SLA (اتفاقية مستوى الخدمة)

يُعرف أيضًا باسم SLA واتفاقية مستوى الخدمة. الفئة: التجارة الإلكترونية وسير العمل

اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) هي عقد، أو جزء من عقد، يحدد التزامات خدمة قابلة للقياس، مثل التوافر ووقت الاستجابة وإجراءات المعالجة، وما يترتب على عدم الوفاء بها. وتنتشر اتفاقيات SLA في عقود البرمجيات والاستضافة والدعم.

كيف تستخدمه PhotoRobot

تنشر PhotoRobot اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة ببرمجياتها وأجهزتها في Trust Center؛ أما الالتزامات الخاصة بكل عميل ضمن برنامج PWS فتُحدد في العرض والعقد الفرديين.

مصطلحات ذات صلة

• PWS (برنامج دعم PhotoRobot): برنامج الدعم من PhotoRobot الذي يوفّر جهة واحدة مسؤولة عن الجوانب التقنية في سير عمل التصوير.
• RMA (إذن إرجاع البضائع): الإجراء المعتمد لإعادة المعدات المعطلة إلى الشركة المصنّعة لإصلاحها أو استبدالها.

أين يظهر هذا المصطلح على photorobot.com

مذكور في 25 صفحة على photorobot.com. وفيما يلي الصفحات الـ 20 الأكثر صلة:

1. اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لأجهزة PhotoRobot (Trust Center)
   تحدد اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لأجهزة PhotoRobot مستويات الخدمة والاستجابة والالتزامات وإجراءات التشخيص التي تقدمها PhotoRobot.
2. اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لبرمجيات PhotoRobot (Trust Center)
   تمثل هذه الوثيقة القانونية اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لبرمجيات PhotoRobot، وهي تصف مستويات الخدمة والتزامات التوافر.
3. اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) من PhotoRobot (Trust Center)
   توفر الوثيقة القانونية الخاصة بـاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) من PhotoRobot إمكانية الاطلاع على جميع اتفاقيات مستوى الخدمة الخاصة بـ PhotoRobot.
4. PhotoRobot Trust Center (Trust Center)
   …اتفاقية معالجة البيانات (DPA) سياسة الاستخدام المقبول (AUP) من PhotoRobot اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لبرمجيات PhotoRobot اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لـ…
5. PhotoRobot PWS (صفحة)
   تُحدد الأرقام الخاصة بكل عميل (التزامات SLA النهائية وأسعار التغطية) في عرض PWS والعقد الفرديين.
6. درّبوا فرق الاستوديو الخاصة بكم من الأساس (صفحة)
   وفي الوقت نفسه، يستخدم العملاء الشهادات في برامج تأهيل الموردين وتقييمات الموردين واتفاقيات مستوى الخدمة كدليل رسمي على إتقان المنصة، لا كإقرار ذاتي.
7. تأهيل فرق الاستوديو بسرعة مع PhotoRobot Academy (مدونة)
   يستخدم العملاء الشهادات في برامج تأهيل الموردين وتقييمات الموردين واتفاقيات مستوى الخدمة كدليل رسمي على إتقان المنصة، لا كإقرار ذاتي.
8. شروط الضمان من PhotoRobot (Trust Center)
   تُغطى البرمجيات بشكل منفصل بموجب اتفاقية ترخيص PhotoRobot، وبالنسبة إلى المكونات السحابية بموجب اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لبرمجيات PhotoRobot.
9. شروط الضمان من PhotoRobot v1.1 (Trust Center)
   تُغطى البرمجيات بشكل منفصل بموجب اتفاقية ترخيص PhotoRobot، وبالنسبة إلى المكونات السحابية بموجب اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لبرمجيات PhotoRobot.
10. شروط دعم العملاء من PhotoRobot (Trust Center)
    …أنظمة خطط الدعم للمؤسسات تكمّل شروط الدعم هذه اتفاقية SLA لبرمجيات PhotoRobot (/legal/sla-sw)، واتفاقية SLA لأجهزة PhotoRobot (/legal/sla-hw)، وشروط خدمة PhotoRobot…
11. التعريفات القانونية والمسرد من PhotoRobot (Trust Center)
    …اتفاقية معالجة البيانات (DPA) سياسة الاستخدام المقبول (AUP) من PhotoRobot اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) من PhotoRobot شروط دعم العملاء من PhotoRobot وفي حال اختلفت التعريفات اختلافًا طفيفًا بين الوثائق،…
12. التدابير الفنية والتنظيمية (TOMs) من PhotoRobot (Trust Center)
    …وتدعم الامتثال للالتزامات التعاقدية لشركة PhotoRobot بموجب اتفاقية DPA وSLA.
13. سياسة التحكم في الوصول من PhotoRobot (Trust Center)
    تدعم سياسة التحكم في الوصول الامتثال للالتزامات التعاقدية لشركة PhotoRobot بموجب اتفاقية DPA وSLA.
14. ملخص حوكمة الذكاء الاصطناعي في PhotoRobot (مركز الثقة)
    يدعم هذا المستند الامتثال لالتزامات PhotoRobot التعاقدية بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) واتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
15. بنية PhotoRobot وتدفق البيانات (مركز الثقة)
    …PhotoRobot، ويدعم الامتثال لالتزاماتنا التعاقدية بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) واتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
16. سياسة النسخ الاحتياطي في PhotoRobot (مركز الثقة)
    …ويدعم الامتثال لالتزامات PhotoRobot التعاقدية بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) واتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
17. نظرة عامة على استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث في PhotoRobot (مركز الثقة)
    يدعم هذا المستند الامتثال لالتزامات PhotoRobot التعاقدية بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) واتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
18. سياسة إدارة التغيير في PhotoRobot (مركز الثقة)
    تدعم سياسة إدارة التغيير في PhotoRobot الامتثال لالتزاماتنا التعاقدية بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) واتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
19. سياسة التعافي من الكوارث في PhotoRobot (مركز الثقة)
    …ويدعم الامتثال لالتزامات PhotoRobot التعاقدية بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) واتفاقية مستوى الخدمة (SLA).
20. سياسة الاستجابة للحوادث في PhotoRobot (مركز الثقة)
    تدعم سياسة الاستجابة للحوادث الامتثال لالتزامات PhotoRobot التعاقدية بموجب اتفاقية معالجة البيانات (DPA) واتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

…و5 صفحات أخرى.

تصفّحوا المسرد الكامل من A إلى Z