Content creation og content marketing inden for e-commerce i 2021
2021 bliver året med mere konkurrence end nogensinde før inden for indholdsproduktion og content marketing i e-commerce. Fra små og mellemstore virksomheder til store brands og detailkæder flytter alle fokus mod deres onlinetilstedeværelse for at imødekomme forbrugernes skiftende behov. I dette indlæg ser vi på, hvad nutidens forbrugere forventer af dit indhold, og hvordan du kan bruge indholdsproduktion og content marketing enten til at spare omkostninger eller som en overlevelsesstrategi i 2021.
5 tips til indholdsproduktion og content marketing i e-commerce
I kølvandet på den pludselige og markante ændring i forbrugeradfærd og den stigende efterspørgsel på e-commerce-fotografering har 2021 budt på en boom i produktion og markedsføring af digitalt produktindhold. Pandemiens »nye normal« gjorde det at kunne handle online fra noget unødvendigt til noget afgørende tilsyneladende fra den ene dag til den anden, og tendensen består, selv efter at nedlukningerne er blevet lempet over hele verden.
Det har tvunget små og mellemstore virksomheder, store brands og selv fysiske butikker til at gentænke deres onlinetilstedeværelse og måden, de engagerer nutidens forbrugere på. For større virksomheder med tilstrækkelig likviditet er det ikke så stor en trussel som for små og mellemstore virksomheder.
Disse virksomheder står nu i et »make-or-break«-øjeblik, hvor de har mere brug for indholdsproduktion og content marketing end nogensinde. De skal også levere resultater med ofte små eller svindende budgetter og samtidig adressere de forandringsdrivere efter pandemien, der præger deres branche. Lad os se på, hvordan nogle gør det, og på tips til at forbedre din indholdsproduktion og content marketing i e-commerce i 2021.
1. Udnyt alle tilgængelige ressourcer økonomisk
Nu hvor virksomheder verden over leder efter måder at skære i omkostningerne og øge engagementet på, kan det være tid til at hente inspiration hos andre. Et sted i dit netværk af partnere (eller blandt konkurrenterne) er der nogen, der finder muligheder i modgang og lykkes, hvor andre ikke gør.
Måske har du måttet flytte dig fra primært fysisk salg til hovedsageligt onlinedrift. Din butik sælger ikke længere, som den plejede, og du bruger flere og flere penge på dyre returneringer. Endnu værre falder trafikken til din hjemmeside og antallet af konverteringer. Det kan føles, som om dommedag nærmer sig med hastige skridt, men vid, at mange andre er i samme situation.
Et sted i dit netværk er der en virksomhed, der håndterer de nuværende markedskrav godt. Se på, hvordan andre i lignende brancher reagerer, og se nøje på deres indholdsproduktion og content marketing i e-commerce. Har de bedre produktbilleder? Hvad springer i øjnene på deres side? Hvordan engagerer de aktivt forbrugerne? Svar på den slags spørgsmål kan hjælpe dig med at udnytte alle dine ressourcer bedre og finde den inspiration, du har brug for.
2. Find muligheder i modgang
Lad os se det i øjnene: De nuværende ændringer i forbrugeradfærd bliver her et stykke tid endnu. Nogle siger endda for altid, men i virkeligheden er det rent gætteri. Under alle omstændigheder må virksomheder nu se i øjnene, at langt mere af handlen vil foregå online.
Det betyder, at virksomheder inden for e-commerce skal rette fokus mod produktion af produktindhold til nettet og mod content marketing. Nogle gange skal der blot en velplaceret marketingkampagne på den rigtige salgskanal til for at udløse den næste konvertering.
For mange forhandlere og webshops kræver det investering i professionel produktfotografering, uanset om det handler om udstyr til at indrette et studie eller et team til at styre det hele. Når din primære salgskanal er nettet, bliver dine produktfotos til dit produkt, og de må ikke efterlade noget til fantasien.
3. Fokuser på indhold af høj kvalitet
Når forbrugerne ikke kan inspicere et produkt fysisk, skal dit produktindhold online gøre mere end blot at formidle nyttig information. Endnu vigtigere er det, at det skal genskabe oplevelsen af at handle i butikken og give et realistisk indtryk og en realistisk fornemmelse af produktet.
Det gælder især produkter som tøj og fodtøj – og alt andet, som kunderne har gavn af at prøve eller tage i hånden, før de køber. Det samme gælder møbler og komplekse luksusprodukter som ure og smykker. Forbrugerne vil gerne se den slags produkter fra alle vinkler og i flere zoomniveauer. De sætter også pris på at se bevægelige dele i funktion.
Det gælder for en lang række produkter, fordi e-commerce-forbrugere efterspørger indholdsproduktion og markedsføring, der lægger vægt på kvalitet. For forbrugeren gør det det lettere at finde svar på spørgsmål og føle sig tryg ved købet. For brandet viser det, at du værdsætter kundeoplevelsen – og i det hele taget dit produkt.
Typer af produktindhold i e-commerce
Der findes mange typer »indhold« i e-commerce, men lad os se på de kategorier, der handler om produktfotografering. Blandt de mest basale er lifestyle- og packshot-fotografering.
Lifestylefotografering viser motiver i aktion (tænk på et foto af en kok i køkkenet, der markedsfører en restaurant). Packshotfotografering fokuserer derimod på helhedsorienterede visninger af produkter. I 2021 omfatter det stillbilleder fra flere vinkler, spinfotografering eller brug af fotogrammetri og scanningsteknikker til at opbygge 3D-modeller.
Software som en 360-produktviewer eller 3D-produktkonfiguratorer gør det nemt for virksomheder at publicere produktindhold online. Den giver mulighed for at integrere spin- og 3D-indhold direkte på websites og marketplaces og åbner for markedsføringsmuligheder på alle tilgængelige e-commerce-kanaler. Her viser spinbilleder, 3D-modeller, GIF'er og produktvideoer sig at være værdifulde aktiver, når det gælder om at skabe opmærksomhed om brands og i sidste ende øge konverteringerne.
4. Prioritér indholdsproduktion og markedsføring i e-commerce i 2021
Vær opmærksom på, at indholdsproduktion og markedsføring i e-commerce er en langsigtet strategi. Du opbygger ikke bare din online tilstedeværelse på f.eks. LinkedIn eller YouTube og glemmer den derefter. Dit nye produktindhold skal på en eller anden måde jævnligt nå frem til forbrugeren, og det er her, content marketing kommer ind i billedet.
Hvis du vil se en meningsfuld ROI på din indsats med indholdsproduktion, skal du finde en vej ind i et allerede overfyldt digitalt rum. At udvide dit netværk og dine kontakter er én måde at gøre det på, men du skal også overveje annoncekampagner for produkter samt flere marketplaces og forhandlere. Du skal møde dine kunder overalt, hvor de færdes online.
Det indebærer, at dit brand og alle steder, hvor dine produktbilleder optræder online, dukker op i søgeresultaterne (SEO), og at du har ensartet visuelt indhold på alle platforme. Husk, at kvalitet og nu også ensartethed er nøglen til synlighed online samt til at skabe brandimage og tillid i en detailhandel, der domineres af onlineshopping.
5. Få mest muligt ud af din visuelle indholdsproduktion og markedsføring
Det kan virke uoverskueligt at indføre og følge en strategi for visuel indholdsproduktion og markedsføring i e-commerce, men husk, at du altid kan starte i det små. Selv tilsyneladende simple tilgange til produktindhold og markedsføring kan have stor effekt på din forretning.
Det kan være at optimere og genbruge eksisterende indhold til kampagner på sociale medier eller at tage en ny produktviewer i brug i din webshop. Eller måske at investere i professionelle fotoløsninger og services til produktfotografering.
Alt, der hjælper onlinekunder med at få en bedre samlet forståelse af dine produkter og dit brand, er værdifuldt for indholdsproduktion og markedsføring i e-commerce i 2021. Nøglen er jævnligt at vurdere din indsats, se på, hvordan de enkelte indholds- og markedsføringstiltag performer, og justere løbende.
Hold dig opdateret, og få det rette udstyr
Hvordan virksomheder håndterer udfordringerne inden for indholdsproduktion og markedsføring i e-commerce i 2021, vil i sidste ende afgøre deres succes. Flere virksomheder end nogensinde er afhængige af vellykket online produktmarkedsføring og salg, så konkurrencen er hård.
Det betyder, at fokus mere end nogensinde ligger på at levere produktoplevelser i høj kvalitet til et bredere publikum. Hos PhotoRobot hjælper vi virksomheder med at få mest muligt ud af deres produktfotografering – uanset budget og projekt. Uanset om du leder efter enkle løsninger til en lille webshop eller udstyr i industriel skala til fotoshoots i store mængder, kender vi vores værktøjer.
Vi hjælper dig med at få mest muligt ud af dit eksisterende indhold og med at kigge fremad. Kontakt PhotoRobot i dag, og få et overblik over vores robotter og softwareløsninger til content creation og markedsføring.
