Doanh nghiệp của bạn có cần phần mềm quản lý tài sản số không?

Phần mềm DAM – Những gì phần mềm có thể làm cho studio của bạn

Phần mềm quản lý tài sản số (Digital Asset Management) giúp doanh nghiệp lưu trữ, quản lý và chia sẻ an toàn nội dung web hiện đại và các trải nghiệm số. Các tài sản này bao gồm hình ảnh sản phẩm, tệp PDF và phổ biến nhất là video, nhằm bán hàng trực tuyến hiệu quả. Ngoài ra còn có bảng thông số kỹ thuật, bản demo sản phẩm và brochure cần quản lý cho cả quảng cáo kỹ thuật số lẫn quảng cáo in ấn.

Nếu bạn không sử dụng phần mềm DAM, nhiều khả năng doanh nghiệp của bạn đang vận hành một hệ thống kết hợp các quy trình. Thông thường, hệ thống này gồm nhiều công cụ và cơ sở dữ liệu rời rạc. Tuy nhiên, những hệ thống như vậy thường tốn nhiều nguồn lực và chi phí. Chúng đòi hỏi nhiều bước thủ công, cũng như nhân lực cần thiết cho từng công đoạn sản xuất.

Vậy khi nào là thời điểm nên đầu tư vào một giải pháp DAM toàn diện hơn? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giúp bạn đánh giá cách bạn đang quản lý và chia sẻ nội dung số hiện nay. Chúng tôi sẽ xem xét những khó khăn mà các loại hình doanh nghiệp khác nhau gặp phải, cũng như tác động của hệ thống DAM đến tổng chi phí và doanh số. Hãy đọc tiếp để biết thêm, bao gồm thời điểm doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi nhiều nhất từ phần mềm DAM.

‍

‍

‍

Khi nào nên cân nhắc đầu tư vào phần mềm DAM

Nhìn chung, bạn sản xuất và phân phối càng nhiều nội dung thì doanh nghiệp càng tận dụng được nhiều lợi ích từ phần mềm DAM. Trước hết, các giải pháp DAM loại bỏ nhiều quy trình thủ công và lặp đi lặp lại. Nhờ đó giảm chi phí vận hành cả về dài hạn lẫn khi khối lượng lớn.

Phần mềm DAM cũng có thể kết nối nhiều hệ thống. Các giải pháp này giúp doanh nghiệp hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn và với ít nhân sự tham gia hơn. Tuy nhiên, đó không phải là những ưu điểm duy nhất của giải pháp DAM. Hãy cùng đi vào chi tiết. Dưới đây là lý do các doanh nghiệp khác nhau sử dụng phần mềm DAM, cùng với cách PhotoRobot đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

‍

1 – Quản lý khối lượng lớn tài sản số rất phức tạp

Một trong những lý do chính khiến doanh nghiệp cân nhắc phần mềm DAM là để giảm thời gian cần thiết cho việc quản lý và chia sẻ tài sản số. Thông thường, đó là khi doanh nghiệp cần một cách tiếp cận bền vững hơn cho việc sản xuất và phân phối nội dung khối lượng lớn.

Ví dụ, khách hàng của PhotoRobot thường quản lý nhiều loại tài sản số khác nhau. Họ thực hiện việc này với sự hỗ trợ của các giải pháp studio chụp ảnh sản phẩm eCommerce tự động, giúp đẩy nhanh đáng kể quá trình sản xuất nội dung. Chỉ cần một buổi chụp là có thể thu được trọn bộ thư viện ảnh cùng với các góc chụp marketing, video và chụp ảnh sản phẩm 360.

Sau đó, thành phẩm cần được kiểm soát chất lượng, rồi xuất bản hoặc chia sẻ trên mọi kênh có sản phẩm xuất hiện. Tuy nhiên, mỗi quy trình này đều có thể phức tạp, đặc biệt khi không có phần mềm tập trung hóa tài sản số của bạn. Đó là lý do PhotoRobot tích hợp DAM vào bộ phần mềm của mình.

‍

Hệ thống DAM tập trung giúp việc quản lý dễ dàng hơn như thế nào

Bằng cách tích hợp DAM vào workflow của khách hàng, PhotoRobot giúp doanh nghiệp:

• Tập trung hóa nội dung số để quản lý, phân phối lại, giám sát và bảo mật dễ dàng hơn.
• Hạn chế nhu cầu bổ sung nhân sự để xử lý và phân phối tài sản số.
• Tự động hóa nhiều tác vụ lặp đi lặp lại.
• Giảm chi phí vận hành và tạo thêm cơ hội bán hàng.

‍

‍

‍

2 – Các tác vụ quản lý tài sản số tốn quá nhiều thời gian

Một vấn đề phổ biến khác mà doanh nghiệp gặp phải là việc quản lý tài sản số đơn giản là mất quá nhiều thời gian. Và thông thường, nguyên nhân là vô số tác vụ lặp đi lặp lại trong quản lý và chia sẻ nội dung. Có thể kể đến một vài trong số rất nhiều tác vụ, chẳng hạn:

• Đặt tên, cấu trúc và định dạng tệp cho mục đích nội bộ (danh mục sản phẩm, eCommerce feed) so với mục đích bên ngoài (phân phối cho nhà bán lại). Thông thường, mỗi loại sẽ có thông số kỹ thuật khác nhau cho từng đầu ra.
• Quản lý quyền và phân quyền kỹ thuật số, phân phối nội dung cho các đại lý bán lại, đồng thời ghi lại nội dung nào được gửi cho ai và vào thời điểm nào.
• Làm việc với các tài sản số nằm rải rác trong nhiều cơ sở dữ liệu và nền tảng.
• Gắn, kiểm soát và liên kết siêu dữ liệu (metadata) trên toàn bộ nội dung sản phẩm.
• Nỗ lực rút ngắn “time-to-market” để gia tăng cơ hội bán hàng.
• Tự động hóa càng nhiều quy trình càng tốt để giảm chi phí quản lý và phân phối tài sản số.

‍

Phần mềm DAM giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho các tác vụ lặp đi lặp lại như thế nào

Phần lớn giá trị của các giải pháp DAM có thể được đo bằng mức độ tự động hóa mà giải pháp mang lại cho studio. Một giải pháp DAM hiệu quả sẽ:

• Tự động hóa một phần hoặc toàn bộ các tác vụ lặp lại, tốn nhiều thời gian.
• Giải phóng nguồn nhân lực để đội ngũ của bạn tập trung nhiều hơn vào hoạt động kinh doanh cốt lõi.
• Giảm chi phí vận hành cho việc quản lý và phân phối nội dung số.
• Cải thiện “time-to-market” của nội dung sản phẩm, từ đó tăng doanh số tổng thể.

‍

‍

‍

3 - Theo dõi toàn bộ tài sản số là một quy trình phức tạp

Mất tài sản số có thể đồng nghĩa với mất doanh số. Điều này đúng với thương mại điện tử cũng như với mọi hoạt động bán hàng và marketing. Và thực tế, nếu không có các công cụ và cơ sở dữ liệu tập trung thì rất dễ thất lạc tài sản số. Nếu có tài sản bị thất lạc, việc tìm lại có thể là một quá trình dài và phức tạp, nhất là khi khối lượng tài sản số cần quản lý càng lớn.

Hãy lấy một ví dụ chung về một trong những khách hàng sản xuất quy mô lớn của PhotoRobot.

• Hãy hình dung một nhà sản xuất có các dòng sản phẩm từ 5.000 đến 10.000+ sản phẩm.
• Với mỗi sản phẩm, nhà sản xuất có bộ sưu tập ảnh tĩnh hoàn chỉnh, các góc chụp phục vụ marketing và ảnh xoay 360.
• Một số sản phẩm còn có tệp PDF, bản demo sản phẩm, cùng mô hình 3D cho thương mại điện tử hoặc công cụ cấu hình sản phẩm.
• Ngoài ra còn có brochure, tờ rơi thông tin và video hướng dẫn.
• Một số sản phẩm vẫn cần hình ảnh, một số thiếu các tài sản khác và một số đã sẵn sàng để đăng tải.
• Những sản phẩm còn lại vẫn đang trong quá trình thực hiện, ở các giai đoạn sản xuất khác nhau.
• Không có tài sản số nào trong số này được tập trung trên một cơ sở dữ liệu duy nhất.

Trong trường hợp này, làm sao một cá nhân – hay một nhóm – có thể đảm bảo chính xác và nhất quán rằng mọi sản phẩm đều có đầy đủ các tài sản cần thiết? Điều đó đơn giản là bất khả thi.

‍

Phần mềm DAM giúp quản lý khối lượng lớn trở nên khả thi như thế nào

Một giải pháp DAM hiệu quả giúp toàn bộ đội ngũ, gồm quản lý dự án, nhiếp ảnh gia và nhân sự QA, quản lý hoạt động sản xuất khối lượng lớn dễ dàng hơn.

Hãy lấy giải pháp Digital Asset Management tích hợp của PhotoRobot làm ví dụ.

• Phần mềm tập trung tài sản số cùng toàn bộ thuộc tính liên quan.
• Tất cả tài sản được sắp xếp vào các thư mục khác nhau theo đầu ra, mỗi thư mục đều dễ dàng tìm kiếm.
• Dữ liệu và siêu dữ liệu đóng vai trò như các “biển chỉ dẫn” để tìm kiếm, truy xuất và kiểm soát quyền truy cập tài sản số.
• Các thành viên trong nhóm có thể dễ dàng truy cập những tác vụ thuộc trách nhiệm của mình, với các trang riêng dành cho quản lý studio, nhiếp ảnh gia, khách hàng hoặc người retouch.
• Báo cáo theo thời gian thực cho thấy công việc đang thực hiện, mức độ hoàn thành nhiệm vụ, phân công và các dự án sắp tới của từng thành viên trong nhóm.
• Kết hợp với tích hợp workflow của PhotoRobot, các nhóm có thể theo dõi tài sản số theo thời gian thực ở mọi giai đoạn sản xuất.

‍

‍

4 - Không thể cấp quyền truy cập tài sản số mọi lúc, mọi nơi

Nếu tài sản số không được tập trung hóa, việc cấp quyền truy cập cho các bên nội bộ hoặc bên ngoài khi họ cần có thể rất phức tạp. Thực tế, đôi khi điều đó đơn giản là không thể. Thành viên nhóm, các bên ngoài và khách hàng thường ở nhiều múi giờ khác nhau. Điều này có thể dẫn đến các yêu cầu truy cập tài sản số liên tục suốt ngày đêm.

Khi thành viên nhóm không thể truy cập thứ họ cần vào đúng lúc cần, mọi hoạt động đều bị chậm lại. Họ buộc phải tạo tài sản mới để thay thế phần còn thiếu, hoặc tệ hơn là phân phối danh mục sản phẩm không đầy đủ. Cả hai cách đều tốn thêm thời gian, có thể làm giảm doanh số và làm tăng chi phí vận hành.

Hãy lấy ví dụ một chuyên viên retouch thuê ngoài đang chạy deadline gấp, hoặc một quản lý dự án cần đăng nội dung đúng hạn. Nếu họ không thể truy cập thứ cần thiết vào đúng lúc cần, cả doanh số lẫn uy tín doanh nghiệp đều bị đe dọa.

‍

Cách phần mềm DAM giúp truy cập dễ dàng

Phần mềm DAM đảm bảo các thành viên nhóm phụ trách, các bên ngoài và khách hàng có thể truy cập tài sản của mình vào bất cứ thời điểm nào. Một lần nữa, hãy lấy Digital Asset Management của PhotoRobot làm ví dụ.

• Phần mềm giúp doanh nghiệp chấm dứt tình trạng tài sản số bị “chia cắt” thành các silo.
• Người dùng có thể sắp xếp tài sản theo dự án và thư mục, tất cả trong một hệ thống duy nhất.
• Cơ sở dữ liệu tập trung cho phép tìm kiếm và truy xuất tài sản dễ dàng vào bất cứ lúc nào.
• Các tính năng chia sẻ ra bên ngoài giúp việc cấp quyền truy cập cho khách hàng và nhân sự thuê ngoài trở nên dễ dàng.
• Người dùng có thể đính kèm hoặc xem bình luận và thông tin dưới dạng metadata ngay trong tệp.
• Phần mềm chạy trên trình duyệt, cho phép truy cập từ xa vào tài sản số.
• Các bên phụ trách luôn có thể tìm thấy tài sản cần thiết và theo dõi công việc đang thực hiện.
• Các cấp phân quyền người dùng đảm bảo thành viên nhóm chỉ truy cập được các nhiệm vụ họ đang thực hiện, cùng những thông tin liên quan đến họ.

‍

‍

5 - Khó bảo mật và giám sát toàn bộ tài sản số

Một thách thức khác là bảo mật toàn bộ tài sản số, đặc biệt là các tài liệu chưa hoàn thiện, mật hoặc tối mật của công ty. Với các hệ thống rời rạc, việc này có thể nhanh chóng trở nên khó kiểm soát.

Trước hết, cần có người đảm nhận việc hoạch định, xây dựng và triển khai kế hoạch bảo mật trên nhiều hệ thống. Sau đó, họ phải tìm cách giám sát hoạt động, thực thi bảo mật và sao lưu toàn bộ tài sản của công ty. Đây là một nhiệm vụ cực kỳ khó khăn, và thường khiến tài sản có nguy cơ bị mất hoặc bị đánh cắp.

Hãy thử nghĩ xem việc sản xuất nội dung tốn bao nhiêu thời gian và chi phí, từ khâu chụp ảnh đến chỉnh sửa và kiểm tra chất lượng (QA). Tài sản của bạn cũng cực kỳ quan trọng đối với doanh số, và thời gian đưa sản phẩm ra thị trường là ưu tiên hàng đầu của marketing trong các hoạt động khối lượng lớn. Do đó, tài sản cần được bảo mật đáng tin cậy, cũng như được sao lưu định kỳ để phòng ngừa rủi ro.

‍

DAM của PhotoRobot giúp nâng cao bảo mật như thế nào

Để lưu trữ an toàn toàn bộ tài sản số của bạn, PhotoRobot có nhiều tính năng bảo mật độc đáo.

• PhotoRobot cho phép người dùng lưu trữ toàn bộ tài sản trong một hệ thống tập trung.
• Việc sao lưu được tự động hóa, cùng các cuộc kiểm toán định kỳ nhằm đảm bảo mức bảo mật cao nhất.
• Phần mềm cho phép triển khai tài sản số đa vùng kèm khả năng khôi phục sau thảm họa.
• Toàn bộ dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 và được bảo vệ qua Google Cloud, chỉ truy cập được thông qua mã hóa TLS.
• Lưu trữ dự phòng địa lý đa vùng sử dụng điện toán đám mây để lưu dữ liệu dự phòng tại ít nhất hai vị trí địa lý, giúp khôi phục sau thảm họa một cách đáng tin cậy.
• Các vị trí lưu trữ luôn cách nhau ít nhất 100 dặm để tránh mọi gián đoạn hoạt động.
• Việc dự phòng địa lý diễn ra không đồng bộ, trong khi dữ liệu lưu trữ đa vùng được dự phòng ngay khi tải lên trong ít nhất một vị trí địa lý.

‍

‍

6 - Việc phân phối lại nội dung đòi hỏi quá nhiều bước thủ công

Khi làm việc với nhà phân phối hoặc đại lý bán lại, quý khách sẽ phải đáp ứng yêu cầu định dạng riêng và các thời hạn cố định của từng đối tác. Nếu không đáp ứng kỳ vọng, doanh số có thể nhanh chóng sụt giảm do khách hàng không có nội dung cập nhật để phân phối. Tuy nhiên, việc định dạng và phân phối nội dung có thể là công việc lặp đi lặp lại, thật sự tẻ nhạt. Quy trình này cũng có thể cực kỳ chậm và tốn kém. Chúng ta hãy lại lấy các nhà sản xuất quy mô lớn làm ví dụ.

• Nhà sản xuất có thể có hàng trăm đại lý bán lại, và mỗi đại lý đều yêu cầu nội dung mới nhất đúng thời hạn.
• Mỗi đại lý bán lại kinh doanh một nhóm sản phẩm khác nhau của nhà sản xuất.
• Nhà sản xuất phải đáp ứng yêu cầu về định dạng khác nhau cho từng đại lý.
• Đại lý bán lại mong đợi định dạng cụ thể, chẳng hạn như quy ước đặt tên tệp, loại tệp, độ phân giải hình ảnh và nhiều yêu cầu khác.

Đối với các nhà sản xuất quy mô vừa đến lớn, việc này thường cần một nhân viên toàn thời gian phụ trách định dạng và phân phối. Tuy vậy, phần mềm DAM vẫn có thể đảm nhiệm phần lớn khối lượng công việc nặng nhọc.

‍

Cách phần mềm DAM loại bỏ các quy trình giao nhận thủ công

Định dạng và giao nội dung là một lĩnh vực khác mà phần mềm DAM có thể tự động hóa một phần hoặc toàn bộ. Hãy lấy quy trình giao nội dung của PhotoRobot làm ví dụ.

• Phần mềm cho phép người dùng đánh dấu tài sản số là “Verified” để chia sẻ ngay kết quả với khách hàng nhằm xem xét và xuất bản.
• Xử lý trên đám mây cho phép giao tệp tự động và tức thì ngay sau khi chụp ảnh.
• Trang khách hàng trong phần mềm tạo không gian riêng để khách hàng, chẳng hạn nhà phân phối và đại lý bán lại, nhận tài sản số.
• Khách hàng có thể đăng nhập vào trang của mình để xem nhanh tổng quan về dự án, mặt hàng và trạng thái của từng mặt hàng.
• Chỉ cần vài cú nhấp chuột là có thể tải xuống các tài sản sẵn sàng cho web.
• Tích hợp trực tiếp với nguồn dữ liệu xuất thương mại điện tử, website và ứng dụng cho phép xuất bản ngay khi được phê duyệt.
• Tất cả mặt hàng đều ở định dạng máy có thể đọc được, hỗ trợ định dạng JSON và XML ở cấp dự án, tổ chức hoặc khách hàng.
• Người dùng có thể thiết lập các thuộc tính mặt hàng như Name, ID, SKU, Status, Timestamp và nhiều thuộc tính khác.

Tự động hóa còn cho phép định dạng tự động theo hồ sơ riêng của từng khách hàng. Mục tiêu là đơn giản hóa việc chuyển tài sản số đến tất cả khách hàng liên quan, đồng thời đáp ứng yêu cầu riêng của từng bên.

‍

‍

7 - Thời gian đưa nội dung sản phẩm ra thị trường quá chậm

Nội dung sản phẩm càng mất nhiều thời gian để ra thị trường thì tài sản càng lâu tạo ra giá trị. Hãy xem xét các giai đoạn sản xuất điển hình để đưa nội dung đến người tiêu dùng.

• Doanh nghiệp xác định phạm vi sản xuất nội dung, từ sản phẩm nào cho đến các loại phương tiện truyền thông.
• Studio sản xuất các tài sản số.
• Studio đăng tải tài sản lên hệ thống DAM để xem xét và kiểm soát chất lượng (QA).
• Quản lý dự án phê duyệt tài sản số, hoặc chuyển đi chỉnh sửa bổ sung (đôi khi cho nhân sự thuê ngoài).
• Doanh nghiệp xuất bản các tài sản sẵn sàng cho web trên hệ thống nội bộ (chẳng hạn trang sản phẩm hoặc nguồn dữ liệu thương mại điện tử).
• Tài sản số được chuyển đến các kênh nhà phân phối hoặc đại lý bán lại.

Nếu mỗi giai đoạn sản xuất trải rộng trên nhiều hệ thống cũng như nguồn nhân lực nội bộ và bên ngoài, chi phí sẽ rất cao. Tình trạng này còn rõ rệt hơn khi sử dụng các công cụ không kết nối với workflow của quý khách và ít hoặc không có tự động hóa.

‍

Phần mềm DAM giúp rút ngắn đáng kể thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Ngoài việc tự động định dạng và giao tệp, giải pháp DAM của PhotoRobot có thể rút ngắn thời gian đưa ra thị trường theo nhiều cách.

• DAM là một phần không thể thiếu trong phần mềm workflow của PhotoRobot, nghĩa là người dùng có thể tập trung hóa dữ liệu về tài sản số, quá trình sản xuất và tiến độ.
• Các trang dành cho nhiếp ảnh gia giúp truy cập dễ dàng vào các nhiệm vụ được giao, chức năng tìm kiếm và điều hướng, cũng như trạng thái của từng mục để theo dõi workflow và tiến độ sản xuất.
• Quy trình phê duyệt tích hợp ngay trong ứng dụng giúp các thành viên nội bộ, thành viên bên ngoài hoặc khách hàng có thể thực hiện kiểm soát chất lượng (QA).
• Tìm kiếm toàn văn cho phép điều hướng giữa các dự án, mục, thư mục, khách hàng và người dùng, cùng với các truy vấn tìm kiếm có điều kiện theo mục và trạng thái của mục.
• Tính năng xuất hàng loạt hình ảnh có sẵn trong ứng dụng hoặc thông qua một tiện ích xuất độc lập. Nhờ đó, người dùng và khách hàng có thể tải về hình ảnh với chất lượng, cấu trúc tên tệp, định dạng và độ phân giải theo yêu cầu chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Cùng nhau, các tính năng này giúp tập trung hóa mọi giai đoạn sản xuất. Nhờ đó, tình trạng chậm trễ giảm đi và việc chuyển tài nguyên giữa các hệ thống hoặc nguồn lực cũng ít hơn. Cuối cùng, điều này giúp rút ngắn đáng kể thời gian đưa sản phẩm ra thị trường (time-to-market) và đưa nhiều nội dung hơn đến tay người tiêu dùng.

‍

‍

‍

8 - Khó chuẩn hóa và quản lý siêu dữ liệu (metadata)

Khi tài sản số nằm rải rác trên nhiều hệ thống, một thách thức khác mà các nhà cung cấp gặp phải là chuẩn hóa và quản lý metadata. Ví dụ điển hình là gắn metadata chứa thông tin sản phẩm vào tệp, chẳng hạn như mô tả, trọng lượng hoặc kích thước. Đó cũng có thể là ngày sở hữu, thẻ thông tin hoặc văn bản thay thế (alt text) của hình ảnh để đăng tải trực tuyến.

Khi được thêm metadata, tệp phương tiện có thể được lập chỉ mục, tìm kiếm và quản lý dễ dàng hơn. Tuy nhiên, việc này thường đòi hỏi nhiều thao tác nhập liệu thủ công. Hơn nữa, khi lượng phương tiện cần quản lý ngày càng tăng, việc áp dụng các tiêu chuẩn trên nhiều nền tảng càng trở nên phức tạp.

Hãy hình dung việc phải chuẩn hóa metadata cho 1.000+ sản phẩm, mỗi sản phẩm lại có bộ tài sản số riêng. Một số có ảnh góc quảng bá, ảnh cận cảnh và ảnh chi tiết. Một số khác có thể gồm ảnh xoay 360, video hoặc mô hình 3D. Nếu không có phần mềm DAM, việc gắn metadata cho toàn bộ các tài sản này một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí là điều không thể.

‍

Phần mềm DAM đơn giản hóa việc quản lý metadata như thế nào

Một phần mềm DAM hiệu quả sẽ tự động hóa nhiều giai đoạn của quá trình chuẩn hóa metadata. Chẳng hạn, PhotoRobot đã tích hợp CubiScan vào workflow và quản lý tài sản số. CubiScan cho phép chúng tôi thu thập chính xác trọng lượng, số đo và kích thước của sản phẩm trước khi bắt đầu chụp. Chúng tôi có thể lưu các thông tin này vào cơ sở dữ liệu ngay khi ghi nhận.

Ngoài ra, hệ thống DAM của PhotoRobot còn cung cấp nhiều giải pháp để quản lý metadata.

• Phần mềm có thể cung cấp quyền truy cập từ xa (mọi lúc, mọi nơi) để quản lý metadata trên kho lưu trữ trung tâm của các tài sản số.
• Người dùng chỉ cần cấp thông tin đăng nhập cho các thành viên nội bộ hoặc bên thứ ba để nhập hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
• Phần cài đặt cho phép người dùng tạo và lưu các thông số tự động cho từng danh mục sản phẩm, dự án, khách hàng hoặc tổ chức.
• Tính năng tự động hóa cho phép đặt tên tệp tự động.
• Người dùng có thể nhập bất kỳ loại dữ liệu nào bằng công cụ nhập CSV hoặc thông qua việc gọi API.
• Hệ thống hỗ trợ nhập dữ liệu sản phẩm, mô tả, các cấu trúc có thể tùy chỉnh với thẻ cột, cũng như nhiều thuộc tính khác nhau.

‍

‍

‍

‍

9 - Thiếu hoặc hoàn toàn không có kiểm soát chất lượng

Theo thời gian, tài sản số có thể nằm trên ngày càng nhiều hệ thống, khiến việc kiểm soát chất lượng trở nên khó khăn hoặc hoàn toàn bị bỏ ngỏ. Tình trạng này càng rõ rệt khi làm việc với nhiều phòng ban, nhà cung cấp, nhà phân phối hoặc đại lý bán lại.

Một số hình ảnh nằm trong catalog. Số khác nằm trong các chương trình khuyến mại marketing, được phân phối cho đại lý bán lại hoặc dùng trong nhiều hoạt động bán hàng. Tuy nhiên, mỗi hình ảnh đều cần thể hiện thương hiệu đúng như hiện tại, với những bức ảnh đẹp nhất.

Nếu không có hệ thống tập trung, điều này có thể trở nên bất khả thi. Việc giám sát và đảm bảo chất lượng cao nhất cho tài sản số trên mọi kênh xuất hiện đơn giản là không dễ dàng. Những hình ảnh marketing chất lượng cao cuối cùng bị lẫn với nội dung sản phẩm chất lượng thấp hơn. Rốt cuộc, sự thiếu nhất quán khiến doanh nghiệp trông thiếu chuyên nghiệp. Tệ hơn nữa, điều này không có lợi cho doanh số.

‍

Phần mềm DAM giúp cộng tác tự do và hiệu quả như thế nào

DAM trong phần mềm PhotoRobot giúp các nhóm giám sát và thực thi quy trình đảm bảo chất lượng tốt hơn, dù là nội bộ hay thuê ngoài. Điều này nhờ vào nhiều tính năng chia sẻ dự án và phê duyệt của khách hàng.

• Phần mềm PhotoRobot giúp bạn dễ dàng chia sẻ dự án với khách hàng hoặc cấp quyền truy cập dự án cho các chuyên viên retouch bên ngoài.
• Công cụ điều hướng cho phép duyệt nhanh giữa các mục, cùng các báo cáo chứa thông tin chi tiết và số liệu thống kê về thư mục hoặc các ảnh được chọn.
• Người dùng có thể đính kèm hướng dẫn dưới dạng bình luận cho từng tài sản số hoặc cho toàn bộ thư mục.
• Giao diện người dùng hợp nhất phần đám mây của ứng dụng với ứng dụng cục bộ. Nghĩa là mọi thông tin bạn đính kèm trên máy cục bộ sẽ hiển thị ngay trên đám mây và ngược lại.
• Người dùng có thể nhập bình luận và chỉ định người sẽ nhìn thấy bình luận đó.
• Thẻ (tag) cho phép người dùng thông báo cho người nhận về bình luận mới, cũng như đánh dấu bình luận là sẵn sàng xử lý, đã giải quyết hoặc đã hoàn tất.
• Trạng thái workflow thể hiện tiến độ, kèm các trạng thái của retoucher để đánh dấu mục sẵn sàng để retouch hoặc đã hoàn tất.
• Khách hàng có thể phê duyệt hoặc từ chối công việc đã “Verified” chỉ với một cú nhấp chuột. Họ cũng có thể đính kèm phản hồi hoặc hướng dẫn nếu cần retouch thêm.

‍

‍

‍

10 - Tài sản số bị trùng lặp giữa các hệ thống khác nhau

Một khó khăn khác khi làm việc với tài sản số theo thời gian là xử lý các bản trùng lặp giữa nhiều hệ thống khác nhau. Bản trùng lặp phát sinh khi định dạng lại phương tiện để đáp ứng yêu cầu của từng khách hàng (loại tệp, chất lượng, độ phân giải, v.v.).

Hệ quả là nhu cầu lưu trữ và chi phí lưu trữ tăng lên. Bản trùng lặp cũng gây khó khăn cho việc lập chỉ mục và tìm kiếm nội dung, nên việc quản lý cũng khó khăn không kém. Với hàng nghìn tài sản, đây ít nhất cũng là một quy trình tốn kém và mất thời gian.

‍

Cách PhotoRobot giảm nhu cầu về nội dung trùng lặp

Với tích hợp DAM của PhotoRobot, bạn có thể loại bỏ hoàn toàn nhu cầu về nội dung trùng lặp. Người dùng cũng có thể truy cập mọi tài sản số, từ tệp gốc đến sản phẩm đầu ra cuối cùng cho các mạng lưới khách hàng khác nhau.

• Tích hợp DAM trực tiếp với workflow tự động tạo bản sao lưu ngay khi chụp ảnh và tải các tệp gốc lên bộ lưu trữ đám mây.
• Tất cả người dùng có thể truy cập từ xa mọi tệp vào bất kỳ lúc nào
• Người dùng có thể tự động hóa việc định dạng cũng như hậu kỳ theo đúng thông số của khách hàng.
• Không cần tệp trùng lặp nhờ khả năng thay đổi kích thước ảnh theo thời gian thực và hỗ trợ các định dạng ảnh JPEG & WebP.
• Mạng phân phối nội dung (CDN) toàn cầu dựa trên đám mây đảm bảo tải nhanh & độ phân giải hoàn hảo đến từng pixel trên mọi thiết bị.
• Không giới hạn lượt xem và lưu lượng truyền dữ liệu, đồng nghĩa không phát sinh chi phí bổ sung. Người dùng chỉ trả tiền cho dung lượng lưu trữ dữ liệu mà họ sử dụng.

‍

‍

PhotoRobot có phải là giải pháp DAM phù hợp cho doanh nghiệp của tôi?

PhotoRobot tích hợp quản lý tài sản số với thiết bị chụp ảnh studio, công nghệ tự động hóa và phần mềm workflow. Vì vậy, chúng tôi hiểu rằng PhotoRobot sẽ không phù hợp với mọi doanh nghiệp. Phần mềm kết nối tất cả các giai đoạn sản xuất và là động lực đứng sau thiết bị chụp ảnh sản phẩm tự động của chúng tôi.

Phần mềm không và sẽ không bao giờ tích hợp với các nhà sản xuất phần cứng khác, và phần cứng của chúng tôi cũng không hoạt động với các hệ thống điều khiển khác. Do đó, PhotoRobot dành cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp studio trọn gói. Chúng tôi sản xuất bàn xoay 360 với nhiều kích cỡ, cánh tay robot gắn máy ảnh, hệ thống đa cánh tay và nhiều thiết bị khác – tất cả đều được tự động hóa workflow bằng phần mềm.

Bạn muốn tìm hiểu thêm về những gì PhotoRobot có thể làm cho doanh nghiệp của mình? Hãy cân nhắc đặt lịch demo ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ dựa trên dòng sản phẩm của bạn để xây dựng cấu hình studio riêng, phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn, từ sản xuất đến quản lý tài sản số.