PhotoRobot Troubleshooting User Support Manual

This PhotoRobot Troubleshooting User Manual describes solutions to common issues, including: hardware installation, cameras, robots, lights, editing and post production.

Note: For more detailed information on the initial set up and configuration of PhotoRobot hardware and software, see the Getting Started PhotoRobot User Manual.

‍

Камере

Контролише апликација не препознаје моју камеру

Ако CAPP не препознаје вашу камеру, уверите се да ниједан други софтвер повезан са камером не ради на вашем рачунару.

Типични примери таквог софтвера укључују ЕОС Утилити из Цанона.

Такође проверите да ли је камера повезана преко УСБ-а са рачунаром. Понекад се може појавити проблем са каблом, па ако је потребно покушајте да га замените алтернативним УСБ каблом.

‍

ЛивеВиев је црн

У случају да ЛивеВиев приказује само црни екран, проверите поставку симулације експозиције на вашем Цанон фотоапарату и уверите се да је искључена.

‍

Роботи

Контролише апликација не препознаје мог робота

Ако CAPP не види вашег робота, увек проверите да:

Робот је повезан преко етхернета на локалну мрежу.
Рачунар је на истој локалној мрежи.
Не постоји заштитни зид постављен између локалне мреже и робота.
Робот је укључен. У неким случајевима, то једноставно може бити да снага робота није укључена.

‍

Светла

Осветљење је неконзистентно између оквира са стробоскопским светлима

Када осветљење не остане конзистентно између кадрова са стробоскопским светлима, покушајте да смањите брзину робота.

Може бити да робот пребрзо изводи секвенцу и не пружа довољно времена да се осветљење напуни.

Ако ово не исправи проблем, можете покушати да смањите интензитет светлости (како би се светла брже напунила) или користите скупља светла. Генерално , Бронцолор има тенденцију да се пуни брже од ФОМЕИ.

‍

Уређивање

Добијам празан екран приликом уређивања

Ако имате празан екран у режиму уређивања, проверите да ли ваш рачунар има графичку картицу са најмање 2GB меморије.

Када користите Виндовс, можда ћете морати да подесите апликацију Controls да ради у режиму перформанси . Да бисте то урадили, следите ове кораке:

Покрените апликацију "Поставке".
Потражите Систем > Дисплаи > Грапхицс подешавања (пронађите померањем надоле).
Browse for a classic app, select from the disk: C:\Program Files\PhotoRobot Controls\PhotoRobot Controls.
Поставите жељене графике на високе перформансе.