Kaip padidinti produktų puslapių konversijas
Sužinokite kartu su PhotoRobot, kaip padidinti produktų puslapių konversijas ir pritraukti daugiau srauto į internete pateikiamus savo produktus.
Įtaigus produkto turinys didina produktų puslapių konversijas
Šiame straipsnyje aptarsime, kaip įtaigus produkto turinys didina produktų puslapių konversijas ir pritraukia daugiau srauto į vietas, kuriose internete pateikiami jūsų produktai. Šiandien tai įmonėms vis svarbiau, nes apsipirkimo tendencijos sparčiai krypsta link e-komercijos.
Taip pat gerokai išaugo pirkėjų, kurie prieš galutinį pirkimą parduotuvėje produktus tiria internete, skaičius. Tai vyko dar prieš tai, kai vartotojų elgsena ėmė reaguoti į pasaulinę pandemiją, tačiau dabar šis reiškinys gerokai sustiprėjo.
Čia pagrindinį vaidmenį perima skaitmeninis produkto turinys. Jis padeda užpildyti spragas tarp apsipirkimo internetu ir fizinėse parduotuvėse, o dabartinių tendencijų kontekste tampa vienu svarbiausių pardavimų veiksnių. Pažvelkime, kaip sukurti įtaigesnį produkto turinį ir kaip tai gali padidinti jūsų produktų puslapių konversijas.
Įrodymai rodo, kad įtraukiantis produkto turinys darosi vis svarbesnis
Kad parodytume dabartinę e-komercijos padėtį, pažvelkime į kai kurias pagrindines 2019 m. „Avionos“ ataskaitos apie vartotojų lūkesčius išvadas.
1. Pirkėjai internete tikisi 5 žvaigždučių vertos apsipirkimo patirties
Kai internete galima rinktis iš tiek daug prekių ženklų ir prekyviečių, tai nenustebina. Vartotojai dabar turi praktiškai begalę pasirinkimų ranka pasiekiamu atstumu ir nedvejodami visiškai atsisako įmonės ar pardavėjo.
Iš tiesų 73 % (beveik 1 iš 3) pirkėjų pripažino, kad po vienos nesėkmingos patirties greičiausiai vengs prekių ženklo. Tai rodo, kaip svarbi yra ne tik apsipirkimo patirtis, bet ir gebėjimas išsiskirti internetinėje konkurencijoje kaip patikimam pardavėjui.
Įtraukiantis produkto turinys yra vienas iš būdų atkreipti dėmesį, tačiau norint padidinti produktų puslapių konversijas turinys turi būti ne tik patrauklus, bet ir informatyvus. Pirkėjai internete nori ištirti produktus ir tikisi, kad produktų puslapiuose ras informacijos, reikalingos užtikrintiems ir pagrįstiems sprendimams priimti.
2. Individualizuotas produkto turinys yra vertingesnis
Kita svarbi išvada: individualizuota produkto patirtis didina konversijas produktų puslapiuose. 78 % apklausos dalyvių nurodė, kad labiau linkę pirkti iš įmonės, kuri leidžia jiems produktus pritaikyti internete. Tai galiojo net lyginant du skaitmeninius prekių ženklus ar pardavėjus, kurie iš esmės yra vienodi.
Kai nėra išskirtinių veiksnių, dėl kurių vienas prekių ženklas ar pardavėjas išsiskirtų labiau nei kitas, vartotojai atsižvelgia į tai, kaip produktų puslapiuose gali pritaikyti produktus. Produkto dizaino ar spalvos pritaikymo funkcijos padeda pirkėjams jaustis labiau valdantiems situaciją ir pritaikyti produktus pagal savo reikalavimus bei pageidavimus.
Vartotojai pajunta, kad jų produktas yra „unikalus“, todėl jis išsiskiria iš konkurentų, kurie savo produktų puslapiuose nesiūlo individualizuotos patirties.
3. Jaunesnės kartos reikalauja unikalesnės produkto patirties
Įrodymai taip pat rodo, kad norėdami padidinti produktų puslapių konversijas, turėsite atsižvelgti į augančias kartas. Šių kartų apsipirkimo elgseną lemia jų polinkis į technologijas. Jos apsiperka mobiliuosiuose įrenginiuose, planšetėse ir kompiuteriuose, nuolat keisdamos įrenginį.
Tai kelia iššūkių produktų puslapiams, nes jie turi veikti sklandžiai ir prisitaikyti prie bet kurio apsipirkimui naudojamo įrenginio. 69 % (daugiau nei du trečdaliai) apklausos dalyvių mano, kad skaitmeniniai prekių ženklai ir pardavėjai turi labiau atsižvelgti į jų naudojamus įrenginius.
Tarp jaunesnių kartų šis skaičius gerokai didesnis: tą patį teigia 83 % Z kartos atstovų ir 84 % tūkstantmečio kartos (angl. „millennials“) atstovų. Jie nori nuoseklios produktų puslapių patirties visose platformose ir įrenginiuose, kuriais naudojasi pirkdami internetu, todėl prekių ženklai ir mažmenininkai skatinami prisitaikyti prie jų pasirenkamų įrenginių.
Įtikinamas produkto turinys skatina pasitikėjimu grįstą prekybą
Kitas veiksnys, padedantis didinti produktų puslapių konversijas, – pasitikėjimu grįstos prekybos skatinimas. El. prekyboje tai reiškia užtikrinti, kad produkto puslapis taptų pardavimo argumentu, o ne kliūtimi. Juk parduodant internetu produkto nuotraukos yra vertingiausia priemonė informacijai perteikti, padedanti pirkėjams nuspręsti, ar pirkti jūsų produktą.
„Digital Commerce 360“ apklausa parodė, kad tuo metu 45 % pirkėjų yra lankęsi produktų puslapiuose, kuriuose nebuvo pakankamai vaizdų, kad jie galėtų tinkamai įsivaizduoti produktus. Tai didelis vartotojų skaičius, kuris, galime drąsiai manyti, pirko kitur. Tai taip pat rodo, kad kiek įmanoma reikia atkartoti apsipirkimo parduotuvėje patirtį, kai produktą galima apžiūrėti rankose.
Vienas iš būdų tai padaryti – nuotraukos iš kelių kampų, o tokios technologijos kaip 360° produktų peržiūros įrankiai ir vizualiniai produktų konfigūratoriai suteikia dar įtraukesnę ir informatyvesnę produkto patirtį. Iš tikrųjų vien produktų sukimosi vaizdų (angl. „product spins“) naudojimas, kaip nustatyta, gali padidinti produktų puslapių konversijas iki 47 %.
Įspūdinga produkto patirtis skatina žinomumą, įsitraukimą ir pasitikėjimą
Šiandien produktų puslapiai, kuriuose akcentuojama aukštos kokybės produkto patirtis, tiesiog užtikrina didesnes konversijas. Kuo stipresnis produkto turinys, tuo didesnė tikimybė, kad ne tik pritrauksite daugiau srauto į produkto puslapį, bet ir ilgiau jį išlaikysite puslapyje.
Tokie stiprūs produktų puslapiai taip pat padeda didinti prekių ženklo žinomumą ir ugdyti pasitikėjimą naudojant SEO palankų ir į vartotoją orientuotą turinį. Packshot nuotraukos, 360 laipsnių sukimosi vaizdai, GIF animacijos ir konfigūruojami 3D modeliai suteikia vartotojui vertės, nes užtikrina, kad lūkesčiai dėl produktų atitiktų tikrovę. Savo ruožtu tai suteikia vertės ir prekių ženklui: sumažėja grąžinimų, o produkto puslapio konversijos dažnai nuolat gerėja.
Tobulinkite savo produktų turinio gamybą jau šiandien
PhotoRobot misija sukasi apie produktų fotografiją el. prekybai ir sprendimų, padedančių klientams pasiekti sėkmės jų produktų puslapiuose, kūrimą. Žinome, kad šiandien vien stipraus buvimo internete nepakanka: jūsų produkto turinys turi daryti įspūdį ir išsiskirti augančios konkurencijos sąlygomis. Norėdami sužinoti daugiau apie PhotoRobot sprendimus ir kaip jau šiandien pradėti gerinti produkto puslapio konversijas, kreipkitės į PhotoRobot ir užsisakykite nemokamą 1:1 konsultaciją su vienu iš mūsų komandos techninių strategų.
