Guida rapida alla fotografia di prodotto a 360° per Amazon

Fotografia a 360 gradi e Amazon: i numeri

In tutto il mondo i venditori utilizzano Amazon 360 per presentare i propri prodotti agli acquirenti online attraverso una fotografia di prodotto a 360 gradi ricca dal punto di vista visivo. Uno dei maggiori retailer e-commerce al mondo, Amazon ha registrato quasi $469.822B di vendite nel 2021 ed è diventato uno dei primi luoghi in cui i consumatori iniziano i propri acquisti. I marchi di gioielleria di lusso, i produttori di automobili e i grandi venditori online sfruttano al meglio questa piattaforma e, in particolare, le potenzialità dei contenuti visivi spin.

Amazon ha introdotto per la prima volta le immagini a 360 gradi nel 2018, partendo con gradualità da un numero limitato di rivenditori selezionati. Dopo un periodo pilota iniziale di 60 giorni, i risultati sono stati promettenti, con tassi di conversione più elevati presso tutti i rivenditori selezionati, e Amazon ha iniziato a rendere disponibile questa funzione sull'intera piattaforma.

Da allora l'azienda ha reso questa funzionalità disponibile a milioni di venditori online come funzione standard per una serie di categorie di prodotto. Tra queste figurano automotive, fotocamere, casa e fai da te, arredamento, giardino, cucina, gioielli, sport e attività all'aperto e altro ancora.

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Soluzioni fotografiche per realizzare internamente immagini di prodotto di grande impatto visivo

L'obiettivo di Amazon è aumentare i tassi di conversione migliorando le immagini dei prodotti. Per i rivenditori che desiderano utilizzare questa funzione, ciò significa trovare soluzioni economicamente vantaggiose per produrre fotografie per l'e-commerce conformi ai requisiti di Amazon per le immagini dei prodotti.

Per fortuna, i rivenditori hanno a disposizione diverse soluzioni, dai fornitori di servizi esterni ai fornitori di attrezzature da studio per la fotografia di prodotto in-house. In PhotoRobot progettiamo attrezzature per la fotografia di prodotto 3D adatte a qualsiasi studio o spazio di lavoro, che non solo semplificano la gestione e l'automazione dei servizi fotografici, ma consentono anche di caricare immediatamente le immagini su siti e-commerce o marketplace online come Amazon o Shopify.

Le soluzioni PhotoRobot sono adatte a qualsiasi prodotto, grande o piccolo: dalle dimensioni di un orecchino o dalla complessità di un microchip fino ad automobili e attrezzature industriali pesanti per magazzini. Che si tratti del sito di un piccolo rivenditore o di uno studio fotografico su scala industriale, l'hardware e il software PhotoRobot offrono ai venditori gli strumenti per creare foto di prodotto coerenti, sia che al comando ci sia un fotografo amatoriale sia che ci sia un professionista.

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Attrezzatura di base per creare internamente animazioni a 360°

Le animazioni a 360° sono un insieme di immagini in formato JPEG o PNG, da 24 a 1024 foto. Questo insieme di immagini viene spesso creato con una rotazione completa di 360° e la ripresa del prodotto posizionato su una piattaforma girevole.

Si pensi ad esempio a TURNTABLE di PhotoRobot o a CENTERLESS TABLE. A seconda delle dimensioni e del peso dell'oggetto da fotografare, è possibile utilizzare uno di questi robot per individuare il centro perfetto dell'oggetto e scattare le fotografie in sincronia con la rotazione della piattaforma.

I controlli software semplificano la gestione dello scatto ed è sempre il software ad assemblare tutti i file immagine per generare l'animazione a 360° finale in formato HTML5. Questo formato rende i contenuti visivi leggibili su tutti i tipi di supporto ed è tutto ciò che serve per distribuire le animazioni realizzate internamente sul proprio sito e-commerce o su marketplace online come Amazon.

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Pubblicazione delle immagini a 360° su un marketplace online

Una volta creato, il file HTML5 viene ospitato su un server FTP o sul cloud. Da qui si ricava un link di integrazione: basta copiare e incollare il codice sul Suo sito web per creare e mostrare subito l’animazione.

È inoltre possibile utilizzare il software PhotoRobot per automatizzare le attività ripetitive e impostare un workflow per i progetti futuri. Si possono acquisire le foto dei prodotti e, allo stesso tempo, automatizzare la creazione delle immagini a 360° e il relativo caricamento sul Suo sito web.

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I vantaggi della fotografia di prodotto a 360 gradi su Amazon

Creare esperienze di prodotto interattive con Amazon 360

Uno degli ostacoli principali alle vendite a distanza è conquistare la fiducia degli acquirenti online. Questi clienti desiderano un’esperienza diretta, quindi le foto dei prodotti devono avvicinarsi il più possibile all’esperienza di acquisto reale in negozio.

La fotografia a 360 gradi non deve solo consentire agli acquirenti di ruotare il prodotto come se lo tenessero in mano, ma deve anche offrire un livello di zoom elevato per ispezionare ogni minimo dettaglio. Inoltre, le immagini del prodotto devono distinguersi da quelle della concorrenza online e generare al tempo stesso un valido apporto SEO per il Suo sito web.

In quest’ottica, più ricca è l’esperienza di prodotto, meglio è. Quando gli acquirenti possono interagire con il prodotto online proprio come farebbero in negozio, hanno la sicurezza di prendere la decisione giusta al momento dell’acquisto.

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Garantire coerenza del brand con Amazon 360

Offrendo online immagini di prodotto della massima qualità, i brand costruiscono fiducia, dimostrando l’impegno a fornire agli acquirenti la migliore esperienza di prodotto possibile.

Quando questa esperienza di prodotto è coerente su tutte le piattaforme, dai siti dei rivenditori ai marketplace online come Amazon e Shopify, i rivenditori ottengono maggiore notorietà e fidelizzazione dei clienti. Gli acquirenti sono più propensi non solo ad avere fiducia nel brand, ma anche ad acquistarne i prodotti.

In definitiva, i brand devono dimostrare di adottare processi di creazione dei contenuti coerenti e scalabili, dai distributori online ai siti dei rivenditori fino ai principali marketplace online.

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Come iniziare con Amazon 360

Requisiti delle immagini per la fotografia spin su Amazon

Al momento, per utilizzare le animazioni spin sulle immagini di prodotto su Amazon è necessario essere riconosciuti come Amazon Vendor. Amazon intende consentire in futuro l’uso della funzione spin anche ai venditori terzi, ma per ora questi devono attendere.

Per i vendor, Amazon fornisce linee guida sui requisiti delle immagini di prodotto:

• Formato TIFF (.tif/.tiff), JPEG (.jpeg/.jpg), GIF (.gif) e PNG (.png)
• Dimensioni dell’immagine di almeno 1000 pixel o più in altezza o in larghezza (preferibile)
• Modalità colore sRGB o CMYK
• I nomi dei file devono essere composti dall’identificativo del prodotto (Amazon ASIN, ISBN a 13 cifre, EAN, JAN o UPC), seguito da un punto e dall’estensione appropriata (esempio: B000123456.jpg o 0237425673485.tif)

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Cosa monitorare per misurare i risultati

Purtroppo su Amazon non è semplice tracciare analisi, numeri o percentuali senza strumenti di terze parti. Non sarà possibile vedere gli incrementi delle vendite, i tassi di conversione o altri dati direttamente collegati alle vendite su Amazon. Esistono tuttavia altri metodi con cui i vendor possono misurare le metriche di performance quando le immagini spin vanno online.

1. Monitorare eventuali aumenti o cali delle vendite o dei tassi di conversione dalla pubblicazione delle immagini spin.
2. Osservare il posizionamento dei prodotti su Amazon prima e dopo la pubblicazione online delle immagini di prodotto.
3. Rivolgersi a un’agenzia per un supporto sulla strategia Amazon e sulla gestione dei dati.

Su Amazon l’obiettivo è ottenere un buon posizionamento dei prodotti, e non è possibile senza migliorare costantemente i contenuti di prodotto. In definitiva, quanto migliori e più coerenti sono i contenuti, tanto più alti saranno il posizionamento su Amazon e le vendite.

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I vantaggi di Amazon 360 per i venditori online

Esperienze prodotto mobile più ricche

Non c’è dubbio che l’e-commerce abbia conosciuto un boom enorme: nel 2020 i ricavi e-commerce hanno rappresentato il 10,7% delle vendite al dettaglio totali negli Stati Uniti e il 47% di tale quota è costituito da transazioni e-commerce. Ciò equivale al 5% di tutte le vendite al dettaglio statunitensi realizzate online ed è uno dei fattori per cui Amazon ha recentemente superato Walmart come maggiore retailer al mondo.

Con il passaggio dei processi di vendita dal punto vendita al desktop e, infine, al mobile, la presentazione digitale dei prodotti diventa sempre più importante, e a ritmo sempre più rapido, per il successo online dei brand. Per Amazon, questo significa garantire che la propria app e le piattaforme mobile offrano agli acquirenti lo stesso valore delle versioni desktop, continuando al tempo stesso a migliorare l’esperienza utente complessiva.

Amazon sta valutando di farlo anche attraverso annunci di ricerca con video di prodotto, nella speranza di realizzare video informativi che aiutino gli acquirenti a decidere l’acquisto con sicurezza. Per alcuni venditori ciò significa investire molto nella produzione video, ma non deve essere necessariamente così, soprattutto con Amazon 360 e la spin photography. Utilizzare lo spin al posto del video può essere non solo conveniente, ma anche altrettanto ricco di informazioni utili per gli acquirenti, arricchendo allo stesso tempo l’esperienza prodotto su mobile.

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Maggiore visibilità nella ricerca per immagini

Un ulteriore vantaggio dell’uso della spin photography per presentare i prodotti su Amazon riguarda le funzioni di navigazione visiva del retailer, come «Scout search». Con questa funzione gli utenti possono valutare le immagini dei prodotti con un pollice in su o in giù e, quando un prodotto piace, Amazon mostra loro una serie di prodotti simili.

Quanto più le immagini dei Suoi prodotti sono ricche dal punto di vista visivo e informative, tanto più è probabile che le Sue foto vengano consigliate agli acquirenti che utilizzano le funzioni di ricerca per immagini. È qui che immagini 3D, spin photography e foto a 360° possono aiutarLa a ottenere maggiore visibilità e il potenziale per generare più vendite.

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Più vendite e tassi di conversione più alti

Infine, poiché le immagini a 360 gradi sono ormai la categoria di contenuti prodotto più influente su vendite e tassi di conversione, ha un motivo in più per sfruttare Amazon 360.

Grazie a esperienze prodotto interattive con funzioni di rotazione e zoom, qualsiasi venditore su Amazon può iniziare fin da oggi a potenziare le proprie schede prodotto. Le immagini spin diventeranno presto lo standard nei marketplace online e, con lo spostamento dei processi di vendita sempre più verso le piattaforme mobile, i venditori dovranno compiere i passi necessari per garantire che le proprie esperienze prodotto siano scalabili su tutti i dispositivi e le piattaforme in cui vendono.

La competizione si gioca ormai sull’ottimizzazione delle immagini e su Amazon non esiste modo migliore della spin photography a 360° per aumentare i tassi di conversione, migliorare la soddisfazione dei clienti e ridurre i resi complessivi.

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Per saperne di più sulle soluzioni in-house e su PhotoRobot

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