SLA (szolgáltatásiszint-megállapodás)
További elnevezések: SLA, szolgáltatásiszint-megállapodás. Kategória: E-commerce és workflow
A szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA) olyan szerződés vagy szerződésrész, amely mérhető szolgáltatási vállalásokat határoz meg, például a rendelkezésre állást, a válaszidőt és a hibaelhárítási eljárásokat, továbbá azt, hogy mi történik, ha ezeket nem teljesítik. Az SLA-k gyakoriak szoftveres, tárhely- és támogatási szerződésekben.
Hogyan használja a PhotoRobot
A PhotoRobot a szoftvereire és hardvereire vonatkozó szolgáltatásiszint-megállapodásokat a Trust Centerben teszi közzé; a PWS programra vonatkozó, ügyfélspecifikus vállalásokat az egyedi ajánlat és szerződés rögzíti.
Kapcsolódó fogalmak
- PWS (PhotoRobot támogatási program): a PhotoRobot támogatási programja, amely egyetlen műszaki felelőst biztosít a képalkotási workflow számára.
- RMA (visszaküldési engedély): A hibás berendezés gyártóhoz történő, engedélyezett visszaküldésének folyamata javítás vagy csere céljából.
Hol szerepel ez a fogalom a photorobot.com oldalon
A photorobot.com 25 oldalán szerepel. A 20 legrelevánsabb:
- Szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA) a PhotoRobot hardverekre (Trust Center)
A PhotoRobot hardverekre vonatkozó szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA) meghatározza a PhotoRobot által nyújtott szolgáltatási szinteket, reakcióidőt, vállalásokat és diagnosztikai eljárásokat. - Szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA) a PhotoRobot szoftverre (Trust Center)
Ez a jogi dokumentum a PhotoRobot szoftverre vonatkozó szolgáltatásiszint-megállapodást (SLA) tartalmazza, amely a szolgáltatási szinteket és a rendelkezésre állási vállalásokat írja le. - PhotoRobot szolgáltatásiszint-megállapodások (SLA) (Trust Center)
A PhotoRobot szolgáltatásiszint-megállapodásait (SLA) tartalmazó jogi dokumentum hozzáférést biztosít az összes PhotoRobot szolgáltatásiszint-megállapodáshoz. - PhotoRobot Trust Center (Trust Center)
…Adatfeldolgozási megállapodás (DPA) PhotoRobot Elfogadható használati szabályzat (AUP) PhotoRobot szolgáltatásiszint-megállapodások (SLA) Szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA) a PhotoRobot szoftverre Szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA) a… - PhotoRobot PWS (Oldal)
Az ügyfélspecifikus értékeket (a végleges SLA-vállalásokat, a lefedettség árait) az egyedi PWS-ajánlat és -szerződés rögzíti. - Képezze stúdiócsapatait az alapoktól (Oldal)
Az ügyfelek eközben a tanúsítványokat beszállítói minősítési programokban, szállítóértékelésekben és szolgáltatásiszint-megállapodásokban használják a platform ismeretének hivatalos bizonyítékaként, nem pedig önbevallásként. - Stúdiócsapatok gyors beillesztése a PhotoRobot Academy segítségével (Blog)
Az ügyfelek a tanúsítványokat beszállítói minősítési programokban, szállítóértékelésekben és szolgáltatásiszint-megállapodásokban használják a platform ismeretének hivatalos bizonyítékaként, nem pedig önbevallásként. - PhotoRobot jótállási feltételek (Trust Center)
A szoftverre külön vonatkozik a PhotoRobot licencszerződés, a felhőalapú komponensekre pedig a PhotoRobot szoftverre vonatkozó szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA). - PhotoRobot jótállási feltételek v1.1 (Trust Center)
A szoftverre külön vonatkozik a PhotoRobot licencszerződés, a felhőalapú komponensekre pedig a PhotoRobot szoftverre vonatkozó szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA). - PhotoRobot ügyfélszolgálati feltételek (Trust Center)
…rendszerek vállalati támogatási csomagjai Ezek a támogatási feltételek kiegészítik a PhotoRobot szoftverre vonatkozó SLA-t (/legal/sla-sw), a PhotoRobot hardverre vonatkozó SLA-t (/legal/sla-hw) és a PhotoRobot általános szerződési feltételeket… - PhotoRobot jogi fogalommeghatározások és szószedet (Trust Center)
…Adatfeldolgozási megállapodás (DPA) PhotoRobot Elfogadható használati szabályzat (AUP) PhotoRobot szolgáltatásiszint-megállapodás (SLA) PhotoRobot ügyfélszolgálati feltételek Ahol a fogalommeghatározások a dokumentumok között kismértékben eltérnek,… - PhotoRobot technikai és szervezési intézkedések (TOM-ok) (Trust Center)
…és támogatja a PhotoRobot DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeinek teljesítését. - PhotoRobot hozzáférés-szabályozási szabályzat (Trust Center)
A hozzáférés-szabályozási szabályzat támogatja a PhotoRobot DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeinek teljesítését. - PhotoRobot AI Governance Summary (Trust Center)
Ez a dokumentum támogatja a PhotoRobot DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeinek teljesítését. - PhotoRobot Architecture & Data Flow (Trust Center)
…PhotoRobot, valamint támogatja a DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeink teljesítését. - PhotoRobot Backup Policy (Trust Center)
…és támogatja a PhotoRobot DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeinek teljesítését. - PhotoRobot Business Continuity & DR Overview (Trust Center)
Támogatja a PhotoRobot DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeinek teljesítését. - PhotoRobot Change Management Policy (Trust Center)
A PhotoRobot Change Management Policy támogatja a DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeink teljesítését. - PhotoRobot Disaster Recovery Policy (Trust Center)
…és támogatja a PhotoRobot DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeinek teljesítését. - PhotoRobot Incident Response Policy (Trust Center)
Az Incident Response Policy támogatja a PhotoRobot DPA-ból és SLA-ból eredő szerződéses kötelezettségeinek teljesítését.
…és még 5 oldal.