3D eCommerce – šta je to, zašto je važan i kako se proizvodi

Šta je 3D eCommerce? Poslovni vodič kroz 3D modeliranje

3D eCommerce koristi 3D modeliranje za online vizualizaciju proizvoda, konfiguraciju proizvoda te VR / AR kako bi ojačao digitalni marketing i prodaju. Ovi 3D formati, koji se ponekad nazivaju i 3D commerce, 3D modeling commerce ili immersive commerce, nude informativniju i vizualno bogatiju eCommerce fotografiju.

Brendovi i trgovci ga pritom koriste za veću angažiranost kupaca, bolju stopu konverzije, veće prosječne narudžbe i manje povrata. U ovom vodiču obradit ćemo osnove 3D eCommercea, ključnu terminologiju, najbolje prakse i proizvodnju 3D modela. Odgovorit ćemo na sljedeća pitanja:

• Koja je razlika između 360 spinova, 3D fotografija i 3D modela
• Šta je 3D eCommerce, zašto je važan i kako se proizvodi
• Kako firme mogu usvojiti tehnologiju 3D modeliranja
• Koje prednosti pružaju 3D modeli u eCommerceu
• Kako 3D modeliranje funkcioniše u VR-u u odnosu na AR
• Koja oprema i softver su firmama potrebni za 3D modeliranje
• Kako koristiti platforme za hosting 3D modela
• Kako mjeriti performanse 3D eCommercea

Pročitajte više, uključujući kako usvojiti tehnologiju 3D eCommercea za razvoj Vašeg poslovanja i cjelokupnog doživljaja proizvoda.

‍

‍

‍

Terminologija: 360 spinovi, 3D fotografije i 3D modeli za eCommerce

Nemojmo miješati 3D eCommerce sa 360 spin fotografijom ili 3D fotografijama proizvoda. Pojasnimo:

• Jednoredni 360 spinovi (još i 360s, spinovi ili 360° packshotovi) odnose se na standardnu, jednorednu spin fotografiju. Red je visinski ugao snimanja, obično 10°, ili druga konfiguracija proizvoda, npr. automobil s otvorenim ili zatvorenim vratima. Jednoredni spinovi omogućavaju online vizualizaciju proizvoda samo na horizontalnoj osi.
• Višeredni 360 spinovi (još i višeredni spinovi, 3D spinovi ili hemisferni / sferni spinovi) sastoje se od dva ili više redova statičnih snimaka. Zbog terminologije se 3D spinovi mogu pomiješati s 3D modelima. Međutim, 3D spin je samo spin s dodatnom vertikalnom osom pregleda ili konfiguracijom proizvoda. ‍
• 3D eCommerce (3D modeliranje) zahtijeva posebne tehnike skeniranja fotogrametrijom i softver za izradu digitalnog modela proizvoda. Za to je obično potrebno najmanje 36 fotografija oko proizvoda te snimci iz dva ili više redova visine. Softver sastavlja fotografije u digitalni model za upotrebu u 3D preglednicima proizvoda, konfiguratorima proizvoda te u AR / VR. To podrazumijevamo pod 3D eCommerceom.

‍

‍

Primjeri primjene 3D eCommercea

3D modeliranje u eCommerceu razvijalo se zajedno sa širokim spektrom slučajeva upotrebe. Neki uobičajeni primjeri današnje primjene 3D modeliranja uključuju:

• Online prilagođavanje u hodu i konfiguraciju proizvoda koji se mogu u velikoj mjeri prilagoditi
• Demonstracije složenih ili tehničkih proizvoda pomoću eksplodiranih prikaza i anotacija
• Prikaz pokretnih dijelova, jedinstvenih dizajnerskih karakteristika i unutrašnjih komponenti
• Projiciranje proizvoda u virtualni prostor putem AR / VR-a, na primjer namještaja ili mašina
• Virtualno isprobavanje modnih proizvoda poput obuće i odjeće
• Konfigurabilne B2B prodajne prezentacije i digitalni showroomi proizvoda
• Multimedijalna i video-igrička iskustva
• AR aplikacije za kupovinu i kupovina u metaverzumu

Ove aplikacije omogućavaju kupcima da pregledaju virtuelne kataloge i vide virtuelne prikaze karakteristika proizvoda. Također pružaju mogućnost provođenja simulacija proizvoda i općenito stvaraju informativnije i impresivnije iskustvo s proizvodom.

‍

‍

‍

Kako funkcionira 3D modeliranje za eCommerce?

Proizvodnja 3D eCommerce sadržaja počinje 3D modeliranjem. 3D modeliranje omogućava nam da izradimo tačan, fotorealističan prikaz objekta koji potrošači mogu pregledati u digitalnom obliku. Za početak su potrebni posebna oprema za skeniranje ili oprema za fotografski studio te softver za renderiranje 3D modela. Ipak, postoje tri glavna pristupa 3D modeliranju:

• 3D skeniranje. Pomoću 3D skenera moguće je odbijanjem svjetlosti od objekta prikupiti podatke o njegovoj veličini i obliku. Ti podaci postaju tačke i oblici u matematičkom koordinatnom sistemu, na osnovu kojih se generira 3D model objekta.
• Fotogrametrija. Ova tehnika koristi digitalni fotoaparat za snimanje objekta iz više uglova. Softver za fotogrametriju zatim spaja fotografije u tačke i oblike u koordinatnom sistemu i tako izrađuje 3D model.
• 3D dizajn. Ovdje grafički dizajner izrađuje 3D model od nule, koristeći poseban softver te radeći s opisima i slikama proizvoda.

Firme objavljuju 3D modele online pomoću 3D preglednika proizvoda ili putem VR / AR tehnologije. 3D preglednici omogućavaju prikaz na webu i na mobilnim uređajima. VR može simulirati fizičko iskustvo proizvoda. AR, s druge strane, koristi kamere i ekrane pametnih telefona / tableta za projiciranje objekata u virtuelni prostor.

‍

‍

‍

Fotogrametrija u 3D eCommerceu

U današnjem eCommerceu, pa tako i u kompaniji PhotoRobot, našu opremu za automatiziranu fotografiju dopunjujemo tehnikom skeniranja fotogrametrijom. Nedavno smo eksperimentirali s alatom Apple Object Capture kako bismo za svega nekoliko minuta izradili jednostavan 3D model od fotografija.

Među ostalim popularnim rješenjima danas su RealityCapture, Adobeov Substance 3D Painter i Blender (besplatan softver otvorenog koda). Možda poznajete i Alice Visionov Meshroom. Zapravo je Meshroomov softver za fotogrametriju otvorenog koda pomogao da se ta tehnologija razvije do oblika koji danas poznajemo. Oni nude i prikladnu definiciju tehnologije fotogrametrije.

„Fotogrametrija je nauka o vršenju mjerenja na osnovu fotografija. Ona zaključuje o geometriji scene iz skupa neuređenih fotografija ili videozapisa. Fotografija je projekcija 3D scene na 2D ravan, pri čemu se gubi informacija o dubini. Cilj fotogrametrije je preokrenuti taj proces. Gusto modeliranje scene rezultat je povezivanja dva cjevovoda zasnovana na računarskom vidu: „Structure-from-Motion“ (SfM) i „Multi View Stereo“ (MVS).“

Drugim riječima, fotogrametrija podrazumijeva dobivanje pouzdanih informacija o fizičkom objektu snimanjem, mjerenjem i interpretacijom slikovnog materijala. Te informacije zatim koristimo za repliciranje objekta u obliku digitalnog 3D modela.

‍

‍

‍

Poslovne prednosti 3D modeliranja

Korištenje 3D sadržaja o proizvodima u eCommerceu donosi brendovima i trgovcima brojne prednosti. Među najistaknutijima su sljedeće.

• Predviđa se da će globalni maloprodajni B2C e-commerce rasti 1% godišnje i do 2024. činiti 22% globalne prodaje. Kako eCommerce raste, raste i tehnologija koja pokreće multimedijski marketing i prodaju, zbog čega je 3D sadržaj sve važniji za konkurentnost.
• Dodavanje treće dimenzije iskustvu s proizvodom vjernije replicira stvarnu kupovinu u prodavnici. 3D modeli potiču veću interakciju potrošača, povećavaju konverzije i smanjuju ukupan broj povrata proizvoda.
• 3D modeliranje omogućava firmama da klijentima i investitorima vizuelno predstave proizvode, čak i kada oni još nisu na tržištu. Potrošačima omogućava da realistično sagledaju dizajn proizvoda i provedu testne simulacije na proizvodima.
• Uvođenje 5G mreže s bržom povezivošću omogućit će glatkija i brža 3D, AR i VR iskustva. Napredak ovih tehnologija također će značiti da će postati dostupnije i pristupačnije za firme.

‍

‍

‍

Proširena stvarnost u 3D eCommerceu

Primjena AR-a u e-commerceu i maloprodaji je brojna. Kupci danas mogu putem mobilnog telefona virtualno isprobati odjeću ili obuću. Namještaj mogu projicirati u virtualni prostor kako bi vidjeli kako se uklapa i odgovara li njihovom domu. Čak i klasične prodavnice koriste AR kako bi kupcima pomogle da uporede cijene ili saznaju više o proizvodima na policama.

Osim toga, AR aplikacije za kupovinu čine kupca istovremeno potrošačem i kreatorom sadržaja. Korisnicima omogućavaju da lično stupe u interakciju s proizvodima te da ih prilagode i personalizuju, kako online tako i offline. Potrošači mogu prilagoditi boje, veličine, stilove i dizajn kako god i gdje god žele.

AR pruža imerzivno iskustvo proizvoda, od rotacije i zumiranja do rastavljenih prikaza, anotacija i animacija pokretnih dijelova. Njime je moguće prikazati složene artikle, kao i velike ili teške proizvode koje bi inače bilo teško transportovati. Uzmimo za primjer frižidere ili teške automobilske dijelove. AR ovakve artikle može prenijeti direktno do potrošača, klijenata ili investitora, da ih isprobaju i vide kako funkcionišu.

‍

‍

‍

Kako započeti s 3D modeliranjem u vlastitoj režiji

Za izradu 3D modela u vlastitoj režiji potrebni su posebna oprema za 3D fotografiju proizvoda i softver za 3D modeliranje. To obično uključuje poseban okretni stol za fotografiju proizvoda s optičkom staklenom pločom za 3D fotografiju. Mnoge kompanije koriste i robotsku ruku za kameru ili sistem s više kamera kako bi automatizovale podešavanje visine kamere i postigle dosljedno snimanje.

Uređaji (poput PhotoRobotovog FRAME-a) omogućavaju da se kamera i pozadina kreću potpuno oko proizvoda, čak i ispod stakla. Tako se dobijaju prikazi bez sjenki sa svih strana i od vrha do dna, koji se mogu koristiti za generisanje 3D modela. Studiji okretne stolove često kombinuju i sa sistemom Multi-Cam kako bi snimali fotografije s 2 ili više kamera. Time se znatno skraćuje vrijeme produkcije, jer fotografi mogu istovremeno snimati više redova fotografija.

Softver poput PhotoRobotovog potom može (automatski) obraditi slike i integrisati se sa softverom za fotogrametriju. Algoritmi fotogrametrije mjere, bilježe i interpretiraju slike kako bi proizveli fotorealističan prikaz proizvoda. Uz softver poput Appleovog Object Capture, 3D model se izrađuje u formatu datoteke USDZ. USDZ 3D modeli mogu se pregledati u AR Quick Look ili putem <model-viewer>.

Datoteke 3D modela zatim se mogu ugraditi na bilo koju web stranicu pomoću preglednika 3D sadržaja. Uzmimo za primjer rješenje Emersya, sveobuhvatnu platformu za 3D i AR iskustva.

‍

‍

‍

Kamere, objektivi i rasvjeta za 3D modeliranje

Početno ulaganje u 3D modeliranje započinje odgovarajućom kamerom, prikladnim objektivom, rasvjetom i okretnim stolom. Pogledajmo najpopularnije opcije pri radu sa sistemima PhotoRobot za vlastitu upotrebu.

• Kamere – Kamere koje se mogu povezati uključuju DSLR ili mirrorless modele kamera Canon. Softver za upravljanje omogućava daljinsko snimanje i kontrolu postavki jedne ili više kamera. Za 3D modeliranje obično je dovoljna kamera od 20 do 30 megapiksela. Ako se koristi stalna rasvjeta, korisna je i simulacija ekspozicije u funkciji LiveView.
• Odgovarajući objektiv kamere – Za izuzetno male, složene proizvode poput nakita, Vaš fotograf će trebati makro objektiv. Međutim, pri snimanju mnogih većih proizvoda dovoljan je objektiv koji može zadržati cijeli proizvod u kadru. To često postiže zum objektiv žižne daljine 40 – 100 mm.‍
• Postavke rasvjete – Sistemi PhotoRobot podržavaju dvije vrste svjetala: FOMEI i Broncolor bljeskalice, ili bilo koja LED svjetla s DMX podrškom. Korisnici mogu upravljati grupama studijskih svjetala te automatizovati bljesak ili stalnu rasvjetu putem softverskih kontrola.

‍

‍

‍

Okretni stolovi, oprema i softver za 3D modeliranje

Najvažniji element isplativog 3D modeliranja u vlastitoj režiji sada su dodatni hardver, softver i automatizacija.

• Motorizovani okretni stol od 360° – Za fotografiju proizvoda na okretnom stolu od 360° postoji niz okretnih stolova različitih veličina. Za 3D modeliranje najbolji izbor često je stol s optičkom staklenom pločom. Takav stol omogućava snimanje proizvoda i odozgo i odozdo, kroz staklenu ploču.
• Pozadina – Neki PhotoRobot uređaji u sistem integriraju pozadinu od bijele difuzione tkanine. Ona olakšava fotografiranje proizvoda na bijeloj pozadini i automatizirano uklanjanje pozadine radi dobivanja prozirne pozadine.
• Robotska ruka za kameru ili sistem s više kamera – Fotografi koriste Robotic Camera Arm ili Multi-Cam za automatizirano podizanje i pomjeranje kamere. Oni služe kao kombinirani tronožac / stalak s integriranom glavom za kameru za upravljanje kamerama u studiju. Omogućavaju daljinsko snimanje s visokom preciznošću i glatkim kretanjem po odabranoj putanji. Oba rješenja rade u kombinaciji s 360° okretnim stolovima i softverom za brzo 3D snimanje.‍
• Radna stanica upravljana softverom – Jedan softverski upravljan računar radne stanice (MacOS ili Windows) daje operaterima kontrolu nad cjelokupnom opremom, kamerama, rasvjetom i proizvodnim procesima.

‍

‍

‍

Softver i hosting platforme za 3D modeliranje

Softver poput Object Capture i RealityCapture omogućava kompanijama da iz fotografija generiraju 3D model. Za to je obično potreban spin u više redova, koji se sastoji od fotografija iz najmanje 2 ili više redova. Učitavanjem tih fotografija u softver za 3D modeliranje nastaje datoteka koja se može prikazati kao 3D model. Takvi modeli mogu se ugraditi na web stranice ili pomoću platformi za hosting 3D sadržaja pretvoriti u konfiguratore proizvoda ili AR / VR iskustva.

Platforme za 3D hosting, kao što je Emersya, mogu također koristiti 3D modele za generiranje niza vizualnih sadržaja, bilo 2D ili 3D. Što je kvalitet 3D modela viši, to je veća skalabilnost. Zapravo, ponekad je dovoljan samo jedan set fotografija da bi se proizvele stotine 2D / 3D vizuala. Platforma kompanijama omogućava predstavljanje proizvoda u različitim bojama, dizajnima, uzorcima i formatima, čime se logistički problemi gotovo u potpunosti uklanjaju.

Za kompanije sa širokim asortimanom proizvoda koji se mogu u velikoj mjeri prilagođavati, platforme za hosting 3D modela mogu biti izuzetno efikasne. Kvalitetna hosting platforma olakšava organiziranje, pristup i isporuku sadržaja. Može pružiti obilje prilagodljivih, vizualno atraktivnih sadržaja koji se mogu koristiti na zahtjev, uz uštedu vremena, energije i troškova.

‍

‍

Kako mjeriti uspješnost Vašeg 3D eCommercea

Naposljetku, kada je 3D sadržaj proizvoda dostupan online, važno je vidjeti koliki povrat investicije ostvarujete, zar ne? Vaši marketinški timovi vjerovatno već koriste niz alata za praćenje učinka. Ipak, postoji nekoliko ključnih KPI-jeva na koje se treba usredotočiti kako bi se utvrdila ukupna efikasnost Vaše strategije 3D eCommercea.

• Marketinški KPI-jevi prije prodaje odnose se na posjete web stranici, pregledani sadržaj i vrijeme provedeno na stranici. Oni bi trebali dovesti do mjerljive stope konverzije posjetitelja, kao i do troška akvizicije. Svi zajedno pokazuju koliko su uspješne Vaše kampanje s 3D sadržajem.
• Prodajni KPI-jevi obuhvataju obim prodaje, stope konverzije, prihod po prodaji, prosječnu veličinu narudžbe i profile kupaca. Zajedno s prosječnom vrijednošću kupca tokom životnog vijeka oni predstavljaju značajne podatke za analizu marketinških napora.
• KPI-jevi nakon prodaje mjere područja kao što su stope povrata proizvoda, troškovi tehničke podrške i Net Promoter Score. Ovi KPI-jevi pružaju ključne podatke o zadovoljstvu i zadržavanju kupaca. Također služe za bolje praćenje ukupnih troškova poslovanja u odnosu na Vašu strategiju 3D eCommercea.

Alati za analizu KPI podataka obuhvataju alate za: web analitiku, analitiku društvenih mreža, eCommerce analitiku kupovine i aplikacije za poslovnu inteligenciju zasnovane na AI-ju.

‍

‍

Uspostavite efikasnu strategiju 3D eCommercea

PhotoRobot je tu za sve Vaše potrebe u području 3D eCommercea, za velike i male kompanije. Bilo da se radi o maloj webshop trgovini ili industrijskom skladištu za fotografiju, naša rješenja odgovaraju širokom rasponu potreba i budžeta. Jednostavno nas kontaktirajte i saznajte može li PhotoRobot pomoći u planiranju, strategiji i produkciji Vašeg 3D eCommercea.