Változó egyensúly: a hagyományos üzletektől az online kereskedelemig

A hagyományos üzletektől az online kereskedelemig

2020 felforgatta a hagyományos kereskedelmet, amikor a világjárvány mindannyiunkat arra kényszerített, hogy gyökeresen megváltoztassuk napi viselkedésünket, szokásainkat és rutinunkat. 2021-ben sem sok minden változott, különösen a vásárlási szokások és a kereskedők helyzete tekintetében. A hagyományos üzleteknek továbbra is alkalmazkodniuk kell ahhoz, hogy a fogyasztók egyre inkább az online vásárlást részesítik előnyben az üzletben történő vásárlással szemben. Csak az Egyesült Államokban az online vásárlás 53%-kal nőtt, ahogy a fogyasztói szokások reagáltak a Covid-19-re.

Azt is jelentették, hogy a fogyasztók 45%-a otthonába kézbesíttette a termékeket, és 92%-a használja a „click-and-collect” szolgáltatást, vagyis online vásárol, majd személyesen vagy az üzlet előtti átvételi ponton veszi át a rendelést. Az ilyen gyors változások egyre több hagyományos kereskedőt kényszerítenek arra, hogy erősítse digitális jelenlétét. Ki kell elégíteniük a növekvő keresletet, és ami még fontosabb, pótolniuk kell a bevételkiesést.

‍

A hatás mérséklése érdekében még a hagyományosan üzletekben értékesítő kereskedők is professzionális termékfotózáshoz fordulnak webshopjaik, weboldalaik és minden olyan felület számára, ahol termékeik online megjelennek. Professzionális termékfotókkal, fotórealisztikus 2D/3D képekkel és összességében magával ragadóbb termékélményekkel a márkák ismét megtalálják a módját, hogy a termékeket a fogyasztók „kezébe” adják. Nézzük meg, hogyan találnak a márkák lehetőséget a nehézségekben, és hogyan zajlik 2021-ben az átállás a hagyományos kereskedelemről az online értékesítésre.

‍

‍

Fontos tények és statisztikák a hagyományos és az online kereskedelemről

Hogy pontosabb képet kapjunk a hagyományos és az online kereskedelem közötti átrendeződésről, íme néhány sokatmondó statisztika.

• 2020 utolsó negyedévében a NIKE Inc. vezérigazgatója, John Donahue az értékesítés 38%-os csökkenéséről számolt be, amelyet a társaság a fizikai üzletek bezárásával magyarázott. A NIKE alkalmazásának használata és online értékesítése azonban 75%-os növekedéssel mérsékelte az összesített visszaesést.
• Hasonlóan, a H&M ruházati kereskedő bevétele jelentősen, 50%-kal esett vissza, miközben az online értékesítés 36%-kal nőtt. A bevételkiesés ellensúlyozására számos üzlet bezárását jelentették be.
• Az INDITEX, amelynek tulajdonában olyan márkák állnak, mint a ZARA, 95%-os ugrásról számolt be az online értékesítésben, és másokhoz hasonlóan bejelentette, hogy a következő évben számos fizikai üzletét bezárja.

A piacon általánosan elmondható, hogy a fogyasztók vásárlási szokásai 2020 óta már jelentősen megváltoztak. Ez világszerte jól látható. Az emberek egyszerűen nem úgy vásárolnak, mint korábban. Nehéz megmondani, meddig tartanak ezek a változások, de egyelőre egyértelmű, hogy a hagyományos üzletekre számos változtatás vár.

‍

‍

Reagálás a piaci trendekre

A jelenlegi helyzetben az az igazság, hogy elengedhetetlenné vált, hogy a fogyasztók online is vásárolhassanak. Ugyanilyen létfontosságú, hogy a vállalkozások online is teljesíteni tudjanak, még ha hagyományos üzleti gyökerekkel rendelkeznek is. A nagyobb, megalapozottabb vállalatoknak több idejük és mozgásterük lesz alkalmazkodni az új piaci igényekhez. A kkv-k és a növekvő vállalkozások számára azonban az, hogyan reagálnak az új helyzetre, a vállalkozás sikerét vagy bukását is jelentheti.

Egyre több online vásárlóval és minden eddiginél magasabb elvárásokkal a hagyományos termékfotók egyszerűen már nem elegendők. Olyan fotókra van szüksége, amelyek kiemelkednek, megragadják a figyelmet, és az oldalán tartják a vásárlókat ahelyett, hogy egyetlen kattintással a versenytársakhoz távoznának. A termékképek nem csupán a márka arcát jelentik – az online kereskedelem növekedésének idején értékes értékesítési mozgatórugóvá is váltak.

‍

‍

‍

Válasz az új vásárlói szokásokra

Az online vásárlásra való áttérés során az egyik legjelentősebb problémát a vásárlók számára az jelenti, hogy nem tudják fizikailag megvizsgálni a termékeket. A márka és a termék minőségéről kizárólag a márka termékfotói alapján kell véleményt alkotniuk.

‍

Ez azt jelenti, hogy a kiskereskedők sikeréhez nem elég a weboldalukon professzionális termékfotózás: olyan termékképekre is szükségük van, amelyek semmit sem hagynak a képzeletre. A termékképeknek nagy felbontásúaknak kell lenniük, mély nagyítást kell biztosítaniuk, és a termékekről lényeges információkat kell közvetíteniük, hogy a vásárlók magabiztosan dönthessenek a vásárlásról.

Ezeknek az igényeknek való megfeleléshez a márkák kiváló minőségű termékképekkel és magával ragadóbb termékélményekkel versenyeznek. Ilyen például a 360°-os termékfotózás, az e-kereskedelmi 3D modellek és a vizuális termékkonfigurátorok. Az ehhez hasonló professzionális 2D / 3D terméktartalmak jelentős hatással lehetnek a konverziós arányra, a visszaküldésekre és az összbevételre. Ennél is fontosabb, hogy segítségükkel megerősíthető a márka digitális megjelenése egy olyan piacon, amely egyre inkább az online kereskedelem felé tolódik.

‍

‍

Tegye a termékképeket márkája arcává

Azoknak a nagyobb vállalkozásoknak, amelyek már működtetnek termékfotó-stúdiót, a fő cél a vizuális tartalmak egységessége. A kkv-k és a növekvő hagyományos üzletek számára azonban az első lépés megtalálása jelenti a kihívást.

A professzionális termékfotózáshoz hagyományosan szükség van egy stúdióra az előkészítéshez, egy fotósra a felvételek elkészítéséhez, valamint képszerkesztő szoftverre az utómunkához. Ezen felül webes eszközökre is szükség van, például a PhotoRobot 360 Product Viewer megoldására a termékképek online megjelenítéséhez.

‍

Szűk költségvetés mellett, és ha nem tudja, merre induljon, ez nehéz feladatnak tűnhet. Az egyik lehetőség mindenképpen az, hogy külső professzionális termékfotós csapatot bíz meg, és rájuk hagyja az egész nehezét. A másik, hogy saját, házon belüli termékfotózási megoldást alakít ki. Bár ez kezdeti befektetést igényelhet, az ezen az úton elérhető megtérülés (ROI) és skálázhatóság még a kisebb webshopok és online kiskereskedők számára is megfontolásra érdemes.

‍

‍

A változásokhoz illő legjobb eszközök megtalálása

Ha saját professzionális termékfotózást szeretne indítani, vagy többet szeretne kihozni a stúdiójából, a PhotoRobot segít Önnek. Ügyfeleinket az e-kereskedelmi és online kiskereskedelmi termékfotózás elindításában és fejlesztésében is támogatjuk. Fotórobotjainkat, valamint vezérlő és automatizálási szoftvereinket bármilyen méretű termékfotózási működésre terveztük. Legyen szó kisebb webshopról vagy ipari méretű fotóstúdióról, a PhotoRobot minden igényére kínál megoldást – és még többre is.

Tudja meg, mit tehet a PhotoRobot az Ön márkájáért, és foglaljon bemutatót a PhotoRobot értékesítési szakembereinél még ma.