7 lợi ích của trình xem sản phẩm 360 độ đối với website của bạn

Triển khai trình xem sản phẩm 360 độ

Trình xem sản phẩm 360 độ mang lại nhiều lợi ích cho website và thương mại điện tử, cả ở cấp độ doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng. Có trình xem dạng hosted (thông qua nền tảng của bên thứ ba) và dạng non-hosted (tích hợp trực tiếp vào website). Cả hai đều là giải pháp khả thi và giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm sản phẩm sống động, giàu chi tiết và nhiều thông tin.

‍

‍

Cụ thể, trình xem sản phẩm mang lại lợi ích trên nhiều phương diện, từ trình bày sản phẩm đến mức độ hài lòng của khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ tương tác và thời gian đưa sản phẩm ra thị trường. Ngoài ra, những lợi ích này còn có thể mở rộng sang sự tự tin của người mua, giảm tỷ lệ hoàn trả và tăng đáng kể doanh thu tổng thể. Hãy cùng xem kỹ hơn 7 lợi ích đáng chú ý nhất của trình xem sản phẩm 360 độ đối với website và hoạt động bán lẻ trực tuyến của bạn.

‍

7 lợi ích khi sử dụng trình xem sản phẩm 360 độ

Nếu một bức ảnh có thể truyền tải 1000 từ, hãy hình dung trải nghiệm tương tác qua trình xem sản phẩm 360 độ có thể mang lại điều gì. Phần mềm xem hình ảnh như của PhotoRobot cho phép doanh nghiệp lưu trữ ảnh xoay 360 với các điểm nóng (hot spot), thư viện ảnh sản phẩm e-commerce, ảnh toàn cảnh và nhiều hơn nữa, tất cả trên một trang duy nhất.

‍

‍

1 - Xu hướng chuyển từ mua sắm truyền thống tại cửa hàng sang e-commerce

Ngay cả trước khi Covid-19 thúc đẩy sự chuyển dịch mạnh mẽ sang e-commerce, mua sắm trực tuyến đã có xu hướng tăng trưởng mạnh. Nhu cầu về hình ảnh chất lượng cao đã có từ trước, và nay còn cấp thiết hơn bao giờ hết. Do đó, yếu tố quan trọng nhất trong chụp ảnh sản phẩm e-commerce chính là khả năng tái tạo trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng trên môi trường trực tuyến.

Người tiêu dùng muốn xem càng nhiều hình ảnh về sản phẩm càng tốt trước khi mua, và họ kỳ vọng được xem sản phẩm từ mọi góc độ với khả năng phóng to sâu. Chụp ảnh xoay 360, video xoay và mô hình 3D cho e-commerce giúp doanh nghiệp đáp ứng những yêu cầu này và hơn thế nữa.

‍

‍

‍

2 - Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

Lợi ích tiếp theo của việc triển khai trình xem sản phẩm 360 độ trên website của bạn là mức độ hài lòng mà nó mang lại cho khách hàng. Ảnh xoay không chỉ cho phép người tiêu dùng thao tác với sản phẩm ngay lập tức và phóng to để xem chi tiết, mà quan trọng hơn, còn khiến họ cảm thấy mình kiểm soát toàn bộ trải nghiệm. Điều này mang lại sự thoải mái mà hình thức mua sắm tại cửa hàng đơn giản là không có, cho phép người tiêu dùng có thời gian cân nhắc kỹ sản phẩm trước khi tự đưa ra quyết định, mà không chịu áp lực từ nhân viên bán hàng hay nhà cung cấp.

‍

‍

3 - Giảm tỷ lệ hoàn trả tổng thể

Một lợi ích vốn có khác của trình xem sản phẩm 360 độ là tác động tích cực đến việc hoàn trả sản phẩm và doanh thu tổng thể. Với thông tin nhận được từ trình xem sản phẩm, người tiêu dùng có nhiều khả năng hiểu đúng về sản phẩm hơn và nhờ đó mua hàng tự tin hơn. Điều này giúp giảm số lượng hoàn trả và giảm chi phí cho doanh nghiệp, vì việc hoàn trả sản phẩm không chỉ tốn kém mà còn mất thời gian và bất tiện cho cả người tiêu dùng lẫn nhà cung cấp.

‍

‍

4 - Tăng tỷ lệ chuyển đổi

Tăng tỷ lệ chuyển đổi trong e-commerce luôn nằm ở đầu danh sách ưu tiên của các nhà quản lý doanh nghiệp. Một cách để đạt được điều này là thông qua các chiến lược SEO, thiết kế website chuyên nghiệp và các chiến dịch quảng cáo, marketing quy mô lớn. Tuy nhiên, để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi một cách đáng kể, cách bạn trình bày sản phẩm đóng vai trò then chốt. Trải nghiệm sản phẩm càng hấp dẫn và hữu ích, bạn càng có nhiều khả năng thu hút khách truy cập đến website, đồng thời khơi gợi đủ sự quan tâm để dẫn đến quyết định mua hàng.

‍

‍

‍

5 - Trình bày sản phẩm hiệu quả hơn

Bên cạnh hàng loạt lợi ích của việc sử dụng chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp cho website, trình xem sản phẩm còn nâng cao khả năng trình bày bằng thông tin chính xác, giàu chi tiết và hữu ích. Chẳng hạn, khách hàng có thể xem toàn bộ kích thước của sản phẩm từ trên xuống dưới, như giày dép, hoặc xem 360 độ những mặt hàng cao cấp như trang sức, đồng hồ, nội thất cao cấp hay ô tô. Khi chỉ cần nhấp và kéo để xem sản phẩm từ mọi góc độ và mức phóng đại, có rất ít cách trình bày sản phẩm nào hiệu quả hơn.

‍

‍

‍

6 - Rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường

Phần lớn các trình xem sản phẩm 360 bắt đầu từ một mô hình 3D, và điều này mở ra nhiều cơ hội cho nội dung sản phẩm của bạn. Mô hình 3D cho phép doanh nghiệp từ một mô hình duy nhất tạo ra hàng trăm phiên bản sản phẩm khác nhau về màu sắc, thiết kế, chất liệu và nhiều yếu tố khác. Nhờ đó, bạn có thể trực quan hóa sản phẩm ngay cả trước khi bắt đầu sản xuất. Giải pháp này cũng hỗ trợ thử nghiệm thị trường và nghiên cứu sản phẩm có giá trị, cũng như các buổi thuyết trình B2B nhằm xác định nhu cầu của người tiêu dùng trước khi sản xuất sản phẩm.

‍

‍

‍

7 - Tăng mức độ tương tác

Cuối cùng, điều đơn giản với trình xem sản phẩm 360 là đây là công nghệ hiện đại và mang lại sự hứng thú cho người tiêu dùng. Khách truy cập website của bạn giữ vai trò chủ động trong trải nghiệm hơn bao giờ hết, có thể tùy chỉnh ngay tức thì và làm quen với một cách mua sắm hoàn toàn mới mẻ. Hơn nữa, đối với doanh nghiệp, điều này làm tăng thời gian ở lại trang và mức độ tương tác, đồng thời có thể cung cấp những thông tin chuyên sâu có giá trị về hành vi của người tiêu dùng và cách họ tương tác với các sản phẩm và mẫu mã khác nhau.

‍

‍

‍

Tóm lại

Chụp ảnh xoay, mô hình 3D và trình xem sản phẩm 360 trên website là giải pháp hiện nay để nâng cao hiệu quả trong e-commerce. Tại PhotoRobot, chúng tôi chuyên về chụp ảnh sản phẩm và các giải pháp chụp ảnh sản phẩm, bao gồm phần cứng và phần mềm để điều khiển và tự động hóa quá trình chụp, xử lý hình ảnh, lưu trữ tệp và đăng tải trực tiếp lên web.

Hãy tìm hiểu thêm về trình xem sản phẩm 360 cho website của bạn và trao đổi với một chuyên gia chiến lược kỹ thuật của PhotoRobot về tất cả các giải pháp dành cho doanh nghiệp của bạn. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để đặt lịch tư vấn PhotoRobot miễn phí.