7 avantages des visionneuses produit 360° pour votre site web
Presque toute entreprise présente en ligne et vendant des produits peut tirer des avantages significatifs du déploiement d’une visionneuse produit à 360 degrés. Les dernières avancées technologiques en matière de visualisation de produits, y compris les solutions hébergées et non hébergées, permettent aux entreprises de créer plus facilement, et à moindre coût, des visualisations de produits immersives et informatives qui vendent. Poursuivez votre lecture pour découvrir les avantages d’une visionneuse produit à 360 degrés pour votre page web et votre commerce en ligne.
Déployer une visionneuse produit à 360 degrés
Les visionneuses produit à 360 degrés offrent de nombreux avantages aux sites web et à l’e-commerce, tant pour les entreprises que pour les consommateurs. Il existe des visionneuses hébergées (via une plateforme tierce) et des visionneuses non hébergées (qui s’intègrent directement à un site web). Les deux constituent des solutions viables et permettent aux entreprises de créer des expériences produit immersives, riches en détails et informatives.
Plus précisément, les visionneuses produit apportent des avantages dans tous les domaines : présentation des produits, satisfaction client, conversions, engagement et time-to-market. Ces bénéfices peuvent en outre renforcer la confiance des acheteurs, réduire les retours et augmenter sensiblement le chiffre d’affaires global. Voyons cela de plus près avec 7 des avantages les plus remarquables des visionneuses produit 360 pour votre site web et votre commerce en ligne.
7 avantages d’une visionneuse produit 360
Si une image vaut 1 000 mots, imaginez ce qu’une expérience interactive grâce à une visionneuse produit 360 peut accomplir. Un logiciel de visualisation d’images comme celui de PhotoRobot permet aux entreprises d’héberger sur une seule page des rotations à 360° avec points interactifs, des galeries de produits e-commerce, des vues panoramiques et bien plus encore.
1 - De l’achat traditionnel en magasin à l’e-commerce
Avant même le basculement massif vers l’e-commerce provoqué par la Covid-19, l’achat en ligne connaissait déjà une forte croissance. Le besoin d’images de haute qualité existait déjà, et il est aujourd’hui plus marqué que jamais. Ainsi, l’aspect le plus important de la photographie e-commerce est devenu la capacité à reproduire en ligne l’expérience d’achat en magasin.
Les consommateurs veulent voir le plus d’images possible d’un produit avant d’acheter, et ils s’attendent à pouvoir l’observer sous tous les angles, avec des niveaux de zoom très poussés. La photographie 360° en rotation, les vidéos de rotation et les modèles 3D pour l’e-commerce permettent aux entreprises de répondre à ces attentes, et à bien d’autres.
2 - Améliorer la satisfaction client
Le deuxième avantage du déploiement d’une visionneuse produit 360 sur votre site web est le niveau de satisfaction client qu’elle génère. Une image rotative permet aux consommateurs non seulement de manipuler les produits en temps réel et de zoomer sur les moindres détails, mais surtout de se sentir maîtres de toute l’expérience. Cela procure un confort qui n’existe tout simplement pas lors d’un achat en magasin : les consommateurs prennent le temps d’examiner attentivement les produits avant de se décider par eux-mêmes, sans qu’aucun conseiller de vente ni vendeur ne les presse de le faire.
3 - Réduire le volume global de retours
Autre avantage inhérent aux visionneuses produit 360 : leur influence positive sur les retours produits et sur l’augmentation du chiffre d’affaires global. Grâce aux informations fournies par une visionneuse produit, les consommateurs sont bien mieux renseignés sur le produit et achètent donc avec plus de confiance. Il en résulte moins de retours et moins de dépenses pour les entreprises, car les retours de produits peuvent être non seulement coûteux, mais aussi chronophages et contraignants, tant pour le consommateur que pour le vendeur.
4 - Augmenter les conversions
Augmenter les taux de conversion en e-commerce figure en tête des priorités des responsables d’entreprise. Les stratégies SEO, un design de site performant et de vastes campagnes de publicité et de marketing sont autant de leviers possibles. Néanmoins, pour constater une réelle progression des conversions, la présentation de vos produits est déterminante. Plus l’expérience produit est attrayante et gratifiante, plus vous avez de chances, d’abord, d’attirer les visiteurs sur votre site, puis de susciter chez eux un intérêt suffisant pour déclencher un achat.
5 - Une présentation produit enrichie
Au-delà de la longue liste d’avantages liés à l’utilisation de la photographie professionnelle de produits pour les sites web, les visionneuses de produits enrichissent la présentation grâce à des informations précises, riches en détails et utiles. Il peut s’agir, par exemple, de visualiser un produit sur toute sa hauteur, du haut vers le bas, comme des chaussures, ou encore de le voir à 360 degrés lorsqu’il s’agit d’un article de luxe : bijoux, montres, mobilier haut de gamme ou automobiles. Quand un simple clic suivi d’un glisser suffit pour observer un produit sous tous les angles et avec différents niveaux de zoom, il existe peu de meilleures façons de le présenter.
6 - Un délai de mise sur le marché réduit
La plupart des visionneuses de produits 360 reposent sur un modèle 3D, ce qui ouvre de nombreuses possibilités pour exploiter le contenu produit. Les modèles 3D permettent aux entreprises de partir d’un modèle unique et de le décliner en centaines de variantes de produit : couleurs, designs, textures, etc. Il devient ainsi possible de visualiser les produits avant même le début de la production. Cela permet également de réaliser des tests de marché et des études produit précieux, ainsi que des présentations B2B afin de définir les besoins des consommateurs avant la fabrication du produit.
7 - Un engagement renforcé
Enfin, les visionneuses de produits 360 ont tout simplement l’avantage d’être une technologie moderne qui séduit les consommateurs. Les visiteurs de votre site jouent un rôle actif dans l’expérience comme jamais auparavant : ils peuvent personnaliser le produit en temps réel et découvrent une manière d’acheter totalement inédite. Pour les entreprises, cela se traduit en outre par un temps passé sur la page et un engagement accrus, et peut aussi fournir de précieux enseignements sur le comportement des consommateurs et leurs interactions avec les différents produits et modèles.
En résumé
La photographie en rotation, les modèles 3D et les visionneuses de produits 360 sur les sites web sont aujourd’hui la solution pour améliorer les performances en e-commerce. Chez PhotoRobot, nous sommes spécialisés dans la photographie de produits et ses solutions, notamment le matériel et les logiciels de contrôle et d’automatisation des prises de vue, de traitement d’images, de stockage de fichiers et de publication directe sur le web.
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