Fordele ved at bruge en visuel produktkonfigurator
Visuelle produktkonfiguratorer har mange fordele i e-commerce – både i B2C og B2B. Både 2D- og 3D-produktkonfiguratorer giver potentielle kunder værdifuld information om produkterne. Endnu vigtigere er det, at de gør det nemt for brugerne at udforske hele produktserier med tilpasselige elementer og giver dem tryghed, når de skal trykke på bestillingsknappen. I denne guide gennemgår PhotoRobot fordelene ved at tage en visuel produktkonfigurator i brug, giver nogle eksempler på anvendelse og hjælper dig med at finde den løsning, der passer til din virksomheds behov.
3D-produktkonfiguratorer til e-commerce
Kort sagt er en visuel produktkonfigurator en softwareteknologi, der gør det muligt for e-commerce-virksomheder at præsentere produkter med mange tilpasselige elementer online. Det kan f.eks. være produkter med tilpasselige komponenter, designs, farver og meget mere. I praksis giver disse værktøjer kunderne mulighed for at se, dreje og tilpasse produkter efter egne ønsker og de tilgængelige valgmuligheder.
Hvor meget din virksomhed får ud af en visuel produktkonfigurator, afhænger af flere faktorer, bl.a. hvilken type produkter du sælger, hvor mange tilpasselige elementer dine produkter har, og hvordan din virksomheds overordnede forretningsmodel ser ud. For nogle kan 2D-visualiseringer være nok til at give fordele med det samme, mens andre virksomheder med fordel kan investere i fordybende 3D e-commerce.
Uanset hvad vil en effektiv visuel produktkonfigurator sandsynligvis give en bedre kundeoplevelse, mindske friktion og øge køberens tillid. Endnu vigtigere kan disse værktøjer sikre, at kunderne får præcis det, de forventer ud fra det, de så online. Produktviewere hjælper også virksomheden generelt med at øge engagementet, forbedre konverteringen og reducere returneringer – og er samtidig en skalerbar investering i mere avancerede produktoplevelser som augmented reality.
5 fordele ved at bruge en visuel produktkonfigurator
Her er de 5 vigtigste fordele ved at bruge visuelle produktkonfiguratorer i e-commerce.
Øg engagementet hos både nye besøgende og tilbagevendende kunder
Nutidens teknologi til visning af produkter online er ikke bare avanceret – den er overalt. Uanset om det er markedspladser som Amazon og Shopify eller små og mellemstore webshops og forhandlere, er det ikke svært at finde imponerende produktindhold. Onlinekunder bliver i dag så oversvømmet af 3D-produktfotografering, 360-graders spins, 3D-modeller og visuelle produktkonfiguratorer, at det bliver stadig sværere at leve op til kundernes rekordhøje forventninger.
Konfigurerbare produktoplevelser lægger produkterne og tilpasningen af dem direkte i hænderne på potentielle kunder. Det giver dem et bedre overblik over alle valgmulighederne og gør det lettere at træffe en sikker og velinformeret købsbeslutning. Derfor kan en konfigurator på din hjemmeside også øge besøgendes tid på siden og samtidig gøre et varigt indtryk på både nye og tilbagevendende kunder.
Øg konverteringen overalt, hvor produktet vises
En anden fordel ved at bruge en visuel produktkonfigurator i e-commerce er højere konvertering. Online er dine produktbilleder ofte lige så værdifulde som selve produktet. De kan være afgørende for din bundlinje og i sidste ende for, hvor godt du klarer dig i konkurrencen.
Det skyldes, at produktvisuals i dag er en af de hyppigst nævnte grunde til, at kunder trykker på bestillingsknappen. Det er ikke bedømmelsessystemer, anbefalinger eller andre elementer i købsprocessen. Derfor hjælper visuelle produktkonfiguratorer ikke kun indholdet med at skille sig ud og gøre indtryk – de motiverer også kunderne til at afgive den allerførste ordre.
Reducer returneringer generelt
Den næste fordel, virksomheder oplever, når de tager en visuel produktkonfigurator i brug, er færre returneringer. Når en kunde ved præcis, hvad hun eller han kan forvente af sin ordre, er sandsynligheden for at sende varer retur nemlig markant mindre. Her er det svært at matche effekten af konfigurerbare, fotorealistiske 2D-/3D-produktoplevelser.
Den informative værdi i konfigurerbare visualiseringer hjælper kunderne med at finde det helt rigtige produkt, den rigtige model, det rigtige mærke og det rigtige design – og med at få overblik over de mange muligheder, der er lige ved hånden. Det giver færre returneringer og store fordele for din virksomhed på lang sigt. Returneringer er ikke blot dyre i forsendelse og håndtering. De kan også få kunder til helt at forlade brandet og føre til negative anmeldelser – og så er der den negative miljøpåvirkning ved at sende varer frem og tilbage.
Invester i en skalerbar løsning
Når du investerer i en e-commerce-virksomhed, giver software til produktvisualisering et betydeligt investeringsafkast i den langsigtede drift. Det ses i besparelser på tid og omkostninger til fotooptagelser og – endnu vigtigere – en mere strømlinet time-to-market. Software til visuel produktkonfiguration gør det muligt at tage ét enkelt fotosæt eller en 3D-model og gøre det til hundredvis eller endda tusindvis af forskellige varianter af et produkt.
Du behøver ikke hyre fotografer eller leje et studie, hver gang en ny vare kommer på lager.
Med visuelle produktkonfiguratorer kan virksomheder i stedet rendere billeder ikke blot af komplette produkter, men også af en lang række enkeltkomponenter. Komponenterne kan igen og igen kombineres med det komplette produkt, så du kan skalere dit billedarkiv og vise produkterne i hele deres spektrum af tilpasselige elementer.
Augmented reality
En sidste fordel ved at tage en visuel produktkonfigurator i brug er muligheden for at omsætte konfigurerbare, fotorealistiske 2D-/3D-billeder til augmented reality-oplevelser. Augmented reality er især nyttigt, når du sælger meget komplekse eller tilpasselige produkter, og er en effektiv måde at vise alle de bevægelige dele og funktioner, der får et produkt til at fungere. Produktoplevelser i augmented reality giver desuden grundlag for opsigtsvækkende marketingkampagner, interaktive B2B-salgspræsentationer og generelt imponerende produktindhold.
Få mere at vide om visuelle produktkonfiguratorer til e-commerce
Sælger din virksomhed komplekse, meget tilpasselige eller konfigurerbare produkter? Leder du efter stærkere teknologi til at understøtte salget? Ville potentielle kunder få gavn af at se dine produkter visualiseret i augmented reality?
Hvis du svarer ja, kan PhotoRobot hjælpe. Vores Cloud Platform leveres ikke blot med vores tilpasselige Spinviewer – den har også ubegrænset antal visninger og dataoverførsel. Digital asset management sikrer, at alle dine billeder er perfekt organiserede, søgbare og sikre. Spinviewer har desuden konfigurerbar JPEG-komprimering for bedre indlæsningstider og automatisk publicering uden behov for filoverførsel.
Vil du vide mere, er du velkommen til at kontakte os hos PhotoRobot allerede i dag. Vores tekniske rådgivere står klar til at hjælpe dig med alt, hvad du har brug for at vide om PhotoRobot og visuelle produktkonfiguratorer.
