Exemples d’applications d’achat en AR : hier et aujourd’hui
La liste des exemples d’applications d’achat en AR s’allonge régulièrement en 2020 : toujours plus de grandes marques et de e-commerçants utilisent l’AR pour enrichir le contenu produit proposé aux acheteurs en ligne. Ces applications ne se contentent pas de transformer la façon dont les entreprises commercialisent leurs produits : elles commencent aussi à façonner la manière même dont les consommateurs achètent en ligne, tout en ouvrant de nouvelles perspectives pour le e-commerce et la vente au détail en ligne. Découvrez dans cet article les meilleurs exemples actuels d’applications d’achat en AR en 2020 et ce qui fait leur succès.
Exemples récents d’applications d’achat en AR
Qu’il s’agisse de vêtements, de cosmétiques, de chaussures, de mobilier, de bijoux, de jouets ou d’autres produits, il existe en 2020 des applications d’achat en AR pour pratiquement tous les secteurs de la vente en ligne. IKEA, Tesco, Converse, Nike, LEGO et bien d’autres en font partie : tous sont des précurseurs dans le domaine des applications d’achat en AR actuelles.
Et si la réalité augmentée appliquée au e-commerce et à la vente en ligne n’a rien de nouveau, elle reste un concept inédit pour la majorité des détaillants en ligne. Les obstacles à une adoption à grande échelle des applications d’achat en AR en sont peut-être la cause, puisque 52 % des détaillants en ligne reconnaissent ne pas être prêts à prendre en charge cette technologie mobile émergente. Mais en 2020, ces obstacles appartiennent progressivement au passé.
Les statistiques sur les applications AR suggèrent également qu’il est temps pour les entreprises de prendre l’AR au sérieux dans le domaine de l’achat. Pour cela, il est essentiel d’examiner les meilleurs exemples d’applications d’achat en AR du marché. Non seulement ces applications ouvrent la voie à la conception d’applications et à l’achat en ligne de demain, mais elles montrent aussi ce que d’autres entreprises devraient chercher à faire avec la réalité augmentée.
L’application d’achat en AR d’IKEA
Le premier exemple d’application d’achat en AR à citer en 2020 est l’application IKEA Place, qui permet de visualiser et de placer des modèles 3D de meubles. Elle permet aux acheteurs en ligne de sélectionner, de personnaliser, puis de projeter dans un espace virtuel un modèle 3D de meuble issu du catalogue IKEA.
Entre autres avantages, cette expérience produit en AR permet de limiter les retours dus à l’achat de meubles de mauvaise taille. Selon l’une des enquêtes d’IKEA auprès de ses clients, cela concerne plus de 14 % des achats, et l’AR aide à y remédier.
Les acheteurs peuvent concevoir des meubles ou des éléments de décoration à taille réelle, les personnaliser en temps réel, puis, grâce à la réalité augmentée, donner vie aux produits dans toutes les pièces de la maison, de la cuisine au salon en passant par les chambres, le tout avec l’application d’achat en AR d’IKEA.
Accueil Depot
L’exemple suivant d’application d’achat en AR largement utilisée en 2020 est celui de Home Depot, une application mobile lancée en 2017 qui permet de projeter un large éventail d’articles Home Depot dans n’importe quelle pièce de la maison.
Des lustres aux réfrigérateurs, entre autres, cette application peut projeter des articles du catalogue Home Depot en 3D et aux dimensions réelles dans tout espace où les acheteurs souhaitent voir le produit. En 2019, Forrester Research a même décerné à l’application mobile de Home Depot le titre de n° 1 des applications mobiles du commerce de détail pour l’excellence de ses fonctionnalités et de son expérience utilisateur.
Topshop
Le détaillant de vêtements Topshop fournit un autre exemple d’application d’achat en AR, avec une fonctionnalité innovante pour des cabines d’essayage compatibles AR. Dans ces cabines, une borne de réalité augmentée renvoie aux acheteurs leur reflet numérique, comme devant un miroir.
Devant la borne, les acheteurs peuvent sélectionner différents vêtements, personnaliser les couleurs et les modèles pour les essayer et voir le rendu sur leur reflet numérique. Ils peuvent passer rapidement d’un vêtement à l’autre ou trouver des articles similaires à ceux qu’ils recherchent. L’expérience est globalement intuitive et conviviale, ce qui la rend agréable pour des groupes d’amis, voire pour toute la famille.
Tesco Découvrir
Tesco PLC est le troisième plus grand distributeur au monde. Son application mobile réunit les meilleures fonctionnalités des applications de courses alimentaires et la prise en charge de l’AR pour les produits Tesco en magasin. Son application AR, Tesco Discover, permet aux clients de scanner les étiquettes des produits en magasin pour obtenir des informations complémentaires, interagir avec des fonctionnalités personnalisables, ajouter des articles au panier ou accéder à des expériences en magasin.
Le « shoe sampler » de Converse
Le « shoe sampler » de Converse illustre parfaitement les possibilités des applications d’achat en AR pour la vente de chaussures. Cette application permet aux clients d’essayer différents modèles en dirigeant simplement la caméra de leur smartphone vers leurs pieds. Le processus est simple : sélectionner, personnaliser, viser, puis visualiser. L’application offre de nombreuses fonctionnalités aux amateurs de chaussures et peut également être reliée aux réseaux sociaux pour partager des modèles de chaussures en 3D avec leurs proches.
Nike « Fit »
Toujours dans le domaine de la chaussure, Nike a adopté une approche originale des applications d’achat en AR dans son application mobile. Nike « Fit » permet aux utilisateurs de scanner leurs pieds pour trouver leur pointure exacte. Il suffit de pointer la caméra vers les pieds, et l’application détermine la pointure en moins d’une minute. Elle génère ensuite un QR code que les clients peuvent présenter en magasin à un vendeur, qui retrouve instantanément la pointure de l’utilisateur.
PhotoRobot et la photographie de produits en AR
Ce ne sont là que quelques exemples d’applications d’achat en AR en 2020, et la liste ne cesse de s’allonger. Ces exemples marquent tous des avancées nettes qui transformeront très probablement l’univers du shopping dans un avenir proche. Plus la technologie évoluera pour répondre aux attentes des e-commerçants et des acheteurs en ligne, plus ces applications se développeront rapidement, et plus la réalité augmentée sera sollicitée dans les modèles économiques, le marketing digital et la vente en ligne.
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