Fotografía 360° y modelos 3D para e-commerce: ¿por qué ambos?

Mejore la experiencia de producto con modelos 3D y fotografía spin

Con frecuencia, los clientes de PhotoRobot preguntan si necesitan tanto fotografía 360° como modelos 3D para el comercio minorista online y las tiendas web. La respuesta suele depender de varios factores, pero lo cierto es que todas las marcas y minoristas pueden beneficiarse de utilizar ambos formatos.

Las soluciones internas de fotografía de producto para fotografía 360° y modelado 3D, hoy más asequibles y accesibles que nunca, permiten a marcas y minoristas crear una estrategia de contenido de producto rentable, eficiente y escalable en operaciones a largo plazo.

Después de todo, el futuro de la fotografía para e-commerce avanza hacia presentaciones de producto con realidad aumentada y realidad virtual, tiendas online inmersivas y atractivas, experiencias web interactivas y renderizados fotorrealistas de producto. Por ello, para prepararse para el futuro y mantener la ventaja competitiva, toda marca y minorista debería contar con un catálogo de contenido de producto digitalizado, compuesto por imágenes spin de 360°, vídeos de producto y modelos 3D.

Además, las empresas no necesitan invertir mucho más para ofrecer todo lo anterior a los compradores online, sobre todo si ya disponen de una presentación de producto online con imágenes 3D. Esto se logra utilizando catálogos de fotos 360° para recopilar datos y crear o mejorar modelos 3D, lo que hace el proceso no solo más sencillo, sino también más asequible. Asimismo, ahora existe una mayor variedad de proveedores de modelado 3D y renderizado de calidad, así como numerosas plataformas para alojar modelos 3D y renderizados en la web.

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¿Por qué utilizar fotografía 360°?

La fotografía de producto 360° se utiliza para crear un «spin» interactivo compuesto por imágenes fijas de alta resolución que muestran todos los ángulos de un producto. Al reunir imágenes spin, las marcas y los minoristas acumulan una gran cantidad de datos digitales que pueden emplear para todas sus necesidades de marketing futuras, desde expositores en tienda y folletos hasta campañas promocionales, tiendas web e incluso renderizados 3D para realidad aumentada y realidad virtual. Este conjunto de recursos permite a las empresas obtener todo lo necesario para acciones futuras y repetibles con una única sesión fotográfica. La fotografía 360° ofrece a los compradores un producto 3D interactivo que pueden girar de lado a lado y de arriba abajo, además de acercar y alejar para ver los detalles, lo que, en última instancia, hace que permanezcan más tiempo en las páginas.

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Mejore la experiencia del cliente con fotorrealismo

Impulsar las ventas y aumentar los ingresos en el e-commerce depende de la profesionalidad, la presentación digital y un contenido de producto de alta calidad. Los productos no solo deben parecer reales, sino también reproducir la experiencia de compra en tienda, sin dejar ningún detalle a la imaginación del comprador. Ahí es donde las imágenes de producto 360° aportan el elemento de fotorrealismo tan decisivo para las ventas, y además hacen que las empresas parezcan más profesionales, lo que genera confianza en la marca y refuerza la seguridad del comprador.

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Reproduzca la experiencia de compra en tienda con imágenes 360°

Además, cuando el contenido de 360 grados es rico en detalles y de alta calidad, los compradores online no solo son más propensos a pasar al modo de compra, sino que también tienden a devolver menos productos en general. Esto se debe, de nuevo, a no dejar nada a la imaginación. En 2019, un estudio del Marketing Science Institute concluyó que los productos adquiridos en tienda se devolvían con una frecuencia mucho menor que los comprados online, ya que los compradores tenían la oportunidad de examinar su calidad con el producto en la mano. Esto significa que, en las estrategias de contenido de producto, la calidad y la presentación digital deben ser, por encima de todo, prioridades máximas para que las marcas y los minoristas online aumenten las ventas, reduzcan las devoluciones y, en última instancia, mejoren sus resultados.

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Una mejor experiencia en navegador y en dispositivos móviles

Las imágenes de 360 grados son ahora también asequibles y fáciles de integrar para marcas y minoristas en sus tiendas online. El 360 Product Viewer de PhotoRobot, por ejemplo, es gratuito y se puede añadir de forma sencilla y rápida a cualquier tienda online para mostrar giros de producto. Además, ofrece una integración fluida tanto para el navegador como para dispositivos móviles, de modo que los compradores online disfrutan de una experiencia similar, ya compren desde un ordenador de sobremesa o sobre la marcha.

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Reducción de costes y escalabilidad

Tanto si busca soluciones internas de fotografía de producto en 360 grados como proveedores externos, satisfacer sus necesidades de fotografía 360 no tiene por qué ser costoso. PhotoRobot ofrece herramientas y servicios a fabricantes, distribuidores y e-tailers desde hace años, ayudándoles a alcanzar sus objetivos de contenido de producto o a ampliar el workflow de su propio estudio. Independientemente de cuántas fotos de producto necesite publicar online al día, el objetivo de PhotoRobot es ayudar a las empresas a cubrir sus necesidades de producción y a distribuir rápidamente el contenido visual de producto en Internet.

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Ventajas de utilizar modelos 3D

En primer lugar, ¿qué es exactamente un modelo 3D o renderizado para e-commerce? Hasta hace poco, un modelo 3D se utilizaba sobre todo para crear gráficos para cine o desarrollar videojuegos. Sin embargo, hoy en día, gracias a los avances tecnológicos y al auge de cada vez más plataformas que ofrecen o alojan modelos 3D y renderizados, se utilizan cada vez más modelos 3D en la publicidad y el marketing digitales, especialmente en marketplaces, e-tailers y comercios. Estos modelos resultan especialmente útiles para productos como muebles y artículos para el hogar, ya que los compradores pueden utilizar la realidad aumentada para proyectar y colocar digitalmente los objetos en su casa y decidir si encajan o combinan con el entorno.

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Sin necesidad de embalar ni enviar un objeto físico

La siguiente ventaja de utilizar modelos 3D en e-commerce es que no es necesario enviar los productos antes de que los clientes los vean, ni los de mayor tamaño. Imagine que intenta vender un equipo técnico complejo y pesado. En lugar de trasladarlo a un showroom o transportarlo hasta el cliente para una demostración, puede recurrir a la realidad aumentada no solo para mostrar al cliente potencial un modelo del producto a tamaño real, sino también para incluir información adicional sobre los componentes complejos del equipo. Además, reduce costes y tiempo en todo el embalaje, envío, distribución y montaje que conlleva.

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Una mejor experiencia del cliente

Los modelos 3D permiten a los compradores imaginar el producto y experimentarlo de forma similar a como lo harían en una tienda o, incluso mejor, como lo harían en su propia casa. Los modelos 3D se pueden proyectar para que se «sostengan» en su sitio y se muestren con todo detalle y color a tamaño real. Imagine a un comprador que busca la silla del tamaño y color perfectos para que encaje y complemente la decoración de su nuevo salón. En lugar de tener que medir, comparar dimensiones y recurrir a fotos online, puede proyectar la silla directamente en su salón para probar distintos tamaños, colores o incluso muebles completamente diferentes. Aporta una nueva vida interactiva a la experiencia del cliente y, además, resulta divertido para los clientes y hace que las empresas parezcan valorar realmente al cliente y su experiencia con el producto.

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Uso de imágenes de 360 grados para ahorrar tiempo en la creación de modelos 3D

Sin imágenes de producto en 360 grados de alta calidad, los modelos 3D se resienten, por lo que es fundamental que las empresas creen y mantengan una amplia biblioteca de activos digitales. En el pasado, crear modelos 3D requería mucho tiempo, solía hacerse a mano y exigía profesionales altamente cualificados y software especializado. Hoy en día, sin embargo, gracias a la evolución de las estrategias de modelado 3D, la fotografía en 360 grados puede hacer que todo el proceso sea mucho más sencillo, asequible y eficaz.

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Más imágenes, mejores modelos 3D

El proceso de fotogrametría permite a los diseñadores de modelos 3D utilizar fotos en 360 grados para crear y mejorar modelos 3D y renders. Esto se debe a que, con la fotografía en 360 grados, se capturan muchas imágenes, a veces cientos, en una sola sesión fotográfica, y todas esas fotos individuales pueden unirse después con software basado en fotogrametría. Combinadas, estas imágenes forman y mejoran los modelos 3D.

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Creación de contenido de producto escalable

En última instancia, el objetivo del marketing digital es crear siempre estrategias de contenido que no solo sean de calidad, sino además escalables, capaces de mantener a marcas y minoristas a la vanguardia y por delante de la competencia. En este sentido, el camino a seguir es, sin duda, crear un repositorio de fotografía en 360 grados para utilizarlo ahora o más adelante en modelos 3D, renderizado y experiencias de realidad aumentada y virtual. Estas experiencias de producto serán las que definan las historias de éxito de las compras online y del e-commerce en un futuro muy próximo, y también ayudarán a las marcas a afianzar su profesionalidad y credibilidad entre el creciente número de marketplaces, vendedores y e-tailers actuales.

Si desea obtener más información sobre fotografía para e-commerce, fotografía de producto en 360 grados, modelos 3D o renders, visite el blog de PhotoRobot para leer más artículos como este, o póngase en contacto con nosotros hoy mismo para hablar con uno de nuestros expertos y comprobar si alguna de nuestras soluciones puede satisfacer sus necesidades de fotografía de producto.