En förändrad balans: från fysisk butik till e-handel

Från fysisk butik till e-handel

2020 vände den fysiska handeln upp och ned när den globala pandemin tvingade oss alla att ändra våra dagliga beteenden, vanor och rutiner. Nu, 2021, har inte mycket förändrats, särskilt inte när det gäller våra köpvanor och för återförsäljarna. Fysiska butiker måste fortfarande anpassa sig till konsumenternas växande trend att handla online snarare än i butik. Bara i USA ökade onlinehandeln med 53 % när konsumenternas vanor reagerade på covid-19.

Det rapporterades också att 45 % av konsumenterna fick produkter levererade hem, och 92 % använder ”click-and-collect” för att köpa online och hämta varorna på plats eller utanför butiken. Snabba förändringar som dessa tvingar nu allt fler fysiska återförsäljare att stärka sin digitala närvaro. De måste möta den växande efterfrågan och, ännu viktigare, väga upp minskade intäkter.

‍

För att dämpa effekterna vänder sig även traditionellt fysiska butiker till professionell produktfotografering för sina webbutiker, webbplatser och överallt där deras produkter visas online. Genom att använda professionella produktbilder, fotorealistiska 2D/3D-bilder och mer uppslukande produktupplevelser i stort hittar varumärken sätt att återigen lägga produkterna ”i händerna” på konsumenterna. Låt oss nu se hur varumärken hittar möjligheter i motgången, och skiftet från fysisk handel till e-handel under 2021.

‍

‍

Viktiga fakta och statistik om fysisk handel kontra e-handel

För att få en tydligare bild av det övergripande skiftet mellan fysisk handel och e-handel följer här några talande statistikuppgifter.

• Under fjärde kvartalet 2020 rapporterade NIKE Inc.:s vd John Donahue en försäljningsminskning på 38 %, som enligt bolaget berodde på stängda fysiska butiker. NIKE:s appanvändning och onlineförsäljning dämpade dock den totala nedgången med en ökning på 75 %.
• På samma sätt såg klädkedjan H&M en kraftig intäktsminskning på 50 %, medan onlineförsäljningen ökade med 36 %. Kedjan har meddelat att många butiker ska stänga för att kompensera för de minskade intäkterna.
• INDITEX, som äger varumärken som ZARA, rapporterade en ökning av onlineförsäljningen på 95 % och meddelade, liksom andra, att många av de fysiska butikerna ska stängas under det kommande året.

På marknaden som helhet har konsumenternas köpbeteenden redan förändrats markant sedan 2020. Det syns över hela världen. Människor handlar helt enkelt inte som de gjorde förut. Hur länge förändringarna kommer att hålla i sig är svårt att säga, men just nu är det tydligt att fysiska butiker har mycket att ta tag i.

‍

‍

Att möta marknadstrenderna

I dagsläget är det faktiskt helt avgörande att konsumenter kan handla online. Det är lika viktigt att företag kan leverera online, även om de har sina rötter i fysisk handel. Större, mer etablerade företag har mer tid och utrymme att anpassa sig till de nya marknadskraven. För små och medelstora företag och växande verksamheter kan det dock bli avgörande för företagets framtid hur de reagerar på det nya klimatet.

Med fler konsumenter online och högre förväntningar än någonsin räcker det inte med standardmässiga produktbilder. Du behöver foton som sticker ut, fångar uppmärksamheten och får kunderna att stanna kvar på din sida i stället för att ta det där klicket bort till konkurrenten. Produktbilder är inte bara ditt varumärkes ansikte utåt – i en tid av växande onlinehandel är de också en värdefull försäljningsdrivare.

‍

‍

‍

Möt nya konsumentvanor

I och med skiftet till näthandel är ett av konsumenternas största problem att de inte kan undersöka produkterna fysiskt. De måste bedöma kvaliteten på både varumärket och produkten utifrån enbart varumärkets produktfotografering.

‍

För att lyckas behöver återförsäljare därför inte bara professionell produktfotografering på sin webbplats, utan också produktbilder som inte lämnar något åt fantasin. Produktbilderna ska ha hög upplösning, erbjuda djup zoom och förmedla viktig information om produkterna, så att konsumenterna kan köpa med trygghet.

För att möta de här kraven konkurrerar varumärken med produktbilder av hög kvalitet och mer engagerande produktupplevelser. Hit hör 360-fotografering, 3D-modeller för e-handel och visuella produktkonfiguratorer. Professionellt 2D- och 3D-produktinnehåll av det här slaget kan ge betydande effekter på konverteringsgrad, returer och totala intäkter. Dessutom kan det etablera och stärka ditt varumärkes digitala profil på en marknad som alltmer gynnar näthandel.

‍

‍

Gör produktbilderna till ditt varumärkes ansikte utåt

För större företag som redan har en produktfotostudio i drift är huvudmålet enhetlighet i allt visuellt innehåll. För små och medelstora företag och växande fysiska butiker är utmaningen i stället att hitta rätt startpunkt.

Professionell produktfotografering kräver traditionellt en studio för förproduktion, en fotograf för själva produktionen och bildredigeringsprogram för efterbearbetning. Dessutom behöver du webbverktyg som 360 Product Viewer från PhotoRobot för att publicera produktbilderna online.

‍

Det kan kännas som en övermäktig uppgift med knapp budget och utan att veta var man ska börja. Ett alternativ är att anlita ett professionellt produktfototeam som tar hand om allt tungt arbete. Ett annat är att hitta egna interna lösningar för produktfotografering. Även om det kan kräva en initial investering är avkastningen och skalbarheten med den vägen väl värda att överväga, även för mindre webbutiker och återförsäljare online.

‍

‍

Hitta de bästa verktygen för förändringen

Vill du börja producera din egen professionella produktfotografering, eller få ut mer av din studio? Då hjälper PhotoRobot dig. Vi stöttar kunder både med att starta och att förbättra sin produktfotografering för e-handel och onlineförsäljning. Våra fotorobotar och vår programvara för styrning och automatisering är utformade för produktfotografering i alla skalor. Oavsett om det gäller en liten webbutik eller en fotostudio i industriell skala har PhotoRobot lösningarna som möter alla dina krav – och mer därtill.

Ta reda på vad PhotoRobot kan göra för ditt varumärke och boka en demo med säljspecialisterna på PhotoRobot redan i dag.