Výhody vizuálního konfigurátoru produktů
Vizuální konfigurátory produktů přinášejí v e-commerce řadu výhod, ať už jde o B2C, nebo B2B provoz. 2D i 3D konfigurátory poskytují potenciálním zákazníkům cenné informace o produktech. Především však uživatelům usnadňují objevit kompletní produktové řady s přizpůsobitelnými prvky a dodávají jim jistotu při odeslání objednávky. V tomto průvodci se PhotoRobot zaměří na výhody nasazení vizuálního konfigurátoru produktů, uvede několik příkladů použití a pomůže čtenářům najít řešení, které odpovídá potřebám jejich podnikání.
3D konfigurátory produktů pro e-commerce
Stručně řečeno, vizuální konfigurátor produktů je softwarová technologie, která umožňuje e-commerce firmám prezentovat online produkty s mnoha přizpůsobitelnými prvky. Může jít o produkty s přizpůsobitelnými komponenty, designy, barvami a dalšími variantami. Tyto nástroje umožňují zákazníkům produkty prohlížet, otáčet jimi a přizpůsobovat je podle vlastních preferencí a dostupných možností.
Jak moc bude váš byznys z vizuálního konfigurátoru produktů těžit, závisí na několika faktorech, mimo jiné na typu produktů, které prodáváte, rozsahu přizpůsobitelných prvků vašich produktů a celkovém obchodním modelu vaší společnosti. Pro někoho mohou k okamžitým výhodám stačit 2D vizualizéry, jiné firmy mohou být lépe připraveny investovat do pohlcujícího 3D e-commerce.
Každý efektivní vizuální konfigurátor produktů však pravděpodobně vytvoří příjemnější zákaznickou zkušenost, omezí překážky při nákupu a posílí důvěru kupujících. Především ale zajistí, že kupující dostanou přesně to, co od svého nákupu na základě online prezentace očekávali. Prohlížeče produktů také na úrovni celého byznysu zvyšují zapojení zákazníků, zlepšují konverze a snižují počet vratek. Zároveň jsou škálovatelnou investicí směrem k pokročilejším produktovým zážitkům, jako je rozšířená realita.
5 výhod vizuálního konfigurátoru produktů
Pokud jde o výhody vizuálních konfigurátorů produktů v e-commerce, za zmínku stojí zejména těchto 5.
Větší zapojení nových i vracejících se zákazníků
Dnešní technologie pro online prohlížení produktů není jen pokročilá, je všude. Ať jde o online tržiště jako Amazon a Shopify, nebo o malé a střední e-shopy a prodejce, působivý produktový obsah není těžké najít. Online nakupující jsou dnes zahlceni 3D produktovou fotografií, 360° otočkami, 3D modely a vizuálními konfigurátory produktů do té míry, že je stále obtížnější naplnit historicky nejvyšší očekávání zákazníků.
Konfigurovatelné produktové prezentace dávají produkty i jejich přizpůsobení do rukou potenciálních zákazníků. Ti tak získají lepší představu o všech dostupných možnostech a nakonec se mohou rozhodnout jistě a informovaně. Nasazení konfigurátoru na vašem webu může zároveň prodloužit dobu, kterou návštěvníci na stránce stráví, a potenciálně zanechat trvalý dojem u nových i stávajících zákazníků.
Vyšší konverze všude, kde se produkt objeví
Další výhodou vizuálního konfigurátoru produktů v e-commerce je růst konverzí. Online je produktová vizuální prezentace často stejně cenná jako samotný produkt. Může rozhodnout o vašich výsledcích a nakonec i o tom, jak obstojíte v konkurenci.
Je to proto, že jedním z nejčastějších důvodů, které spotřebitelé dnes uvádějí pro odeslání objednávky, jsou produktové vizuály. Nejsou to systémy hodnocení, doporučení ani jiné prvky nákupního procesu. Vizuální konfigurátory produktů v tomto ohledu pomáhají, aby obsah nejen vynikl a zapůsobil, ale také aby spotřebitele motivoval k vůbec první objednávce.
Méně vratek celkově
Další přínos, který firmy po nasazení vizuálního konfigurátoru produktů pocítí, je nižší míra vratek. Když zákazník přesně ví, co od objednávky čekat, výrazně méně často zboží posílá zpět. V tomto ohledu se vlivu 2D / 3D konfigurovatelných fotorealistických produktových prezentací jen těžko něco vyrovná.
Vzdělávací hodnota konfigurovatelných vizualizací pomáhá zákazníkům najít přesně ten produkt, model, značku a design, které hledají, a seznámit se s množstvím dostupných možností. To vede k menšímu počtu vratek a zároveň přináší vaší firmě dlouhodobé výhody. Vratky jsou nákladné z hlediska dopravy a manipulace, mohou však také vést k tomu, že zákazníci značku opustí úplně, k negativním recenzím a v neposlední řadě i k negativnímu dopadu na životní prostředí, který způsobuje doprava tam a zpět.
Investujte do škálovatelného řešení
Při investici do e-commerce podnikání přináší software pro vizualizaci produktů výraznou návratnost investice v dlouhodobém provozu. Projevuje se to úsporou času a nákladů na focení a především rychlejším time-to-market. Software pro vizuální konfiguraci produktů umožňuje vzít jednu sadu fotografií nebo jeden 3D model a znásobit ho na stovky či dokonce tisíce různých variant produktu.
Nemusíte najímat fotografy ani pronajímat studio při každém novém zboží na skladě.
S vizuálními konfigurátory produktů mohou firmy vykreslovat nejen kompletní produkty, ale i širokou škálu jejich součástí. Tyto komponenty lze pak opakovaně kombinovat s kompletním produktem, rozšiřovat tak svůj obrazový archiv a představit produkty v celé šíři přizpůsobitelných prvků.
Rozšířená realita
Poslední významnou výhodou nasazení vizuálního konfigurátoru produktů je možnost proměnit 2D / 3D konfigurovatelné fotorealistické snímky v zážitky v rozšířené realitě. Rozšířená realita je zvlášť přínosná při prodeji velmi složitých nebo přizpůsobitelných produktů a efektivně ukáže všechny pohyblivé části a funkce, díky nimž produkt funguje. Prezentace produktů v rozšířené realitě navíc umožňují marketingové kampaně, o kterých se mluví, interaktivní B2B prodejní prezentace a celkově působivý produktový obsah.
Chcete se dozvědět více o vizuálních konfigurátorech produktů pro e-commerce?
Prodává vaše firma složité, vysoce přizpůsobitelné nebo konfigurovatelné produkty? Hledáte účinnější technologii na podporu prodeje? Měli by potenciální zákazníci prospěch z vizualizace vašich produktů v rozšířené realitě?
Pokud ano, PhotoRobot vám může pomoci. Naše cloudová platforma nejenže standardně obsahuje přizpůsobitelný Spinviewer, ale nabízí také neomezený počet zobrazení i objem přenesených dat. Správa digitálních aktiv zajišťuje, že veškeré vaše snímky jsou přehledně uspořádané, prohledávatelné a zabezpečené. Spinviewer má navíc konfigurovatelnou kompresi JPEG pro rychlejší načítání a automatické publikování bez nutnosti přenosu souborů.
Neváhejte nás kontaktovat ve společnosti PhotoRobot ještě dnes. Naši techničtí stratégové jsou připraveni pomoci vám zjistit vše potřebné o řešení PhotoRobot a o vizuálních konfigurátorech produktů.
