Krótki przewodnik po fotografii produktowej 360° dla Amazon

Fotografia 360° i Amazon: liczby

Sprzedawcy na całym świecie korzystają z Amazon 360, aby prezentować swoje produkty kupującym online za pomocą bogatej wizualnie fotografii produktowej 360°. Amazon, jeden z największych detalistów e-commerce na świecie, odnotował blisko $469.822B sprzedaży w 2021 roku i stał się jednym z pierwszych miejsc, w których konsumenci zaczynają zakupy. Luksusowe marki jubilerskie, producenci samochodów i duzi sprzedawcy internetowi w pełni wykorzystują tę platformę, a zwłaszcza potencjał wizualizacji obrotowych.

Amazon po raz pierwszy wprowadził obrazy 360° w 2018 roku, początkowo na niewielką skalę, dla ograniczonej liczby wybranych sprzedawców. Po początkowym 60-dniowym pilotażu wyniki były obiecujące – u wszystkich wybranych sprzedawców odnotowano wyższe współczynniki konwersji – i Amazon zaczął udostępniać tę funkcję na całej platformie.

Od tego czasu firma udostępniła tę funkcję milionom sprzedawców internetowych jako standardową opcję dla wielu kategorii produktów. Należą do nich m.in. motoryzacja, aparaty fotograficzne, dom i remont, meble, ogród, kuchnia, biżuteria oraz sport i turystyka.

‍

‍

Rozwiązania fotograficzne do tworzenia bogatych wizualnie materiałów produktowych we własnym zakresie

Celem Amazon jest zwiększenie współczynnika konwersji poprzez ulepszenie obrazów produktów. Dla sprzedawców, którzy chcą korzystać z tej funkcji, oznacza to konieczność znalezienia opłacalnych rozwiązań do tworzenia fotografii e-commerce zgodnej z wymaganiami Amazon dotyczącymi zdjęć produktów.

Na szczęście sprzedawcy mają do dyspozycji kilka rozwiązań – od zewnętrznych usługodawców po dostawców wyposażenia studyjnego do własnej fotografii produktowej. W PhotoRobot projektujemy sprzęt do fotografii produktowej 3D dopasowany do każdego studia i przestrzeni roboczej, który nie tylko ułatwia zarządzanie sesjami zdjęciowymi i ich automatyzację, ale też pozwala natychmiast przesyłać zdjęcia do sklepów internetowych lub marketplace’ów, takich jak Amazon czy Shopify.

Rozwiązania PhotoRobot sprawdzają się przy każdym produkcie, dużym i małym – od rozmiaru kolczyka czy złożoności mikroczipa po samochody i ciężki sprzęt magazynowy. Zarówno w przypadku strony małego sklepu internetowego, jak i studia fotograficznego o skali przemysłowej, sprzęt i oprogramowanie PhotoRobot dają sprzedawcom narzędzia do tworzenia spójnych zdjęć produktów – niezależnie od tego, czy za aparatem stoi amator, czy profesjonalny fotograf.

‍

‍

Podstawowy sprzęt do tworzenia animacji 360° we własnym zakresie

Animacje 360° to zestaw obrazów w formacie JPEG lub PNG, liczący od 24 do 1024 zdjęć. Zestaw ten powstaje zazwyczaj w wyniku pełnego obrotu o 360° i rejestracji obrazu produktu umieszczonego na stole obrotowym.

Przykładem jest TURNTABLE od PhotoRobot lub CENTERLESS TABLE. W zależności od rozmiaru i wagi fotografowanego obiektu można użyć jednego z tych robotów, aby znaleźć idealny środek obiektu i wykonywać zdjęcia zsynchronizowane z obrotem stołu.

Oprogramowanie ułatwia sterowanie fotografowaniem, a także składa wszystkie pliki obrazów w gotową animację 360° w formacie HTML5. Format ten sprawia, że materiały wizualne są czytelne na wszystkich rodzajach nośników i wystarcza do publikacji własnych animacji w sklepie internetowym lub w marketplace’ach, takich jak Amazon.

‍

Publikowanie obrazów 360° w internetowym marketplace

Po utworzeniu pliku HTML5 jest on umieszczany na serwerze FTP lub w chmurze. Stamtąd pobiera się link integracyjny, a wystarczy skopiować i wkleić kod na Państwa stronie internetowej, aby animacja została natychmiast utworzona i wyświetlona.

Oprogramowanie PhotoRobot pozwala nawet zautomatyzować powtarzalne zadania i skonfigurować workflow dla przyszłych projektów. Mogą Państwo fotografować produkty, a jednocześnie automatyzować tworzenie obrazów 360° i ich przesyłanie na stronę internetową.

‍

‍

Korzyści ze stosowania fotografii produktowej 360 stopni na Amazon

Interaktywna prezentacja produktów dzięki Amazon 360

Jedną z głównych przeszkód w sprzedaży na odległość jest budowanie zaufania kupujących w sklepie internetowym. Klienci oczekują możliwości „wzięcia produktu do ręki”, dlatego zdjęcia produktów powinny jak najwierniej odtwarzać doświadczenie zakupów w sklepie stacjonarnym.

Fotografia 360 stopni powinna nie tylko pozwalać kupującym obracać produkt tak, jakby trzymali go w dłoniach, ale też zapewniać duży stopień powiększenia, aby mogli dokładnie obejrzeć wszystkie detale produktu. Obrazy produktów powinny także wyróżniać się spośród konkurencyjnych zdjęć w sieci i jednocześnie generować wartościowy ruch SEO dla Państwa strony internetowej.

Pod tym względem im bogatsza prezentacja produktu, tym lepiej. Gdy kupujący mogą wchodzić w interakcję z produktem online tak swobodnie, jak w sklepie, mają pewność, że w momencie zakupu podejmują właściwą decyzję.

‍

‍

Spójność marki dzięki Amazon 360

Dostarczając najwyższej jakości obrazy produktów online, marki budują zaufanie, pokazując, że dbają o jak najlepsze doświadczenie klientów z produktem.

Gdy ta prezentacja produktów jest spójna na wszystkich platformach – od stron internetowych sprzedawców po internetowe marketplace’y, takie jak Amazon i Shopify – sprzedawcy zwiększają rozpoznawalność i lojalność klientów. Kupujący chętniej nie tylko zaufają marce, lecz także kupią jej produkty.

Ostatecznie marki muszą wykazać, że budują i stosują spójne, skalowalne procesy tworzenia treści – od dystrybutorów internetowych, przez strony internetowe sprzedawców, po największe marketplace’y.

‍

Konfiguracja Amazon 360

Wymagania dotyczące obrazów spin na Amazon

Obecnie, aby korzystać z animacji spin w obrazach produktów na Amazon, trzeba mieć status Amazon Vendor. Amazon zamierza w przyszłości umożliwić korzystanie z funkcji spin także sprzedawcom zewnętrznym, ale na razie muszą oni poczekać.

Dla vendorów Amazon udostępnia wytyczne dotyczące wymagań wobec obrazów produktów:

• format TIFF (.tif/.tiff), JPEG (.jpeg/.jpg), GIF (.gif) i PNG (.png)
• wymiary obrazu w pikselach: co najmniej 1000 lub więcej w pionie albo w poziomie (preferowane)
• tryb kolorów sRGB lub CMYK
• nazwa pliku musi składać się z identyfikatora produktu (Amazon ASIN, 13-cyfrowy ISBN, EAN, JAN lub UPC), po którym następuje kropka i odpowiednie rozszerzenie pliku (przykład: B000123456.jpg lub 0237425673485.tif)

‍

Co monitorować, aby mierzyć skuteczność

Niestety na Amazon bez narzędzi zewnętrznych trudno śledzić dane analityczne, liczby czy wartości procentowe. Nie zobaczą Państwo wzrostów sprzedaży, współczynników konwersji ani niczego, co jest bezpośrednio powiązane ze sprzedażą na Amazon. Istnieją jednak inne metody pomiaru wyników dla vendorów po opublikowaniu obrazów spin.

1. Monitorowanie wzrostu lub spadku sprzedaży albo współczynnika konwersji od momentu opublikowania obrazów spin.
2. Obserwowanie pozycji produktów na Amazon przed publikacją obrazów produktów online i po niej.
3. Skorzystanie z pomocy agencji w zakresie strategii na Amazon i zarządzania danymi.

Celem na Amazon jest osiągnięcie wysokich pozycji produktów, a nie da się tego zrobić bez stałego ulepszania treści produktowych. Ostatecznie im lepsze i bardziej spójne treści, tym wyższa pozycja na Amazon i większa sprzedaż.

‍

‍

Zalety Amazon 360 dla sprzedawców internetowych

Atrakcyjniejsza prezentacja produktów na urządzeniach mobilnych

Nie ma wątpliwości, że e-commerce przeżywa gwałtowny rozwój: w 2020 roku sprzedaż e-commerce stanowiła 10,7% całkowitej sprzedaży detalicznej w USA, a 47% tej kwoty to transakcje zrealizowane w e-commerce. Oznacza to, że 5% całej sprzedaży detalicznej w USA odbywa się online. To jeden z czynników, dla których Amazon niedawno wyprzedził Walmart i został największym detalistą na świecie.

Wraz z przechodzeniem procesów sprzedaży od kontaktu osobistego, przez komputery stacjonarne, aż po urządzenia mobilne, cyfrowa prezentacja produktów ma coraz większe i szybko rosnące znaczenie dla sukcesu marek w internecie. Dla Amazona oznacza to konieczność zadbania o to, aby aplikacja i platformy mobilne oferowały kupującym tyle samo wartości co wersje na komputery, a jednocześnie nieustannie poprawiały ogólne wrażenia użytkowników.

Jednym ze sposobów, które Amazon rozważa w tym celu, są reklamy wyszukiwania z filmami produktowymi – informacyjne materiały wideo mają pomagać kupującym w podejmowaniu decyzji zakupowych z pełnym przekonaniem. Dla niektórych sprzedawców oznacza to jednak wysokie koszty produkcji wideo, choć wcale nie musi tak być – zwłaszcza dzięki Amazon 360 i fotografii obrotowej. Takie rozwiązanie może być nie tylko opłacalne, ale też dostarczać kupującym równie cennych informacji co wideo, a przy tym uatrakcyjniać prezentację Państwa produktów na urządzeniach mobilnych.

‍

Lepsza widoczność w wyszukiwaniu obrazem

Kolejną zaletą fotografii obrotowej w prezentacji produktów na Amazon są wizualne funkcje przeglądania oferowane przez tę platformę, takie jak „Scout search”. Użytkownicy mogą w niej oceniać zdjęcia produktów kciukiem w górę lub w dół, a gdy dany produkt przypadnie im do gustu, Amazon wyświetla szereg podobnych produktów.

Im bogatsze wizualnie i bardziej informacyjne są zdjęcia Państwa produktów, tym większe prawdopodobieństwo, że zostaną one polecone kupującym korzystającym z funkcji wyszukiwania obrazem. Właśnie tutaj obrazy 3D, fotografia obrotowa i zdjęcia 360° mogą zwiększyć widoczność oferty i szansę na wyższą sprzedaż.

‍

Wzrost sprzedaży i współczynnika konwersji

Wreszcie, skoro obrazy 360° są obecnie najbardziej wpływową kategorią treści produktowych pod względem sprzedaży i współczynnika konwersji, mają Państwo kolejny powód, by skorzystać z Amazon 360.

Dzięki interaktywnej prezentacji produktów z funkcją obrotu i powiększania każdy sprzedawca na Amazon może już dziś zacząć poprawiać swoje oferty. Obrazy obrotowe wkrótce staną się standardem na platformach handlowych online, a w miarę jak procesy sprzedaży coraz bardziej przenoszą się na urządzenia mobilne, sprzedawcy będą musieli podjąć niezbędne kroki, aby ich prezentacje produktów były skalowalne na wszystkich urządzeniach i platformach, na których sprzedają swoje produkty.

Konkurencja toczy się teraz o optymalizację obrazów, a na Amazon nie ma lepszego sposobu na zwiększenie współczynnika konwersji, poprawę satysfakcji klientów i ograniczenie liczby zwrotów niż fotografia obrotowa 360°.

‍

Więcej o rozwiązaniach in-house i PhotoRobot

Zapraszamy do kontaktu już dziś – otrzymają Państwo bezpłatną konsultację z naszymi technikami wsparcia i dowiedzą się, jak PhotoRobot może pomóc w automatyzacji, uproszczeniu i doskonaleniu fotografii produktowej, niezależnie od tego, czy chodzi o modelowanie 360°, fotografię 360° czy zdjęcia statyczne.