Dengedeki Değişim: Fiziksel Mağazadan Çevrimiçi Perakendeye

Fiziksel Mağazalardan Online Perakendeye

2020 yılında küresel salgın, günlük davranışlarımızı, alışkanlıklarımızı ve rutinlerimizi kökten değiştirmeye hepimizi zorlayarak fiziksel mağaza perakendesini altüst etti. 2021'de ise özellikle alışveriş alışkanlıklarımızda ve perakendeciler açısından pek bir şey değişmedi. Fiziksel mağazalar, tüketicilerin mağaza içi yerine online alışverişe yönelen artan eğilimine hâlâ uyum sağlamak zorunda. Yalnızca ABD'de, tüketici alışkanlıkları Covid-19'a yanıt verdikçe online alışveriş %53 arttı.

Ayrıca tüketicilerin %45'inin ürünleri evlerine teslim aldığı, %92'sinin ise online satın alıp ürünü mağazadan veya mağaza önünden teslim almak için “click-and-collect” yöntemini kullandığı bildirildi. Bunun gibi hızlı değişimler, giderek daha fazla fiziksel mağaza perakendecisini dijital varlığını güçlendirmeye zorluyor. Artan talebi karşılamaları ve daha da önemlisi gelir kayıplarını telafi etmeleri gerekiyor.

‍

Etkiyi hafifletmek için geleneksel olarak fiziksel mağaza işleten firmalar bile e-mağazaları, web siteleri ve ürünlerinin online göründüğü her yer için profesyonel ürün fotoğrafçılığına yöneliyor. Markalar profesyonel ürün fotoğrafları, 2D/3D fotogerçekçi görseller ve genel olarak daha sürükleyici ürün deneyimleri sayesinde ürünleri yeniden tüketicilerin “elinin altına” koymanın yollarını buluyor. Şimdi markaların zorlukta nasıl fırsat yarattığına ve 2021'de fiziksel mağazalardan online perakendeye geçişe bakalım.

‍

‍

Fiziksel mağaza ve online perakende karşılaştırmasında önemli veriler ve istatistikler

Fiziksel mağaza ve online perakendedeki genel değişimi daha iyi görmek için işte dikkat çekici birkaç istatistik.

• 2020'nin son çeyreğinde NIKE Inc. CEO'su John Donahue, fiziksel mağazaların kapanması nedeniyle satışlarda %38 düşüş yaşandığını bildirdi. Ancak NIKE'ın uygulama kullanımı ve online satışları, %75 artışla genel düşüşü yumuşattı.
• Benzer şekilde hazır giyim perakendecisi H&M, gelirinde %50 oranında büyük bir düşüş yaşarken online satışları %36 arttı. Gelir kayıplarını telafi etmek için çok sayıda mağazanın kapatılacağını duyurdu.
• ZARA gibi markaların sahibi INDITEX, online satışlarda %95 artış bildirdi ve diğerleri gibi önümüzdeki yıl fiziksel mağazalarının birçoğunu kapatacağını duyurdu.

Pazar genelinde tüketicilerin alışveriş davranışları 2020'den bu yana zaten önemli ölçüde değişti. Bu durum dünya çapında açıkça görülüyor. İnsanlar artık eskisi gibi alışveriş yapmıyor. Bu değişimlerin ne kadar süreceğini söylemek zor, ancak şimdilik fiziksel mağazaların ele alması gereken çok sayıda değişiklik olduğu açık.

‍

‍

Pazar trendlerine yanıt vermek

Mevcut durumda gerçek şu ki, tüketicilerin online alışveriş yapabilmesi artık şart hâline geldi. İşletmelerin kökeni fiziksel mağazalara dayansa bile online ortamda hizmet sunabilmesi de aynı ölçüde hayati önem taşıyor. Daha büyük ve köklü işletmelerin bu yeni pazar taleplerine uyum sağlamak için daha fazla zamanı ve esnekliği olacak. Ancak KOBİ'ler ve büyümekte olan işletmeler için yeni koşullara nasıl yanıt verdikleri, işlerinin kaderini belirleyebilir.

Çevrimiçi tüketici sayısı arttıkça ve beklentiler hiç olmadığı kadar yükselirken, standart ürün görselleri artık yeterli olmuyor. Öne çıkan, dikkat çeken ve tüketicileri sayfanızda tutan, rakiplere yalnızca bir tık uzaklığa gitmelerini engelleyen fotoğraflara ihtiyacınız var. Ürün görselleri yalnızca markanızın yüzü değil; artan online perakende döneminde aynı zamanda değerli bir satış itici gücüdür.

‍

‍

‍

Yeni tüketici alışkanlıklarına yanıt vermek

Online alışverişe geçişle birlikte tüketicilerin yaşadığı en önemli sorunlardan biri, ürünleri fiziksel olarak inceleyememektir. Hem markanın hem de ürünün kalitesi hakkında bir fikir oluşturmak için yalnızca markanın ürün fotoğrafçılığına güvenmek zorunda kalırlar.

‍

Bu, perakendecilerin başarılı olabilmesi için web sitelerinde yalnızca profesyonel ürün fotoğrafçılığına değil, aynı zamanda hayal gücüne hiçbir şey bırakmayan ürün görsellerine de ihtiyaç duyduğu anlamına gelir. Ürün görselleri yüksek çözünürlüklü olmalı, derin yakınlaştırma imkânı sunmalı ve tüketicilerin güvenle satın alma kararı verebilmesi için ürünler hakkında temel bilgileri aktarmalıdır.

Markalar bu beklentileri karşılamak için yüksek kaliteli ürün görselleri ve daha sürükleyici ürün deneyimleriyle rekabet ediyor. Bunlar arasında 360 derece döner çekim fotoğrafçılığı, e-ticaret 3D modelleri ve görsel ürün konfigüratörleri yer alıyor. Bu tür profesyonel 2D / 3D ürün içerikleri dönüşüm oranları, iadeler ve genel gelir üzerinde önemli etkiler gösterebilir. Daha da önemlisi, online perakendeyi giderek daha fazla tercih eden bir pazarda markanızın dijital imajını oluşturabilir ve güçlendirebilir.

‍

‍

Ürün görsellerini markanızın yüzü haline getirmek

Halihazırda çalışan bir ürün fotoğrafçılığı stüdyosuna sahip büyük işletmeler için temel hedef, görsel içeriklerde tutarlılık sağlamaktır. KOBİ'ler ve büyümekte olan fiziksel mağazalar için ise asıl zorluk, işe nereden başlayacağını bulmaktır.

Profesyonel ürün fotoğrafçılığı geleneksel olarak prodüksiyon öncesi için bir stüdyo, çekim için bir fotoğrafçı ve prodüksiyon sonrası için görsel düzenleme yazılımı gerektirir. Ardından ürün görsellerini çevrimiçi olarak yayınlamak için PhotoRobot'un 360 Product Viewer çözümü gibi web araçlarına ihtiyacınız olur.

‍

Bütçe kısıtlıyken ve nereye bakacağınızı bilmiyorken bu zor bir görev gibi görünebilir. Elbette bir yol, profesyonel bir ürün fotoğrafçılığı ekibiyle çalışmak ve tüm ağır işi onlara bırakmaktır. Bir diğeri ise kendi şirket içi ürün fotoğrafçılığı çözümlerinizi oluşturmaktır. Bunlar başlangıçta yatırım gerektirebilse de, bu yolun sunduğu yatırım getirisi ve ölçeklenebilirlik, daha küçük web mağazaları ve online perakendeciler için bile değerlendirmeye değerdir.

‍

‍

Değişime uygun en iyi araçları bulmak

Kendi profesyonel ürün fotoğraflarınızı üretmeye başlamak istiyorsanız veya stüdyonuzdan daha fazla verim almanın yollarını arıyorsanız, PhotoRobot size yardımcı olmaya hazır. Müşterilerimize e-ticaret ve online perakende için ürün fotoğrafçılığı operasyonlarını hem kurma hem de geliştirme konusunda destek veriyoruz. Fotoğraf robotlarımız ile kontrol ve otomasyon yazılımlarımız, her ölçekteki ürün fotoğrafçılığı operasyonu için tasarlanmıştır. İster küçük bir web mağazası ister endüstriyel ölçekte bir fotoğraf stüdyosu olsun, PhotoRobot tüm ihtiyaçlarınızı ve daha fazlasını karşılayacak çözümlere sahiptir.

PhotoRobot'un markanız için neler yapabileceğini keşfedin ve PhotoRobot Sales uzmanlarıyla bugün demo planlayın.