax-xiri bl-AR, l-ewwel irid jiġi kkunsidrat x’jixtiequ tassew x-xerrejja online minn din it-teknoloġija. B’hekk, il-brands jiksbu stampa aħjar ta’ liema funzjonijiet għandhom joffru l-apps tagħhom u x’inhu li fl-aħħar mill-aħħar iqanqal ix-xiri fost ix-xerrejja fil-mira tagħhom.

‍

‍

Ostakli fit-tixrid tal-apps tal-AR għall-bejgħ bl-imnut

Fil-każ tal-AR għall-e-commerce u l-bejgħ bl-imnut online, wieħed mill-ostakli ewlenin huwa li jiġi pprovdut mhux biss biżżejjed kontenut iżda wkoll il-kontenut l-aktar xieraq għax-xerrejja online. Mod kif il-brands qed jagħmlu dan bl-apps tax-xiri bl-AR huwa permezz ta’ użu aktar iffokat tal-AR għall-immarkettjar diġitali. B’dan il-mod, il-brands jippromwovu wirjiet ġodda tal-prodotti lill-utenti tal-app tal-AR, u b’hekk iħajjru użu akbar tal-app u fl-istess ħin joħolqu kanal biex jippromwovu prodotti b’skontijiet jew offerti oħrajn.

Dan iġib miegħu sfidi addizzjonali, madankollu, bħal, pereżempju, kif tilħqu l-utenti tal-app tax-xiri bl-AR jekk ma jidħlux fl-applikazzjoni? Dan iġiegħel lill-brands jirreklamaw il-kontenut il-ġdid tal-AR tal-prodotti tagħhom jew fuq il-web, jew permezz ta’ kontenut stampat jew xi mezz ieħor ta’ promozzjoni.

LEGO sabet soluzzjoni innovattiva waħda għal dan, id-Digital Box, li tippermetti lill-klijenti jużaw l-app tal-AR tagħhom biex jaraw ġewwa l-kaxxa fiżika fil-ħwienet. B’dan il-mod, ix-xerrejja jistgħu jaraw il-kontenut u jinteraġixxu miegħu fil-ħanut, kif ukoll isibu offerti u promozzjonijiet addizzjonali.

‍

‍

Diffikultajiet fil-lokalizzazzjoni

Fl-2017, il-bejgħ fl-e-commerce kien jirrappreżenta biss 9% tal-bejgħ bl-imnut kollu fl-Istati Uniti, b’din iċ-ċifra mistennija tilħaq 12.4% sal-2020. Jekk wieħed jikkunsidra l-pandemija globali, x’aktarx li din iż-żieda se tkun ferm ogħla peress li aktar u aktar konsumaturi qed jirrikorru għax-xiri online.

Dan ifisser li l-maġġoranza tal-bejgħ għadu jsir personalment u offline, u din hija l-isfida fil-lokalizzazzjoni. Il-biċċa l-kbira tal-konsumaturi għadhom jixtiequ jaraw il-prodotti b’għajnejhom qabel ma jixtruhom, għalhekk l-apps tal-AR u tal-VR għax-xiri bdew jimlew din il-lakuna billi jużaw id-dejta tal-GPS tax-xerrejja biex jippromwovu ħwienet fil-qrib fejn il-prodotti jistgħu jinxtraw.

B’din id-dejta dwar il-post, il-bejjiegħa bl-imnut jistgħu jiggwidaw lill-utenti lejn affarijiet bħall-eqreb bejjiegħ, prodott jew punti ta’ kunsinna, jew saħansitra jippromwovu offerti kurrenti minn negozji u postijiet differenti.

‍

Għoti ta’ inċentivi u skontijiet

L-isfida li jmiss li jiffaċċjaw il-bejjiegħa bl-imnut hija li jinċentivaw lill-konsumaturi jużaw l-applikazzjonijiet tax-xiri bl-AR, u mod wieħed kif il-kumpaniji qed jirrispondu għal din l-isfida huwa permezz ta’ diversi inċentivi, skontijiet u rigali.

Ix-xerrejja jistgħu jiġu mqanqlin biex jonfqu aktar ħin u jagħmlu aktar xiri fil-ħwienet jew fil-ħwienet onlajn meta jirċievu xi ħaġa bi tpattija għall-ħin tagħhom. Jista’ jkun xi ħaġa b’xejn jew anki offerta speċjali disponibbli biss għall-utenti tal-applikazzjoni tax-xiri, kull ma jwassal lill-konsumaturi potenzjali għall-ħanut.

‍

‍

Personalizzazzjoni fl-applikazzjonijiet AR

Utenti differenti għandhom bżonnijiet differenti. Dak li xerrej wieħed jixtieq f’applikazzjoni tax-xiri bl-AR, oħrajn jistgħu jsibuh kompletament bla siwi. Huwa għalhekk li l-iżviluppaturi jeħtieġu jagħtu attenzjoni speċjali lil kull xerrej individwali u jfasslu l-applikazzjonijiet skont il-bżonnijiet tal-utent.

F’dan il-każ, affarijiet bħal funzjonijiet speċjali, għażliet tat-tiftix, filtri, storja tax-xiri u aktar jistgħu jgħinu lill-bejjiegħa bl-imnut jirbħu din l-isfida u jippermettulhom janalizzaw l-imġiba tax-xerrejja u jilħqu bżonnijiet diversi biex jappoġġjaw lill-utenti b’kontenut personalizzat li jinteressahom.

‍

Esperjenza tal-prodott verament interattiva bl-AR

Iktar ma jkollhom għażliet ta’ personalizzazzjoni tal-prodott ix-xerrejja, aħjar. Ix-xerrejja onlajn tal-lum qed isiru aktar selettivi minn qatt qabel, u għalhekk il-bejjiegħa onlajn iridu joffru lill-utenti tal-applikazzjonijiet tax-xiri bl-AR l-possibbiltà li jikkunsidraw firxa wiesgħa ta’ qisien, stili, kuluri, aċċessorji u aktar.

L-AR tippermetti lix-xerrejja jinteraġixxu mal-mudelli tal-prodotti, jaraw kif il-prodotti jidhru fil-persuna, jitgħallmu kif jaħdmu l-prodotti u, fl-aħħar mill-aħħar, joħolqu esperjenza solida għall-utent. L-isfida tinsab fit-tqanqil tal-interess bl-esperjenza tax-xiri, kif ukoll fl-għoti ta’ esperjenza tal-prodott li tibni l-fiduċja tax-xerrejja u tagħmilhom konfidenti fix-xiri tagħhom.

‍

‍

Żieda fil-viżibbiltà

L-isfida li jmiss biex l-applikazzjonijiet tax-xiri bl-AR jaħdmu b’suċċess hija l-viżibbiltà, jiġifieri kif ix-xerrejja fil-ħanut isiru jafu bl-applikazzjoni. Li sempliċement iżżid kodiċi QR u ftit test fuq il-kaxxi tal-prodotti jew fuq il-vetrini mhuwiex biżżejjed, peress li dan ma jiżgurax li x-xerrejja jkunu konxji mill-applikazzjoni tax-xiri.

Dan ifisser li l-applikazzjonijiet AR għandhom bżonn promozzjoni żejda, mill-promozzjonijiet fuq il-midja soċjali sa kampanji bl-email, kummerċjalizzazzjoni diretta jew diġitali u relazzjonijiet pubbliċi. Ix-xerrejja llum mhumiex għal kollox konxji mill-possibbiltajiet tal-applikazzjonijiet tax-xiri bl-AR, u għalhekk huwa importanti li jiġi mħeġġeġ l-użu tal-applikazzjoni bil-mezzi kollha possibbli.

‍

‍

Sigurtà u privatezza għall-utenti tal-AR

It-tnixxija ta’ informazzjoni hija tħassib kbir għax-xerrejja onlajn, u sseħħ meta informazzjoni li tiżvela dettalji dwar utent tingħata lil partijiet mhux awtorizzati. Dan huwa partikolarment inkwetanti għax-xerrejja onlajn li jużaw applikazzjonijiet mobbli li jeħtieġu l-identifikazzjoni personali tal-utenti, dejta li tista’ tidentifika utent, dettalji bankarji u simili.

Huwa għalhekk li l-applikazzjonijiet tax-xiri bl-AR iridu jagħtu enfasi u jisħqu fuq l-importanza tal-privatezza u s-sigurtà għall-utenti. F’dan ir-rigward, dawn l-applikazzjonijiet iridu jissodisfaw il-konformità regolatorja lokali, nazzjonali u reġjonali għall-ipproċessar tad-dejta tal-utenti kif ukoll jaderixxu mal-liġijiet dwar il-privatezza, u jenħtieġ ukoll li jippermettu lill-utenti jirregolaw liema dejta jew kemm dejta tintbagħat barra mill-applikazzjoni.

‍

Interface sempliċi għax-xerrejja bl-AR

L-aħħar sfida li timmerita li tissemma hija waħda li tirrigwarda d-disinn tal-applikazzjoni tax-xiri bl-AR. Bħal kull applikazzjoni mobbli oħra, l-applikazzjonijiet għandhom jiġu mfassla b’interface sempliċi u intuwittiva għall-utent. Iktar ma tkun faċli biex tintuża, aħjar, għax kull ma jista’ jtellef lill-utenti jista’ wkoll iġiegħelhom ineħħu l-applikazzjoni malajr u ma jerġgħux jużawha qatt.

Komponenti bħal-lokalizzazzjoni tal-lingwa, struzzjonijiet sempliċi għall-użu tal-applikazzjoni u dettalji tal-funzjonijiet speċjali huma prijoritajiet ewlenin f’dan il-każ, bħalma huma wkoll il-funzjonijiet kollha li jistgħu jagħmlu l-esperjenza tax-xiri tal-utent bla ostakli u affaxxinanti.

‍

‍

Xiri bl-AR bil-qawwa ta’ PhotoRobot

Hekk kif aktar u aktar bejjiegħa bl-imnut jegħlbu l-isfidi fl-adozzjoni u l-appoġġ ta’ applikazzjonijiet tax-xiri bl-AR vijabbli, l-adozzjoni usa’ fost il-bejjiegħa bl-imnut tseħħ żgur maż-żmien. Dan ifisser li l-kompetizzjoni bejn il-bejjiegħa għall-aqwa esperjenza tal-prodott kif ukoll għall-kummerċjalizzazzjoni tkompli tiżdied biss, u t-tellieqa biex tiġi żviluppata aktar din it-teknoloġija mobbli emerġenti tkun fl-aqwa tagħha.

Dan ifisser ukoll li se tiżviluppa d-domanda għal soluzzjonijiet affordabbli u versatili għall-ħolqien ta’ mudelli 3D għall-appijiet tax-xiri bl-AR, u li l-bejjiegħa bl-imnut għandhom jibdew iqisu dawn is-soluzzjonijiet aktar kmieni milli aktar tard.

Fi PhotoRobot, ilna nimmiraw lejn dan l-għan għal żmien twil, u l-għodod versatili tagħna għall-fotografija tal-prodotti huma ddisinjati għal kull operazzjoni ta’ fotografija tal-prodotti, mill-ifotografar fiss sa ritratti rotanti ta’ 360 grad jew l-iskennjar ta’ prodotti għal mudelli 3D u rendering AR/VR. Biex titgħallmu aktar, ikkuntattjawna llum għal konsultazzjoni b’xejn ma’ wieħed mit-tekniċi speċjalizzati tas-soluzzjonijiet tagħna.