Var med och forma PhotoRobot Controls genom funktionsförslag
Bli en aktiv deltagare i utvecklingen av programvaran PhotoRobot Controls via Controls Feature Requests Board.
Det här är PhotoRobot Feature Requests Board
Med Feature Requests Board i PhotoRobot Controls kan PhotoRobots kunder vara med och påverka utvecklingen av sin programvara. Skicka in nya funktionsönskemål, rösta på befintliga önskemål och bidra till att styra vad PhotoRobot prioriterar härnäst.
Välkommen till PhotoRobot Feature Requests Board.
När du använder programvara varje dag vet du vad du behöver för att arbeta snabbare, tydligare och mer tillförlitligt. Feature Requests Board är en samlad plats där du kan dela idéer för utvecklingen av PhotoRobots programvaruverktyg. Samtidigt ser du vad andra i PhotoRobots ekosystem tycker är viktigt och kan rösta på kommande funktioner.
Därför har vi en öppen Feature Requests Board
Supportärenden passar utmärkt för felsökning av specifika problem, men funktionsönskemål visar vägen för produktens framtid. De hjälper oss att se vilka funktioner många kunder kan tänkas vilja ha. När önskemålen visas på en gemensam tavla blir det också tydligare vad som bör prioriteras härnäst. Det gör att vi kan:
- Gruppera liknande behov i stället för att de försvinner i enskilda ärenden.
- Visa efterfrågan på funktioner genom röster och länkad feedback.
- Uppdatera status för funktionsönskemål på ett ställe.
- Dela hela förloppet med alla (under granskning, planerad, pågående, släppt).
Så hittar du Feature Requests i Controls
För att hitta Feature Requests i Controls loggar du in på ditt PhotoRobot Account och går till gränssnittet Support. Klicka sedan på Feature Requests i det vänstra sidofältet för att öppna tavlan.
Varje önskemål påverkar direkt vad vi prioriterar och planerar härnäst.
Du kan bläddra bland befintliga önskemål på tavlan, öppna enskilda önskemål och föreslå en funktion om inget i listan motsvarar dina behov.
Så fungerar PhotoRobot Feature Requests
En kort förklaring av hur Feature Requests fungerar finns också på tavlan i panelen ”How it works”. I stora drag består flödet av följande delar.
- Föreslå en funktion eller rösta på något som redan finns på tavlan.
- Gruppering av liknande önskemål gör att relevant feedback stärker ett önskemål i stället för att spridas ut.
- Önskemål med större efterfrågan har större chans att gå vidare till planeringsfasen.
- Statusuppdateringar meddelar beslut i takt med att vi fattar dem.
Obs! När beslut om planering fattas är det ett löfte om en process, inte en garanti för leveransordning. Tekniska och säkerhetsmässiga begränsningar samt begränsningar i roadmapen gäller fortfarande. Ändå säkerställer det att prioriteringen är transparent, synlig och rättvis.
Rösta på Feature Requests Board
Alla organisationer får ett begränsat antal aktiva röster åt gången. När det gäller röstningen visar tavlan följande information.
- Hur många röster du har totalt
- Hur många röster som redan används
- Hur många röster som återstår
Det totala antalet tillgängliga röster gäller för din organisation, inte för en enskild persons personliga kvot. Se varje röst som ett sätt att säga ”det här är en av de fem funktioner som är viktigast för oss just nu”, snarare än fem gissningar per användare.
När du röstar på ett ärende använder du en av din organisations tillgängliga röster tills önskemålet får ett avslutat utfall. Ett avslutat utfall kan till exempel vara ”släppt” eller ”inte planerat för tillfället”. Från och med då gäller kanske inte röstningsreglerna längre för just det ärendet.
Tips: Rösta på idéer som du verkligen skulle använda i dina arbetsflöden, eller som skulle minska friktion av något slag. Varje röst är en signal som hjälper oss att jämföra alternativ och identifiera den bästa vägen framåt för hela ekosystemet.
Begär en ny funktion
När du klickar på Request a feature öppnas flödet create ticket, som är anpassat för produktidéer. Det ger vägledning om vad du ska beskriva, frågar efter problemet du vill lösa och hjälper dig att skriva en tydlig ämnesrad.
Alla inskickade förslag blir sedan ett supportärende med en tagg som markerar det som en funktionsförfrågan. Det gör att PhotoRobot-teamet kan börja sätta sig in i detaljerna i önskemålet innan vi återkopplar direkt till dig. Ofta slår vi sedan ihop behovet med ett ärende på tavlan som andra kan rösta på. På så vis ropar du inte ut i tomma intet, och ditt ärende finns kvar i tråden så att vi kan meddela dig när önskemålet går framåt.
Om du utgår från en befintlig funktionsförfrågan kopplas ditt ärende automatiskt till den förfrågan, så att de två hänger ihop i sitt sammanhang.
Så läser du tavlan för funktionsförfrågningar
Varje publicerad förfrågan visar sin titel, sammanfattning och status. Statusen visar om förfrågan fortfarande granskas, planeras, utvecklas eller redan har lanserats. Den kan också visa att vi har beslutat att inte gå vidare med något just nu.
Du kan sortera och utforska listan (till exempel efter efterfrågan eller titel), beroende på vad gränssnittet erbjuder.
- Panelen Most requested lyfter fram ärenden som får allt mer uppmärksamhet. Där kan du, om du vill, lägga dina röster i linje med ett bredare kundintresse.
- Panelen All feature requests visar ärenden efter antal röster, och röstning flyttar ärenden uppåt eller nedåt i listan.
Följ dina befintliga ärenden
När ett av dina ärenden är kopplat till en funktion på tavlan ser du ett kort med namnet Feature request i ärendets sidofält. Kortet visar förfrågans publika titel, sammanfattning och status, samt ett sätt att öppna ärendet på tavlan i ett nytt fönster. Det ger en tydlig överblick, så du slipper leta efter rätt ärende.
Vad funktionsförfrågningar inte är
Tänk på att tavlan för funktionsförfrågningar inte ersätter akut support. Om produktionen ligger nere eller du har stött på ett stopp, öppna ett vanligt supportärende. Vi svarar via våra ordinarie supportflöden.
Dessutom utgör ärenden på tavlan inget åtagande. Vi hanterar medvetet funktionsärenden annorlunda än tidskänsliga supportärenden. Det innebär att funktionsärenden därför kan vara öppna längre medan vi utvärderar och schemalägger arbetet.
Bidra till att förbättra hela PhotoRobot-ekosystemet
Tavlan för funktionsförfrågningar finns i slutändan för att din feedback ska samlas till något mätbart och för att vi ska kunna kommunicera bättre tillbaka. Använd din röst för att stödja din organisations prioriteringar, skicka in idéer när tavlan inte täcker ditt behov ännu och följ statusarna allteftersom roadmapen utvecklas. PhotoRobot-teamet uppdaterar tavlan regelbundet när beslut fattas, och ditt deltagande bidrar till att göra produkten bättre för alla.
