3D e-commerce – mi ez, miért fontos, és hogyan készül

Mi az a 3D e-commerce? Üzleti útmutató a 3D modellezéshez

A 3D e-commerce 3D modellezést alkalmaz online termékvizualizációra, termékkonfigurálásra, valamint VR / AR megoldásokra, hogy erősítse a digitális marketinget és az értékesítést. Más néven 3D kereskedelemnek, 3D modellezésű kereskedelemnek vagy immerzív kereskedelemnek is nevezik; a 3D formátumok informatívabb és látványosabb e-commerce fotózást tesznek lehetővé.

A márkák és a kereskedők eközben ennek segítségével növelik az ügyfelek elköteleződését, javítják a konverziós arányt, növelik az átlagos rendelési értéket, és csökkentik a visszaküldések számát. Ebben az útmutatóban bemutatjuk a 3D e-commerce alapjait, a legfontosabb fogalmakat, a bevált gyakorlatokat és a 3D modellek előállítását. Választ adunk a következőkre:

• Mi a különbség a 360°-os forgatások, a 3D fotók és a 3D modellek között
• Mi a 3D e-commerce, miért fontos, és hogyan lehet előállítani
• Hogyan vezethetik be a vállalkozások a 3D modellezési technológiát
• Milyen előnyöket nyújtanak az e-commerce 3D modellek
• Hogyan működik a 3D modellezés VR-ben és AR-ben
• Milyen eszközökre és szoftverekre van szüksége a vállalkozásoknak a 3D modellezéshez
• Hogyan használjuk a 3D modelleket tároló platformokat
• Hogyan mérhető a 3D e-commerce teljesítménye

Olvasson tovább, és megtudhatja többek között azt is, hogyan alkalmazhatja a 3D e-commerce technológiát vállalkozása és a teljes termékélmény fejlesztésére.

‍

‍

‍

Fogalmak: 360°-os forgatások, 3D fotók és e-commerce 3D modellek

Ne tévesszük össze a 3D e-commerce-t a 360°-os forgatásos fotózással vagy a 3D termékfotókkal. A pontosítás kedvéért:

• Egysoros 360°-os forgatások (más néven 360-asok, forgatások vagy 360°-os packshotok) a hagyományos, egysoros forgatásos fotózásra utalnak. A sor a kameraszög magassága, általában 10°-nál, vagy a termék egy másik konfigurációja, pl. egy autó nyitott vagy zárt ajtókkal. Az egysoros forgatások az online termékvizualizációt csak vízszintes tengelyen biztosítják.
• Többsoros 360°-os forgatások (más néven többsoros forgatások, 3D forgatások vagy félgömb alakú / gömb alakú forgatások) két vagy több sor állóképből állnak. Az elnevezés miatt a 3D forgatásokat összetéveszthetik a 3D modellekkel. A 3D forgatás azonban csupán egy további függőleges nézeti tengellyel vagy a termék konfigurációjával bővített forgatás. ‍
• A 3D e-commerce (3D modellezés) speciális fotogrammetriás szkennelési technikákat és szoftvert igényel a termék digitális modelljének létrehozásához. Ehhez általában legalább 36 fotó szükséges a termék körül, két vagy több magassági sorból. A szoftver a fotókból digitális modellt állít össze, amely 3D termékmegjelenítőkben, termékkonfigurátorokban és AR / VR alkalmazásokban használható. A 3D e-commerce alatt ezt értjük.

‍

‍

A 3D e-commerce alkalmazási példái

A 3D modellezés az e-commerce-ben sokféle felhasználási területtel együtt fejlődött. A 3D modellezés napjainkban gyakori alkalmazásai például:

• Online, menet közbeni testreszabás és konfigurálás erősen személyre szabható termékeknél
• Összetett vagy műszaki termékek bemutatói robbantott ábrákkal és jegyzetekkel
• Mozgó alkatrészek, egyedi dizájnelemek és belső komponensek bemutatása
• Termékek kivetítése virtuális térbe AR / VR segítségével, például bútorok vagy gépek esetében
• Divatcikkek, például lábbelik és ruházat virtuális felpróbálása
• Konfigurálható B2B értékesítési prezentációk és digitális termék-showroomok
• Multimédiás és videojátékos élmények
• AR vásárlói alkalmazások és metaverzumos vásárlás

Ezek az alkalmazások lehetővé teszik a vásárlók számára, hogy virtuális katalógusokban böngésszenek, és virtuális előnézetet lássanak a termékjellemzőkről. Emellett termékszimulációk futtatására is lehetőséget adnak, összességében pedig informatívabb és magával ragadóbb termékélményt nyújtanak.

‍

‍

‍

Hogyan működik a 3D modellezés az e-kereskedelemben?

A 3D e-commerce tartalmak előállítása 3D modellezéssel kezdődik. A 3D modellezés lehetővé teszi, hogy egy tárgyról pontos, fotórealisztikus ábrázolást hozzunk létre, amelyet a fogyasztók digitálisan megtekinthetnek. A kezdéshez speciális szkennelő- vagy fotóstúdió-felszerelésre, valamint a 3D modell renderelésére szolgáló szoftverre van szükség. A 3D modellezésnek ugyanakkor három fő megközelítése van:

• 3D szkennelés. 3D szkenner segítségével fényt lehet visszaverni a tárgyról, hogy adatokat gyűjtsünk a méretéről és alakjáról. Ezek az adatok egy matematikai koordináta-rendszerben pontokká és alakzatokká válnak, amelyekből a tárgy 3D modellje létrejön.
• Fotogrammetria. Ez a technika digitális fényképezőgéppel rögzíti a tárgyat több szögből. A fotogrammetriai szoftver ezután a fényképeket egy koordináta-rendszerben pontokká és alakzatokká fűzi össze, így hozva létre a 3D modellt.
• 3D tervezés. Ebben az esetben a grafikus tervező a nulláról építi fel a 3D modellt speciális szoftverrel, a termékleírások és képek alapján.

A vállalkozások 3D termékmegjelenítővel vagy VR/AR technológiával teszik közzé online a 3D modelleket. A 3D megjelenítők weben és mobilon egyaránt lehetővé teszik a megtekintést. A VR képes szimulálni a termék fizikai megtapasztalását. Az AR ezzel szemben okostelefon/táblagép kameráját és kijelzőjét használja, hogy a tárgyakat virtuális térbe vetítse.

‍

‍

‍

Fotogrammetria a 3D e-commerce-ben

Napjaink e-commerce-ében, így a PhotoRobot cégnél is, automatizált fotós berendezéseinket a fotogrammetriás szkennelési technikával egészítjük ki. Legutóbb az Apple Object Capture megoldással kísérleteztünk, amellyel néhány percen belül egyszerűen készíthető 3D modell fényképekből.

További népszerű megoldások ma a RealityCapture, az Adobe Substance 3D Painter és a Blender (ingyenes, nyílt forráskódú szoftver). Ismerős lehet Önnek az Alice Vision Meshroom programja is. A Meshroom nyílt forráskódú fotogrammetriai szoftvere valójában jelentősen hozzájárult ahhoz, hogy a szoftver azzá fejlődjön, amilyennek ma ismerjük. Ők a fotogrammetriai technológiára is találó meghatározást adnak.

„A fotogrammetria a fényképekből történő mérés tudománya. Rendezetlen fényképek vagy videók halmazából következtet a jelenet geometriájára. A fényképezés egy 3D jelenet vetítése 2D síkra, amelynek során a mélységi információ elvész. A fotogrammetria célja ennek a folyamatnak a megfordítása. A jelenet sűrű modellezése két számítógépes látás alapú feldolgozási lánc egymás után fűzésének eredménye: a „Structure-from-Motion” (SfM) és a „Multi View Stereo” (MVS).”

Más szóval a fotogrammetria során egy fizikai tárgyról megbízható információt nyerünk a képanyag rögzítésével, mérésével és értelmezésével. Ezt az információt azután arra használjuk, hogy a tárgyat digitális 3D modell formájában újra létrehozzuk.

‍

‍

‍

A 3D modellezés üzleti előnyei

A 3D terméktartalmak használata az e-commerce-ben számos előnyt kínál a márkák és a kereskedők számára. Ezek közül a legfontosabbak a következők.

• A globális B2C kiskereskedelmi e-commerce előrejelzések szerint évi 1%-kal növekszik, így 2024-re a globális értékesítés 22%-át adja majd. Az e-commerce növekedésével együtt fejlődik a multimédiás marketinget és értékesítést hajtó technológia is, ezért a 3D tartalom a versenyképességhez egyre fontosabb.
• A harmadik dimenzió hozzáadása a termékélményhez jobban megközelíti a valós, üzletbeli vásárlási élményt. A 3D modellek fokozzák a fogyasztók interakcióját, növelik a konverziót, és csökkentik a termékvisszaküldések összesített számát.
• A 3D modellezés lehetővé teszi, hogy a vállalkozások vizuálisan bemutassák termékeiket ügyfeleknek és befektetőknek, még akkor is, ha a termékek még nincsenek piacon. A fogyasztók így valósághűen el tudják képzelni a termék dizájnját, és tesztszimulációkat futtathatnak a termékeken.
• Az 5G gyorsabb kapcsolatának elterjedése gördülékenyebb, nagy sebességű 3D, AR és VR élményeket tesz majd lehetővé. E technológiák fejlődése azt is jelenti, hogy a vállalkozások számára hozzáférhetőbbé és megfizethetőbbé válnak.

‍

‍

‍

Kiterjesztett valóság a 3D e-commerce-ben

Az AR e-kereskedelemben és a kiskereskedelemben számos módon használható. A vásárlók mobiltelefonjuk segítségével már virtuálisan felpróbálhatnak ruhákat vagy lábbeliket. Bútorokat vetíthetnek egy virtuális térbe, hogy lássák, hogyan férnek el, és illenek-e az otthonukba. A hagyományos üzletek az AR-t arra is használják, hogy segítsenek a vásárlóknak árakat összehasonlítani, vagy többet megtudni a polcokon lévő termékekről.

Ezenkívül az AR-vásárlási alkalmazások a vásárlót egyszerre teszik tartalomfogyasztóvá és tartalomkészítővé. Lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy személyesen kapcsolatba lépjenek a termékekkel, azokat testre szabják és személyre szabják, online és offline egyaránt. A fogyasztók tetszésük szerint, bárhol módosíthatják a színeket, méreteket, stílusokat és dizájnokat.

Az AR magával ragadó termékélményt nyújt: a forgatástól és a nagyítástól a robbantott nézeteken és az annotációkon át a mozgó alkatrészek animációjáig. Bonyolult termékeket is be tud mutatni, valamint olyan nagy vagy nehéz termékeket, amelyeket egyébként nehéz lenne szállítani. Gondoljon például a hűtőszekrényekre vagy a nagy teherbírású autóalkatrészekre. Az AR az ilyen termékeket közvetlenül a fogyasztókhoz, ügyfelekhez vagy befektetőkhöz juttathatja el, hogy kipróbálhassák őket, és megnézhessék, hogyan működnek.

‍

‍

‍

Hogyan kezdjen bele a 3D modellezésbe házon belül?

A 3D modellek házon belüli elkészítéséhez speciális 3D termékfotózási felszerelésre és 3D modellező szoftverre van szükség. Ez általában egy speciális termékfotózási forgótányért jelent, optikai üveglappal a 3D fotózáshoz. Sok vállalkozás emellett robotikus kameratartó kart vagy többkamerás rendszert is alkalmaz a kameramagasság automatizálására és az egyenletes képrögzítés érdekében.

Az olyan eszközök (mint a PhotoRobot FRAME) lehetővé teszik, hogy a kamera és a háttér teljesen körbejárja a terméket, még az üveg alatt is. Ez árnyékmentes nézeteket biztosít minden oldalról, valamint fentről lefelé, amelyekből 3D modell hozható létre. A stúdiók gyakran kombinálják a forgótányérokat a Multi-Cam rendszerrel is, hogy 2 vagy több kamerával készítsenek felvételeket. Ezek jelentősen lerövidítik a gyártási időt, mivel a fotósok egyszerre több sornyi képet rögzíthetnek.

Az olyan szoftverek, mint a PhotoRobot szoftvere, ezután (automatikusan) utómunkát végezhetnek a képeken, és integrálhatók fotogrammetriai szoftverekkel. A fotogrammetriai algoritmusok megmérik, rögzítik és értelmezik a képeket, hogy fotorealisztikus ábrázolást hozzanak létre a termékről. Az Apple Object Capture-höz hasonló szoftverekkel a 3D modell USDZ fájlformátumban jön létre. Az USDZ 3D modellek megtekinthetők az AR Quick Look segítségével vagy az <model-viewer> használatával.

A 3D modellfájlok ezután bármely weboldalba beágyazhatók 3D tartalommegjelenítő segítségével. Ilyen például az Emersya, egy teljes körű 3D és AR élményplatform.

‍

‍

‍

Kamerák, objektívek és megvilágítás a 3D modellezéshez

A 3D modellezésbe fektetett kezdeti beruházás megfelelő kamerával, alkalmas objektívvel, világítással és forgótányérral indul. Nézzük meg, melyek a legnépszerűbb választások a PhotoRobot házon belüli rendszereivel való munkához.

• Kamerák – A csatlakoztatható kamerák közé tartoznak a Canon DSLR és tükör nélküli modellek. A vezérlőszoftver lehetővé teszi a távoli képrögzítést, valamint egy vagy több kamera beállításainak vezérlését. A 3D modellezéshez általában elegendő egy 20–30 megapixeles kamera. Állandó fény használata esetén hasznos az expozíciószimuláció is a Live View módban.
• Megfelelő kameraobjektív – Rendkívül kicsi, összetett termékek, például ékszerek esetén a fotósnak makroobjektívre lesz szüksége. Sok nagyobb termék fotózásakor azonban elegendő olyan objektív, amellyel a termék a képkivágásban marad. Ezt gyakran egy 40–100 mm fókusztávolságú zoomobjektív biztosítja.‍
• Világítási megoldások – A PhotoRobot rendszerek kétféle fényt támogatnak: FOMEI és Broncolor vakukat, valamint bármilyen DMX-támogatású LED-világítást. A felhasználók vezérelhetik a stúdiófénycsoportokat, és szoftveres vezérléssel automatizálhatják a vaku- vagy folyamatos megvilágítást.

‍

‍

‍

Forgótányérok, felszerelés és szoftverek a 3D modellezéshez

A költséghatékony, házon belüli 3D modellezés legfontosabb eleme a kiegészítő hardver, a szoftver és az automatizálás.

• Motoros 360°-os forgótányér – A 360°-os forgótányéros fotózáshoz különböző méretű forgótányérok állnak rendelkezésre. 3D modellezéshez gyakran az optikai üveglappal ellátott forgótányér a legjobb választás. Ez lehetővé teszi a termékek felülnézeti fotózását, valamint az alulnézeti fotózást az üveglap alól.
• Háttér – Egyes PhotoRobot eszközök fehér, diffúz szövethátteret is integrálnak a rendszerbe. Ezek megkönnyítik a termékek fotózását fehér háttér előtt, valamint a háttér eltávolításának automatizálását az átlátszó háttér létrehozásához.
• Robotkamera-kar vagy többkamerás rendszer – A fotósok vagy a Robotic Camera Arm eszközt, vagy a Multi-Cam rendszert használják a kamera automatizált emeléséhez és mozgatásához. Ezek kombinált állványként működnek, integrált kamerafejjel, amellyel a stúdióban a kamerák vezérelhetők. Nagy pontosságú, távvezérelt felvételkészítést és egyenletes mozgást tesznek lehetővé a kiválasztott pálya mentén. Mindkettő 360°-os forgótányérokkal és szoftverrel együttműködve gyors 3D képrögzítést biztosít.‍
• Szoftveresen vezérelt munkaállomás – Egyetlen szoftveresen vezérelt munkaállomás (MacOS vagy Windows) segítségével a kezelők az összes eszközt, kamerát, világítást és gyártási folyamatot irányíthatják.

‍

‍

‍

Szoftverek és tárhelyplatformok 3D modellezéshez

Az olyan szoftverek, mint az Object Capture és a RealityCapture, lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy fotókból 3D modellt készítsenek. Ehhez általában többsoros forgatásra van szükség, amely legalább 2 vagy több sor fotóiból áll. A fotók 3D modellező szoftverbe történő feltöltése után a program olyan fájlt hoz létre, amely 3D modellként megtekinthető. Ezek beágyazhatók weboldalakra, illetve 3D tartalomtároló platformok segítségével termékkonfigurátorokká vagy AR / VR élményekké alakíthatók.

Az olyan 3D tárhelyplatformok, mint az Emersya, a 3D modellekből sokféle vizuális anyagot is létrehozhatnak, legyen az 2D vagy 3D. Minél jobb a 3D modell minősége, annál nagyobb a skálázhatóság. Sőt, olykor egyetlen fotósorozat is elegendő több száz 2D / 3D vizuális anyag elkészítéséhez. A platform lehetővé teszi, hogy a vállalkozások a termékeket különböző színekben, kivitelekben, mintákban és formátumokban mutassák be, így a logisztikai gondok szinte teljesen megszűnnek.

A nagy készletválasztékkal és sokféleképpen testreszabható termékekkel dolgozó vállalatok számára a 3D modelltároló platformok rendkívül hatékonyak lehetnek. Egy megfelelő képességű tárhelyplatform átlátható, könnyen elérhető és könnyen megosztható tartalmat tesz lehetővé. Testreszabható, megjeleníthető anyagok széles tárházát biztosíthatja igény szerinti felhasználásra, miközben időt, energiát és költséget takarít meg.

‍

‍

Hogyan mérheti 3D e-kereskedelmi teljesítményét

Végül, ha a 3D terméktartalom már online elérhető, fontos látni, mekkora megtérülést ér el, igaz? Marketingcsapatai valószínűleg már számos eszközt használnak a teljesítmény követésére. Van azonban néhány fő KPI, amelyre érdemes összpontosítani a 3D e-kereskedelmi stratégia általános hatékonyságának megállapításához.

• Az értékesítés előtti marketing KPI-k a weboldal-látogatottság, a megtekintett tartalmak és az oldalon eltöltött idő köré épülnek. Ezek mérhető látogatói konverziós arányhoz és az ügyfélszerzési költséghez vezetnek. Mindez betekintést nyújt abba, mennyire teljesítenek jól 3D tartalmi kampányai.
• Az értékesítési KPI-k az értékesítési volument, a konverziós arányokat, az eladásonkénti bevételt, az átlagos rendelési értéket és az ügyfélprofilokat foglalják magukban. Ezek az átlagos ügyfél-élettartamértékkel (CLV) együtt jelentős adatpontokat jelentenek a marketingtevékenység elemzéséhez.
• Az értékesítés utáni KPI-k olyan területeket mérnek, mint a termékvisszaküldési arány, a műszaki támogatás költségei és a Net Promoter Score. Ezek a KPI-k kulcsfontosságú adatokat szolgáltatnak az ügyfél-elégedettségről és az ügyfélmegtartásról. Emellett segítenek jobban nyomon követni a vállalkozás teljes költségeit a 3D e-kereskedelmi stratégiával összefüggésben.

A KPI-adatok elemzésére szolgáló eszközök közé tartoznak a webanalitikai, a közösségimédia-analitikai, az e-kereskedelmi vásárlási analitikai eszközök, valamint az MI-alapú üzleti intelligencia alkalmazások.

‍

‍

Hatékony 3D e-kereskedelmi stratégia kialakítása

A PhotoRobot minden 3D e-kereskedelmi igényével kapcsolatban az Ön rendelkezésére áll, legyen szó kis- vagy nagyvállalkozásról. Akár kisebb webshopról, akár ipari méretű fotóraktárról van szó, megoldásaink az igények és költségvetések széles körét lefedik. Keressen minket, és tudja meg, hogyan segíthet a PhotoRobot 3D e-kereskedelmi tervezésében, stratégiájában és gyártásában.