Pusiausvyros pokytis: nuo tradicinės prekybos prie prekybos internetu
Ar pasaulis mato tradicinės mažmeninės prekybos pabaigą? Trumpas atsakymas – ne. Jei gilintis, situacija sudėtingesnė, tačiau elektroninė prekyba, palyginti su ja, akivaizdžiai klesti. Vartotojų apsipirkimo įpročiai kol kas pasikeitė iš esmės. Kai kas teigia, kad net visam laikui. Vis dėlto tradicinės parduotuvės ieško būdų prisitaikyti prie pokyčių. Šiame straipsnyje plačiau apžvelgsime apsipirkimo įpročių pokyčius ir tai, kaip tradicinė prekyba prisitaiko prie prekybos internetu.
Nuo tradicinės prekybos prie prekybos internetu
2020 metais pasaulinė pandemija privertė mus visus iš esmės pakeisti kasdienį elgesį, įpročius ir rutiną, ir tai apvertė aukštyn kojomis tradicinę mažmeninę prekybą. Dabar, 2021 metais, mažai kas pasikeitė, ypač mūsų apsipirkimo įpročiai ir situacija mažmenininkams. Tradicinės parduotuvės vis dar turi prisitaikyti prie augančios vartotojų tendencijos rinktis apsipirkimą internetu, o ne parduotuvėje. Vien JAV apsipirkimas internetu išaugo 53 %, vartotojų įpročiams reaguojant į Covid-19.
Taip pat pranešta, kad 45 % vartotojų prekes pristatydino į namus, o 92 % naudoja „click-and-collect“ paslaugą: prekes perka internetu ir pasiima asmeniškai arba prie parduotuvės, neišėję iš automobilio. Dėl tokių spartių pokyčių vis daugiau tradicinių mažmenininkų yra priversti stiprinti savo buvimą internete. Jie turi patenkinti augančią paklausą ir, dar svarbiau, kompensuoti pajamų kritimą.

Siekdamos sušvelninti poveikį, net tradicinės parduotuvės savo el. parduotuvėms, svetainėms ir visur, kur jų prekės pasirodo internete, renkasi profesionalią produktų fotografiją. Naudodami profesionalias produktų nuotraukas, 2D/3D fotorealistinius vaizdus ir apskritai įtraukesnę produktų patirtį, prekių ženklai randa būdų vėl atiduoti prekes vartotojams „į rankas“. Pažvelkime, kaip prekių ženklai randa galimybių sunkumuose ir kaip 2021 metais vyksta perėjimas nuo tradicinės prekybos prie prekybos internetu.
Svarbūs faktai ir statistika: tradicinė prekyba ir prekyba internetu
Kad susidarytume geresnį bendrą vaizdą apie tradicinės ir internetinės prekybos pokyčius, pateikiame keletą iškalbingų statistikos duomenų.
- 2020 m. paskutinį ketvirtį NIKE Inc. vadovas John Donahue pranešė apie 38 % pardavimų sumažėjimą, kurį bendrovė siejo su fizinių parduotuvių uždarymu. Tačiau NIKE programėlės naudojimas ir pardavimai internetu, išaugę 75 %, sušvelnino bendrą nuosmukį.
- Panašiai drabužių mažmenininko H&M pajamos smarkiai sumažėjo – 50 %, o pardavimai internetu padidėjo 36 %. Bendrovė paskelbė apie daugelio parduotuvių uždarymą, kad kompensuotų prarastas pajamas.
- INDITEX, kuriai priklauso tokie prekių ženklai kaip ZARA, pranešė apie 95 % šuolį pardavimuose internetu ir, kaip ir kiti, paskelbė, kad ateinančiais metais uždarys daug fizinių pardavimo vietų.
Visoje rinkoje vartotojų apsipirkimo įpročiai nuo 2020 metų jau gerokai pasikeitė. Tai akivaizdu visame pasaulyje. Žmonės tiesiog nebeperka taip, kaip anksčiau. Sunku pasakyti, kiek laiko šie pokyčiai truks, tačiau kol kas aišku, kad tradicinėms parduotuvėms reikia spręsti daug klausimų.
Reagavimas į rinkos tendencijas
Esant dabartinei situacijai, galimybė vartotojams apsipirkti internetu tapo būtina. Taip pat labai svarbu, kad įmonės, net ir turinčios tradicinės prekybos šaknis, galėtų sėkmingai teikti savo prekes ir paslaugas internete. Didesnės, labiau įsitvirtinusios įmonės turės daugiau laiko ir laisvės prisitaikyti prie naujų rinkos reikalavimų. Tačiau mažosioms ir vidutinėms bei augančioms įmonėms tai, kaip jos reaguos į naują aplinką, gali nulemti jų verslo sėkmę arba žlugimą.
Kai prekes internetu perka vis daugiau vartotojų, o lūkesčiai yra didesni nei kada nors, standartinių produktų nuotraukų tiesiog nebepakanka. Jums reikia nuotraukų, kurios išsiskiria, patraukia dėmesį ir išlaiko vartotojus jūsų puslapyje, kad jie nepasuktų pas konkurentus vos vienu paspaudimu. Produktų nuotraukos yra ne tik jūsų prekių ženklo veidas – augant internetinei prekybai jos tapo ir vertinga pardavimų varomąja jėga.

Prisitaikymas prie naujų vartotojų įpročių
Pereinant prie apsipirkimo internetu, viena didžiausių vartotojų problemų yra tai, kad jie negali fiziškai apžiūrėti produktų. Spręsti apie prekių ženklo ir produkto kokybę jie turi tik pagal prekių ženklo produktų fotografijas.
Taigi, kad pasiektų sėkmės, mažmenininkams reikia ne tik profesionalių produktų nuotraukų savo svetainėje, bet ir tokių vaizdų, kurie nepalieka vietos spėlionėms. Produktų vaizdai turi būti aukštos skiriamosios gebos, leisti labai stipriai priartinti ir perteikti svarbiausią informaciją apie produktus, kad vartotojai galėtų pirkti užtikrintai.
Siekdami atitikti šiuos poreikius, prekių ženklai konkuruoja aukštos kokybės produktų vaizdais ir įtraukesne produktų patirtimi. Tai 360° sukimo fotografija, 3D modeliai e-komercijai ir vizualiniai produktų konfigūratoriai. Toks profesionalus 2D / 3D produktų turinys gali reikšmingai paveikti konversijos rodiklius, grąžinimus ir bendras pajamas. Dar svarbiau, kad jis gali sukurti ir sustiprinti jūsų prekių ženklo skaitmeninį įvaizdį rinkoje, kuri keičiasi internetinės prekybos naudai.
Produktų vaizdai – jūsų prekių ženklo veidas
Didesnėms įmonėms, kurios jau turi veikiančią produktų fotografijos studiją, svarbiausias tikslas yra vizualinio turinio nuoseklumas. Tuo tarpu MVĮ ir augančioms fizinėms parduotuvėms iššūkis – suprasti, nuo ko apskritai pradėti.
Profesionaliai produktų fotografijai tradiciškai reikia studijos ruošiamajam etapui, fotografo – fotografavimui, o vaizdų redagavimo programinės įrangos – apdorojimui po fotografavimo. Be to, produktų vaizdams talpinti internete reikia internetinių įrankių, pavyzdžiui, PhotoRobot 360 Product Viewer.

Tai gali atrodyti sunkiai įveikiama užduotis, kai biudžetas ribotas ir nežinote, kur ieškoti. Vienas iš būdų – pasamdyti profesionalią produktų fotografijos komandą, kuri atliktų visą sunkųjį darbą. Kitas – susirasti savo produktų fotografijos sprendimus įmonės viduje. Nors jiems gali prireikti pradinių investicijų, šio kelio investicijų grąža ir mastelio keitimo galimybės verti dėmesio net mažesnėms internetinėms parduotuvėms ir internetiniams mažmenininkams.
Geriausių įrankių paieška besikeičiančioje rinkoje
Jei norite patys pradėti kurti profesionalias produktų nuotraukas arba ieškote būdų, kaip iš savo studijos gauti daugiau, PhotoRobot jums padės. Padedame klientams ir pradėti, ir tobulinti produktų fotografijos veiklą e-komercijai ir internetinei prekybai. Mūsų fotografavimo robotai ir valdymo bei automatizavimo programinė įranga sukurti bet kokio masto produktų fotografijos veiklai. Nesvarbu, ar tai maža internetinė parduotuvė, ar pramoninio masto fotografijos studija, PhotoRobot turi sprendimų, atitinkančių visus jūsų poreikius ir dar daugiau.
Sužinokite, ką PhotoRobot gali padaryti jūsų prekių ženklui, ir jau šiandien užsisakykite demonstraciją pas PhotoRobot pardavimų specialistus.

