Vær med til at forme PhotoRobot Controls med ønsker til nye funktioner
Bliv en aktiv del af udviklingen af softwaren PhotoRobot Controls via Controls Feature Requests Board.
Introduktion til PhotoRobot Feature Requests Board
Feature Requests Board i PhotoRobot Controls giver PhotoRobots kunder mulighed for at deltage i udviklingen af deres software. Send nye featureønsker, stem på eksisterende ønsker, og vær med til at påvirke, hvad PhotoRobot prioriterer som det næste.
Velkommen til PhotoRobot Feature Requests Board.
Når du bruger software hver dag, ved du, hvad du har brug for, for at arbejdsgangene bliver hurtigere, tydeligere og mere pålidelige. Feature Requests Board er ét samlet sted, hvor du kan dele idéer til udviklingen af PhotoRobots softwareværktøjer. Samtidig kan du se, hvad andre i PhotoRobot-økosystemet går op i, og stemme på kommende funktioner.
Derfor har vi et offentligt Feature Requests Board
Supporttickets er perfekte til fejlfinding af konkrete problemer, mens featureønsker tegner en køreplan for produktets fremtid. Featureønsker er med til at vise, hvilke funktioner mange kunder kunne tænke sig. Når ønskerne samles på et fælles board, bliver det lettere at se det store billede af, hvad der bør prioriteres næste gang. Det giver os mulighed for at:
- Samle lignende behov i stedet for at lade dem forsvinde i enkeltstående tickets.
- Vise efterspørgslen på funktioner gennem stemmer og tilknyttet feedback.
- Opdatere status på featureønsker ét sted.
- Dele forløbet med alle (under vurdering, planlagt, under udvikling, udgivet).
Sådan finder du Feature Requests i Controls
For at finde Feature Requests i Controls skal du logge ind på din PhotoRobot Account og gå til Support-grænsefladen. Klik derefter på Feature Requests i venstre sidepanel for at åbne boardet.
Hvert ønske har direkte indflydelse på, hvad vi prioriterer og planlægger som det næste.
Du kan gennemse eksisterende ønsker på boardet, åbne enkelte ønsker og indsende et featureønske, hvis intet på listen matcher dine behov.
Sådan fungerer PhotoRobot Feature Requests
En kort forklaring på, hvordan Feature Requests fungerer, finder du også på boardet i panelet »How it works«. Generelt består forløbet af følgende elementer.
- Foreslå en funktion, eller stem på noget, der allerede er på boardet.
- Gruppering af lignende ønsker sørger for, at relevant feedback styrker ét ønske i stedet for at blive spredt.
- Punkter med større efterspørgsel har større sandsynlighed for at komme videre til planlægningsfasen.
- Statusopdateringer fortæller om beslutninger i takt med, at vi træffer dem.
Bemærk: Når der træffes beslutninger om planlægning, er det et løfte om en proces, ikke en garanti for rækkefølgen af leverancer. Der gælder stadig tekniske og sikkerhedsmæssige begrænsninger samt begrænsninger i roadmappet. Alligevel sikrer det, at prioriteringen er gennemsigtig, synlig og fair.
Afstemning på Feature Requests Board
Alle organisationer får på ethvert tidspunkt et begrænset antal aktive stemmer. Med hensyn til afstemningen viser boardet følgende oplysninger.
- Hvor mange stemmer du har til rådighed i alt
- Hvor mange stemmer der allerede er brugt
- Hvor mange stemmer der er tilbage
Det samlede antal tilgængelige stemmer gælder for din organisation og ikke for den enkelte brugers personlige kvote. Tænk på hver stemme som et udsagn om, at »det her er en af de fem funktioner, vi prioriterer højest lige nu« – ikke blot som fem gæt pr. bruger.
Når du stemmer på et punkt, bruger du én af din organisations tilgængelige stemmer, indtil anmodningen får et afsluttet udfald. Et afsluttet udfald kan for eksempel være »udgivet« eller »ikke i planlægning for nu«. Fra det tidspunkt gælder reglerne for afstemning muligvis ikke længere for det pågældende punkt.
Tip: Stem på ideer, som du reelt ville tage i brug i dine workflows, eller som ville fjerne en form for friktion. Hver stemme er et signal, der hjælper os med at sammenligne muligheder og finde den bedste vej frem for hele økosystemet.
Anmod om en ny funktion
Når du klikker på Request a feature, åbner du flowet create ticket, som er tilpasset produktideer. Det giver vejledning i, hvad du skal beskrive, spørger ind til det problem, du løser, og hjælper dig med en tydelig emnelinje.
Alle indsendelser bliver derefter til en supportsag med et tag, der markerer den som en funktionsanmodning. Det giver PhotoRobot-teamet mulighed for at sætte sig ind i anmodningens detaljer, før vi kontakter dig direkte. Herefter samler vi ofte behovet i et punkt på boardet, som andre kan stemme på. Du råber dermed ikke ud i det tomme rum, og sagen forbliver i tråden, så vi kan give dig besked, mens anmodningen skrider frem.
Hvis du tager udgangspunkt i en eksisterende funktionsanmodning, bliver din sag automatisk knyttet til den pågældende anmodning, så de to hænger sammen i kontekst.
Sådan læser du boardet med funktionsanmodninger
Hver offentliggjort anmodning viser sin titel, sit resumé og sin status. Status fortæller, om anmodningen stadig er under gennemgang, i planlægning, under udvikling eller allerede udgivet. Status kan også vise, at vi har besluttet ikke at gå videre med noget for nu.
Du kan sortere og udforske listen (for eksempel efter efterspørgsel eller titel), afhængigt af hvad brugerfladen tilbyder.
- Panelet Most requested fremhæver punkter, der får stigende opbakning. Her kan du, hvis du vil, stemme i tråd med den bredere kundeinteresse.
- Panelet All feature requests viser punkter efter antal stemmer, og stemmer flytter punkterne op eller ned på listen.
Følg dine eksisterende sager
Når en af dine sager er knyttet til en funktion på boardet, ser du et kort med Feature request i sagens sidebjælke. Kortet viser anmodningens offentlige titel, resumé og status samt en genvej til at åbne boardet på det pågældende punkt i en ny kontekst. Det giver et klart overblik, så du slipper for at lede efter det rigtige punkt.
Hvad funktionsanmodninger ikke er
Vær opmærksom på, at boardet med funktionsanmodninger ikke erstatter akut support. Hvis produktionen står stille, eller du oplever en blokering, skal du oprette en almindelig supportsag. Vi svarer via vores sædvanlige supportforløb.
Desuden udgør punkterne på boardet ikke en forpligtelse. Vi håndterer med vilje funktionssager anderledes end tidskritiske supportsager. Det betyder, at funktionssager kan forblive åbne længere, mens vi vurderer og planlægger arbejdet.
Bidrag til at forbedre hele PhotoRobot-økosystemet
Boardet med funktionsanmodninger findes i sidste ende for at samle din feedback i noget målbart og for at give os bedre mulighed for at kommunikere tilbage. Brug din stemme til at støtte din organisations prioriteter, indsend ideer, når boardet endnu ikke dækker dit behov, og hold øje med statusserne, efterhånden som roadmappet udvikler sig. PhotoRobot-teamet opdaterer løbende boardet, når der træffes beslutninger, og din deltagelse er med til at forbedre produktet for alle.
