Cum să îmbunătățiți conversiile paginilor de produs
Descoperiți împreună cu PhotoRobot cum puteți îmbunătăți ratele de conversie ale paginilor de produs și cum puteți atrage mai mult trafic către produsele dumneavoastră online.
Conținutul de produs captivant îmbunătățește conversiile paginilor de produs
În acest articol vă arătăm cum conținutul de produs captivant îmbunătățește conversiile paginilor de produs și aduce mai mult trafic în locurile în care produsele dumneavoastră apar online. Acest lucru este tot mai important pentru companii, în condițiile în care tendințele de cumpărare se orientează puternic către e-commerce.
S-a înregistrat, de asemenea, o creștere semnificativă a numărului de cumpărători care se informează despre produse online înainte de a face achiziția finală în magazin. Acest lucru era valabil chiar înainte ca pandemia globală să influențeze comportamentul consumatorilor, dar acum fenomenul s-a amplificat considerabil.
Aici conținutul digital de produs devine esențial. Ajută la reducerea decalajului dintre cumpărăturile online și cele offline și devine unul dintre cei mai importanți factori de vânzări, în contextul tendințelor actuale. Să vedem acum cum puteți crea conținut de produs mai captivant și cum poate acesta să îmbunătățească conversiile paginilor dumneavoastră de produs.
Datele sugerează că un conținut de produs atractiv este din ce în ce mai important
Pentru a ilustra starea actuală a e-commerce-ului, să analizăm câteva dintre principalele concluzii ale unui raport de date Avionos din 2019 privind așteptările consumatorilor.
1. Cumpărătorii online se așteaptă la experiențe de cumpărare de 5 stele
Având la dispoziție atât de multe mărci și piețe online din care să aleagă, acest lucru nu ar trebui să surprindă. Consumatorii au acum la îndemână opțiuni practic nesfârșite și nu ezită să renunțe definitiv la o companie sau la un comerciant.
De fapt, 73% (aproape 1 din 3) dintre cumpărători au recunoscut că ar evita probabil o marcă după o singură experiență negativă. Acest lucru arată importanța nu doar a experienței de cumpărare, ci și a capacității de a ieși în evidență în concurența online ca furnizor de încredere.
Crearea de conținut de produs atractiv este o modalitate de a atrage atenția, dar pentru a îmbunătăți conversiile paginilor dumneavoastră de produs, conținutul trebuie să fie la fel de informativ pe cât este de atrăgător. Cumpărătorii online doresc să se informeze despre produse și se așteaptă ca paginile de produs să ofere informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii informate și sigure.
2. Conținutul de produs personalizat are mai multă valoare
O altă concluzie esențială a fost că experiențele personalizate cu produsul îmbunătățesc conversiile pe paginile de produs. Dintre cei chestionați, 78% au declarat că ar cumpăra mai probabil de la o companie care le permite să personalizeze produsele online. Acest lucru a fost valabil chiar și atunci când au comparat două mărci sau două magazine digitale în mare parte identice.
Atunci când nu există factori de diferențiere care să facă o marcă sau un comerciant să iasă în evidență față de altul, consumatorii se uită la modul în care pot personaliza produsele pe paginile de produs. Funcțiile de design al produsului sau de personalizare a culorilor îi ajută pe cumpărători să simtă că au mai mult control și să personalizeze produsele conform propriilor specificații și preferințe.
Astfel, consumatorii au sentimentul că produsul lor este „unic”, ceea ce îl diferențiază de concurența care nu oferă experiențe personalizate pe paginile sale de produs.
3. Generațiile tinere cer experiențe de produs mai unice
Datele sugerează, de asemenea, că, dacă doriți să îmbunătățiți conversiile paginilor de produs, trebuie să vă adresați generațiilor viitoare. Comportamentul de cumpărare al acestor generații se învârte în jurul afinității lor pentru tehnologie. Cumpără de pe mobil și de pe tabletă, de pe desktop și trecând de la un dispozitiv la altul.
Acest lucru ridică provocări pentru paginile de produs, deoarece acestea trebuie să funcționeze fluid și să se adapteze oricărui dispozitiv folosit de consumatori pentru cumpărături. Dintre cei chestionați, 69% (peste două treimi) consideră că mărcile și comercianții digitali trebuie să țină mai mult cont de dispozitivele pe care le folosesc.
Procentul crește considerabil în rândul generațiilor mai tinere: 83% dintre reprezentanții Gen Z și 84% dintre millennials declară același lucru. Aceștia își doresc experiențe coerente ale paginilor de produs pe toate platformele și dispozitivele pe care le folosesc pentru cumpărăturile online, ceea ce îndeamnă brandurile și retailerii să țină pasul cu preferințele lor în materie de dispozitive.
Conținutul de produs convingător stă la baza comerțului încrezător
Următorul factor care contribuie la îmbunătățirea ratei de conversie a paginilor de produs este susținerea unui comerț încrezător. În e-commerce, aceasta înseamnă ca paginile de produs să fie un argument de vânzare, nu un motiv de abandon. La urma urmei, într-o vânzare online, fotografiile de produs sunt cel mai valoros atu pentru a transmite informații care să îi ajute pe consumatori să decidă dacă achiziționează sau nu produsul dumneavoastră.
Un sondaj Digital Commerce 360 a arătat chiar că, la momentul respectiv, 45% dintre cumpărători vizitaseră pagini de produs care nu ofereau suficiente imagini pentru a-și putea vizualiza corect produsele. Este vorba despre un număr mare de consumatori despre care putem presupune, fără teama de a greși, că au cumpărat în altă parte. Aceasta demonstrează, totodată, că trebuie să reproduceți pe cât posibil experiența din magazinul fizic, în care produsele sunt examinate direct, în mână.
Imaginile statice din mai multe unghiuri reprezintă o modalitate de a face acest lucru, în timp ce tehnologii precum vizualizatoarele de produs 360 și configuratoarele vizuale de produs oferă experiențe de produs și mai captivante și mai informative. De fapt, simpla implementare a rotirilor de produs a dus la creșterea conversiilor pe paginile de produs cu până la 47%.
Experiențele de produs impresionante stimulează notorietatea, implicarea și încrederea
În lumea de astăzi, paginile de produs care pun accent pe experiențe de produs de înaltă calitate se traduc pur și simplu în conversii mai mari. Cu cât conținutul de produs este mai puternic, cu atât este mai probabil să atrageți nu doar mai mult trafic către pagina de produs, ci și să păstrați vizitatorii mai mult timp pe pagină.
În acest fel, paginile de produs bine realizate contribuie și la creșterea notorietății brandului și la consolidarea încrederii, prin conținut prietenos cu SEO și orientat către consumator. Packshoturile, rotirile la 360 de grade, GIF-urile și modelele 3D configurabile oferă toate valoare consumatorului, deoarece asigură corespondența dintre așteptările privind produsele și realitate. La rândul său, acest lucru aduce valoare brandului prin mai puține retururi în ansamblu și, adesea, prin îmbunătățirea constantă a conversiilor pe pagina de produs.
Modernizați astăzi producția de conținut pentru produse
La PhotoRobot, misiunea noastră se concentrează pe fotografia de produs pentru e-commerce și pe dezvoltarea de soluții care să-i ajute pe clienți să obțină succes cu paginile lor de produs. Știm că simpla prezență online puternică nu mai este suficientă în lumea de astăzi: conținutul dumneavoastră de produs trebuie să impresioneze și să se remarce într-o concurență în creștere. Pentru a afla mai multe despre soluțiile PhotoRobot și despre cum puteți începe să vă îmbunătățiți de azi conversiile pe pagina de produs, contactați PhotoRobot pentru a programa o consultanță gratuită 1:1 cu unul dintre strategii tehnici din echipa noastră.
