Trình xem sản phẩm 360 độ dành cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Trình xem sản phẩm 360 độ – tiêu chuẩn của ngành thương mại điện tử

Chụp ảnh sản phẩm 360 độ đòi hỏi một trình xem sản phẩm tương thích với website của bạn, đồng thời có khả năng triển khai và lưu trữ nội dung hình ảnh trực tuyến một cách mượt mà. Trình xem sản phẩm 360° là công cụ phục vụ mục đích này: bạn tải lên một bộ ảnh tĩnh (thường từ 24 đến 72 ảnh) để tạo trải nghiệm xoay sản phẩm dùng cho thương mại điện tử.

Thương mại đang dịch chuyển mạnh sang mua sắm trực tuyến, và xu hướng này đã rõ nét ngay cả trước khi Covid-19 bùng phát. Người tiêu dùng muốn sự tiện lợi khi mua sắm tại nhà, khi di chuyển hoặc trên thiết bị di động. Điều này khiến ảnh sản phẩm trở thành tài sản số quan trọng nhất đối với doanh nghiệp trực tuyến, cửa hàng online và nhà bán hàng thương mại điện tử.

Những doanh nghiệp sở hữu hình ảnh thương mại điện tử sống động và giàu tính trực quan hơn đối thủ sẽ vươn lên dẫn đầu, trong khi những doanh nghiệp không theo kịp có nguy cơ bị ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận. May mắn là hiện có nhiều lựa chọn để tải lên, quản lý và lưu trữ ảnh xoay sản phẩm, và PhotoRobot là chuyên gia trong ngành về chụp ảnh sản phẩm 360 cũng như trong việc lựa chọn trình xem sản phẩm phù hợp nhất cho cửa hàng online hoặc website thương mại điện tử của bạn.

‍

‍

‍

Trình xem sản phẩm 360 độ là gì?

Nói ngắn gọn, trình xem sản phẩm 360 là bất kỳ hình thức hiển thị kỹ thuật số nào trình bày sản phẩm từ mọi phía và mọi góc độ, từ trên xuống dưới. Các nội dung hình ảnh này thường có định dạng như ảnh marketing, ảnh tương tác, mô hình 3D cho thương mại điện tử và video sản phẩm 360. Để triển khai các nội dung này, phần mềm chụp ảnh sản phẩm 360 chạy trên trình duyệt của thiết bị nhằm tạo ra trải nghiệm tương tác.

‍

‍

Có những trình xem sản phẩm hosted của bên thứ ba, và cũng có những trình xem được tích hợp trực tiếp vào website của bạn. Cả hai đều có thể là lựa chọn tốt cho doanh nghiệp; giải pháp nào phù hợp hơn sẽ tùy thuộc vào mô hình kinh doanh và nhu cầu thực tế của bạn. Sau đây, hãy cùng so sánh trình xem sản phẩm 360 hosted và self-hosted.

‍

‍

Trình xem hosted

Khi bạn sử dụng nền tảng của bên thứ ba để triển khai trình xem sản phẩm trên một trang web, đó là trình xem hosted. Các trình xem này cho phép bạn dùng phần mềm của nhà cung cấp để đăng tải, lưu trữ và phân phối hình ảnh lên website. Quy trình này khá giống với việc nhúng video YouTube vào trang web, trong đó một đoạn mã nhúng cho phép truy cập trình phát video bên ngoài trực tiếp từ website chính.

Bạn chỉ cần chèn mã vào trang, phần còn lại do YouTube xử lý. Trình xem hosted cũng hoạt động theo cách tương tự. Thay vì hiển thị video, các nền tảng này tạo ra trải nghiệm xoay sản phẩm từ bộ ảnh sản phẩm để hiển thị trên web ở định dạng 360 độ.

‍

‍

Ưu điểm của trình xem hosted

Trong số các ưu điểm của trình xem sản phẩm hosted có khả năng phân phối tệp, thời gian tải trang và khả năng hiển thị hình ảnh chất lượng cao. Khi làm việc với ảnh sản phẩm độ phân giải cao cho thương mại điện tử, điều này đặc biệt hữu ích. Trình xem hosted cho phép bạn tải lên hình ảnh, trong khi nền tảng đảm bảo thiết kế web đáp ứng (responsive) bằng cách tự động thay đổi kích thước ảnh theo thiết bị của người xem và kích thước trang. Nhờ đó, thời gian tải trang được tối ưu, đồng thời chất lượng hình ảnh luôn nhất quán và không bị giảm sút.

Một ưu điểm khác của trình xem được lưu trữ (hosted viewer) là sự thuận tiện trong việc phân phối hình ảnh. Để phân phối hình ảnh sản phẩm lên các website khác, bạn chỉ cần một đường liên kết riêng. Đường liên kết này do nền tảng cung cấp và sẽ hiển thị ảnh xoay sản phẩm trên bất kỳ trang nào mà không cần chỉnh sửa dù chỉ một dòng mã. Ngoài ảnh xoay, một số nền tảng thậm chí còn cho phép doanh nghiệp tạo ảnh xoay sản phẩm có thể tải về dưới dạng video hoặc tệp GIF.

Ví dụ như trình xem sản phẩm 360 / 3D dựa trên CDN của PhotoRobot, được tích hợp sẵn trong phần mềm PhotoRobot_Control. Ưu điểm của trình xem sản phẩm này là mọi thứ bạn tải lên, từ tệp đến liên kết xuất bản và nhiều nội dung khác, đều được tạo tự động mà không cần nhập liệu thủ công. Bạn chỉ cần thiết lập một lần, phần việc còn lại đã có trình xem lo.

‍

‍

Những điểm cần cân nhắc ở trình xem được lưu trữ

Khi xem xét các nhược điểm của trình xem sản phẩm được lưu trữ cho e-commerce, điều đáng lưu ý đầu tiên là mức giá. Thông thường, trình xem được lưu trữ đắt hơn đáng kể so với trình xem tự lưu trữ và còn phát sinh chi phí định kỳ. Nếu doanh nghiệp đã trả phí cho mạng phân phối nội dung (Content Delivery Network – CDN) hoặc một hình thức lưu trữ hình ảnh nào đó, thì việc dùng trình xem được lưu trữ đồng nghĩa với việc chi phí cho dịch vụ này tăng gấp đôi. Một điểm gây tranh cãi khác là bạn có ít quyền kiểm soát và tùy biến hơn so với giải pháp tự lưu trữ.

‍

‍

Trình xem tự lưu trữ

Trình xem tự lưu trữ là trình xem sản phẩm mà bạn tích hợp trực tiếp vào website của mình. Trong trường hợp này, doanh nghiệp thường phải mua mã trình xem. Mã này cho phép doanh nghiệp sử dụng trình xem trên trang web của chính mình.

Sau đó, trình xem sẽ truy cập các hình ảnh mà bạn lưu trữ trên máy chủ web hoặc CDN của riêng mình. Việc này không khác gì lưu trữ kho hình ảnh tĩnh hiện có của bạn, chỉ khác là có thêm một công cụ cần quản lý và vận hành.

Với nhiều trình xem tự lưu trữ, chẳng hạn Garden Gnome hoặc Magic Toolbox, bạn phải trả phí giấy phép cho mỗi tên miền. Tuy nhiên, PhotoRobot gần đây đã giới thiệu trình xem tự lưu trữ của riêng mình, được cung cấp mà không tính thêm chi phí. Với số lượt xem và lượng truyền dữ liệu không giới hạn, khoản chi duy nhất bạn phải trả là chi phí lưu trữ dữ liệu đã sử dụng.

‍

‍

Ưu điểm của trình xem tự lưu trữ

Ưu điểm của trình xem tự lưu trữ gồm chi phí trả một lần, khả năng tích hợp và tùy biến, cũng như sự thân thiện với lập trình. Điều này có nghĩa là giải pháp có thể phù hợp với một số doanh nghiệp hơn những doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, nếu bạn có đội ngũ lập trình viên hoặc đơn vị vận hành website bên thứ ba, việc tận dụng trình xem tự lưu trữ sẽ dễ dàng hơn nhiều. Hơn nữa, hầu hết các trình xem tự lưu trữ hàng đầu đều có plug-in trực tiếp cho nhiều nền tảng e-commerce phổ biến, nên hình ảnh có thể được sử dụng ngay trên nhiều kênh.

‍

‍

‍

Những điểm cần cân nhắc ở trình xem tự lưu trữ

Một nhược điểm của trình xem sản phẩm tự lưu trữ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp cần hình ảnh sản phẩm trên nhiều website. Trình xem tự lưu trữ thường yêu cầu một giấy phép cho mỗi tên miền, vì vậy càng nhiều website thì chi phí càng cao. Điều này cũng gây phức tạp cho việc phân phối hình ảnh, vì bạn có thể cần dùng cùng một hình ảnh sản phẩm trên nhiều nền tảng hoặc cần cập nhật hình ảnh trên tất cả các kênh đó. Một điểm đáng lưu ý khác là trình xem tự lưu trữ không cho phép kiểm soát thời gian tải hình ảnh, do đó tốc độ trang hoàn toàn phụ thuộc vào tốc độ của máy chủ hình ảnh của bạn.

‍

‍

Mẹo sử dụng trình xem sản phẩm dạng ảnh xoay trên website của bạn

Dù sử dụng trình xem được lưu trữ hay tự lưu trữ, bạn nên tuân thủ một vài nguyên tắc chung sau để đảm bảo hiệu suất tốt nhất trên trang web.

‍

‍

‍

1 - Chỉ sử dụng định dạng tệp WebP

Các định dạng tệp TIFF và PNG đơn giản là quá nặng và ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất trang khi dùng ảnh xoay. Định dạng đáng tin cậy nhất hiện nay là WebP, hỗ trợ cả nén có mất dữ liệu và nén không mất dữ liệu. Định dạng này cũng hỗ trợ nền trong suốt, và kích thước ảnh cuối cùng tương đương với JPG. Nhờ đó, độ phân giải và độ sắc nét được giữ nguyên mà không làm giảm tốc độ trang.

‍

‍

2 - Đặt ảnh sản phẩm ở chế độ tự động xoay

Tính năng tự động xoay (auto-spin) chỉ bắt đầu xoay hình ảnh sau khi trang đã tải xong hoàn toàn. Nhờ vậy, bạn không chỉ giới thiệu trải nghiệm đến người tiêu dùng mà còn giúp họ biết khi nào có thể tương tác với sản phẩm.

‍

‍

3 - Giảm thời gian tải trang bằng cách hạn chế số lượng ảnh xoay trên mỗi trang

Một hoặc hai ảnh xoay trên trang thường không khó xử lý, nhưng thời gian tải trang có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng nếu bạn đặt quá nhiều ảnh xoay trên một trang. Vì vậy, theo nguyên tắc chung, bạn nên chỉ dùng một ảnh xoay, tối đa là hai, cho mỗi trang sản phẩm.

‍

‍

Bạn đang tìm trình xem sản phẩm tốt nhất cho doanh nghiệp của mình?

Khi chọn trình xem sản phẩm cho doanh nghiệp, cả giải pháp lưu trữ trên nền tảng của nhà cung cấp (hosted) lẫn tự lưu trữ (self-hosted) đều khả thi. Tuy nhiên, lựa chọn nào là tốt nhất sẽ phụ thuộc vào các yếu tố như quy mô doanh nghiệp, mô hình kinh doanh và nguồn lực sẵn có. Tại PhotoRobot, chúng tôi chuyên về các giải pháp chụp ảnh sản phẩm và hiểu rõ những gì doanh nghiệp thuộc mọi quy mô cần có để thành công trong e-commerce. Chúng tôi thậm chí đã tự thiết kế trình xem ảnh trực tuyến miễn phí của riêng mình như một phần của dịch vụ lưu trữ.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các giải pháp của PhotoRobot hoặc nhận tư vấn về trình xem sản phẩm phù hợp nhất với doanh nghiệp, đừng ngần ngại liên hệ PhotoRobot ngay hôm nay để được tư vấn miễn phí cùng một chuyên gia chiến lược kỹ thuật của chúng tôi.

‍