Automatize o envio de imagens de produtos com software DAM integrado

Como o software DAM simplifica a distribuição de imagens de produtos

Os fabricantes conhecem bem os desafios de produzir, revisar a qualidade, publicar, formatar, enviar e gerenciar imagens de produtos. É em parte por isso que o gerenciamento de ativos digitais é parte integrante do software de workflow de estúdio da PhotoRobot. Ele ajuda, em especial, fabricantes de escala industrial cujos clientes vão de distribuidores a varejistas e e-tailers.

Todos esses clientes precisam de conteúdo de produto atualizado assim que ele estiver disponível. Isso inclui imagens de produtos, tabelas de preços, folhetos informativos, vídeos e muito mais. Tudo o que o fabricante produz precisa chegar a todos os vendedores pela rede com rapidez e de forma econômica.

Fazer isso com sucesso significa mais vendas e, da mesma forma, menos devoluções. Isso porque os clientes do fabricante terão o conteúdo de produto mais recente para vender mais produtos online. Além disso, os consumidores podem fazer compras mais bem informadas e, assim, têm mais chances de comprar o produto de que precisam.

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Neste artigo, vamos mostrar como o envio de imagens de produtos com software DAM reduz custos e tempo na distribuição de conteúdo em alto volume. Acompanhe cada etapa da produção: do DAM integrado ao processo de captura até a gestão de clientes, a formatação de arquivos e a entrega automatizada.

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As dificuldades da entrega de imagens de produtos em alto volume

Quanto maior o fabricante, mais complicações surgem na produção e na distribuição de imagens de produtos. Tomemos como exemplo um fabricante grande típico.

• O fabricante tem milhares de produtos
• Cada produto exige atualizações regulares: imagens, preços, informações etc.
• Novos produtos são lançados com frequência
• Para cada produto, há vários ativos digitais: fotos estáticas, ângulos de marketing, fotos 360 de produtos etc.
• O fabricante tem centenas de clientes: distribuidores, varejistas, e-tailers
• Todo cliente exige conteúdo de produto atualizado
• Cada cliente tem requisitos específicos de formatação de imagens e entrega de arquivos
• Todas as imagens exigem convenções de nomenclatura de arquivos específicas de cada cliente: marca, códigos do cliente, SKU do produto, número, tipo etc.
• Os arquivos existem em vários formatos: jpg, tiff, gif
• Cada cliente exige uma frequência e um meio de entrega de conteúdo específicos

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Sem um sistema eficaz de gerenciamento de ativos digitais, a tarefa dos grandes fabricantes seria, no mínimo, complexa. Ela se torna ainda mais complicada quando os ativos digitais estão espalhados por vários sistemas desconectados.

No entanto, diferentes níveis de automação tornam a produção e a entrega de imagens em grande escala e alto volume mais fáceis e econômicas. Se a isso se somar um sistema centralizado que integre o processo de produção à entrega de conteúdo, o ganho é ainda maior. Veja como.

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Como o software DAM reduz os custos de distribuição de conteúdo

O software DAM pode automatizar muitas tarefas repetitivas e repetíveis para reduzir os custos de distribuição e o “time-to-market” do conteúdo de produto. Isso significa, no fim, menos trabalho manual e, ao mesmo tempo, mais imagens de produtos diante do consumidor.

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1 - Produção de imagens e DAM centralizados

Centralizar a produção de imagens e o software DAM é uma forma de garantir workflows mais fluidos e um melhor gerenciamento de ativos digitais. Veja como isso funciona com a PhotoRobot.

• Tudo, da produção ao controle de qualidade e à publicação, é centralizado em um único sistema
• Não é preciso esperar que um gestor de ativos copie e cole arquivos de um sistema de produção para o software de DAM
• Os membros da equipe navegam rapidamente entre projetos, itens, pastas, clientes e usuários
• Os recursos de busca permitem que os responsáveis encontrem tarefas, trabalhos em andamento, itens para edição, revisão etc.
• Diversas tags categorizam os dados para uma melhor gestão de ativos digitais, com busca por texto completo ou com um único clique
• Os relatórios de status detalham cada etapa da produção de imagens: “a capturar”, “capturado”, “pronto para retoque”, “retoque concluído”, “verificado”, “aprovado”, “publicado”
• Integrar o processo de produção à gestão de ativos digitais permite a edição e a publicação automáticas imediatamente após a captura
• As páginas de cliente permitem o controle de qualidade (QA) de itens ou pastas inteiras assim que são marcados como “verificado”

Além disso, a unificação da parte em nuvem e da parte local do aplicativo PhotoRobot faz com que tudo fique visível em uma única página. Todos os detalhes que os usuários anexam localmente ficam imediatamente disponíveis no Cloud, e vice-versa. Assim, os usuários acessam fotos atualizadas assim que estão prontas, incluindo informações, comentários, detalhes adicionais e instruções.

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2 - Compartilhamento automatizado de projetos com clientes e retocadores

Sem um sistema centralizado, colaborar com retocadores para atender aos requisitos dos clientes pode ser caro e demorado. Tudo se complica ainda mais quando há partes externas envolvidas. Os arquivos precisam passar de um sistema para outro e voltar. As imagens também exigem formatação específica, convenções de nomenclatura de arquivos, frequência de entrega e mais – tudo diferente para cada cliente.

É em parte por isso que o software PhotoRobot oferece recursos automatizados de compartilhamento com clientes, junto com controles de acesso para retoque. As páginas de cliente permitem que os clientes façam login diretamente no sistema. Quando os itens são marcados como “verificado”, os clientes têm acesso automático às imagens prontas para aprovação. Em caso de rejeição, os clientes podem anexar comentários ou instruções adicionais e devolvê-las ao retocador.

Os controles de acesso para retoque facilitam o compartilhamento de projetos, tanto interno quanto externo, com um clique do mouse. O retocador então faz a sua mágica e marca as fotos como “retoque concluído” para enviar as imagens automaticamente ao cliente. É uma colaboração gratuita e eficaz em tempo real, com todas as informações, detalhes e instruções do produto em uma única página.

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3 - Otimização de imagens em tempo real

Fotografar em uma plataforma e formatar em outra consome tempo e custa mais do que o necessário. Com o PhotoRobot, não há troca de um sistema para outro. Não há cópia nem publicação manual de arquivos (ou por script). Em vez disso, todas as imagens ficam prontas para upload e para publicação automática pela plataforma Cloud logo após a captura.

A CDN global baseada em nuvem oferece dimensionamento de imagens em tempo real e resolução pixel-perfect em qualquer dispositivo do usuário final. Além disso, os usuários podem hospedar qualquer fotografia para e-commerce em uma única interface: galerias de páginas de produto, packshots, 360s, fotos de produtos em 3D e vídeo. Há também integração direta com feeds de exportação de e-commerce, otimização de imagens e suporte aos formatos JSON / XML.

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4 - Entrega automatizada de arquivos conforme as especificações do cliente

Todos os itens do sistema que os clientes marcarem como “Approved” podem ser publicados automaticamente graças ao PhotoRobot Cloud. Os clientes podem hospedar as imagens no PhotoRobot Viewer, conectar-se diretamente a feeds de exportação de e-commerce ou integrar-se às suas próprias plataformas via API.

Todos os itens estão em formato legível por máquina, com propriedades como: nome, ID, SKU, status, carimbo de data/hora e mais. Além disso, os formatos JSON e XML estão disponíveis no nível do projeto, da organização ou do cliente.

Também não há necessidade de arquivos duplicados, graças à compressão de imagens em tempo real e ao suporte aos formatos de imagem JPEG e WebP. A exportação de imagens em lote também permite obter imagens na qualidade, no formato e na resolução desejados. Isso pode ser feito no próprio aplicativo ou por meio de um utilitário de exportação independente.

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5 - Relatórios de status dos itens em cada etapa da produção

Os relatórios de status do workflow no software PhotoRobot oferecem visão geral de todas as etapas da produção. O sistema registra todo o processo, da entrada em estoque até a saída do estoque, e tudo o que ocorre entre esses pontos. Você encontra facilmente quais imagens ainda estão em produção, quais estão “prontas para a web”, quais já foram enviadas aos clientes e muito mais.

Além disso, os processos integrados de formatação e entrega de imagens permitem gerar relatórios completos e práticos para organizar a produção. No workflow do PhotoRobot, os relatórios possibilitam:

• Colaboração baseada na nuvem, com acesso remoto a qualquer projeto, a qualquer hora e em qualquer lugar
• Importação de qualquer tipo de dado por meio de uma ferramenta de importação CSV: listas de fotografia, estruturas personalizáveis com tags de coluna e diversas propriedades
• Páginas individuais para cada fotógrafo, para compartilhar tarefas e relatar a produção
• Processos de aprovação para gerentes de estúdio, equipes de garantia de qualidade e revisão pelo cliente
• Páginas de cliente para visualizar projetos, etapas da produção e imagens de produtos aprovadas
• Controles de acesso para retoque, para que retocadores internos ou externos editem as fotos e comuniquem os trabalhos concluídos
• Recursos de compartilhamento de projetos com sistema de comentários para anexar feedback, instruções ou informações adicionais às imagens
• Relatórios do andamento em tempo real, graças à conexão direta entre o hardware e o software PhotoRobot
• Relatórios sobre quais produtos ainda precisam de imagens, o que precisa de retoque e o que já foi enviado aos clientes
• Registros de data e hora dos trabalhos concluídos e entregues

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O DAM integrado do PhotoRobot é ideal para o seu negócio?

O gerenciamento de ativos digitais integrado do PhotoRobot é parte essencial do workflow de produção. Ele combina nossos robôs fotográficos especializados com a automação por software para centralizar a produção em um único sistema. Juntos, hardware e software tornam a captura, a edição e o gerenciamento de ativos digitais em grande volume mais rápidos e simples. É uma solução completa: do equipamento de fotografia automatizado ao software.

Quer saber mais? Agende uma demonstração e veja como o PhotoRobot pode equipar o seu estúdio para fotografia de produtos automatizada e gerenciamento de ativos digitais.