Statistici privind aplicațiile AR pentru comerțul online în 2020

Statistici relevante privind rolul aplicațiilor AR pentru retailul online în 2020

Realitatea augmentată pentru retailul online avansează rapid, iar mărcile importante și e-retailerii susțin aplicațiile AR pentru a îmbogăți conținutul de produs, a rămâne competitivi în 2020 și a răspunde cerințelor tot mai mari ale cumpărătorilor online. Acest format emergent de materiale vizuale pentru produse este deosebit de interesant atât din perspectiva retailerului, cât și a consumatorului, deoarece AR oferă noi modalități de a vizualiza produsele, de a afla despre ele și de a interacționa cu ele.

‍

Decalajul care apare pe piața retailului online

În special, utilizarea modelelor 3D și a realității augmentate în marketingul digital oferă astăzi mărcilor un avantaj competitiv față de concurență. Acest lucru este cu atât mai important cu cât statisticile din studii recente arată că 52% dintre retailerii online rămân nepregătiți să susțină această nouă tehnologie mobilă.

Analizați acest aspect prin prisma statisticilor dintr-un studiu american din 2016, „The Impact of Augmented Reality on Retail”, și veți vedea că utilizarea aplicațiilor AR pentru retailul online era deja atunci în trend și scotea la iveală un nou gol pe piață.

Comparați cu situația de astăzi: Biroul de Recensământ al Statelor Unite (USCB) estimează că, în retailul online din SUA, în T2 din 2020 s-au acumulat $221.5 miliarde, o creștere de 31,8 (±1,2%) la sută față de primul trimestru din 2020. Dacă analizăm creșterea în timp, se observă de asemenea o creștere semnificativă și constantă, ceea ce înseamnă nu doar mai mulți consumatori pe piață, ci și o concurență mai puternică și o nevoie mai mare de marketing inovator al produselor.

‍

‍

Statistici din studiul „The Impact of Augmented Reality on US Retail”

Statisticile din „The Impact of Augmented Reality on US Retail”, împreună cu tendința constant ascendentă a e-commerce-ului, arată un decalaj semnificativ pentru tehnologia AR care apare pe piața retailului online. De asemenea, ele evidențiază noi tendințe în comportamentul consumatorilor, în marketingul digital și de produs, precum și în modul în care consumatorii preferă să interacționeze cu conținutul de produs.

Pentru realizarea studiului au fost selectați 1.100 de adulți din SUA, atât femei, cât și bărbați (reprezentați în proporție de 58% la 42%), dintre care 40% cu vârste între 18 și 34 de ani și 18% între 55 și 64 de ani. Acest grup a oferit următoarele rezultate.

‍

‍

Aplicațiile AR sunt în prezent în trend în rândul consumatorilor

• 34% dintre cei chestionați au confirmat că folosesc deja unele aplicații AR atunci când fac cumpărături.
• 47% dintre aceștia au confirmat că folosesc aplicațiile AR atât pentru cumpărăturile în persoană, cât și pentru cele online.

‍

Cazuri de utilizare populare pentru aplicațiile AR

• 77% dintre utilizatorii de aplicații AR au răspuns că le folosesc pentru a căuta diferențe între produse, de exemplu pentru a găsi o varietate de culori sau designuri diferite.
• 65% dintre acești consumatori au recunoscut că folosesc adesea aplicațiile AR pentru a găsi informații mai detaliate despre produse.

‍

‍

Influența aplicațiilor AR asupra experienței de cumpărare

• 71% dintre toți participanții la sondaj au indicat că ar fi probabil să cumpere mai des dacă ar folosi aplicații AR.
• 61% afirmă că preferă magazinele cu aplicații AR celor fără.
• 55% susțin că aplicațiile AR fac experiența de cumpărare mai captivantă și mai plăcută.
• 40% recunosc chiar că ar putea plăti mai mult pentru un produs dacă l-ar putea testa mai întâi prin realitate augmentată.

‍

Aplicațiile AR stimulează achizițiile impulsive

• 72% afirmă că au cumpărat produse de care nu aveau cu adevărat nevoie după ce au folosit o aplicație AR.
• Aceștia recunosc că au făcut achiziția doar datorită experienței AR.

‍

‍

Interesul consumatorilor și timpul petrecut pe pagină

• Dintre utilizatorii de aplicații AR, 45% consideră că aplicațiile le economisesc timp.
• Alți 68% recunosc că ar petrece mai mult timp la cumpărăturile în persoană dacă magazinele ar avea aplicații AR.

‍

Impactul aplicațiilor AR asupra achizițiilor finale

• 41% dintre utilizatorii de aplicații AR au declarat că le preferă în special datorită detaliilor speciale și promoțiilor asociate utilizării lor.
• S-a demonstrat, de asemenea, că interacțiunea holografică îmbunătățește percepția asupra produselor și creează un efect pozitiv imediat asupra cumpărătorilor.

‍

‍

Ce sugerează statisticile pentru viitorul aplicațiilor AR în comerțul online

Pentru companiile care ezită să adopte această tehnologie mobilă emergentă, statisticile sugerează că a venit momentul să ia în considerare noi canale și, în special, aplicațiile AR pentru comerțul online în 2020. Implicarea consumatorilor în procesul de cumpărare online devine tot mai competitivă, însă realitatea augmentată oferă brandurilor o nouă modalitate de a se diferenția de concurență. Acest format oferă o experiență cu adevărat unică pentru clienți, care duce nu doar la mai multe vânzări, ci și la o satisfacție sporită a clienților.

Și, deși sarcina poate părea descurajantă pentru unele companii, progresele tehnologice fac mai ușoară și mai accesibilă ca niciodată realizarea imaginilor pentru modele 3D destinate aplicațiilor AR și integrarea realității augmentate în experiența produsului. Pentru a afla mai multe, consultați blogul PhotoRobot pentru mai multe articole despre crearea de modele 3D pentru realitatea augmentată sau contactați-ne astăzi pentru o consultanță gratuită cu unul dintre specialiștii noștri tehnici, pentru a descoperi gama largă de hardware și software de automatizare PhotoRobot pentru fotografia de produs.