Appoġġ mill-bogħod
Magħruf ukoll bħala sessjoni mill-bogħod, dijanostika mill-bogħod. Kategorija: E-commerce u workflow
Appoġġ mill-bogħod ifisser li tekniku jdiagnostika u jsolvi problemi permezz tal-internet, billi josserva x-xaxa tal-utent jew jikkontrolla l-kompjuter bil-kunsens tiegħu, minflok ma jivvjaġġa fuq il-post. Dan inaqqas iż-żmien tas-soluzzjoni u jevita l-ivvjaġġar għal problemi li jistgħu jissolvew fis-software jew fis-settings.
Kif PhotoRobot jużah
L-għodda ta’ kontroll mill-bogħod appoġġata minn PhotoRobot hija Splashtop SOS (livell tal-UE), li titniżżel minn sos.splashtop.eu; għal gwida viżwali diretta jintuża Google Meet jew, għall-utenti ta’ Apple, FaceTime. L-aċċess mill-bogħod huwa dejjem ibbażat fuq il-kunsens, u l-alternattivi huma żjara fuq il-post jew l-ibgħat tal-magna lill-fabbrika.
Ara fuq photorobot.com
Termini relatati
- PWS (programm ta’ appoġġ ta’ PhotoRobot): il-programm ta’ appoġġ ta’ PhotoRobot li jipprovdi punt uniku ta’ responsabbiltà teknika għall-workflow tal-immaġini.
- RMA (awtorizzazzjoni għall-ritorn tal-merkanzija): Il-proċess awtorizzat għar-ritorn ta’ tagħmir difettuż lill-manifattur għal tiswija jew sostituzzjoni.
Fejn dan it-terminu jidher fuq photorobot.com
Imsemmi f’13-il paġna ta’ photorobot.com:
- Gwida għas-Setup tal-Appoġġ mill-Bogħod għal PhotoRobot (Manwal)
Dan il-manwal tal-utent ta’ PhotoRobot jiddeskrivi l-installazzjoni tal-app Splashtop SOS (UE) għall-appoġġ tekniku mill-bogħod ta’ PhotoRobot. - PhotoRobot PWS (Paġna)
Sellum ta’ eskalazzjoni — nesklaw biss safejn tkun teħtieġ il-problema: ticket asinkroniku → gwida viżwali diretta → sessjoni mill-bogħod → fuq il-post → fabbrika / RMA. - Biex Tibda - Manwal ta’ Appoġġ għall-Utent ta’ PhotoRobot (Manwal)
Immedjatament wara l-installazzjoni ta’ PhotoRobot Controls, huwa rakkomandat li l-utent jniżżel u jinstalla l-app Splashtop SOS (reġjun tal-UE). - In-Negozju Tiegħek Għandu Bżonn Software għall-Immaniġġjar tal-Assi Diġitali? (Blog)
Is-software huwa bbażat fuq il-browser u jippermetti aċċess mill-bogħod għall-assi diġitali. - Sistema ta’ Kontroll PhotoRobot - Ħarsa Ġenerali għall-Offerti tas-Sistema (Manwal)
…provvista tal-enerġija, eċċ Attivazzjoni tal-Licenzji Aġġornamenti tal-Firmware Aċċess għall-Interface tas-Servizz għal Dijanostika mill-Bogħod Cloud API tas-Sistema ma’ PhotoRobot _Controls (għall-integrazzjoni f’sistemi tal-klijenti jekk… - Awtomatizza l-Ibgħat tal-Immaġini tal-Prodotti bis-Software DAM Integrat (Blog)
Fil-workflow ta’ PhotoRobot, ir-rapporti jippermettu: Kollaborazzjoni bbażata fuq il-cloud b’aċċess mill-bogħod għal kwalunkwe proġett, fi kwalunkwe ħin u minn kullimkien L-importazzjoni ta’ kwalunkwe tip ta’ data permezz ta’ għodda tal-importazzjoni CSV: listi tal-isparar,… - Fotografija għall-eCommerce - Kif Tottimizza l-Produzzjoni (Blog)
Membri tat-tim, maniġers tal-proġetti, retoċċaturi u klijenti sempliċement jaċċessaw is-sistema għal aċċess mill-bogħod għall-assi diġitali. - Workflow tal-Produzzjoni (Paġna)
Aċċess mill-bogħod (m’hemmx bżonn tkun fl-istudjo) Undo/Redo fuq il-lott kollu Ritorn għal re-shoot Kummenti Rieżami tal-klijenti 6 Konsenja tal-kontenut. - Termini tal-Appoġġ lill-Klijenti ta’ PhotoRobot (Trust Center)
L-aċċess mill-bogħod jista’ jintuża għall-appoġġ SW jew HW jekk: approvat mill-Klijent issorveljat mill-Klijent is-sessjoni hija temporanja użat strettament għal dijanostika ma jibqa’ ebda aċċess permanenti L-aċċess mill-bogħod huwa fakultattiv,… - Ftehim dwar il-Livell tas-Servizz (SLA) għall-Hardware ta’ PhotoRobot (Trust Center)
…sottosistemi Dan l-SLA japplika għal: appoġġ tal-garanzija, appoġġ tekniku wara l-garanzija, dijanostika mill-bogħod, proċessi RMA, għajnuna fl-identifikazzjoni ta’ partijiet ta’ sostituzzjoni. - Termini tal-Garanzija ta’ PhotoRobot (Trust Center)
…tiżjir u assemblaġġ mill-ġdid tat-Tagħmir; jipprovdu konnessjoni stabbli tal-internet fejn tkun meħtieġa dijanostika mill-bogħod; isegwu l-proċeduri tas-servizz stabbiliti minn uni-Robot s.r.o., u jikkonformaw ma’… - Termini tal-Garanzija ta’ PhotoRobot v1.1 (Trust Center)
…tiżjir u assemblaġġ mill-ġdid tat-Tagħmir; jipprovdu konnessjoni stabbli tal-internet fejn tkun meħtieġa dijanostika mill-bogħod; isegwu l-proċeduri tas-servizz stabbiliti minn uni-Robot s.r.o., u jikkonformaw ma’… - Definizzjonijiet Legali u Glossarju ta’ PhotoRobot (Trust Center)
Sessjoni ta’ Aċċess mill-Bogħod.