Gestalten Sie PhotoRobot Controls mit Feature Requests mit
Wirken Sie aktiv an der Entwicklung der PhotoRobot Controls Software mit – über das Controls Feature Requests Board.
Das PhotoRobot Feature Requests Board im Überblick
Das Feature Requests Board in PhotoRobot Controls lädt PhotoRobot-Kunden dazu ein, die Entwicklung ihrer Software mitzugestalten. Reichen Sie neue Funktionswünsche ein, stimmen Sie über bestehende Wünsche ab und helfen Sie mit, die Prioritäten von PhotoRobot für die nächsten Schritte zu setzen.
Willkommen auf dem PhotoRobot Feature Requests Board.
Wenn Sie Software täglich nutzen, wissen Sie, was Sie für schnellere, übersichtlichere und zuverlässigere Abläufe brauchen. Das Feature Requests Board bietet Ihnen einen zentralen Ort, um Ideen für die Weiterentwicklung der PhotoRobot-Softwaretools einzubringen. Gleichzeitig sehen Sie, was andere im PhotoRobot-Ökosystem bewegt, und können für kommende Funktionen abstimmen.
Warum ein öffentliches Feature Requests Board
Support-Tickets eignen sich bestens, um konkrete Probleme zu beheben. Feature Requests dagegen zeigen die Roadmap für die Zukunft des Produkts auf. Sie machen deutlich, welche Funktionen sich viele Kunden wünschen könnten. Werden die Anfragen auf einem gemeinsamen Board dargestellt, lässt sich besser erkennen, was als Nächstes priorisiert werden sollte. So können wir:
- Ähnliche Anforderungen bündeln, statt sie in einzelnen Tickets zu verlieren.
- Den Bedarf an Funktionen anhand von Stimmen und verknüpftem Feedback sichtbar machen.
- Den Status von Feature Requests an einem Ort aktualisieren.
- Den Verlauf für alle transparent machen (in Prüfung, geplant, in Bearbeitung, veröffentlicht).
So gelangen Sie in Controls zu den Feature Requests
Um die Feature Requests in Controls zu finden, melden Sie sich in Ihrem PhotoRobot Account an und öffnen Sie den Bereich Support. Klicken Sie dann in der linken Seitenleiste auf Feature Requests, um das Board aufzurufen.
Jede Anfrage hat direkten Einfluss darauf, was wir als Nächstes priorisieren und planen.
Sie können die vorhandenen Anfragen auf dem Board durchsehen, einzelne Anfragen öffnen und eine Funktion vorschlagen, wenn keiner der Einträge Ihren Anforderungen entspricht.
So funktionieren PhotoRobot Feature Requests
Eine kurze Erklärung zur Funktionsweise der Feature Requests finden Sie auch auf dem Board im Bereich „How it works“. Der Ablauf umfasst im Allgemeinen die folgenden Elemente.
- Eine Funktion vorschlagen oder für einen Eintrag abstimmen, der bereits auf dem Board steht.
- Das Bündeln ähnlicher Anfragen stellt sicher, dass relevantes Feedback einen Eintrag stärkt, statt sich zu verteilen.
- Einträge mit höherer Nachfrage gelangen mit größerer Wahrscheinlichkeit in die Planungsphase.
- Status-Updates informieren über Entscheidungen, sobald wir sie treffen.
Hinweis: Eine Entscheidung zur Planung ist ein Versprechen für den Prozess, keine Garantie für die Reihenfolge der Auslieferung. Technische, sicherheitsbezogene und Roadmap-bedingte Einschränkungen gelten weiterhin. Dennoch sorgt dies für eine transparente, nachvollziehbare und faire Priorisierung.
Abstimmen auf dem Feature Requests Board
Jede Organisation erhält jederzeit eine begrenzte Anzahl aktiver Stimmen. Zur Abstimmung zeigt das Board die folgenden Informationen an.
- Wie viele Stimmen Ihnen insgesamt zur Verfügung stehen
- Wie viele Stimmen bereits vergeben sind
- Wie viele Stimmen noch übrig sind
Die Gesamtzahl der verfügbaren Stimmen bezieht sich auf Ihre Organisation und nicht auf das persönliche Kontingent einer einzelnen Person. Betrachten Sie jede Stimme als Aussage: „Dies ist eine der fünf Funktionen, die uns derzeit am wichtigsten sind“ – und nicht als bloße fünf Tipps pro Nutzer.
Wenn Sie für einen Eintrag abstimmen, verbrauchen Sie eine der verfügbaren Stimmen Ihrer Organisation, bis die Anfrage ein abgeschlossenes Ergebnis erreicht. Ein abgeschlossenes Ergebnis kann zum Beispiel „veröffentlicht“ oder „vorerst nicht in Planung“ sein. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Abstimmungsregeln für diesen Eintrag möglicherweise nicht mehr.
Tipp: Stimmen Sie für Ideen, die Sie wirklich in Ihre Workflows übernehmen würden oder die Reibungsverluste jeglicher Art verringern. Jede Stimme ist ein Signal, das uns hilft, Optionen zu vergleichen und den besten Weg für das gesamte Ökosystem zu bestimmen.
Neue Funktion vorschlagen
Ein Klick auf Request a feature öffnet den Ablauf Ticket erstellen, der speziell auf Produktideen abgestimmt ist. Er enthält Hinweise dazu, was Sie beschreiben sollten, fragt nach dem Problem, das Sie lösen möchten, und führt zu einer klaren Betreffzeile.
Alle Einreichungen werden anschließend zu einem Support-Ticket mit einem Tag, das es als Funktionswunsch kennzeichnet. So kann das PhotoRobot-Team die Details der Anfrage nachvollziehen, bevor es sich direkt bei Ihnen meldet. Häufig führen wir diesen Bedarf anschließend mit einem Board-Eintrag zusammen, über den andere abstimmen können. So rufen Sie nicht ins Leere, und das Ticket bleibt im Verlauf erhalten, damit wir Sie über den Fortschritt der Anfrage informieren können.
Wenn Sie von einem bestehenden Funktionswunsch ausgehen, wird Ihr Ticket automatisch mit diesem verknüpft, sodass beide im Kontext verbunden sind.
Das Feature Requests Board lesen
Jede veröffentlichte Anfrage zeigt ihren Titel, ihre Zusammenfassung und ihren Status. Der Status gibt an, ob die Anfrage noch geprüft wird, in Planung oder Entwicklung ist oder bereits ausgeliefert wurde. Er kann auch anzeigen, dass wir uns vorerst gegen eine Umsetzung entschieden haben.
Je nach Funktionsumfang der Benutzeroberfläche lässt sich die Liste sortieren und durchsuchen (zum Beispiel nach Nachfrage oder Titel).
- Das Panel Most requested hebt Einträge hervor, die an Zuspruch gewinnen. So können Sie Ihre Stimmen bei Bedarf am breiteren Kundeninteresse ausrichten.
- Das Panel All feature requests zeigt Einträge nach Anzahl der Stimmen an, wobei Abstimmungen die Einträge in der Liste nach oben oder unten verschieben.
Ihre bestehenden Tickets verfolgen
Wenn eines Ihrer Tickets mit einer Funktion auf dem Board verknüpft ist, sehen Sie in der Ticket-Seitenleiste eine Karte Feature request. Die Karte zeigt den öffentlichen Titel, die Zusammenfassung und den Status der Anfrage sowie eine Möglichkeit, den Eintrag auf dem Board in einem neuen Kontext zu öffnen. So behalten Sie den Überblick, ohne den richtigen Eintrag suchen zu müssen.
Wofür Funktionswünsche nicht gedacht sind
Beachten Sie, dass das Feature Requests Board kein Ersatz für dringenden Support ist. Wenn die Produktion steht oder Sie auf ein blockierendes Problem stoßen, eröffnen Sie ein normales Support-Ticket. Wir antworten Ihnen über unsere üblichen Support-Abläufe.
Außerdem stellen Einträge auf dem Board keine Zusage dar. Wir behandeln Funktions-Tickets bewusst anders als zeitkritische Support-Tickets. Das bedeutet, dass Funktions-Tickets länger offen bleiben können, während wir die Arbeit bewerten und einplanen.
Ihr Beitrag zur Verbesserung des gesamten PhotoRobot-Ökosystems
Letztlich gibt es das Feature Requests Board, damit Ihr Feedback zu etwas Messbarem gebündelt wird und wir besser Rückmeldung geben können. Nutzen Sie Ihre Stimme, um sich an den Prioritäten Ihrer Organisation auszurichten, reichen Sie Ideen ein, wenn das Board Ihren Fall noch nicht abdeckt, und verfolgen Sie die Status, während sich die Roadmap weiterentwickelt. Das PhotoRobot-Team aktualisiert das Board regelmäßig, sobald Entscheidungen getroffen sind, und Ihre Beteiligung trägt dazu bei, das Produkt für alle zu verbessern.
