Photographie à 360° et modèles 3D pour l’e-commerce : pourquoi les deux ?
La photographie à 360° et les modèles 3D sont deux formats qui aident les grandes marques et les distributeurs à garder une longueur d’avance sur la concurrence dans l’e-commerce actuel. Plus répandus que jamais, ces formats enrichissent l’expérience d’achat des clients, réduisent les coûts d’exploitation à long terme et garantissent l’évolutivité des stratégies de contenu produit.
Enrichir l’expérience produit avec les modèles 3D et la photographie rotative
Les clients de PhotoRobot nous demandent souvent s’ils ont besoin à la fois de la photographie à 360° et de modèles 3D pour leur e-commerce et leurs boutiques en ligne. La réponse dépend souvent de plusieurs variables, mais il est vrai que toutes les marques et tous les distributeurs ont intérêt à proposer les deux.
Plus abordables et plus accessibles que jamais, les solutions internes de photographie de produits pour la photographie à 360° et la modélisation 3D permettent aux marques et aux distributeurs de bâtir une stratégie de contenu produit rentable, efficace et évolutive sur le long terme.
Après tout, l’avenir de la photographie e-commerce s’oriente vers des présentations de produits en réalité augmentée et réalité virtuelle, des boutiques en ligne immersives et engageantes, des expériences web interactives et des rendus de produits photoréalistes. Pour se préparer à l’avenir et conserver un avantage concurrentiel, chaque marque et chaque distributeur doit donc disposer d’un catalogue de contenus produit numérisé, composé d’images rotatives à 360°, de vidéos de produits et de modèles 3D.
Par ailleurs, les entreprises n’ont pas besoin d’investir beaucoup plus pour proposer tout cela aux acheteurs en ligne, surtout si elles disposent déjà d’une présentation produit en imagerie 3D. Il suffit d’utiliser des catalogues de photos à 360° pour collecter des données et créer ou améliorer des modèles 3D, ce qui rend le processus à la fois plus simple et plus abordable. On trouve aussi aujourd’hui un plus grand choix de prestataires de modélisation et de rendu 3D de qualité, ainsi que de nombreuses plateformes pour héberger des modèles et des rendus 3D sur le web.
Pourquoi utiliser la photographie à 360° ?
La photographie de produits à 360° permet de créer une rotation interactive composée d’images fixes en haute résolution, qui présentent le produit sous tous les angles. En collectant des images rotatives, les marques et les distributeurs constituent un riche fonds de données numériques exploitable pour tous leurs besoins marketing futurs : affichages en magasin, brochures, campagnes promotionnelles, boutiques en ligne, et même rendus 3D pour la réalité augmentée et la réalité virtuelle. Cette boîte à outils permet aux entreprises d’obtenir en une seule séance photo tout ce dont elles ont besoin pour leurs actions futures et récurrentes. La photographie à 360° offre aux acheteurs un produit 3D interactif, qu’ils peuvent faire pivoter de gauche à droite et de haut en bas, et sur lequel ils peuvent zoomer ou dézoomer pour observer les détails, ce qui les incite finalement à rester plus longtemps sur les pages.
Améliorer l’expérience client grâce au photoréalisme
Dans l’e-commerce, stimuler les ventes et augmenter le chiffre d’affaires repose sur le professionnalisme, la présentation numérique et un contenu produit de haute qualité. Les produits doivent non seulement paraître réalistes, mais aussi reproduire l’expérience d’achat en magasin, sans laisser aucun détail à l’imagination de l’acheteur. C’est là que l’imagerie produit à 360° apporte le photoréalisme, si déterminant pour les ventes. Elle donne en outre une image plus professionnelle des entreprises, ce qui instaure la confiance envers la marque et rassure les acheteurs.
Reproduire l’expérience d’achat en magasin grâce à l’imagerie à 360°
De plus, lorsque le contenu à 360° est riche en détails et de grande qualité, les acheteurs en ligne sont non seulement plus enclins à passer en mode achat, mais aussi moins susceptibles de retourner leurs produits. Tout revient à ne rien laisser à l’imagination. En 2019, une étude du Marketing Science Institute a conclu que les produits achetés en magasin étaient retournés beaucoup moins souvent que ceux achetés en ligne, car les clients avaient la possibilité d’examiner la qualité des produits en main. Cela signifie que, dans une stratégie de contenu produit, la qualité et la présentation numérique doivent avant tout être des priorités absolues pour les marques et les revendeurs en ligne, afin d’augmenter les ventes tout en réduisant les retours et, au final, d’améliorer leur résultat net.
Enrichir l’expérience sur navigateur et sur mobile
Les visuels à 360° sont désormais abordables et faciles à intégrer dans les boutiques en ligne des marques et des revendeurs. Le 360 Product Viewer de PhotoRobot, par exemple, est gratuit et s’ajoute simplement et rapidement à n’importe quelle boutique en ligne pour afficher des rotations de produits. Il offre en outre une intégration fluide pour le navigateur et le mobile : les acheteurs bénéficient ainsi d’une expérience similaire, qu’ils achètent depuis un ordinateur ou en déplacement.
Économique et évolutif
Que vous recherchiez des solutions internes de photographie de produits à 360° ou des prestataires tiers, répondre à vos besoins en photographie 360 n’a pas à être coûteux. PhotoRobot fournit depuis des années des outils et des services aux fabricants, aux distributeurs et aux e-détaillants, en les aidant à atteindre leurs objectifs de contenu produit ou à développer le workflow de leur propre studio. Quel que soit le nombre de photos de produits dont vous avez besoin en ligne chaque jour, l’objectif de PhotoRobot est d’aider les entreprises à répondre à leurs besoins de cadence et à diffuser rapidement des contenus visuels produit en ligne.
Les avantages des modèles 3D
Tout d’abord, qu’est-ce exactement qu’un modèle 3D ou un rendu 3D pour l’e-commerce ? Jusqu’à récemment, un modèle 3D servait le plus souvent à créer des graphismes pour le cinéma ou à développer des jeux vidéo. Aujourd’hui, grâce aux progrès technologiques et à la multiplication des plateformes qui proposent ou hébergent des modèles 3D et des rendus, ces modèles sont de plus en plus utilisés en publicité et en marketing numériques, notamment par les places de marché, les e-détaillants et les vendeurs. Ils sont particulièrement utiles pour des produits tels que les meubles et les articles de maison, car les acheteurs peuvent recourir à la réalité augmentée pour projeter et placer virtuellement des objets chez eux et décider s’ils s’intègrent à leur intérieur ou s’accordent avec lui.
Plus besoin d’emballer et d’expédier un objet physique
L’avantage suivant des modèles 3D pour l’e-commerce tient au fait que les produits n’ont pas besoin d’être expédiés avant que les clients les voient ou les produits plus volumineux. Imaginez que vous deviez vendre un équipement technique complexe et lourd. Plutôt que de déplacer cet équipement vers un showroom ou de le transporter chez un client pour une démonstration, vous pouvez recourir à la réalité augmentée pour présenter au client potentiel un modèle du produit à taille réelle, mais aussi pour ajouter des informations sur les composants complexes de l’équipement. Vous réduisez également les coûts et le temps consacrés à l’emballage, à l’expédition, à la distribution et à l’installation.
Une expérience client améliorée
Les modèles 3D permettent aux acheteurs d’imaginer le produit et de l’expérimenter comme en magasin, voire mieux, comme chez eux. Les modèles 3D peuvent être projetés pour « se tenir » en place et s’afficher en taille réelle, avec le détail et les couleurs du produit. Imaginez un acheteur à la recherche d’une chaise de la taille et de la couleur idéales pour s’intégrer à l’aménagement de son nouveau salon et le mettre en valeur. Plutôt que de mesurer, de comparer des dimensions et de s’appuyer sur des photos en ligne, il peut projeter la chaise directement dans son salon pour tester différentes tailles, différentes couleurs, voire des meubles complètement différents. Cela donne une dimension nouvelle et interactive à l’expérience client ; de plus, c’est ludique pour les clients et cela montre que l’entreprise accorde une réelle importance à ses clients et à leur expérience produit.
Utiliser les visuels à 360° pour gagner du temps dans la création de modèles 3D
Sans visuels produit à 360° de qualité, les modèles 3D en pâtissent : il est donc essentiel que les entreprises constituent et entretiennent une riche bibliothèque de ressources numériques. Autrefois, la création de modèles 3D était longue, souvent réalisée à la main, et exigeait des professionnels très qualifiés ainsi que des logiciels spécialisés. Aujourd’hui, grâce à l’évolution des méthodes de modélisation 3D, la photographie à 360° rend l’ensemble du processus beaucoup plus simple, plus abordable et plus efficace.
Davantage de visuels pour de meilleurs modèles 3D
La photogrammétrie permet aux concepteurs de modèles 3D d’exploiter des photos à 360° pour créer et améliorer des modèles 3D et des rendus. En effet, la photographie à 360° permet de capturer de nombreuses images, parfois des centaines, en une seule séance photo, et toutes ces photos peuvent ensuite être assemblées à l’aide d’un logiciel de photogrammétrie. Une fois combinées, ces images servent à constituer et à enrichir les modèles 3D.
Créer du contenu produit évolutif
En fin de compte, l’objectif du marketing digital est de toujours bâtir des stratégies de contenu non seulement de qualité, mais aussi évolutives, afin que les marques et les distributeurs gardent une longueur d’avance sur leur temps et sur la concurrence. À cet égard, la voie à suivre consiste sans aucun doute à constituer un référentiel de photographies à 360°, à utiliser dès maintenant ou plus tard pour des modèles 3D, des rendus et des expériences de réalité augmentée et virtuelle. Ces expériences produit définiront l’achat en ligne et les réussites du e-commerce dans un avenir proche. Elles aideront aussi les marques à asseoir leur professionnalisme et leur crédibilité parmi le nombre croissant de places de marché, de vendeurs et de e-commerçants actuels.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la photographie pour le e-commerce, la photographie de produits à 360°, les modèles 3D ou les rendus, consultez le blog PhotoRobot pour découvrir d’autres articles de ce type, ou contactez-nous dès aujourd’hui pour échanger avec l’un de nos experts et voir si l’une de nos solutions répond à vos besoins en photographie de produits.
