Stručný sprievodca 360° produktovou fotografiou pre Amazon

360° fotografia a Amazon: čísla

Predajcovia na celom svete využívajú Amazon 360 na prezentáciu svojho produktového obsahu online nakupujúcim prostredníctvom vizuálne pútavej 360° produktovej fotografie. Amazon, jeden z najväčších e-commerce predajcov na svete, dosiahol v roku 2021 tržby takmer $469.822B a stal sa jedným z prvých miest, kde spotrebitelia začínajú svoje nákupy. Luxusné klenotnícke značky, výrobcovia automobilov i veľkí online predajcovia naplno využívajú túto platformu, a najmä potenciál rotačných vizuálov.

Amazon prvýkrát predstavil 360° obrázky v roku 2018, spočiatku pomaly a len pre obmedzený počet vybraných predajcov. Po úvodnom 60-dňovom pilotnom období boli výsledky sľubné – všetci vybraní predajcovia vykázali vyšší konverzný pomer – a Amazon začal túto funkciu zavádzať na celej svojej platforme.

Odvtedy spoločnosť sprístupnila túto možnosť miliónom online predajcov ako štandardnú funkciu pre rôzne kategórie produktov. Patria medzi ne napríklad automobilový tovar, fotoaparáty, domácnosť a bývanie, potreby pre domácich majstrov, nábytok, trávnik a záhrada, kuchyňa, šperky, šport a outdoor a ďalšie.

‍

‍

Fotografické riešenia na tvorbu vizuálne pútavých produktových záberov vo vlastnej réžii

Cieľom Amazonu je zvýšiť konverzný pomer vylepšením produktových obrázkov. Pre predajcov, ktorí chcú túto funkciu využívať, to znamená nájsť cenovo výhodné riešenia na tvorbu e-commerce fotografií, ktoré spĺňajú požiadavky Amazonu na produktové obrázky.

Našťastie je pre predajcov k dispozícii viacero riešení – od externých poskytovateľov služieb až po dodávateľov štúdiového vybavenia pre produktovú fotografiu vo vlastnej réžii. V spoločnosti PhotoRobot navrhujeme vybavenie na 3D produktovú fotografiu, ktoré sa hodí do akéhokoľvek štúdia či pracovného priestoru a umožňuje nielen jednoducho riadiť a automatizovať fotenie, ale aj okamžite nahrávať obrázky na e-commerce weby alebo online trhoviská, ako sú Amazon či Shopify.

Riešenia PhotoRobot sú určené pre akýkoľvek produkt, veľký i malý – od veľkosti náušnice či zložitosti mikročipu až po automobily a ťažké skladové vybavenie. Či už ide o web malého rodinného predajcu, alebo fotografické štúdio v priemyselnom meradle, hardvér a softvér PhotoRobot poskytuje predajcom nástroje na tvorbu konzistentných produktových fotografií, bez ohľadu na to, či za ovládaním stojí amatér, alebo profesionálny fotograf.

‍

‍

Základné vybavenie na tvorbu 360° animácií vo vlastnej réžii

360° animácie tvorí súbor obrázkov vo formáte JPEG alebo PNG v počte od 24 do 1024 fotografií. Tento súbor obrázkov sa najčastejšie vytvára úplným 360° otočením produktu umiestneného na otočnom stole a snímaním obrazu počas rotácie.

Ako príklad uveďme TURNTABLE od PhotoRobot alebo CENTERLESS TABLE. V závislosti od veľkosti a hmotnosti fotografovaného predmetu môžete použiť ktorýkoľvek z týchto robotov na nájdenie presného stredu predmetu a na snímanie fotografií synchronizovane s otáčaním otočného stola.

Softvérové ovládanie uľahčuje riadenie fotenia a práve softvér zostaví všetky obrazové súbory do výslednej 360° animácie vo formáte HTML5. Vďaka tomuto formátu sú vizuály čitateľné na všetkých typoch médií a je to všetko, čo potrebujete na distribúciu vašich animácií vytvorených vo vlastnej réžii na e-commerce web alebo online trhoviská, ako je Amazon.

‍

Publikovanie 360° obrázkov na online trhovisku

Po vytvorení súboru HTML5 sa tento súbor umiestni na server FTP alebo do cloudu. Odtiaľ sa získa integračný odkaz a jednoduchým skopírovaním a vložením kódu na Váš web sa animácia okamžite vytvorí a zobrazí.

Softvér PhotoRobot dokonca umožňuje automatizovať opakované úlohy a nastaviť workflow pre budúce projekty. Produkty môžete fotografovať a súčasne automatizovať tvorbu 360° záberov a ich nahrávanie na Váš web.

‍

‍

Výhody používania 360° produktovej fotografie na Amazone

Interaktívny produktový zážitok vďaka Amazon 360

Jednou z hlavných prekážok predaja na diaľku je získanie dôvery kupujúcich medzi Vašimi online zákazníkmi. Títo zákazníci chcú produkt vyskúšať „v rukách“, a preto by sa Vaše produktové fotografie mali čo najviac priblížiť skutočnému nakupovaniu v kamennej predajni.

Vaše 360° fotografie by nemali zákazníkom len umožniť otáčať produkt, ako by ho držali vo vlastných rukách. Mali by tiež poskytovať vysokú úroveň priblíženia, aby si mohli prezrieť všetky drobné detaily produktu. Zároveň chcete, aby sa Vaše produktové zábery medzi konkurenčnými obrázkami online odlišovali a rovnako aby pre Váš web generovali hodnotné SEO.

V tomto smere platí, že čím bohatší produktový zážitok, tým lepšie. Keď môžu zákazníci online pracovať s produktom rovnako slobodne ako v obchode, získajú istotu, že sa v okamihu nákupu rozhodujú správne.

‍

‍

Konzistentná značka vďaka Amazon 360

Značky, ktoré online poskytujú produktové zábery najvyššej kvality, budujú dôveru tým, že dokazujú snahu ponúknuť zákazníkom čo najlepší produktový zážitok.

Ak je tento produktový zážitok jednotný na všetkých platformách, od webov predajcov až po online trhoviská ako Amazon a Shopify, predajcovia získavajú väčšie povedomie a vernosť zákazníkov. Zákazníci majú väčšiu tendenciu nielen dôverovať značke, ale aj kupovať jej produkty.

Značky musia napokon preukázať, že budujú a využívajú jednotné a škálovateľné procesy tvorby obsahu, a to od online distribútorov cez weby predajcov až po veľké online trhoviská.

‍

Začíname s Amazon 360

Požiadavky na obrázky spin fotografie na Amazone

V súčasnosti musíte byť na používanie spin animácií pri produktových obrázkoch na Amazone uznaný ako Amazon Vendor. Amazon síce v budúcnosti plánuje umožniť funkciu spin aj predajcom tretích strán, zatiaľ však musia títo predajcovia počkať.

Pre vendorov má Amazon pokyny k požiadavkám na produktové obrázky:

• formát TIFF (.tif/.tiff), JPEG (.jpeg/.jpg), GIF (.gif) a PNG (.png)
• rozmery obrázka aspoň 1000 pixelov alebo viac vo výške alebo v šírke (uprednostňované)
• farebný režim sRGB alebo CMYK
• názvy súborov musia pozostávať z identifikátora produktu (Amazon ASIN, 13-miestne ISBN, EAN, JAN alebo UPC), za ktorým nasleduje bodka a príslušná prípona súboru (príklad: B000123456.jpg alebo 0237425673485.tif)

‍

Čo sledovať pri meraní úspechu

Na Amazone bohužiaľ nie je jednoduché sledovať analytické údaje, čísla či percentá bez nástrojov tretích strán. Nezobrazí sa Vám nárast predaja, konverzné pomery ani nič, čo priamo súvisí s predajom na Amazone. Vendori však majú iné spôsoby, ako merať výkonnostné metriky po zverejnení spin záberov online.

1. Sledujte akýkoľvek nárast alebo pokles predaja či konverzných pomerov od spustenia spin obrázkov.
2. Sledujte poradie produktov na Amazone pred zverejnením produktových obrázkov online aj po ňom.
3. Obráťte sa na agentúru so žiadosťou o pomoc s Vašou stratégiou na Amazone a správou dát.

Cieľom na Amazone je dosiahnuť vysoké umiestnenie Vašich produktov, a to sa nedá bez neustáleho zlepšovania produktového obsahu. Platí, že čím lepší a konzistentnejší obsah, tým vyššie umiestnenie na Amazone a vyšší predaj.

‍

‍

Výhody Amazon 360 pre online predajcov

Bohatší zážitok z produktov na mobilných zariadeniach

Nie je pochýb o tom, že e-commerce zažíva obrovský rozmach: tržby z e-commerce v roku 2020 predstavovali 10,7 % celkových maloobchodných tržieb v USA a 47 % z nich tvorili transakcie v rámci e-commerce. To znamená, že 5 % všetkých maloobchodných tržieb v USA sa realizuje online, čo je jedným z faktorov, prečo Amazon nedávno predbehol Walmart ako najväčší maloobchodný reťazec na svete.

Keďže sa predajné procesy presúvajú z osobného predaja na desktop a ďalej na mobilné zariadenia, digitálna prezentácia produktov je pre úspech značiek online čoraz dôležitejšia, a to veľmi rýchlo. Pre Amazon to znamená zabezpečiť, aby jeho aplikácia a mobilné platformy ponúkali nakupujúcim rovnakú hodnotu ako desktopové verzie a aby sa popritom neustále zlepšoval celkový používateľský zážitok.

Jedným zo spôsobov, ktorým Amazon uvažuje o dosiahnutí tohto cieľa, sú reklamy vo vyhľadávaní založené na produktových videách. Informatívne videá majú nakupujúcim pomáhať pri nákupe s istotou. Pre niektorých predajcov to znamená míňať veľa peňazí na produkciu videa, no nemusí to tak byť – najmä s Amazon 360 a spin fotografiou. Môže ísť nielen o nákladovo efektívne riešenie, ale pri použití spin fotografie namiesto videa môžete nakupujúcim poskytnúť rovnako hodnotné informácie a zároveň obohatiť svoj zážitok z produktov na mobilných zariadeniach.

‍

Lepšia viditeľnosť vo vyhľadávaní obrázkov

Ďalšou výhodou použitia spin fotografie na prezentáciu Vašich produktov na Amazone sú funkcie vizuálneho prehliadania, ako napríklad „Scout search“. V tejto funkcii môžu používatelia hodnotiť obrázky produktov palcom nahor alebo nadol a keď sa používateľovi určitý produkt páči, Amazon mu zobrazí rad podobných produktov.

Čím vizuálne bohatšie a informatívnejšie sú Vaše produktové snímky, tým pravdepodobnejšie sa Vaše fotografie produktov odporučia nakupujúcim, ktorí používajú funkcie vyhľadávania obrázkov. Práve tu Vám môžu 3D obrázky, spin fotografia a 360° fotografie pomôcť získať väčšiu viditeľnosť a potenciál generovať vyššie tržby.

‍

Podpora predaja a konverzných pomerov

A napokon, 360-stupňové snímky sú dnes z hľadiska predaja a konverzných pomerov najvplyvnejšou kategóriou produktového obsahu, takže máte ďalší dôvod využiť Amazon 360.

Vďaka interaktívnym produktovým zážitkom s funkciami otáčania a priblíženia môže každý predajca na Amazone začať zlepšovať svoje produktové ponuky už dnes. Spin snímky sa čoskoro stanú štandardom na online marketplaceoch a keďže sa predajné procesy ešte viac presúvajú na mobilné platformy, predajcovia budú musieť podniknúť potrebné kroky, aby boli ich produktové zážitky primerane škálovateľné na všetkých zariadeniach a platformách, na ktorých svoje produkty predávajú.

Konkurencia sa dnes presúva do optimalizácie snímok a neexistuje lepší spôsob, ako na Amazone zvýšiť konverzné pomery, posilniť spokojnosť zákazníkov a znížiť celkovú mieru vrátenia tovaru, než 360° spin fotografia.

‍

Ak sa chcete dozvedieť viac o interných riešeniach a systéme PhotoRobot

Kontaktujte nás ešte dnes a získajte bezplatnú konzultáciu s našimi technikmi podpory. Zistite, ako Vám PhotoRobot môže pomôcť automatizovať, zjednodušiť a zdokonaliť fotografovanie produktov, či už ide o 360° modelovanie, 360° fotografiu alebo statické snímky.