Criação de conteúdo e marketing de conteúdo para e-commerce em 2021

5 dicas para criação de conteúdo e marketing em e-commerce

Com a mudança repentina e drástica no comportamento do consumidor e a crescente demanda por fotografia para e-commerce, 2021 registrou um boom na criação de conteúdo digital de produtos e no marketing. O “novo normal” da pandemia transformou a possibilidade de comprar online de algo não essencial em essencial, aparentemente da noite para o dia, e a tendência se mantém mesmo depois que as restrições foram flexibilizadas no mundo todo.

Isso obrigou pequenas e médias empresas, grandes marcas e até varejistas de lojas físicas a reavaliar a sua presença online e a forma como engajam os consumidores de hoje. Para empresas maiores, com fluxo de caixa suficiente, isso não representa uma ameaça tão grande quanto para as PMEs.

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Essas empresas se encontram agora em um momento decisivo, em que precisam de criação de conteúdo e marketing mais do que nunca. Elas também precisam entregar resultados com orçamentos muitas vezes reduzidos ou em queda e responder aos fatores de mudança pós-pandemia do seu setor. Vamos ver agora como algumas estão fazendo isso e quais dicas podem melhorar a criação de conteúdo e o marketing do seu e-commerce em 2021.

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1. Monetize todos os recursos disponíveis

Com empresas do mundo todo buscando formas de reduzir custos e melhorar o engajamento, talvez seja a hora de buscar inspiração em outras. Em algum ponto da sua rede de parceiros (ou entre os concorrentes), alguém está encontrando oportunidades na adversidade e tendo sucesso onde outros não têm.

Talvez você tenha precisado migrar de uma maioria de vendas em lojas físicas para operações majoritariamente online. Sua loja já não vende como antes e você gasta cada vez mais com devoluções custosas. Pior ainda, o tráfego do seu site e as conversões estão em queda. Pode parecer que o apocalipse se aproxima rapidamente, mas saiba que muitos outros estão na mesma situação.

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Em algum ponto da sua rede, existe uma empresa respondendo bem às demandas atuais do mercado. Observe como as de setores semelhantes estão reagindo e analise com atenção a criação de conteúdo e o marketing de conteúdo de e-commerce dessas empresas. Elas têm imagens de produtos melhores? O que se destaca na página? Como engajam os consumidores de forma ativa? Responder a perguntas como essas pode ajudá-lo a monetizar melhor todos os seus recursos e a encontrar a inspiração de que você precisa.

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2. Procure oportunidades na adversidade

Sejamos realistas: as mudanças atuais no comportamento do consumidor vieram para ficar por algum tempo. Alguns dizem até que serão permanentes, mas, na verdade, ninguém sabe ao certo. De qualquer forma, as empresas agora precisam encarar a realidade de que muito mais compras serão feitas online.

Isso significa que os negócios de e-commerce precisam redirecionar o foco para a criação de conteúdo de produtos para a web e para o marketing de conteúdo. Às vezes, basta uma campanha de marketing bem cronometrada no canal de vendas certo para gerar a próxima conversão.

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Para muitos varejistas e lojas virtuais, isso exige investir em fotografia de produtos profissional, seja em equipamentos para montar um estúdio, seja em uma equipe para gerenciar tudo. Quando o seu principal canal de vendas é a web, as fotos dos seus produtos se tornam o seu produto e não podem deixar nada para a imaginação.

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3. Foque em conteúdo de qualidade

Quando os consumidores não podem inspecionar um produto fisicamente, o conteúdo online do seu produto precisa fazer mais do que simplesmente transmitir informações úteis. Mais importante ainda, ele precisa reproduzir a experiência de compra na loja, oferecendo uma visão realista e a sensação do produto.

Isso vale especialmente para produtos como roupas e calçados, ou qualquer item que, para o consumidor, valha realmente a pena experimentar ou examinar em mãos antes de comprar. O mesmo se aplica a móveis e a itens de luxo complexos, como relógios e joias. Os consumidores querem examinar esses produtos de todos os ângulos e em diferentes níveis de zoom. Eles também valorizam ver as partes móveis em funcionamento.

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O mesmo vale para uma ampla variedade de produtos, já que os consumidores de e-commerce buscam criação de conteúdo e marketing que valorizem a qualidade. Para o consumidor, isso ajuda a encontrar respostas para suas dúvidas e a comprar com confiança. Para a marca, mostra que você valoriza a experiência do consumidor e, de modo geral, o seu produto.

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Tipos de conteúdo de produto no e-commerce

Embora existam muitos tipos de “conteúdo” no e-commerce, vamos nos concentrar nas categorias relacionadas à fotografia de produtos. Entre muitas, as mais básicas são a fotografia lifestyle e a fotografia packshot.

A fotografia lifestyle mostra os sujeitos em ação (pense em uma foto de um chef na cozinha para divulgar um empreendimento gastronômico). Já a fotografia packshot se concentra em visões completas dos produtos. Em 2021, isso inclui fotos estáticas em vários ângulos, fotografia spin ou o uso de técnicas de escaneamento por fotogrametria para criar modelos 3D.

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Softwares como um visualizador de produtos 360 ou configuradores de produtos 3D facilitam a hospedagem de conteúdo de produto on-line pelas empresas. Eles permitem a integração direta de conteúdo spin e 3D com sites e marketplaces, e abrem oportunidades de marketing em todos os canais de e-commerce disponíveis. Nesse sentido, fotos spin, modelos 3D, GIFs e vídeos de produto vêm se mostrando ativos valiosos para atrair atenção para as marcas e, por fim, converter conversões.

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4. Priorize a criação de conteúdo e o marketing de e-commerce em 2021

Tenha em mente que a criação de conteúdo e o marketing de e-commerce são uma estratégia de longo prazo. Você não constrói simplesmente a sua presença on-line em plataformas como LinkedIn ou YouTube e se esquece dela. De alguma forma, o conteúdo dos seus novos produtos precisa chegar regularmente ao consumidor, e é aí que entra o marketing de conteúdo.

Se você quer ver um ROI significativo nos seus esforços de criação de conteúdo, precisa encontrar um caminho em um espaço virtual que já está saturado. Ampliar sua rede e seus contatos é uma forma de fazer isso, mas você também deve considerar campanhas de publicidade de produtos, além de outros marketplaces e varejistas. Você precisa estar com seus consumidores em todos os lugares que eles frequentam on-line.

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Isso envolve garantir que a sua marca e todos os lugares em que as imagens dos seus produtos aparecem on-line sejam exibidos nos resultados de busca (SEO) e que você tenha conteúdo visual consistente em todas as plataformas. Lembre-se: a qualidade e, agora, até a consistência são fundamentais para a visibilidade on-line, assim como para construir a imagem da marca e a confiança em um varejo dominado pelas compras on-line.

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5. Aproveite ao máximo a criação de conteúdo visual e o marketing

Embora adotar e seguir uma estratégia de criação de conteúdo visual e marketing no e-commerce possa parecer uma tarefa assustadora, lembre-se de que você sempre pode começar pequeno. Mesmo abordagens aparentemente simples de conteúdo de produto e marketing podem ter um impacto significativo no seu negócio.

Pode ser otimizar e reaproveitar conteúdo existente em campanhas de mídia social ou implantar um novo visualizador de produtos na sua loja virtual. Talvez seja investir em soluções de fotografia de produtos e serviços profissionais.

Tudo o que ajuda os consumidores on-line a entender melhor os seus produtos e a sua marca é valioso na criação de conteúdo e no marketing de e-commerce em 2021. O segredo é reavaliar regularmente os seus esforços, analisar o desempenho de cada abordagem de conteúdo e marketing e fazer ajustes ao longo do caminho.

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Mantenha-se informado, equipe-se

A forma como as empresas responderem aos desafios da criação de conteúdo e do marketing de e-commerce em 2021 acabará definindo o seu sucesso. Há mais empresas do que nunca dependendo de um marketing e de vendas on-line de produtos bem-sucedidos, por isso a concorrência é forte.

Isso significa que, mais do que nunca, o foco está em oferecer experiências de produto de alta qualidade a públicos mais amplos. Na PhotoRobot, nosso objetivo é ajudar as empresas a tirar o máximo proveito da fotografia de produtos, independentemente do orçamento ou do projeto. Seja você alguém que busca soluções simples para uma pequena loja virtual ou equipamentos em escala industrial para sessões de fotos de alto volume, nós conhecemos bem as nossas ferramentas.

Vamos ajudar você a aproveitar ao máximo o conteúdo que já possui e a começar a olhar para o futuro. Entre em contato com a PhotoRobot hoje mesmo e conheça nossa linha de robôs e soluções de software para criação de conteúdo e marketing.

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