Como aumentar as taxas de conversão no e-commerce

É simples: visuais de produto impressionantes aumentam as conversões

No e-commerce, as taxas de conversão medem o sucesso, e aumentá-las é prioridade máxima. Elas indicam a proporção de visitantes que, neste caso, acessam uma loja virtual ou um marketplace e, em seguida, concluem uma compra. Ao aumentar as taxas de conversão, você acaba elevando o faturamento e gerando mais receita para a loja virtual.

Naturalmente, um dos pontos a considerar é o tráfego do site, o SEO e a visibilidade em geral. Os sites precisam gerar cliques, tempo de permanência na página, tráfego orgânico e, em última instância, vendas. Infelizmente, mesmo com as melhores práticas de SEO, um aumento de 7% no tráfego não equivale a um aumento de 7% na taxa de conversão. É aí que entram os visuais dos produtos.

A forte concorrência entre as lojas virtuais atuais, os fornecedores de e-commerce e, em especial, os estúdios de fotografia de produtos faz com que você precise de visuais de produto impressionantes para se destacar de verdade. Ótimos visuais de produto também ajudam a gerar mais tráfego no site, além de maior tempo de permanência na página e maior valor de SEO. Mais importante ainda: conteúdo de produto visualmente rico transmite mais confiança aos clientes em potencial que navegam pelos seus produtos online.

É aqui que dar vida aos produtos faz diferença, e lojas virtuais e varejistas online adotam diversas estratégias. Da fotografia de e-commerce com fundo branco puro às fotos 360 giratórias, à modelagem 3D de produtos e ao vídeo 360 de produto, muitos dos principais varejistas e estúdios de fotografia de produtos oferecem tudo isso. Continue lendo para saber o que considerar ao adotar qualquer uma dessas opções, ou todas, para aumentar as taxas de conversão dos seus produtos online ou das suas lojas virtuais.

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Aumente as taxas de conversão com ângulos visuais alternativos e detalhados

É fundamental não deixar nada para a imaginação. Por isso, soluções de automação de estúdio como a PhotoRobot permitem captura de imagens em altíssima velocidade e pós-processamento das fotos de produtos de todos os ângulos. Afinal, detalhe e variedade satisfazem a curiosidade e, nesse sentido, você quer que quem vê seus produtos online consiga visualizar com clareza o que está vendendo.

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Se um detalhe específico separa o cliente da confiança na compra, mostre-o! Ofereça mais ângulos de visualização, diferentes distâncias para ver o produto e o maior número possível de fotos para satisfazer a curiosidade do cliente. Ele pode estar procurando um calçado com determinado solado, com um comprimento muito específico ou com uma característica particular e, se não encontrar essa informação com facilidade, é muito provável que procure em outro lugar.

Mais importante ainda: quando você oferece aos clientes uma variedade de fotos do produto para avaliar, demonstra profissionalismo. Isso tranquiliza os clientes quando têm dúvidas, aumenta a confiança nos seus produtos online e, potencialmente, eleva as taxas de conversão da sua loja virtual.

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Valorize a qualidade do conteúdo de produto mais do que a quantidade

E, embora a quantidade de fotos de produtos seja desejável, você nunca deve sacrificar a qualidade. Fotos desfocadas não vendem produtos. Nem imagens que não representem bem o que você está tentando vender. Lembre-se: o objetivo é transmitir confiança a quem compra online.

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Estudos de ergonomia mostram que as imagens atraem mais a atenção dos visitantes do que qualquer outro componente dos sites. No entanto, quando não atendem aos padrões atuais de qualidade, também podem prejudicar a audiência, o SEO e as taxas de conversão. Fotos de banco de imagens amplamente utilizadas não bastam para promover sua marca com sucesso. Para começar a aumentar as taxas de conversão, priorize a qualidade e a consistência dos visuais de seus produtos acima de tudo.

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Valorize as imagens de produtos com atenção meticulosa aos detalhes

Ao exibir imagens em uma página web, há muitas microtarefas importantes a considerar. Todas elas giram em torno de boas práticas de SEO e do design geral da página e incluem tarefas como a otimização de imagens para o tempo de carregamento da página, o uso de imagens variadas e a inclusão de legendas nas fotos de produtos para fornecer mais informações ou atender a pessoas com deficiência visual.

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Adicionar legendas às fotos de produtos, por exemplo, não só oferece aos compradores uma camada extra de informações sobre os produtos, como também mostra que você cuida dos detalhes em seu site e transmite mais confiança aos compradores.

Por outro lado, ao adicionar legendas, você também precisa considerar o tamanho delas e a forma como aparecem na página em geral, para que não distraiam. Se as descrições forem longas demais ou parecerem desnecessárias para o visitante, elas podem não destacar suas imagens de produtos e sua atenção aos detalhes como deveriam.

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Considere a apresentação das imagens de produtos

O próximo ponto a considerar para aumentar as taxas de conversão do e-commerce com a fotografia de produtos é a forma como você apresenta suas imagens. O fundo é tão importante quanto o tema da página e seu apelo para os compradores online, por isso escolha sempre um fundo que destaque os produtos na página.

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Os compradores precisam conseguir imaginar o produto em suas mãos, girando-o e vendo-o de vários ângulos, e isso deve ser uma experiência natural, em um fundo que complemente a experiência do comprador em sua página.

Uma abordagem padrão é usar um fundo branco para ter melhor controle do contraste e valorizar os produtos, mas há vários outros estilos de fundo que você pode testar para enriquecer a experiência de produto online. Às vezes, pode ser interessante até incluir pessoas reais nas fotografias, principalmente nas páginas iniciais, para dar ainda mais contexto aos visitantes.

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Aproveite recursos avançados de zoom para aumentar as conversões

A próxima ferramenta de conversão que vale a pena considerar é o zoom profundo e rico em detalhes nas fotos de produtos. Isso retoma a ideia de satisfazer a curiosidade dos compradores sem deixar nada para a imaginação.

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O poder do zoom costuma ser subaproveitado por lojas virtuais e vendedores online, mas ele oferece uma forte vantagem competitiva para aumentar a confiança do comprador e estimular compras. Afinal, quanto mais recursos de zoom você oferecer nas imagens de produtos, mais tempo os visitantes permanecem em sua página e, por fim, melhor será o posicionamento dela quando monitorada por algoritmos.

Isso significa que você deve dedicar tanto tempo à otimização da experiência em sua página quanto às imagens dos produtos. Quando você oferece mais elementos de interação aos visitantes, eles têm maior probabilidade de comprar, e sua página tem maior probabilidade de atrair mais visitantes.

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Enriqueça a experiência de produto com fotografia 360° giratória, vídeos de produtos ou modelos 3D

Por fim, considere enriquecer a experiência de produto e aumentar ainda mais as taxas de conversão com fotografia giratória em 360°, vídeos de produtos ou modelos 3D.

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Ofereça aos compradores uma experiência totalmente imersiva e interativa com visuais de produtos em 3D. Você ainda pode adicionar legendas ou uma ficha técnica a esses visuais, ampliando o tempo de permanência dos visitantes em sua página. É um método muito eficaz não só para manter a atenção dos visitantes, mas também para aumentar as taxas de conversão do seu e-commerce no longo prazo.

E, embora isso possa parecer inacessível, caro ou até complicado demais para começar, não precisa ser assim. Com a tecnologia atual, há uma ampla gama de equipamentos para produzir visuais de produtos ricos, desde fotos estáticas com zoom profundo até fotos 360 graus e modelos 3D, tudo a um custo razoável e ao alcance de lojas virtuais e estúdios de fotografia de produtos.

Há também tecnologia de automação de processos robotizados e hardware, área em que nós, da PhotoRobot, somos especializados e que oferecemos para ajudar os estúdios a atender às suas necessidades de fotografia. Se quiser saber mais ou até agendar uma consultoria gratuita com um de nossos especialistas de suporte, entre em contato conosco hoje mesmo ou navegue pelo nosso site para obter mais informações.