Kako poboljšati konverzije na stranicama proizvoda
Saznajte s PhotoRobotom kako poboljšati konverzije na stranicama proizvoda i istovremeno privući više posjetitelja na svoje proizvode na internetu.
Uvjerljiv sadržaj o proizvodu poboljšava konverzije na stranicama proizvoda
U ovom članku objašnjavamo kako uvjerljiv sadržaj o proizvodu poboljšava konverzije na stranicama proizvoda i privlači više posjetitelja na mjesta na kojima se Vaši proizvodi pojavljuju na internetu. To je za kompanije danas sve važnije, jer se trendovi kupovine snažno pomjeraju prema e-commerceu.
Uz to je zabilježen značajan porast broja kupaca koji istražuju proizvode na internetu prije konačne kupovine u prodavnicama. To je vrijedilo i prije nego što je ponašanje potrošača počelo reagirati na globalnu pandemiju, ali je sada znatno izraženije.
Tu digitalni sadržaj o proizvodu dolazi do izražaja. On pomaže premostiti jaz između online i offline kupovine te, u svjetlu aktuelnih trendova, postaje jedan od značajnijih pokretača prodaje. Pogledajmo sada kako stvoriti uvjerljiviji sadržaj o proizvodu i kako to može poboljšati konverzije na Vašim stranicama proizvoda.
Dokazi upućuju na to da je privlačan sadržaj o proizvodu sve važniji
Kako bismo ilustrirali trenutno stanje e-commercea, pogledajmo neke od ključnih nalaza iz izvještaja kompanije Avionos iz 2019. godine o očekivanjima potrošača.
1. Online kupci očekuju iskustvo kupovine od 5 zvjezdica
S obzirom na to koliko brendova i tržnica je dostupno na internetu, to ne bi trebalo iznenaditi. Potrošači danas imaju gotovo neograničen izbor na dohvat ruke i neće oklijevati da potpuno napuste kompaniju ili trgovca.
Zapravo, 73% (gotovo 1 od 3) kupaca priznalo je da bi nakon samo jednog lošeg iskustva vjerovatno izbjegavali brend. To pokazuje koliko je važno ne samo iskustvo kupovine, nego i sposobnost da se u online konkurenciji istaknete kao pouzdan prodavač.
Izrada privlačnog sadržaja o proizvodu jedan je od načina da privučete pažnju, ali da biste poboljšali konverzije na stranicama proizvoda, sadržaj mora biti informativan koliko i upečatljiv. Online kupci žele istražiti proizvode i očekuju da im stranice proizvoda pruže informacije potrebne za pouzdane i utemeljene odluke.
2. Individualiziran sadržaj o proizvodu ima veću vrijednost
Još jedan ključni nalaz bio je da individualizirano iskustvo proizvoda poboljšava konverzije na stranicama proizvoda. Među ispitanicima, 78% navelo je da bi vjerovatnije kupovalo od kompanije koja im omogućava personalizaciju proizvoda na internetu. To je vrijedilo čak i pri poređenju dva digitalna brenda ili trgovca koji su uglavnom identični.
Kada nema razlikovnih faktora zbog kojih se jedan brend ili trgovac ističe u odnosu na drugi, potrošači gledaju kako mogu personalizirati proizvode na stranicama proizvoda. Funkcije za dizajn proizvoda ili prilagođavanje boja pomažu kupcima da osjećaju veću kontrolu i da proizvode prilagode vlastitim zahtjevima i željama.
Time potrošači dobijaju osjećaj da je njihov proizvod „jedinstven“, čime se artikal izdvaja od konkurencije koja na svojim stranicama proizvoda ne nudi personalizirano iskustvo.
3. Mlađe generacije traže jedinstvenija iskustva s proizvodima
Podaci također ukazuju na to da ćete, ako želite poboljšati konverzije na stranicama proizvoda, morati izaći u susret nadolazećim generacijama. Kupovno ponašanje ovih generacija zasniva se na njihovoj bliskosti s tehnologijom. Kupuju putem mobilnih uređaja i tableta, na računaru te prelaze s jednog uređaja na drugi.
To predstavlja izazov za stranice proizvoda, jer one moraju biti besprijekorne i prilagodljive na svakom uređaju koji potrošači koriste za kupovinu. Među ispitanicima, 69% (više od dvije trećine) smatra da digitalni brendovi i trgovci moraju biti svjesniji uređaja koje koriste.
Taj broj znatno raste među mlađim generacijama: isto navodi 83% pripadnika generacije Z i 84% milenijalaca. Oni očekuju dosljedno iskustvo na stranicama proizvoda na svim platformama i uređajima koje koriste za online kupovinu, pa brendovi i trgovci moraju pratiti njihove preferencije kada je riječ o uređajima.
Uvjerljiv sadržaj o proizvodima pokreće sigurnu kupovinu
Sljedeći faktor u poboljšanju konverzija na stranicama proizvoda jeste doprinos sigurnoj kupovini. U e-commerceu to znači osigurati da stranice proizvoda budu prednost u prodaji, a ne razlog za odustajanje. Uostalom, kod online prodaje fotografije proizvoda vaš su najvrjedniji resurs za prenošenje informacija koje pomažu potrošačima da odluče hoće li kupiti vaš proizvod ili ne.
Istraživanje Digital Commerce 360 pokazalo je čak da je u to vrijeme 45% kupaca posjetilo stranice proizvoda koje nisu nudile dovoljno slika da bi se proizvodi adekvatno predočili. To je velik broj potrošača za koje se sa sigurnošću može pretpostaviti da su kupovinu obavili drugdje. Također pokazuje da morate, koliko god je to moguće, replicirati iskustvo kupovine u prodavnici, u kojoj se proizvodi fizički pregledavaju u rukama.
Statične fotografije iz više uglova jedan su od načina da se to postigne, dok tehnologije poput 360 prikazivača proizvoda i vizualnih konfiguratora proizvoda nude još imerzivnije i informativnije iskustvo proizvoda. Zapravo, već samo uvođenje rotacija proizvoda povećalo je konverzije na stranicama proizvoda do 47%.
Impresivno iskustvo proizvoda jača svijest o brendu, angažman i povjerenje
Stranice proizvoda koje naglašavaju visokokvalitetno iskustvo proizvoda u današnje vrijeme jednostavno donose veće konverzije. Što je sadržaj o proizvodu bolji, to je veća vjerovatnoća da ćete na stranicu proizvoda ne samo privući više posjetilaca nego ih i duže zadržati.
Snažne stranice proizvoda na taj način pomažu i u izgradnji svijesti o brendu te razvoju povjerenja kroz sadržaj prilagođen SEO-u i usmjeren na potrošača. Packshotovi, rotacije od 360 stepeni, GIF-ovi i konfigurabilni 3D modeli pružaju potrošaču vrijednost jer osiguravaju da očekivanja o proizvodima odgovaraju stvarnosti. To zauzvrat donosi vrijednost brendu u vidu manjeg broja povrata i, često, stalnog poboljšanja konverzija na stranici proizvoda.
Unaprijedite proizvodnju sadržaja o proizvodima već danas
U kompaniji PhotoRobot naša misija je usmjerena na fotografiju proizvoda za e-commerce i razvoj rješenja koja klijentima pomažu da postignu uspjeh sa stranicama proizvoda. Znamo da u današnje vrijeme nije dovoljno samo imati snažno online prisustvo; sadržaj o vašim proizvodima mora impresionirati i istaći se u sve većoj konkurenciji. Da biste saznali više o rješenjima kompanije PhotoRobot i kako već danas početi poboljšavati konverzije na stranici proizvoda, obratite se kompaniji PhotoRobot i zakažite besplatnu konsultaciju 1:1 s jednim od naših tehničkih stratega.
