Så förbättrar du konverteringen på produktsidor
Läs hur du med PhotoRobot förbättrar konverteringen på produktsidorna och samtidigt driver mer trafik till dina produkter online.
Engagerande produktinnehåll förbättrar konverteringen på produktsidorna
I det här inlägget visar vi hur engagerande produktinnehåll förbättrar konverteringen på produktsidorna och driver mer trafik till de platser där dina produkter visas online. Det blir allt viktigare för företag i dag, eftersom shoppingtrenderna i hög grad rör sig mot e-handel.
Dessutom har allt fler kunder börjat undersöka produkter online innan de gör det slutliga köpet i butik. Det gällde redan innan konsumenternas beteende började påverkas av den globala pandemin, men tendensen har nu förstärkts avsevärt.
Här kommer digitalt produktinnehåll in i centrum. Det hjälper till att överbrygga klyftan mellan näthandel och fysisk handel och har blivit en av de viktigaste försäljningsdrivarna med tanke på dagens trender. Låt oss se hur du skapar mer engagerande produktinnehåll och hur det kan förbättra konverteringen på dina produktsidor.
Mycket tyder på att engagerande produktinnehåll blir allt viktigare
För att beskriva läget inom e-handel i dag tittar vi på några av huvudresultaten i en datarapport från Avionos från 2019 om Consumer Expectations.
1. Onlineshoppare förväntar sig köpupplevelser i 5-stjärnig klass
Med så många varumärken och marknadsplatser att välja bland online är det knappast förvånande. Konsumenter har i princip oändligt många alternativ inom räckhåll, och de tvekar inte att helt överge ett företag eller en återförsäljare.
Faktum är att 73 % (nästan 1 av 3) av shopparna uppgav att de sannolikt skulle undvika varumärken efter en enda dålig upplevelse. Det visar hur viktigt det är, inte bara med själva köpupplevelsen, utan också med att sticka ut i konkurrensen online som en pålitlig leverantör.
Engagerande produktinnehåll är ett sätt att väcka uppmärksamhet, men för att förbättra konverteringen på dina produktsidor måste innehållet vara lika informativt som det är iögonfallande. Onlineshoppare vill undersöka produkter och förväntar sig att produktsidorna ger den information de behöver för att fatta trygga och välgrundade beslut.
2. Individanpassat produktinnehåll är mer värdefullt
Ett annat viktigt resultat var att individanpassade produktupplevelser förbättrar konverteringen på produktsidorna. Av de som deltog i undersökningen uppgav 78 % att de är mer benägna att köpa från ett företag som låter dem anpassa produkter online. Det gällde även när två digitala varumärken eller återförsäljare i stort sett var identiska.
När inga särskiljande faktorer får ett varumärke eller en återförsäljare att sticka ut från andra tittar konsumenterna på hur de kan anpassa produkterna på produktsidorna. Funktioner för produktdesign eller val av färg ger shopparna en känsla av större kontroll och möjlighet att anpassa produkterna efter egna önskemål och preferenser.
Det ger konsumenten känslan av att produkten är ”unik” och skiljer den från konkurrenter som inte erbjuder anpassade upplevelser på sina produktsidor.
3. Yngre generationer kräver mer unika produktupplevelser
Mycket tyder också på att du måste rikta dig till kommande generationer om du vill förbättra konverteringen på produktsidorna. Dessa generationers shoppingbeteende bygger på ett starkt teknikintresse. De handlar i mobilen, på surfplattan och på datorn, och växlar mellan olika enheter.
Det ställer krav på produktsidorna, som måste fungera sömlöst och responsivt på alla enheter som konsumenterna handlar med. Av de som deltog i undersökningen anser 69 % (över två tredjedelar) att digitala varumärken och återförsäljare behöver bli mer medvetna om vilka enheter de använder.
Siffran stiger markant bland yngre generationer: 83 % av generation Z och 84 % av millennials uppger samma sak. De vill ha enhetliga produktsidor på alla plattformar och enheter de använder när de handlar online, vilket gör att varumärken och återförsäljare behöver hänga med i deras val av enheter.
Övertygande produktinnehåll skapar trygg handel
Nästa faktor för att förbättra konverteringen på produktsidorna är att bidra till en trygg handel. Inom e-handel innebär det att se till att produktsidorna är en säljpunkt snarare än en avbrytarpunkt. När allt kommer omkring är dina produktbilder din mest värdefulla tillgång i en onlineförsäljning när du ska förmedla information som hjälper konsumenterna att avgöra om de ska köpa din produkt eller inte.
En undersökning från Digital Commerce 360 visade till och med att 45 % av shopparna vid den tidpunkten hade besökt produktsidor som inte erbjöd tillräckligt många bilder för att de skulle kunna visualisera produkterna ordentligt. Det rör sig om ett stort antal konsumenter som vi lugnt kan anta handlade någon annanstans. Det visar också att du så långt som möjligt måste återskapa upplevelsen från butiken, där man kan undersöka produkterna fysiskt i handen.
Stillbilder från flera vinklar är ett sätt att göra det, medan teknik som 360-visare för produkter och visuella produktkonfiguratorer erbjuder ännu mer engagerande och informativa produktupplevelser. Enbart genom att använda produktspinn har man faktiskt kunnat öka konverteringen på produktsidor med upp till 47 %.
Imponerande produktupplevelser skapar kännedom, engagemang och förtroende
Produktsidor som satsar på högkvalitativa produktupplevelser ger helt enkelt högre konvertering i dagens värld. Ju starkare produktinnehåll, desto större är chansen att du inte bara får mer trafik till produktsidan, utan också att besökarna stannar längre på sidan.
Starka produktsidor bidrar på så sätt också till att bygga varumärkeskännedom och skapa förtroende genom SEO-vänligt och konsumentfokuserat innehåll. Packshots, 360-gradersspinn, GIF-animationer och konfigurerbara 3D-modeller ger alla konsumenten ett värde genom att se till att förväntningarna på produkterna stämmer med verkligheten. Det ger i sin tur varumärket ett värde i form av färre returer totalt sett och ofta även en stadigt förbättrad konvertering på produktsidan.
Uppgradera din produktion av produktinnehåll redan i dag
På PhotoRobot handlar vårt uppdrag om produktfotografering för e-handel och om att utveckla lösningar som hjälper kunder att lyckas med sina produktsidor. Vi vet att det inte räcker med en stark närvaro online i dagens värld. Ditt produktinnehåll måste imponera och sticka ut i en allt hårdare konkurrens. Vill du veta mer om PhotoRobots lösningar och hur du kan börja förbättra konverteringen på dina produktsidor redan i dag? Kontakta PhotoRobot för att boka en kostnadsfri 1:1-konsultation med en av våra tekniska strateger.
