Das Update „Support 2.0“ in der Controls App 2.15.0 im Überblick

Kompromisslose Leistung mit Controls „Support 2.0“

Frisch aus der Entwicklung: Die Version 2.15.0 der PhotoRobot _Controls App nennen wir treffend „Support 2.0“. Support 2.0 sorgt für kompromisslose Leistung und Stabilität und bringt intelligente Diagnose sowie den Beginn nativer KI in PhotoRobot _Controls. Lesen Sie weiter, um die Leitidee hinter den neuesten Updates und Funktionen kennenzulernen – inklusive eines Ausblicks auf das, was als Nächstes kommt.

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Erkenntnisse aus dem Markt für 3D-Produktfotografie

Bei PhotoRobot nutzt unser Team regelmäßig KI und LLMs, um die Entwicklung voranzutreiben. So haben wir kürzlich Googles NotebookLM mit Daten zum Markt für automatisierte 3D-Produktfotografie gefüttert. Anschließend baten wir um eine Analyse der Position von PhotoRobot in der Branche – und die Ergebnisse waren aufschlussreich.

Die kritische Analyse beschreibt PhotoRobot nicht bloß als Kamera-Rig. Sie stellt PhotoRobot als Marktführer im Bereich der automatisierten 3D-Fotografie heraus. PhotoRobot gehört fest zu den fünf größten globalen Anbietern der Branche, die zusammen 66 % des Marktes beherrschen.

Während der übrige Markt versucht, mit seiner Lösung jeden zu bedienen, verfolgt PhotoRobot eine klar fokussierte Strategie. PhotoRobot baut schließlich keine einfachen „All-in-one“-Boxen aus Kunststoff. Wir fertigen hochwertige, leistungsstarke Systeme für professionelle Studios und Betriebe im industriellen Maßstab. So sieht das in der Praxis aus.

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Der unfaire Vorsprung von PhotoRobot

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In der Anwendung zeigt sich der unfaire Vorsprung, den PhotoRobot gegenüber dem Markt hat.

• Skalierung statt Einzelaufnahmen: Frühere Wettbewerber wie Styleshoots, die einst in der kreativen Modefotografie überzeugten, machten jede Aufnahme zu einem künstlerischen Projekt. PhotoRobot dagegen setzt auf hohen, wiederholbaren Durchsatz. Wenn die zentrale Kennzahl eines Unternehmens die Standardisierung über einen riesigen Katalog hinweg ist, ist PhotoRobot daher in einer eigenen Liga.
• Robuste Technik: Während andere (wie Orbitvu oder Iconasys) den Standard-E-Commerce bedienen, entwickelt PhotoRobot Systeme für „Extreme“. Muss ein Unternehmen einen 4.000 kg schweren Pkw mit Millisekundenpräzision fotografieren? Das Carousel 5000 von PhotoRobot bietet eine robuste Lösung für die Fahrzeugfotografie mit einer Konstruktion und einer unkomplizierten Wartung für langfristige Produktivität.

PhotoRobot liefert Technologie, die schlicht schneller arbeitet.

• Non-Stop Spin: Herkömmliche 360°-Drehteller halten für jedes einzelne Bild an. Für 36 Bilder dauert das 90 Sekunden oder mehr, während die Non-Stop-Spin-Technologie von PhotoRobot während der kontinuierlichen Rotation aufnimmt. Durch die Kombination aus fließender, kontinuierlicher Rotation und erstklassigen Blitzgeräten (etwa von Broncolor oder Profoto), die das Produkt optisch einfrieren, erfasst PhotoRobot 36 hochauflösende Bilder in 20 Sekunden. Es gibt keine Stopps und damit schnellere Workflows.
• MultiCam Sync: PhotoRobot synchronisiert die Drehung des Drehtellers mit mehreren Kameras gleichzeitig auf die Millisekunde genau. Komplexe 3D-Spins sind nicht nur möglich – sie entstehen sofort.
• Gebaut für mehr als ein Jahrzehnt: PhotoRobot verwendet kein leichtes Aluminium, um Kosten zu senken. Es kommen ausschließlich Komponenten in Industriequalität zum Einsatz. Jedes PhotoRobot-System ist darauf ausgelegt, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche problemlos 10 bis 15 Jahre zu laufen.
• Die Leistungskraft der Cloud: Kein Unternehmen sollte warten müssen, bis ein Computer die Bilder verarbeitet hat, bevor das nächste Produkt fotografiert wird. Deshalb hat PhotoRobot die rechenintensiven Aufgaben in die Cloud verlagert. Die Systeme bearbeiten im Hintergrund Hunderte von Bildern, während im Studio bereits der nächste Artikel aufgenommen wird. Das Ergebnis: ein Produkt pro Minute bei einer Durchsatzkapazität von 500 oder mehr Artikeln pro Schicht.

Analysten auf Plattformen wie G2 und Capterra erkennen dies durchweg an und kommen zu derselben Einschätzung. Sie weisen auf die höhere Anfangsinvestition hin, schließen aber stets mit demselben Fazit. Für Studios mit hohem Produktionsvolumen liefert PhotoRobot „unübertroffene Leistung und Effizienz“.

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Dem Kern treu bleiben

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Kamil Hrbáček, Gründer und CEO von PhotoRobot, sagt dazu: „Seit 21 Jahren ist die Kernphilosophie von PhotoRobot einfach: Es von Anfang an richtig machen.“

„Eine ‚billige‘ Maschine ist in Wirklichkeit das Teuerste, was man kaufen kann. Wenn sie ausfällt, steht das Personal still, und die Produkte verkaufen sich online nicht. Deshalb laufen einige unserer allerersten Maschinen auch nach 20 Jahren noch einwandfrei.

Genau diese Besessenheit setzen wir auch bei der PhotoRobot-Software um. Wir jagen keinen Trends hinterher. Wir bauen umfangreiche, mehrschichtige Architekturen, in denen wir jede einzelne Ebene selbst kontrollieren. Wir entwickeln unsere eigenen Leiterplatten. Wir schreiben unsere eigenen Echtzeitbetriebssysteme, die Daten exponentiell schneller verarbeiten als alles andere am Markt. Allein die Entwicklung der zentralen Software-Suite hat uns über €2,000,000 gekostet, bevor wir irgendwann aufgehört haben mitzuzählen. Denn es kommt nicht darauf an, was es kostet. Es kommt darauf an, wie es funktioniert.

Wenn Sie einen einzigen Knopf drücken und die Magie mühelos geschieht, müssen Sie die komplexe Mechanik dahinter nicht kennen. Es funktioniert einfach.“

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Der Start von PhotoRobot _Controls „Support 2.0“

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Wer Grenzen verschiebt, hat oft mit Wachstumsschmerzen zu kämpfen – die zweite Jahreshälfte 2025 ist dafür das beste Beispiel. Sie führte zur Einführung von PhotoRobot „Support 2.0“ und begann mit einer außerordentlich fordernden Zeit für das PhotoRobot-Team.

Unser Ökosystem ist mit zahllosen Bibliotheken, Treibern und Protokollen von Drittanbietern integriert. Zu einem Zeitpunkt wurden Updates von Partnern ohne ausreichende Tests veröffentlicht. Die Folgen zwangen unsere Entwickler, Tag und Nacht sowie an Wochenenden zu arbeiten, um unsere Kunden zu schützen. Damals wurde die entscheidende Lehre deutlich.

Ab sofort kommt kein Drittanbieter-Tool mehr im PhotoRobot-Ökosystem zum Einsatz, solange seine Zuverlässigkeit nicht absolut sichergestellt ist. Ausnahmen gibt es nicht – Punkt.

Nun kommt PhotoRobot _Controls App 2.15.0 – der Beginn von „Support 2.0“. Um ein wirklich erstklassiges Nutzungserlebnis zu bieten, stellt Support 2.0 sicher, dass unsere Diagnose ebenso fortschrittlich ist wie unsere Hardware. Denn wir haben festgestellt, dass über 90 % der Ausfallzeiten auf zwei ärgerlich simple Probleme zurückgehen: entweder eine von der IT falsch konfigurierte IP-Adresse oder ein Hochgeschwindigkeits-Tethering-Kabel, auf das jemand schlicht getreten ist.

Ab Version 2.15.0 verfügt das System über eine intelligente Selbstdiagnose. Das System überwacht fortlaufend den Netzwerkzustand, die Datenübertragungsraten der Kabel, die Qualität der Kameraverbindung und die Firmware-Versionen der Objektive. Beginnt ein Kabel zu versagen, weiß das PhotoRobot-Supportteam das, noch bevor Sie ein Support-Ticket eröffnen. So lässt sich das genaue Problem nun gezielt eingrenzen – und oft auch beheben –, bevor es überhaupt zu einem Problem wird.

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Die Philosophie hinter dem PhotoRobot-Ökosystem

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Die Kernphilosophie des PhotoRobot-Ökosystems lautet, bei unseren Kunden niemals Abstriche zu machen und nur Lösungen von höchster Qualität zu liefern.

Wir wissen, worin wir stark sind, und wir wissen, wann wir uns zurücknehmen. So stellt PhotoRobot beispielsweise keine Kameras her; wir setzen auf Canon. Wir bauen keine Blitzgeräte; wir setzen auf Profoto und Broncolor. Warum? Weil die Physik von Licht und Optik entscheidend ist.

PhotoRobot könnte technisch gesehen extrem günstige LED-Panels in China fertigen lassen, unser Logo darauf drucken und die Gewinnmargen drastisch erhöhen. Am Ende wäre das System aber einfach nur billiger, und Ihre Fotos würden schlechter aussehen.

PhotoRobot lehnt es ab, geringere Qualität zu liefern. Wir werden unsere Kunden niemals bitten, ein Produkt bei schlechter Beleuchtung zu fotografieren. Ebenso wenig würden wir von Ihnen erwarten, sich darauf zu verlassen, dass ein KI-Filter die Fotos nach der Aufnahme „optimiert“. Die Kosten für Retouren im E-Commerce aufgrund ungenauer Fotos sind astronomisch, und unsere Kunden verlangen Besseres.

Das reicht von riesigen Lagern, in denen 100.000 oder mehr Produkte pro Tag fotografiert werden, bis zum weltbekannten Pariser Modehaus, das pro Session nur zwei Luxushandtaschen aufnimmt. Beide verlangen perfektes Licht und Perfektion in der automatisierten Produktfotografie. Genau hier liefert PhotoRobot und hilft unseren Kunden, maximale Produktivität ohne Kompromisse zu erreichen.

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Wie es weitergeht: native künstliche Intelligenz

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Apropos KI: Künstliche Intelligenz revolutioniert weltweit Geschäftsabläufe – und das gilt auch für die PhotoRobot _Controls App.

Im Unternehmensumfeld ist KI allerdings noch ein schwieriges Terrain. Ihrem Team einen KI-Agenten an die Hand zu geben und auf einen Produktivitätssprung zu hoffen, ist schlicht keine tragfähige Strategie. Um die Produktivität zu maximieren, muss sich KI nativ in Workflows einfügen – wie Strom in Hardware: Sie treibt Ihre Ergebnisse an, ohne dass jemand darüber nachdenken muss.

In den PhotoRobot-Labors befindet sich diese Innovation für unsere _Controls App bereits in der Entwicklung. PhotoRobot _Controls 3.0 überträgt unsere Philosophie der offenen Architektur auf KI – und die Anbindung funktioniert genauso wie der Anschluss einer beliebigen DMX-Leuchte an PhotoRobot. So können Sie jedes beliebige KI-Modell per API nativ direkt in Ihre Workflows integrieren.

Steigern Sie die Produktivität Ihres Workflows mit nativer KI in Controls 3.0.

• Intelligente Presets: KI-Agenten agieren als Ihr erfahrener Studioberater und prüfen und optimieren Ihre Licht- und Kamera-Presets in Echtzeit.
• Prompt-basierte Bearbeitung: Bearbeiten Sie komplexe Bilddaten über Tausende von Dateien hinweg, indem Sie einfach eintippen, was Sie möchten.
• Automatisierte Datenextraktion: Prüfen Sie GS1-Verpackungstexte und Produktetiketten automatisch direkt anhand der hochauflösenden Fotos – ohne langsame, ausgelagerte Dateneingabe.

Das Beste daran: Da alles direkter Bestandteil des PhotoRobot-Ökosystems ist, sind die KI-Agenten nicht darauf beschränkt, jeweils nur ein Foto zu bearbeiten. Die Agenten können autonom im Hintergrund über Ihren gesamten umfangreichen Katalog hinweg arbeiten. Stellen Sie sich vor: modernste KI, nativ integriert und im Zusammenspiel mit der robustesten Hardwareplattform für die Produktfotografie. Das ist die nächste Stufe von PhotoRobot Controls, und sie kommt bald. Seien Sie gespannt auf die Veröffentlichung von PhotoRobot Controls 3.0.