3D-verkkokauppa – mitä se on, miksi sillä on merkitystä ja miten sisältö tuotetaan
3D-verkkokauppa hyödyntää 3D-mallinnusta ja tarjoaa kehittyneen tavan tarkastella tuotteita. Lue, mitä se tarkalleen on ja miten 3D-malleja tuotetaan omassa studiossa.
Mitä on 3D-verkkokauppa? Yrityksen opas 3D-mallinnukseen
3D-verkkokaupassa hyödynnetään 3D-mallinnusta tuotteiden visualisointiin verkossa, tuotekonfigurointiin sekä VR- ja AR-ratkaisuihin digitaalisen markkinoinnin ja myynnin tehostamiseksi. Siitä käytetään joskus myös nimityksiä 3D-kauppa, 3D-mallinnuskauppa tai immersiivinen kauppa. 3D-muodot tarjoavat informatiivisempaa ja visuaalisempaa verkkokauppakuvausta.
Brändit ja jälleenmyyjät käyttävät sitä asiakkaiden sitoutumisen, konversioasteen ja keskimääräisen tilausarvon kasvattamiseen sekä palautusten vähentämiseen. Tässä oppaassa käydään läpi 3D-verkkokaupan perusteet, keskeinen terminologia, parhaat käytännöt ja 3D-mallien tuotanto. Vastaamme seuraaviin kysymyksiin:
- Mitä eroa on 360-kuvilla, 3D-kuvilla ja 3D-malleilla
- Mitä 3D-verkkokauppa on, miksi sillä on merkitystä ja miten sitä tuotetaan
- Miten yritykset voivat ottaa 3D-mallinnusteknologian käyttöön
- Mitä hyötyjä verkkokaupan 3D-mallit tuovat
- Miten 3D-mallinnus toimii VR:ssä ja AR:ssä
- Mitä laitteita ja ohjelmistoja yritykset tarvitsevat 3D-mallinnukseen
- Miten 3D-mallien hosting-alustoja käytetään
- Miten 3D-verkkokaupan tuloksia mitataan
Lue lisää ja selvitä, miten 3D-verkkokauppateknologian avulla voi kehittää liiketoimintaa ja tuotekokemusta kokonaisuudessaan.
Terminologia: 360-kuvat, 3D-kuvat ja verkkokaupan 3D-mallit
3D-verkkokauppaa ei pidä sekoittaa 360-kuvaukseen eikä 3D-tuotekuviin. Selvennykseksi:
- Yksirivinen 360-kuva (myös 360-kuva, spin tai 360° packshot) tarkoittaa tavallista yksirivistä spin-kuvausta. Rivi on kuvauskulman korkeus, yleensä 10°, tai jokin muu tuotteen konfiguraatio, esimerkiksi auto avoimilla tai suljetuilla ovilla. Yksirivinen spin mahdollistaa tuotteen visualisoinnin verkossa vain vaaka-akselilla.
- Monirivinen 360-kuva (myös monirivinen spin, 3D-spin tai puolipallo- tai pallomainen spin) koostuu kahdesta tai useammasta rivistä still-kuvia. Terminologian vuoksi 3D-spin voidaan sekoittaa 3D-malliin. 3D-spin on kuitenkin vain spin, jossa on lisäksi pystysuuntainen katseluakseli tai tuotteen konfiguraatio.
- 3D-verkkokauppa (3D-mallinnus) edellyttää erityisiä fotogrammetrisia skannaustekniikoita ja -ohjelmistoja digitaalisen tuotemallin luomiseen. Tavallisesti tarvitaan vähintään 36 kuvaa tuotteen ympäriltä sekä kuvia kahdelta tai useammalta korkeusriviltä. Ohjelmisto yhdistää kuvat digitaaliseksi malliksi, jota voidaan käyttää 3D-tuotekatselimissa, tuotekonfiguraattoreissa sekä AR- ja VR-sovelluksissa. Tätä tarkoitamme 3D-verkkokaupalla.
Esimerkkejä 3D-verkkokaupan sovelluksista
3D-mallinnus verkkokaupassa on kehittynyt monien eri käyttötapausten myötä. Yleisiä nykypäivän 3D-mallinnuksen sovelluksia ovat esimerkiksi:
- Reaaliaikainen mukautus ja konfigurointi verkossa erittäin räätälöitäville tuotteille
- Monimutkaisten tai teknisten tuotteiden esittelyt räjäytyskuvien ja merkintöjen avulla
- Liikkuvien osien, ainutlaatuisten suunnitteluominaisuuksien ja sisäkomponenttien esittely
- Tuotteiden sijoittaminen virtuaalitilaan AR:n tai VR:n avulla, esimerkiksi huonekalut tai koneet
- Muotituotteiden, kuten jalkineiden ja vaatteiden, virtuaalinen sovitus
- Konfiguroitavat B2B-myyntiesitykset ja digitaaliset tuote-showroomit
- Multimedia- ja videopelikokemukset
- AR-ostossovellukset ja ostokset metaversumissa
Näiden sovellusten avulla ostajat voivat selata virtuaalisia tuoteluetteloita ja nähdä tuoteominaisuuksien virtuaalisia esikatseluja. Lisäksi ne mahdollistavat tuotesimulaatioiden ajamisen ja tarjoavat kokonaisuutena informatiivisemman ja mukaansatempaavamman tuotekokemuksen.
Miten 3D-mallinnus verkkokauppaa varten toimii?
3D-verkkokauppasisällön tuotanto alkaa 3D-mallinnuksesta. 3D-mallinnuksen avulla voidaan luoda kohteesta tarkka, valokuvamainen esitys, jota kuluttajat voivat katsella digitaalisesti. Aloittaminen edellyttää erityistä skannaus- tai valokuvausstudiolaitteistoa sekä ohjelmistoa 3D-mallin renderöintiin. 3D-mallinnukseen on kuitenkin kolme pääasiallista lähestymistapaa:
- 3D-skannaus. 3D-skannerilla voidaan heijastaa valoa kohteesta ja kerätä tietoa sen koosta ja muodosta. Tiedot muuttuvat matemaattisen koordinaatiston pisteiksi ja muodoiksi, joista muodostetaan kohteen 3D-malli.
- Fotogrammetria. Tekniikassa kohteesta otetaan digikameralla kuvia useista kulmista. Fotogrammetriaohjelmisto yhdistää valokuvat koordinaatiston pisteiksi ja muodoiksi, joista syntyy 3D-malli.
- 3D-suunnittelu. Tässä tapauksessa graafinen suunnittelija luo 3D-mallin tyhjästä erikoisohjelmistolla tuotekuvausten ja kuvien pohjalta.
Yritykset julkaisevat 3D-malleja verkossa 3D-tuotekatseluohjelman tai VR-/AR-teknologian avulla. 3D-katselimet mahdollistavat katselun sekä verkossa että mobiilissa. VR voi simuloida tuotteen fyysistä kokemusta. AR puolestaan projisoi kohteita virtuaaliseen tilaan älypuhelimen tai tabletin kameran ja näytön avulla.
Fotogrammetria 3D-verkkokaupassa
Nykyisin verkkokaupassa ja myös PhotoRobot-yrityksessä automatisoitua valokuvauslaitteistoa täydennetään fotogrammetriaan perustuvalla skannaustekniikalla. Viimeksi kokeilimme Apple Object Capture -työkalua, jolla syntyy yksinkertainen 3D-malli valokuvista muutamassa minuutissa.
Muita suosittuja ratkaisuja ovat nykyään RealityCapture, Adobe-yhtiön Substance 3D Painter ja Blender (ilmainen avoimen lähdekoodin ohjelmisto). Myös Alice Visionin Meshroom voi olla tuttu. Meshroomin avoimen lähdekoodin fotogrammetriaohjelmisto on itse asiassa auttanut kehittämään ohjelmiston nykyiseen muotoonsa. Meshroom tarjoaa myös osuvan määritelmän fotogrammetriateknologialle.
”Fotogrammetria on tiede, jossa mittauksia tehdään valokuvista. Se päättelee näkymän geometrian järjestämättömästä valokuva- tai videosarjasta. Valokuvaus on 3D-näkymän projektio 2D-tasolle, jolloin syvyystieto menetetään. Fotogrammetrian tavoitteena on kääntää tämä prosessi päinvastaiseksi. Näkymän tiheä mallinnus on tulos kahden konenäköön perustuvan prosessiketjun yhdistämisestä: ”Structure-from-Motion” (SfM) ja ”Multi View Stereo” (MVS).”
Toisin sanoen fotogrammetriassa saadaan luotettavaa tietoa fyysisestä kohteesta tallentamalla, mittaamalla ja tulkitsemalla kuvamateriaalia. Tämän tiedon avulla kohde replikoidaan digitaaliseksi 3D-malliksi.
3D-mallinnuksen liiketoimintahyödyt
3D-tuotesisällön käyttö verkkokaupassa tarjoaa brändeille ja jälleenmyyjille runsaasti hyötyjä. Merkittävimpiä niistä ovat seuraavat.
- Maailmanlaajuisen B2C-verkkokaupan ennustetaan kasvavan 1 % vuodessa, ja sen osuuden ennustetaan olevan 22 % maailman myynnistä vuoteen 2024 mennessä. Verkkokaupan kasvaessa kasvaa myös multimediamarkkinointia ja myyntiä tukeva teknologia, minkä vuoksi 3D-sisällöstä tulee yhä tärkeämpää kilpailukyvyn kannalta.
- Kolmas ulottuvuus tuotekokemuksissa jäljittelee tarkemmin todellista myymäläostoskokemusta. 3D-mallit lisäävät kuluttajien vuorovaikutusta, vauhdittavat konversioita ja vähentävät tuotepalautuksia kokonaisuudessaan.
- 3D-mallinnuksen avulla yritykset voivat esitellä tuotteita visuaalisesti asiakkaille ja sijoittajille, vaikka tuotteet eivät olisi vielä markkinoilla. Se auttaa kuluttajia hahmottamaan tuotteen designin realistisesti ja ajamaan tuotteilla testisimulaatioita.
- 5G:n käyttöönotto nopeampine yhteyksineen mahdollistaa sujuvammat ja nopeammat 3D-, AR- ja VR-kokemukset. Teknologioiden kehittyminen tekee niistä myös yrityksille helpommin saatavilla olevia ja edullisempia.
Lisätty todellisuus 3D-verkkokaupassa
AR:n käyttökohteita verkkokaupassa ja vähittäiskaupassa on lukuisia. Ostajat voivat nykyään sovittaa vaatteita tai jalkineita virtuaalisesti matkapuhelimellaan. Huonekaluja voi projisoida virtuaaliseen tilaan, jolloin näkee, miten ne sopivat tilaan ja istuvatko ne kotiin. Perinteiset myymälät hyödyntävät AR:ää jopa hintojen vertailussa tai hyllyillä olevien tuotteiden lisätietojen esittämisessä.
Lisäksi AR-ostossovellukset tekevät asiakkaasta sekä sisällön kuluttajan että sisällön tuottajan. Ne antavat käyttäjille mahdollisuuden olla henkilökohtaisesti vuorovaikutuksessa tuotteiden kanssa sekä mukauttaa ja personoida niitä sekä verkossa että verkon ulkopuolella. Kuluttajat voivat muokata värejä, kokoja, tyylejä ja designeja haluamallaan tavalla ja missä tahansa.
AR tarjoaa mukaansatempaavan tuotekokemuksen pyöritystoiminnosta ja zoomauksesta räjäytyskuviin, huomautuksiin ja liikkuvien osien animaatioihin. Sen avulla voidaan esitellä monimutkaisia tuotteita sekä suuria tai painavia tuotteita, joiden kuljettaminen olisi muuten hankalaa. Esimerkkeinä jääkaapit tai raskaat autonosat. AR voi tuoda tällaiset tuotteet suoraan kuluttajien, asiakkaiden tai sijoittajien luokse kokeiltaviksi, jolloin he näkevät, miten ne toimivat.
Näin aloitat 3D-mallinnuksen omassa studiossa
3D-mallien luomiseen omassa studiossa tarvitaan erityisiä 3D-tuotekuvauslaitteita ja 3D-mallinnusohjelmisto. Yleensä tähän kuuluu tuotekuvaukseen tarkoitettu pyörityslevy, jossa on 3D-kuvaukseen soveltuva optinen lasilevy. Monet yritykset käyttävät myös robottikameravartta tai monikamerajärjestelmää kameran korkeuden automatisointiin ja yhdenmukaiseen kuvaukseen.
Laitteet (kuten PhotoRobotin FRAME) mahdollistavat sen, että kamera ja tausta voivat liikkua tuotteen ympäri kokonaan, jopa lasin alapuolella. Näin saadaan varjottomat kuvakulmat joka puolelta sekä ylhäältä alas, ja niistä voidaan muodostaa 3D-malli. Studioissa yhdistetään usein myös pyörityslevyt ja Multi-Cam, jolloin kuvia voidaan ottaa 2 tai useammalla kameralla. Tämä lyhentää tuotantoaikoja huomattavasti, kun valokuvaaja voi kuvata useita kuvarivejä samanaikaisesti.
PhotoRobotin kaltainen ohjelmisto voi sen jälkeen jälkikäsitellä kuvat (automaattisesti) ja integroitua fotogrammetriaohjelmistoihin. Fotogrammetria-algoritmit mittaavat, tallentavat ja tulkitsevat kuvia tuottaakseen tuotteesta fotorealistisen esityksen. Applen Object Capturen kaltaisella ohjelmistolla 3D-malli tuotetaan USDZ-tiedostomuodossa. USDZ-muotoisia 3D-malleja voi katsella AR Quick Lookissa tai <model-viewer>-komponentin kautta.
3D-mallitiedostot voidaan sen jälkeen upottaa millä tahansa verkkosivulla 3D-sisältökatselimen avulla. Esimerkkinä Emersya, kattava 3D- ja AR-kokemusalusta.
Kamerat, objektiivit ja valaistus 3D-mallinnukseen
3D-mallinnuksen alkuinvestointi koostuu sopivasta kamerasta, soveltuvasta objektiivista, valaistuksesta ja pyörivästä kuvauslevystä. Tarkastellaan suosituimpia valintoja PhotoRobotin studiojärjestelmiä käytettäessä.
- Kamerat – Yhdistettäviä kameroita ovat Canonin DSLR- ja järjestelmäkameramallit. Ohjausohjelmisto mahdollistaa kuvaamisen etänä sekä yhden tai useamman kameran asetusten hallinnan. 3D-mallinnukseen riittää yleensä 20–30 megapikselin kamera. Jos käytetään jatkuvaa valaistusta, myös valotuksen simulointi Live View -tilassa on hyödyllistä.
- Sopiva kameran objektiivi – Erittäin pienille ja monimutkaisille tuotteille, kuten koruille, valokuvaaja tarvitsee makroobjektiivin. Monia suurempia tuotteita kuvattaessa riittää kuitenkin objektiivi, jolla tuote saadaan mahtumaan kuvaan. Usein tähän riittää zoom-objektiivi, jonka polttoväli on 40–100 mm.
- Valaistusratkaisut – PhotoRobot-järjestelmät tukevat kahta valotyyppiä: FOMEI- ja Broncolor-salamoita sekä mitä tahansa LED-valoja, joissa on DMX-tuki. Käyttäjät voivat ohjata studiovalaisinryhmiä ja automatisoida salama- tai jatkuvaa valaistusta ohjelmistosäädöillä.
3D-mallinnuksen pyörityslevyt, laitteet ja ohjelmistot
Kustannustehokkaassa 3D-mallinnuksessa omassa studiossa tärkeintä ovat nyt lisälaitteet, ohjelmisto ja automaatio.
- Moottoroitu 360° pyörityslevy – 360°-tuotekuvaukseen on tarjolla useita eri kokoisia pyörityslevyjä. 3D-mallinnukseen paras valinta on usein pyörityslevy, jossa on optinen lasilevy. Sen avulla tuotteista voidaan kuvata sekä yläkuvat että alakuvat lasilevyn alta.
- Tausta – Joihinkin PhotoRobot-laitteisiin on integroitu valkoinen diffuusiokangastausta. Sen ansiosta tuotteet on helppo kuvata valkoista taustaa vasten, ja taustan poisto läpinäkyväksi voidaan automatisoida.
- Robottikamerapuomi tai monikamerajärjestelmä – Kuvaajat käyttävät joko Robotic Camera Arm -robottikamerapuomia tai Multi-Cam-järjestelmää kameran automaattiseen korkeudensäätöön ja liikuttamiseen. Ne toimivat yhdistettynä jalustana ja telineenä, jonka integroidulla kamerapäällä studion kameroita ohjataan. Niillä kamera voidaan laukaista etänä erittäin tarkasti ja liikuttaa sujuvasti valittua rataa pitkin. Molemmat toimivat yhdessä 360° pyörivien alustojen ja ohjelmiston kanssa, mikä mahdollistaa nopean 3D-kuvauksen.
- Ohjelmistopohjainen työasema – Yksi ohjelmistopohjainen työasematietokone (MacOS tai Windows) antaa käyttäjille hallinnan kaikkiin laitteisiin, kameroihin, valoihin ja tuotantoprosesseihin.
3D-mallinnuksen ohjelmistot ja isännöintialustat
Ohjelmistot, kuten Object Capture ja RealityCapture, mahdollistavat 3D-mallin luomisen valokuvista. Yleensä tämä edellyttää usean rivin kuvaussarjaa, jossa on kuvia vähintään 2 riviltä tai useammalta. Kun kuvat ladataan 3D-mallinnusohjelmistoon, siitä muodostetaan tiedosto, jota voi katsella 3D-mallina. Malleja voi upottaa verkkosivuille tai muuntaa 3D-sisällön isännöintialustoilla tuotekonfiguraattoreiksi tai AR- ja VR-kokemuksiksi.
3D-isännöintialustat, kuten Emersya, voivat myös hyödyntää 3D-malleja monenlaisen visuaalisen aineiston, niin 2D- kuin 3D-muotoisen, tuottamiseen. Mitä laadukkaampi 3D-malli on, sitä paremmin se skaalautuu. Joskus yksi kuvasarja riittääkin sadoiksi 2D- ja 3D-visuaaleiksi. Alustalla tuotteet voidaan esittää eri väreissä, malleissa, kuoseissa ja muodoissa, mikä poistaa logistiset haasteet lähes kokonaan.
Yrityksille, joilla on laaja valikoima erittäin muokattavia tuotteita, 3D-mallien isännöintialustat voivat olla erittäin tehokkaita. Toimiva isännöintialusta helpottaa sisällön järjestämistä, saatavuutta ja toimittamista. Se tarjoaa runsaasti muokattavaa, näkyvää aineistoa käytettäväksi tarpeen mukaan ja säästää samalla aikaa, vaivaa ja kustannuksia.
Näin mittaat 3D-verkkokaupan tuloksia
Kun 3D-tuotesisältö on verkossa, on tärkeää nähdä, kuinka suuri sijoitetun pääoman tuotto on, eikö niin? Markkinointitiimit käyttävät jo valmiiksi useita työkaluja tulosten seurantaan. Muutamaan keskeiseen KPI-mittariin kannattaa kuitenkin keskittyä, jotta 3D-verkkokauppastrategian kokonaistehokkuus selviää.
- Myyntiä edeltävät markkinoinnin KPI-mittarit liittyvät sivustokäynteihin, avattuun sisältöön ja sivulla vietettyyn aikaan. Niiden pohjalta voidaan laskea kävijöiden konversioaste sekä hankintakustannus. Kaikki nämä kertovat, kuinka hyvin 3D-sisältökampanjat toimivat.
- Myynnin KPI-mittarit kattavat myyntimäärän, konversioasteet, myyntikohtaisen tuoton, keskimääräisen tilauskoon ja asiakasprofiilit. Yhdessä asiakkaan keskimääräisen elinkaariarvon kanssa ne ovat merkittäviä tietopisteitä markkinointitoimien analysointiin.
- Myynnin jälkeiset KPI-mittarit mittaavat esimerkiksi tuotepalautusten määrää, teknisen tuen kustannuksia ja Net Promoter Scorea. Nämä KPI-mittarit antavat keskeistä tietoa asiakastyytyväisyydestä ja asiakkaiden pysyvyydestä. Niiden avulla voidaan myös seurata paremmin liiketoiminnan kokonaiskustannuksia suhteessa 3D-verkkokauppastrategiaan.
KPI-tietojen analysointiin soveltuvia työkaluja ovat muun muassa verkkoanalytiikka, sosiaalisen median analytiikka, verkkokauppa-analytiikka ja tekoälypohjaiset business intelligence -sovellukset.
Rakenna tehokas 3D-verkkokauppastrategia
PhotoRobot vastaa kaikkiin 3D-verkkokaupan tarpeisiin, olipa yritys suuri tai pieni. Ratkaisumme sopivat monenlaisiin tarpeisiin ja budjetteihin pienestä verkkokaupasta teollisen mittakaavan kuvausvarastoon. Ota yhteyttä, niin selvitetään, miten PhotoRobot voi tukea 3D-verkkokaupan suunnittelua, strategiaa ja tuotantoa.
