Kā uzlabot produktu lapu konversiju
Uzziniet kopā ar PhotoRobot, kā uzlabot produktu lapu konversiju un piesaistīt vairāk apmeklētāju jūsu produktiem tiešsaistē.
Pārliecinošs produktu saturs uzlabo produktu lapu konversiju
Šajā rakstā mēs pastāstīsim, kā pārliecinošs produktu saturs uzlabo produktu lapu konversiju un piesaista vairāk apmeklētāju tām vietām, kur jūsu produkti ir atrodami tiešsaistē. Mūsdienās tas uzņēmumiem kļūst arvien svarīgāk, jo iepirkšanās tendences strauji virzās uz e-komerciju.
Ir būtiski pieaudzis arī to pircēju skaits, kas pirms galīgā pirkuma veikalā izpēta produktus tiešsaistē. Tas bija raksturīgi jau pirms patērētāju uzvedību sāka ietekmēt globālā pandēmija, taču tagad šī tendence ir ievērojami pastiprinājusies.
Šeit uzmanības centrā nonāk digitālais produktu saturs. Tas palīdz pārvarēt plaisu starp iepirkšanos tiešsaistē un bezsaistē un, ņemot vērā aktuālās tendences, kļūst par vienu no nozīmīgākajiem pārdošanas veicinātājiem. Apskatīsim, kā izveidot pārliecinošāku produktu saturu un kā tas var uzlabot jūsu produktu lapu konversiju.
Pierādījumi liecina, ka saistošs produktu saturs kļūst arvien svarīgāks
Lai ilustrētu e-komercijas pašreizējo stāvokli, apskatīsim dažus galvenos secinājumus no 2019. gada Avionos datu pārskata par patērētāju gaidām.
1. Tiešsaistes pircēji gaida 5 zvaigžņu iepirkšanās pieredzi
Tā kā tiešsaistē ir tik daudz zīmolu un tirdzniecības vietņu, no kurām izvēlēties, tas nav pārsteigums. Patērētājiem tagad ir praktiski neierobežotas iespējas, un viņi bez vilcināšanās pavisam atteiksies no uzņēmuma vai mazumtirgotāja.
Faktiski 73% (gandrīz 1 no 3) pircēju atzina, ka pēc vienas sliktas pieredzes visticamāk vairīsies no attiecīgā zīmola. Tas parāda, cik svarīga ir ne tikai iepirkšanās pieredze, bet arī spēja tiešsaistes konkurencē izcelties kā uzticamam pārdevējam.
Saistoša produktu satura veidošana ir viens no veidiem, kā piesaistīt uzmanību, taču, lai uzlabotu konversiju jūsu produktu lapās, saturam jābūt tikpat informatīvam, cik pievilcīgam. Tiešsaistes pircēji vēlas izpētīt produktus, un viņi sagaida, ka produktu lapās būs informācija, kas nepieciešama pārliecinātu un apzinātu lēmumu pieņemšanai.
2. Individualizēts produktu saturs ir vērtīgāks
Vēl viens būtisks secinājums bija tāds, ka individualizēta produktu pieredze uzlabo konversiju produktu lapās. No aptaujas dalībniekiem 78% norādīja, ka ir vairāk gatavi pirkt no uzņēmuma, kas ļauj tiešsaistē personalizēt produktus. Tas attiecās arī uz gadījumiem, kad tika salīdzināti divi digitālie zīmoli vai mazumtirgotāji, kas lielākoties ir identiski.
Ja nav atšķirīgu faktoru, kas vienu zīmolu vai mazumtirgotāju izceltu uz cita fona, patērētāji skatās, kā viņi var personalizēt produktus produktu lapās. Produktu dizaina vai krāsu pielāgošanas funkcijas palīdz pircējiem justies, ka viņiem ir lielāka kontrole, un personalizēt produktus atbilstoši savām prasībām un vēlmēm.
Tas rada patērētājiem sajūtu, ka viņu produkts ir “unikāls”, un atšķir preci no konkurentiem, kas savās produktu lapās nepiedāvā personalizētu pieredzi.
3. Jaunākās paaudzes pieprasa unikālāku produktu pieredzi
Pierādījumi arī liecina, ka, vēloties uzlabot produktu lapu konversiju, jums jāpievērš uzmanība nākamajām paaudzēm. Šo paaudžu iepirkšanās paradumus ietekmē to saikne ar tehnoloģijām. Tās iepērkas mobilajās ierīcēs un planšetdatoros, galddatoros un pārslēdzas no vienas ierīces uz otru.
Tas rada izaicinājumus produktu lapām, jo tām jādarbojas nevainojami un jābūt adaptīvām jebkurā ierīcē, ko patērētāji izmanto iepirkšanai. No aptaujas dalībniekiem 69% (vairāk nekā divas trešdaļas) uzskata, ka digitālajiem zīmoliem un mazumtirgotājiem jābūt vairāk informētiem par ierīcēm, ko viņi izmanto.
Jaunākajās paaudzēs šis rādītājs ir ievērojami augstāks: to apgalvo 83% Z paaudzes pārstāvju un 84% tūkstošgades paaudzes (millennials) pārstāvju. Viņi vēlas konsekventu produktu lapu pieredzi visās platformās un ierīcēs, kuras viņi izmanto iepirkšanās internetā, tāpēc zīmoliem un mazumtirgotājiem jāpielāgojas viņu ierīču izvēlei.
Pārliecinošs produktu saturs veicina drošu komerciju
Nākamais faktors, kas palīdz uzlabot produktu lapu konversiju, ir drošas komercijas veicināšana. E-komercijā tas nozīmē panākt, lai produktu lapas būtu pārdošanas arguments, nevis šķērslis pirkumam. Galu galā tiešsaistes tirdzniecībā jūsu produktu fotogrāfijas ir vērtīgākais resurss, lai sniegtu informāciju un palīdzētu patērētājiem izlemt, vai pirkt jūsu produktu.
Digital Commerce 360 aptaujā pat atklājās, ka tobrīd 45% pircēju bija apmeklējuši produktu lapas, kurās nebija pietiekami daudz attēlu, lai produktus pienācīgi iztēlotos. Tas nozīmē lielu skaitu patērētāju, par kuriem varam droši pieņemt, ka iepirkās citur. Tas arī liecina, ka pēc iespējas jāatdarina veikala pieredze, kurā produktus var fiziski aplūkot rokās.
Viens no veidiem, kā to panākt, ir attēli no vairākiem leņķiem, savukārt tādas tehnoloģijas kā 360° produktu skatītāji un vizuālie produktu konfiguratori piedāvā vēl saistošāku un informatīvāku produktu pieredzi. Patiesībā jau vien produktu rotējošo attēlu (spin) izmantošana, kā pierādīts, var palielināt produktu lapu konversiju līdz pat 47%.
Iespaidīga produktu pieredze veicina atpazīstamību, iesaisti un uzticēšanos
Produktu lapas, kas izceļ augstas kvalitātes produktu pieredzi, mūsdienās vienkārši nodrošina augstāku konversiju. Jo spēcīgāks produktu saturs, jo lielāka iespēja, ka jūs ne tikai piesaistīsiet vairāk apmeklētāju savai produktu lapai, bet arī noturēsiet viņus lapā ilgāk.
Šādas spēcīgas produktu lapas palīdz arī veidot zīmola atpazīstamību un uzticēšanos, izmantojot SEO draudzīgu un uz patērētāju orientētu saturu. Packshot attēli, 360 grādu rotējošie attēli, GIF un konfigurējami 3D modeļi sniedz patērētājam vērtību, jo nodrošina, ka viņu cerības par produktiem atbilst realitātei. Savukārt zīmolam tas nozīmē mazāk atgriezto preču kopumā un bieži vien arī pakāpeniski augošu konversiju produktu lapā.
Uzlabojiet produktu satura izveidi jau šodien
PhotoRobot misija ir saistīta ar produktu fotografēšanu e-komercijai un risinājumu izstrādi, kas palīdz klientiem gūt panākumus ar savām produktu lapām. Mēs zinām, ka mūsdienās ar spēcīgu klātbūtni internetā vien nepietiek: jūsu produktu saturam ir jāatstāj iespaids un jāizceļas pieaugošajā konkurencē. Lai uzzinātu vairāk par PhotoRobot risinājumiem un to, kā jau šodien sākt uzlabot produktu lapas konversiju, sazinieties ar PhotoRobot un pieteiciet bezmaksas 1:1 konsultāciju ar kādu no mūsu komandas tehniskajiem stratēģiem.
