Kreiranje e-commerce sadržaja i content marketing u 2021.
U 2021. godini konkurencija u izradi e-commerce sadržaja i sadržajnom marketingu bit će veća nego ikad do sada. Od malih i srednjih preduzeća do velikih brendova i trgovaca, svi preusmjeravaju fokus na svoje online prisustvo kako bi odgovorili na promjenjive potrebe potrošača. U ovom članku pogledat ćemo šta današnji potrošači očekuju od Vašeg sadržaja i kako izradu sadržaja i marketing iskoristiti kao način uštede ili kao strategiju opstanka u 2021. godini.
5 savjeta za izradu e-commerce sadržaja i marketing
Zbog iznenadne i drastične promjene u ponašanju potrošača i rastuće potražnje za e-commerce fotografijom, period nakon 2021. donio je procvat u izradi digitalnog sadržaja o proizvodima i njegovom marketingu. „Nova normalnost“ pandemije preko noći je kupovinu putem interneta pretvorila iz nebitne u bitnu, a taj trend se zadržao i nakon ublažavanja mjera zatvaranja širom svijeta.
To je natjeralo mala i srednja preduzeća, velike brendove, pa čak i klasične trgovce s fizičkim prodavnicama da preispitaju svoje online prisustvo i način na koji privlače današnje potrošače. Za veće kompanije s dovoljno novčanog toka to ne predstavlja takvu prijetnju kao za mala i srednja preduzeća.
Ove kompanije se sada nalaze u „odlučujućem“ trenutku u kojem im je izrada sadržaja i marketing potrebniji nego ikad. Osim toga, moraju ostvariti rezultate s često skromnim ili sve manjim budžetima i odgovoriti na promjene izazvane pandemijom u svojoj branši. Pogledajmo sada kako to neki rade te koji su savjeti za unapređenje Vaše izrade e-commerce sadržaja i marketinga u 2021. godini.
1. Unovčite sve raspoložive resurse
Dok kompanije širom svijeta traže načine da smanje troškove i poboljšaju angažman, možda je sada pravi trenutak da inspiraciju potražite kod drugih. Negdje u Vašoj mreži partnera (ili među konkurencijom) neko pronalazi priliku u nevolji i uspijeva tamo gdje drugi ne uspijevaju.
Možda ste morali preći s pretežno prodaje u fizičkoj prodavnici na uglavnom online poslovanje. Vaša prodavnica više ne ostvaruje prodaju kao nekad, a Vi sve više trošite na skupe povrate. Što je još gore, posjećenost Vaše web stranice i konverzije opadaju. Možda se čini da se apokalipsa brzo približava, ali znajte da su mnogi drugi u istoj situaciji.
Negdje u Vašoj mreži postoji kompanija koja dobro odgovara na trenutne zahtjeve tržišta. Pogledajte kako reaguju oni iz sličnih branši i pažljivo analizirajte njihovu izradu e-commerce sadržaja i sadržajni marketing. Imaju li bolje slike proizvoda? Šta se ističe na njihovoj stranici? Kako aktivno angažuju potrošače? Odgovori na ovakva pitanja mogli bi Vam pomoći da bolje unovčite sve svoje resurse i pronađete potrebnu inspiraciju.
2. Tražite priliku u nevolji
Budimo iskreni, trenutne promjene u ponašanju potrošača ostat će još neko vrijeme. Neki čak kažu da će ostati trajno, ali to zapravo niko ne može znati. U svakom slučaju, kompanije se sada moraju suočiti sa stvarnošću da će se znatno veći dio kupovine odvijati putem interneta.
To znači da e-commerce preduzeća moraju preusmjeriti fokus na izradu sadržaja o proizvodima za web i na sadržajni marketing. Ponekad je dovoljna samo dobro tempirana marketinška kampanja na pravom prodajnom kanalu da bi se pokrenula sljedeća konverzija.
Za mnoge trgovce i webshopove to znači ulaganje u profesionalnu fotografiju proizvoda, bilo da se radi o opremi za uređenje studija ili o timu koji će upravljati cijelim procesom. Kada je Vaš glavni prodajni kanal web, fotografije proizvoda postaju Vaš proizvod i ne smiju ništa prepustiti mašti.
3. Fokusirajte se na kvalitetan sadržaj
Kada potrošači ne mogu fizički pregledati proizvod, Vaš online sadržaj o proizvodu mora učiniti više od puke isporuke korisnih informacija. Što je važnije, mora oponašati iskustvo kupovine u prodavnici i pružiti realističan prikaz te osjećaj proizvoda.
To se posebno odnosi na proizvode poput odjeće i obuće te na sve što kupcima znatno olakšava odluku ako to prije kupovine mogu isprobati ili uzeti u ruke i pregledati. Isto vrijedi za namještaj, kao i za složene luksuzne artikle poput satova i nakita. Potrošači žele pregledati ovakve proizvode iz svih uglova i na svim nivoima zumiranja. Također cijene mogućnost da vide pokretne dijelove u akciji.
Isto vrijedi i za širok spektar drugih proizvoda, jer potrošači u e-commerceu traže izradu sadržaja i marketing koji naglašavaju kvalitet. Potrošaču to pomaže da pronađe odgovore na pitanja i da kupuje sa sigurnošću. Brendu to pokazuje da cijenite korisničko iskustvo i, općenito, da cijenite vlastiti proizvod.
Vrste sadržaja o proizvodima u e-commerceu
Iako u e-commerceu postoje mnoge vrste „sadržaja“, osvrnimo se na kategorije koje se odnose na fotografiju proizvoda. Među brojnima, najosnovnije su lifestyle i packshot fotografija.
Lifestyle fotografija prikazuje subjekte u akciji (zamislite fotografiju kuhara u kuhinji za promociju restoranskog poduhvata). S druge strane, packshot fotografija fokusira se na sveobuhvatan prikaz proizvoda. U 2021. godini to uključuje statične snimke iz više uglova, spin fotografiju ili korištenje tehnika skeniranja fotogrametrijom za izradu 3D modela.
Softver poput 360° prikaza proizvoda ili 3D konfiguratora proizvoda olakšava firmama objavljivanje sadržaja o proizvodima na internetu. Oni omogućavaju direktnu integraciju spin i 3D sadržaja s web stranicama i marketplace platformama te otvaraju marketinške mogućnosti na svim dostupnim e-commerce kanalima. U tom smislu, spin fotografije, 3D modeli, GIF-ovi i video snimci proizvoda pokazuju se kao vrijedan resurs za privlačenje pažnje na brendove i, naposljetku, za ostvarivanje konverzija.
4. Dajte prioritet izradi sadržaja i marketingu u e-commerceu u 2021.
Imajte na umu da su izrada sadržaja i marketing u e-commerceu dugoročna strategija. Nije dovoljno jednom izgraditi online prisustvo, na primjer na LinkedInu ili YouTubeu, i zaboraviti na njega. Na neki način, Vaš novi sadržaj o proizvodima mora redovno stizati do potrošača, a tu na scenu stupa marketing sadržaja.
Ako želite vidjeti značajan ROI od napora uloženih u izradu sadržaja, morate pronaći način da se probijete u već prepunom virtualnom prostoru. Proširenje mreže i kontakata jedan je od načina, ali morate razmotriti i kampanje za oglašavanje proizvoda, kao i dodatne marketplace platforme i trgovce. Morate biti prisutni svugdje gdje se Vaši potrošači online zadržavaju.
To podrazumijeva da se Vaš brend i sva mjesta na kojima se na internetu pojavljuju slike Vaših proizvoda prikazuju u rezultatima pretrage (SEO) te da imate dosljedan vizualni sadržaj na svim platformama. Zapamtite: kvalitet, a sada čak i dosljednost, ključni su za vidljivost na internetu, kao i za izgradnju imidža brenda i povjerenja u maloprodaji u kojoj dominira online kupovina.
5. Maksimalno iskoristite izradu vizualnog sadržaja i marketing
Iako usvajanje i provođenje strategije izrade vizualnog sadržaja i marketinga u e-commerceu može djelovati zastrašujuće, zapamtite da uvijek možete početi s malim koracima. Čak i naizgled jednostavni pristupi sadržaju o proizvodima i marketingu mogu imati značajan uticaj na Vaše poslovanje.
To može biti optimizacija i ponovna upotreba postojećeg sadržaja za kampanje na društvenim mrežama ili uvođenje novog preglednika proizvoda za Vaš webshop. Možda je to ulaganje u profesionalna rješenja za fotografiju proizvoda i usluge.
Sve što online kupcima pomaže da bolje shvate Vaše proizvode i Vaš brend vrijedno je u izradi sadržaja i marketingu u e-commerceu u 2021. godini. Ključ je da redovno preispitujete svoje napore, pratite kako se pojedinačni pristupi sadržaju i marketingu pokazuju u praksi te da usput prilagođavate strategiju.
Budite informirani, budite opremljeni
Način na koji će firme odgovoriti na izazove izrade sadržaja i marketinga u e-commerceu u 2021. godini na kraju će odrediti njihov uspjeh. Više je kompanija nego ikad ranije koje ovise o uspješnom online marketingu i prodaji proizvoda, pa je konkurencija snažna.
To znači da je više nego ikada naglasak na pružanju vrhunskih iskustava s proizvodom široj publici. U kompaniji PhotoRobot nastojimo pomoći firmama da maksimalno iskoriste svoju fotografiju proizvoda, bez obzira na budžet ili projekat. Bilo da tražite jednostavna rješenja za malu web-trgovinu ili opremu industrijskih razmjera za fotografisanje velikog obima, mi poznajemo svoje alate.
Pomoći ćemo Vam da maksimalno iskoristite postojeći sadržaj i počnete gledati prema budućnosti. Kontaktirajte PhotoRobot već danas i upoznajte našu liniju robota i softverskih rješenja za izradu sadržaja i marketing.
