Tilastoja AR-sovelluksista verkkokaupassa vuonna 2020
Tilastojen mukaan AR-sovellusten rooli e-commercessa ja verkkokaupassa on kasvanut selvästi ja tasaisesti joka vuosi vuoden 2012 alusta tähän vuoteen 2020. Tutkimusten mukaan monet verkkokauppiaat ovat kuitenkin edelleen huonosti valmistautuneita tai yksinkertaisesti epäröivät ottaa tämän nousevan mobiiliteknologian käyttöön, vaikka AR-sovellusten käyttö ja suosio kuluttajien keskuudessa kasvavat. Siksi on tärkeää tarkastella tilastoja ja sitä, mitä luvut tarkoittavat, jotta AR-sovellusten tarjoama uusi mahdollisuus verkkokaupassa vuonna 2020 hahmottuu.
Merkittäviä tilastoja AR-sovellusten roolista verkkokaupassa vuonna 2020
Lisätty todellisuus verkkokaupassa kehittyy nopeasti: suuret brändit ja verkkokauppiaat tukevat AR-sovelluksia rikastaakseen tuotesisältöjä, pysyäkseen kilpailukykyisinä vuonna 2020 ja vastatakseen verkko-ostajien kasvaviin odotuksiin. Tämä nouseva tuotevisuaalien muoto on erityisen kiinnostava sekä kauppiaan että kuluttajan näkökulmasta, sillä AR tarjoaa uusia tapoja tarkastella tuotteita, tutustua niihin ja olla vuorovaikutuksessa niiden kanssa.
Verkkokaupan markkinoille avautuva aukko
Erityisesti 3D-mallien ja lisätyn todellisuuden digitaalisessa markkinoinnissa käyttö antaa brändeille tänä päivänä etumatkaa kilpailijoihin. Tämä korostuu, kun otetaan huomioon, että viimeaikaisten tutkimusten tilastojen mukaan 52 % verkkokauppiaista ei ole valmistautunut tukemaan tätä uutta mobiiliteknologiaa.
Tarkastellaan asiaa vuoden 2016 yhdysvaltalaisen tutkimuksen, ”The Impact of Augmented Reality on Retail”, tilastojen valossa: AR-sovellusten käyttö verkkokaupassa oli jo silloin nousussa ja paljasti markkinoilla uuden aukon.
Verrataan tätä nykytilanteeseen: United States Census Bureau (USCB) arvioi, että Yhdysvaltojen verkkokauppa kasvoi vuoden 2020 Q2-neljänneksellä $221.5 miljardiin, mikä on 31,8 prosenttia (±1,2 %) enemmän kuin vuoden 2020 ensimmäisellä neljänneksellä. Myös kasvu ajan myötä on merkittävää ja tasaista. Se tarkoittaa, että markkinoilla on paitsi enemmän kuluttajia myös kovempaa kilpailua ja suurempi tarve innovatiiviselle tuotemarkkinoinnille.
Tilastoja tutkimuksesta The Impact of Augmented Reality on US Retail
Tutkimuksen ”The Impact of Augmented Reality on US Retail” tilastot yhdessä e-commercen tasaisen nousutrendin kanssa osoittavat, että AR-teknologialle on avautumassa merkittävä aukko verkkokaupan markkinoilla. Lisäksi ne kertovat uusista suuntauksista kuluttajakäyttäytymisessä, digitaalisessa markkinoinnissa ja tuotemarkkinoinnissa sekä siinä, miten kuluttajat haluavat olla vuorovaikutuksessa tuotesisällön kanssa.
Tutkimukseen valittiin 1 100 yhdysvaltalaista aikuista, sekä naisia että miehiä (osuudet 58 % ja 42 %). Heistä 40 % oli 18–34-vuotiaita ja 18 % 55–64-vuotiaita. Ryhmästä saatiin seuraavat tulokset.
AR-sovellukset ovat tällä hetkellä kuluttajien suosiossa
- 34 % kyselyyn vastanneista vahvisti käyttävänsä jo jotakin AR-sovellusta ostoksilla.
- 47 % vahvisti käyttävänsä AR-sovelluksia sekä kivijalkakaupassa että verkko-ostoksilla.
AR-sovellusten suositut käyttötarkoitukset
- 77 % AR-sovellusten käyttäjistä kertoi käyttävänsä niitä tuote-erojen etsimiseen, esimerkiksi eri värivaihtoehtojen tai erilaisten mallien löytämiseen.
- 65 % näistä kuluttajista myönsi käyttävänsä AR-sovelluksia usein tuotteiden tarkempien tietojen etsimiseen.
AR-sovellusten vaikutus ostokokemukseen
- 71 % kaikista kyselyyn vastanneista ilmoitti ostavansa todennäköisesti useammin, jos käyttäisi AR-sovelluksia.
- 61 % väittää suosivansa kauppoja, joissa on AR-sovelluksia, verrattuna kauppoihin, joissa niitä ei ole.
- 55 % katsoo, että AR-sovellukset tekevät ostokokemuksesta jännittävämmän ja nautinnollisemman.
- 40 % myöntää jopa olevansa valmis maksamaan tuotteesta enemmän, jos pääsisi ensin kokeilemaan sitä lisätyn todellisuuden avulla.
AR-sovellukset lisäävät heräteostoksia
- 72 % kertoo ostaneensa AR-sovelluksen käytön jälkeen tuotteita, joita he eivät todellisuudessa tarvinneet.
- He myöntävät tehneensä ostoksen vain AR-kokemuksen vuoksi.
Kuluttajien kiinnostus ja sivulla vietetty aika
- AR-sovellusten käyttäjistä 45 % katsoo sovellusten säästävän heidän aikaansa.
- Lisäksi 68 % myöntää käyttävänsä enemmän aikaa myymälässä asioidessaan, jos kaupoissa olisi AR-sovelluksia.
AR-sovellusten vaikutus lopullisiin ostopäätöksiin
- 41 % AR-sovellusten käyttäjistä kertoi pitävänsä AR-sovellusten käytöstä eniten niihin liittyvien erityistietojen ja kampanjatarjousten vuoksi.
- Holografisen vuorovaikutuksen on myös osoitettu parantavan tuotteiden koettua laatua ja vaikuttavan ostajiin välittömästi myönteisesti.
Mitä tilastot kertovat AR-sovellusten tulevaisuudesta verkkokaupassa
Yrityksille, jotka epäröivät ottaa tätä uutta mobiiliteknologiaa käyttöön, tilastot osoittavat, että nyt on aika alkaa harkita uusia kanavia ja erityisesti AR-sovelluksia verkkokaupassa vuonna 2020. Kuluttajien sitouttamisesta verkko-ostosprosessiin on tulossa yhä kilpailtua, mutta lisätty todellisuus tarjoaa brändeille uuden tavan erottua kilpailijoista. Tämä formaatti tarjoaa aidosti ainutlaatuisen asiakaskokemuksen, joka ei ainoastaan lisää myyntiä vaan myös parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Vaikka tehtävä voi joistakin yrityksistä tuntua pelottavalta, teknologian kehitys tekee AR-sovellusten 3D-mallien kuva-aineiston tuottamisesta ja lisätyn todellisuuden sisällyttämisestä tuotekokemukseen entistä helpompaa ja edullisempaa. Lisätietoa saat tutustumalla PhotoRobotin blogiin, jossa on lisää luettavaa 3D-mallien luomisesta lisättyä todellisuutta varten. Voit myös ottaa meihin yhteyttä jo tänään ja varata maksuttoman konsultaation teknisen asiantuntijamme kanssa, jolloin pääset tutustumaan PhotoRobotin laajaan laite- ja automaatio-ohjelmistovalikoimaan tuotekuvausta varten.
