Com millorar les conversions de les pàgines de producte
Descobreixi amb PhotoRobot com millorar les conversions de les pàgines de producte i, alhora, atraure més tràfic cap als seus productes en línia.
Un contingut de producte atractiu millora les conversions de les pàgines de producte
En aquest article, li expliquem com un contingut de producte atractiu millora les conversions de les pàgines de producte i atrau més tràfic cap als llocs en línia on apareixen els seus productes. Avui dia això és cada vegada més important per a les empreses, ja que les tendències de compra es decanten amb força cap al comerç electrònic.
També han augmentat de manera notable els compradors que investiguen els productes en línia abans de fer la compra definitiva a la botiga. Això ja passava abans que el comportament dels consumidors reaccionés a la pandèmia global, però ara s'ha accentuat considerablement.
Aquí és on el contingut digital de producte pren el protagonisme. Ajuda a tancar la bretxa entre la compra en línia i la compra física, i s'està convertint en un dels impulsors de vendes més importants tenint en compte les tendències actuals. Vegem ara com crear un contingut de producte més atractiu i de quina manera pot millorar les conversions de les seves pàgines de producte.
Les dades indiquen que el contingut de producte atractiu és cada vegada més decisiu
Per il·lustrar l'estat actual del comerç electrònic, repassem algunes de les conclusions principals d'un informe d'Avionos del 2019 sobre les expectatives dels consumidors.
1. Els compradors en línia esperen experiències de compra de 5 estrelles
Amb tantes marques i marketplaces entre les quals triar en línia, no hauria de sorprendre ningú. Els consumidors tenen avui a l'abast opcions pràcticament il·limitades i no dubten a deixar una empresa o un minorista per complet.
De fet, el 73% (gairebé 1 de cada 3) dels compradors va admetre que probablement evitaria una marca després d'una sola mala experiència. Això demostra la importància no només de l'experiència de compra, sinó també de saber destacar entre la competència en línia com a venedor de confiança.
Crear contingut de producte atractiu és una manera de captar l'atenció, però, per millorar les conversions de les seves pàgines de producte, el contingut ha de ser tan informatiu com cridaner. Els compradors en línia volen investigar els productes i esperen que les pàgines de producte els ofereixin la informació necessària per decidir amb seguretat i coneixement de causa.
2. El contingut de producte personalitzat té més valor
Una altra conclusió crítica va ser que les experiències de producte personalitzades milloren les conversions a les pàgines de producte. Entre els enquestats, el 78% va afirmar que és més probable que compri a una empresa que li permeti personalitzar els productes en línia. Això es va complir fins i tot en comparar dues marques o botigues digitals pràcticament idèntiques.
Quan no hi ha factors diferenciadors que facin destacar una marca o un minorista per sobre d'un altre, els consumidors es fixen en com poden personalitzar els productes a les pàgines de producte. Les funcions de disseny de producte o de personalització del color fan que els compradors sentin que tenen més control i els permeten personalitzar els productes segons les seves especificacions i preferències.
Això dona als consumidors la sensació que el seu producte és «únic» i el diferencia de la competència que no ofereix experiències personalitzades a les pàgines de producte.
3. Les generacions més joves exigeixen experiències de producte més singulars
Les dades també indiquen que, si vol millorar les conversions de les pàgines de producte, haurà d'adaptar-se a les noves generacions. El seu comportament de compra gira entorn de la seva afinitat amb la tecnologia. Compren des del mòbil, la tauleta i l'ordinador, i passen d'un dispositiu a un altre.
Això planteja reptes per a les pàgines de producte, que han de funcionar de manera fluida i adaptable en qualsevol dispositiu que els consumidors utilitzin per comprar. Entre els enquestats, el 69% (més de dos terços) creu que les marques i els minoristes digitals haurien de tenir més en compte els dispositius que fan servir.
La xifra augmenta considerablement entre les generacions més joves: el 83% de la generació Z i el 84% dels mil·lennials afirmen el mateix. Volen experiències coherents a les pàgines de producte en totes les plataformes i dispositius que utilitzen per comprar en línia, cosa que anima les marques i els minoristes a adaptar-se a les preferències de dispositiu dels seus clients.
Un contingut de producte convincent impulsa un comerç fiable
El següent factor per millorar les conversions de les pàgines de producte és contribuir a un comerç basat en la confiança. En l'e-commerce, això vol dir assegurar que les pàgines de producte siguin un argument de venda i no un motiu d'abandonament. Al cap i a la fi, en una venda en línia, les fotografies del producte són l'actiu més valuós per transmetre la informació que ajuda els consumidors a decidir si compren o no el producte.
Una enquesta de Digital Commerce 360 va mostrar fins i tot que, en aquell moment, el 45% dels compradors havia visitat pàgines de producte que no oferien prou imatges per visualitzar adequadament els productes. Es tracta d'un gran nombre de consumidors que, podem suposar sense gaire risc, van fer la compra en un altre lloc. Això també demostra que, en la mesura del possible, cal reproduir l'experiència de compra en botiga física, en què es pot examinar el producte a les mans.
Les imatges fixes des de diversos angles són una manera d'aconseguir-ho, mentre que tecnologies com els visualitzadors de producte en 360 i els configuradors visuals de producte ofereixen experiències de producte encara més immersives i informatives. De fet, el simple fet d'implantar rotacions de producte ha demostrat que pot augmentar les conversions de les pàgines de producte fins a un 47%.
Experiències de producte impressionants impulsen el coneixement de marca, la interacció i la confiança
Avui dia, les pàgines de producte que posen l'accent en experiències de producte d'alta qualitat es tradueixen, simplement, en més conversions. Com més sòlid és el contingut de producte, més probable és que no només atregui més trànsit cap a la pàgina de producte, sinó que també hi retingui els visitants durant més temps.
D'aquesta manera, unes pàgines de producte sòlides també ajuden a reforçar el coneixement de marca i a generar confiança mitjançant un contingut optimitzat per al SEO i centrat en el consumidor. Els packshots, les rotacions de 360 graus, els GIF i els models 3D configurables aporten valor al consumidor perquè garanteixen que les seves expectatives sobre els productes coincideixin amb la realitat. Al seu torn, això aporta valor a la marca en forma de menys devolucions en conjunt i, sovint, d'una millora constant de les conversions a la pàgina de producte.
Millori avui mateix la producció del seu contingut de producte
A PhotoRobot, la nostra missió se centra en la fotografia de producte per a l'e-commerce i en el desenvolupament de solucions que ajudin els clients a tenir èxit amb les seves pàgines de producte. Sabem que avui dia no n'hi ha prou amb tenir una presència en línia sòlida: el contingut de producte ha d'impressionar i ha de destacar enmig d'una competència cada vegada més gran. Per obtenir més informació sobre les solucions de PhotoRobot i sobre com començar a millorar avui mateix les conversions de la seva pàgina de producte, contacti amb PhotoRobot i programi una consulta 1:1 gratuïta amb un dels estrategs tècnics del nostre equip.
