Fotografia de 360° i models 3D per a l’e-commerce: per què tots dos?

Com millorar l’experiència de producte amb models 3D i fotografia giratòria

Sovint, els clients de PhotoRobot ens pregunten si necessiten tant la fotografia de 360° com els models 3D per al comerç electrònic i les botigues en línia. La resposta sol dependre de diverses variables, però la veritat és que totes les marques i tots els distribuïdors es poden beneficiar de fer servir tots dos formats.

Les solucions de fotografia de producte pròpies per a la fotografia de 360° i el modelatge 3D, ara més assequibles i accessibles que mai, permeten a marques i distribuïdors crear una estratègia de contingut de producte rendible, eficient i escalable en operacions a llarg termini.

Al cap i a la fi, el futur de la fotografia per a l’e-commerce avança cap a presentacions de producte amb realitat augmentada i realitat virtual, botigues en línia immersives i atractives, experiències web interactives i renders de producte fotorealistes. Això vol dir que, per preparar-se per al futur i mantenir un avantatge competitiu, cada marca i cada distribuïdor haurien de disposar d’un catàleg de contingut de producte digitalitzat, format per imatges giratòries de 360°, vídeos de producte i models 3D.

A més, les empreses no necessiten fer una gran inversió addicional per oferir als compradors en línia tot l’anterior, sobretot si ja disposen d’una presentació de producte en línia amb imatges 3D. Això s’aconsegueix utilitzant catàlegs de fotografies de 360° per recopilar dades i crear o millorar models 3D, fet que fa el procés no només més senzill, sinó també més econòmic. A més, ara hi ha una varietat més àmplia de proveïdors de modelatge i renderització 3D de qualitat, així com moltes plataformes per allotjar models 3D i renders al web.

‍

‍

Per què utilitzar la fotografia de 360°?

La fotografia de producte de 360° serveix per crear un «spin» interactiu format per imatges fixes d’alta resolució que mostren el producte des de tots els angles. Amb la recopilació d’imatges giratòries, les marques i els distribuïdors acumulen una gran quantitat de dades digitals que poden aprofitar per a totes les seves necessitats de màrqueting futures, des d’expositors i fullets a la botiga fins a campanyes promocionals, botigues en línia i fins i tot renders 3D per a realitat augmentada i realitat virtual. Aquest conjunt d’eines permet a les empreses obtenir en una única sessió de fotografia tot el que necessiten per a futures accions repetibles. La fotografia de 360° ofereix als compradors un producte 3D interactiu que poden fer girar d’un costat a l’altre i de dalt a baix, i ampliar o reduir per veure’n el detall, cosa que, en definitiva, els fa romandre més temps a les pàgines.

‍

‍

Una millor experiència del client gràcies al fotorealisme

Impulsar les vendes i augmentar els ingressos a l’e-commerce depèn del professionalisme, de la presentació digital i d’un contingut de producte d’alta qualitat. Els productes no només han de semblar reals, sinó que també han de reproduir l’experiència de compra a la botiga, sense deixar cap detall a la imaginació del comprador. Aquí és on les imatges de producte de 360° aporten l’element de fotorealisme tan decisiu per a les vendes, i alhora fan que les empreses semblin més professionals, cosa que genera confiança en la marca i reforça la seguretat del comprador.

‍

Reproduir l’experiència de compra a la botiga amb imatges de 360°

A més, quan el contingut de 360 graus és ric en detalls i d’alta qualitat, els compradors en línia no només són més propensos a passar al mode de compra, sinó que també tendeixen a retornar menys productes en general. Això remet a no deixar res a la imaginació. El 2019, un estudi del Marketing Science Institute va concloure que els productes comprats a la botiga es retornaven amb una freqüència molt inferior als comprats en línia, ja que els compradors tenien l’oportunitat d’examinar-ne la qualitat tenint-los a les mans. Això significa que, en les estratègies de contingut de producte, la qualitat i la presentació digital han de ser, per sobre de tot, prioritats màximes per a les marques i els comerços en línia, a fi d’augmentar les vendes, reduir les devolucions i, en última instància, millorar els resultats.

‍

Una millor experiència en navegador i en dispositius mòbils

Avui dia, la imatgeria de 360 graus també és assequible i fàcil d’integrar per a marques i detallistes en les seves botigues en línia. El 360 Product Viewer de PhotoRobot, per exemple, és gratuït i es pot afegir de manera senzilla i ràpida a qualsevol botiga en línia per mostrar girs de producte. A més, ofereix una integració fluida per a l’experiència en navegador i en dispositius mòbils, de manera que els compradors en línia gaudeixen d’una experiència similar tant si compren des de l’ordinador com si ho fan en mobilitat.

‍

Estalvi de costos i escalabilitat

Tant si busca solucions internes de fotografia de producte en 360 graus com proveïdors externs, cobrir les seves necessitats de fotografia 360 no ha de ser car. Fa anys que PhotoRobot ofereix eines i serveis a fabricants, distribuïdors i botigues en línia, i els ajuda a assolir els seus objectius de contingut de producte o a ampliar el workflow del seu propi estudi. Independentment de quantes fotos de producte necessiti en línia al dia, l’objectiu de PhotoRobot és ajudar les empreses a cobrir les seves necessitats de producció i a distribuir ràpidament contingut visual de producte en línia.

‍

‍

Avantatges d’utilitzar models 3D

En primer lloc, què és exactament un model 3D o una renderització per al comerç electrònic? Fins fa poc, un model 3D s’utilitzava sobretot per crear gràfics per al cinema o desenvolupar videojocs. Avui dia, però, gràcies als avenços tecnològics i a l’auge de plataformes que ofereixen o allotgen models 3D i renderitzacions, cada cop s’utilitzen més models 3D en publicitat i màrqueting digitals, especialment en mercats en línia, botigues en línia i venedors. Aquests models són especialment útils per a productes com mobles i articles per a la llar, ja que els compradors poden utilitzar la realitat augmentada per projectar i col·locar digitalment els objectes a casa seva i decidir si encaixen amb l’entorn o hi combinen.

‍

No cal embalar ni enviar un objecte físic

El següent avantatge d’utilitzar models 3D per al comerç electrònic és que no cal enviar els productes abans que els clients els vegin, ni tampoc els de grans dimensions. Imagini que ha de vendre un equip tècnic complex i pesant. En lloc de traslladar-lo a una sala d’exposició o de transportar-lo fins al client per fer-ne una demostració, pot utilitzar la realitat augmentada no només per mostrar al client potencial un model del producte a mida real, sinó també per incloure-hi informació addicional sobre els components complexos de l’equip. A més, estalvia costos i temps en tot l’embalatge, l’enviament, la distribució i la instal·lació que comporta.

‍

‍

Una experiència de client millorada

Els models 3D permeten als compradors imaginar el producte i viure’l d’una manera similar a com ho farien a la botiga o, fins i tot, millor, tal com ho farien a casa seva. Els models 3D es poden projectar perquè «s’hi quedin dempeus» i es mostrin amb detall i color a mida real. Imagini un comprador que busca la cadira de mida i color perfectes per encaixar amb la nova decoració de la seva sala d’estar i complementar-la. En lloc d’haver de mesurar i comparar dimensions i recórrer a fotos en línia, pot projectar la cadira directament a la sala d’estar per provar diferents mides, colors o fins i tot peces de mobiliari completament diferents. Aporta una vida nova i interactiva a l’experiència del client i, a més, és divertit per als clients i fa que les empreses semblin valorar realment el client i la seva experiència amb el producte.

‍

‍

Aprofitar la imatgeria de 360 graus per estalviar temps en la construcció de models 3D

Sense imatges de producte de 360 graus d’alta qualitat, els models 3D se’n ressentiran; per això és fonamental que les empreses creïn i mantinguin una àmplia biblioteca d’actius digitals. Abans, crear models 3D era un procés laboriós, sovint manual, que requeria professionals molt qualificats i programari especialitzat. Avui dia, però, gràcies a l’evolució de les estratègies de modelatge 3D, la fotografia de 360 graus permet fer tot el procés molt més fàcil, més econòmic i més eficaç.

‍

Més imatges, millors models 3D

El procés de fotogrametria permet als dissenyadors de models 3D utilitzar fotografies de 360 graus per crear i millorar models 3D i renders. Això és així perquè, amb la fotografia de 360 graus, es capturen moltes imatges, de vegades centenars, en una sola sessió fotogràfica, i totes aquestes fotos individuals es poden unir després amb programari basat en fotogrametria. Un cop combinades, aquestes imatges formen i milloren els models 3D.

‍

Creació de contingut de producte escalable

En definitiva, l’objectiu del màrqueting digital és crear sempre estratègies de contingut que no només siguin de qualitat, sinó també escalables, i que permetin a marques i distribuïdors mantenir-se al dia i per davant de la competència. En aquest sentit, el camí a seguir passa, sens dubte, per crear un repositori de fotografia de 360 graus per utilitzar-lo ara o més endavant en models 3D, renderització i experiències de realitat augmentada i virtual. Aquestes experiències de producte definiran la compra en línia i els casos d’èxit del comerç electrònic en un futur molt proper, i també ajudaran les marques a consolidar la seva professionalitat i credibilitat entre el ventall cada cop més ampli de mercats en línia, venedors i botigues en línia actuals.

Si desitja saber-ne més sobre la fotografia per al comerç electrònic, la fotografia de producte de 360 graus, els models 3D o els renders, visiti el blog de PhotoRobot per llegir més articles com aquest, o contacti amb nosaltres avui mateix per parlar amb un dels nostres experts i comprovar si alguna de les nostres solucions pot cobrir les seves necessitats de fotografia de producte.