Guia ràpida de fotografia de producte en 360° per a Amazon
Amb el llançament d’Amazon 360, els venedors d’aquest mercat en línia ja poden utilitzar fotos giratòries per potenciar les fitxes de producte. Amazon vol augmentar les taxes de conversió mitjançant uns elements visuals més rics, i existeixen diverses solucions per produir fotos de 360 graus que compleixin els seus requisits d’imatge. En aquesta guia veurem els avantatges d’utilitzar Amazon 360, com començar i, sobretot, solucions senzilles i rendibles per impulsar les vendes i millorar les taxes de conversió als mercats en línia amb fotografia de 360 graus.
Fotografia de 360 graus i Amazon: les xifres
Venedors de tot el món utilitzen Amazon 360 per presentar els seus productes als compradors en línia mitjançant una fotografia de producte en 360 graus de gran riquesa visual. Amazon, un dels majors minoristes de comerç electrònic del món, va registrar prop de $469.822B en vendes el 2021 i s’ha convertit en un dels primers llocs on els consumidors comencen a comprar. Marques de joieria de luxe, fabricants d’automòbils i grans venedors en línia treuen el màxim partit d’aquesta plataforma i, en especial, del potencial de les imatges giratòries.
Amazon va introduir les imatges de 360 graus el 2018, de manera gradual i amb un nombre limitat de minoristes seleccionats. Després d’un pilot inicial de 60 dies, els resultats van ser prometedors, amb taxes de conversió més altes en tots els minoristes seleccionats, i Amazon va començar a implantar aquesta funció a tota la plataforma.
Des d’aleshores, l’empresa ha ofert aquesta funcionalitat a milions de venedors en línia com a funció estàndard per a diverses categories de producte. Entre aquestes hi ha automoció, càmeres, la llar i el bricolatge, mobles, jardí, cuina, joieria, esports i aire lliure, i més.
Solucions fotogràfiques per crear imatges de producte de gran riquesa visual amb recursos propis
L’objectiu d’Amazon és augmentar les taxes de conversió millorant les imatges de producte. Per als minoristes que volen utilitzar aquesta funció, això significa trobar solucions rendibles per produir fotografia per a comerç electrònic que compleixi els requisits d’Amazon per a les imatges de producte.
Afortunadament, els minoristes disposen de diverses solucions, des de proveïdors de serveis externs fins a subministradors d’equipament d’estudi per a la fotografia de producte pròpia. A PhotoRobot dissenyem equipament per a fotografia de producte en 3D que s’adapta a qualsevol estudi o espai de treball i que no només facilita la gestió i l’automatització de les sessions fotogràfiques, sinó també la pujada immediata de les imatges a llocs web de comerç electrònic o mercats en línia com Amazon o Shopify.
Les solucions de PhotoRobot són aptes per a qualsevol producte, gran o petit, des de la mida d’una arracada o la complexitat d’un microxip fins a automòbils i equipament pesant de magatzem. Tant si es tracta del web d’un minorista familiar com d’un estudi fotogràfic a escala industrial, el maquinari i el programari de PhotoRobot ofereixen als venedors eines per crear fotos de producte coherents, tant si hi ha un fotògraf aficionat com un de professional als comandaments.
Equipament bàsic necessari per crear animacions en 360° amb recursos propis
Les animacions en 360° són un conjunt d’imatges en format JPEG o PNG, d’entre 24 i 1024 fotos. Aquest conjunt d’imatges se sol crear mitjançant una rotació completa de 360° i la captura d’imatges d’un producte col·locat sobre una taula giratòria.
Vegi, per exemple, la TURNTABLE de PhotoRobot o la CENTERLESS TABLE. Segons la mida i el pes de l’objecte que hagi de fotografiar, pot utilitzar qualsevol d’aquests robots per trobar el centre perfecte de l’objecte i capturar fotografies sincronitzades amb la rotació de la taula giratòria.
El programari de control facilita la gestió de la captura, i també és el programari el que reuneix tots els fitxers d’imatge per generar l’animació en 360° resultant en format HTML5. Aquest format fa que els elements visuals es puguin reproduir en tot tipus de suports i és tot el que necessita per distribuir les seves animacions pròpies al seu web de comerç electrònic o a mercats en línia com Amazon.
Publicació d’imatges en 360° en un mercat en línia
Un cop creat l’arxiu HTML5, s’allotja en un servidor FTP o al núvol. D’allà se n’extreu un enllaç d’integració i, amb un simple copiar i enganxar el codi al seu lloc web, l’animació es crea i es mostra a l’instant.
Fins i tot és possible utilitzar el programari de PhotoRobot per automatitzar tasques repetitives i configurar un workflow per a projectes futurs. Pot fotografiar els productes i, alhora, automatitzar la creació de les seves imatges en 360° i la pujada al seu lloc web.
Els avantatges de la fotografia de producte en 360 graus a Amazon
Experiències de producte interactives amb Amazon 360
Un dels principals obstacles de la venda a distància és generar confiança en els compradors en línia. Aquests compradors volen una experiència tàctil, de manera que les fotografies dels seus productes han de reproduir el més fidelment possible l’experiència de compra real en una botiga física.
La seva fotografia en 360 graus no només ha de permetre als compradors fer girar el producte com si el tinguessin a les mans, sinó que també ha d’oferir un nivell de zoom elevat perquè puguin inspeccionar fins als detalls més minuts del producte. A més, convé que les imatges del producte destaquin entre les de la competència en línia i que, alhora, generin un posicionament SEO valuós per al seu lloc web.
En aquest sentit, com més rica sigui l’experiència de producte, millor. Quan els compradors tenen la llibertat d’interactuar amb el producte en línia igual que ho farien a la botiga, tenen la confiança que prenen la decisió correcta en el moment de la compra.
Coherència de marca amb Amazon 360
En oferir les imatges de producte de la més alta qualitat en línia, les marques generen confiança, perquè demostren que s’esforcen per proporcionar als compradors la millor experiència de producte possible.
Quan aquesta experiència de producte és coherent en totes les plataformes, des dels llocs web dels distribuïdors fins a marketplaces en línia com Amazon i Shopify, els distribuïdors generen més notorietat i fidelitat de clients. Els compradors són més propensos no només a confiar en la marca, sinó també a comprar-ne els productes.
En definitiva, el que les marques han de demostrar és que desenvolupen i apliquen processos de creació de contingut coherents i escalables, des dels distribuïdors en línia fins als llocs web de venda al detall i els principals marketplaces en línia.
Primers passos amb Amazon 360
Requisits de les imatges de fotografia giratòria a Amazon
Actualment, per utilitzar animacions giratòries a les imatges de producte d’Amazon, cal estar reconegut com a Amazon Vendor. Tot i que Amazon té previst permetre en el futur que els venedors tercers utilitzin la funció de gir, de moment aquests venedors han d’esperar.
Per als vendors, Amazon disposa de pautes sobre els requisits de les imatges de producte:
- Format TIFF (.tif/.tiff), JPEG (.jpeg/.jpg), GIF (.gif) i PNG (.png)
- Dimensions de la imatge d’almenys 1000 píxels o més, ja sigui d’alçada o d’amplada (preferible)
- Mode de color sRGB o CMYK
- Els noms dels arxius han de constar de l’identificador del producte (ASIN d’Amazon, ISBN de 13 dígits, EAN, JAN o UPC), seguit d’un punt i l’extensió d’arxiu corresponent (exemple: B000123456.jpg o 0237425673485.tif)
Què cal supervisar per mesurar l’èxit
Malauradament, a Amazon no és fàcil fer el seguiment d’analítiques, xifres o percentatges sense eines de tercers. No podrà veure els increments de vendes, les taxes de conversió ni res que estigui directament relacionat amb les vendes a Amazon. Tanmateix, hi ha altres mètodes perquè els vendors puguin mesurar les mètriques de rendiment quan les imatges giratòries es publiquen en línia.
- Controli qualsevol increment o descens de les vendes o de les taxes de conversió des que es van publicar les imatges giratòries.
- Observi el posicionament dels productes a Amazon tant abans com després de publicar les imatges de producte en línia.
- Busqui l’ajuda d’una agència per a la seva estratègia a Amazon i la gestió de dades.
A Amazon, l’objectiu és assolir posicions altes per als seus productes, i no ho aconseguirà sense millorar constantment el contingut de producte. En definitiva, com millor i més coherent sigui el contingut, més alt serà el posicionament a Amazon i més elevades seran les vendes.
Avantatges d’Amazon 360 per als venedors en línia
Experiències de producte mòbils més riques
No hi ha dubte que el comerç electrònic ha viscut un auge enorme: els ingressos del comerç electrònic van representar el 10,7 % del total de vendes al detall als EUA el 2020, i el 47 % d’aquesta xifra corresponia a transaccions de comerç electrònic. Això equival al 5 % de totes les vendes al detall als EUA realitzades en línia i és un dels factors pels quals Amazon ha superat recentment Walmart com el comerç minorista més gran del món.
A mesura que aquests processos de venda passen de la botiga física a l’ordinador i, d’aquí, al mòbil, la presentació digital dels productes és cada cop més important, i ho és a un ritme molt ràpid, perquè les marques triomfin en línia. I per a Amazon, això significa garantir que la seva aplicació i les seves plataformes mòbils aportin als compradors tant valor com les versions d’escriptori, alhora que continua millorant l’experiència d’usuari en conjunt.
Una de les vies que Amazon està considerant és la dels anuncis de cerca de vídeos de producte, amb la voluntat de crear vídeos informatius que ajudin els compradors a decidir-se amb confiança. Per a alguns venedors, això implica invertir molts diners en producció de vídeo, però no cal que sigui així, sobretot amb Amazon 360 i la fotografia spin. No només pot ser rendible, sinó que, utilitzant spin en lloc de vídeo, també ofereix als compradors tanta informació valuosa com el vídeo i, alhora, enriqueix l’experiència mòbil del seu producte.
Més visibilitat en la cerca d’imatges
El segon avantatge d’utilitzar la fotografia spin per presentar els seus productes a Amazon rau en les funcions de navegació visual del distribuïdor, com ara «Scout search». Amb aquesta funció, els usuaris poden valorar les imatges de producte amb un «m’agrada» o un «no m’agrada», i, quan un usuari valora positivament un producte, Amazon li mostra una selecció de productes similars.
Com més riques visualment i informatives siguin les imatges dels seus productes, més probable serà que les seves fotografies es recomanin als compradors que utilitzen les funcions de cerca d’imatges. Aquí és on les imatges 3D, la fotografia spin i les fotos de 360° poden ajudar-lo a aconseguir més visibilitat i la possibilitat de generar més vendes.
Més vendes i més conversions
Finalment, ara que les imatges de 360 graus són la categoria de contingut de producte amb més influència en les vendes i les taxes de conversió, disposa d’un motiu més per aprofitar Amazon 360.
Amb experiències de producte interactives que ofereixen funcions de rotació i zoom, qualsevol venedor d’Amazon pot començar avui mateix a potenciar les seves fitxes de producte. Les imatges spin aviat esdevindran l’estàndard als mercats en línia i, a mesura que els processos de venda es desplacin encara més cap a les plataformes mòbils, els venedors hauran de fer els passos necessaris perquè les seves experiències de producte siguin escalables en tots els dispositius i plataformes on venen els seus productes.
La competència és ara en l’optimització de les imatges, i no hi ha cap manera millor d’augmentar les taxes de conversió, millorar la satisfacció dels clients i reduir les devolucions globals a Amazon que la fotografia spin de 360°.
Per saber-ne més sobre les solucions internes i PhotoRobot
Contacti amb nosaltres avui mateix i rebi una consultoria gratuïta amb els nostres tècnics de suport per descobrir com PhotoRobot pot ajudar-lo a automatitzar, simplificar i perfeccionar la fotografia dels seus productes, tant si és per a modelatge 360°, fotografia 360° o imatges estàtiques.
